2023年酒店主管岗位职责篇.docx

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1、2023年酒店主管岗位职责篇 书目 酒店财务主管岗位职责 财务主管(酒店运营公司板块) 恒信汽车集团股份有限公司 恒信汽车集团股份有限公司,恒信 岗位职责: 1、负责酒店全盘账务的处理及公司各往来账务的核对; 2、独立负责税务关系的处理,维护好与税务专管关系及报税处理; 3、编制各类报表(资产负债表、现金流量表、利润表); 4、负责日常费用报销等单据的核对、年度汇算清洁表的制作及酒店内各物品的管理和各盘点表的制作; 5、组织资金回收、定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 职位要求: 1、会计专业(或相关专业),统招本科学历,有专业职称者优先; 2、熟识国家财经法律、法规、方针、政策和制度,驾驭

2、酒店行业的财务学问,娴熟运用金蝶财务软件; 3、五年以上酒店、快消、零售或商业行业会计从业阅历;三年以上四星级酒店财务会计工作阅历,能独立处理税务关系和全盘账务; 4、良好的组织与协调实力,良好的对内、对外沟通与沟通实力,能正确处理财务会计管理中的各种问题; 5、坚持原则、廉洁奉公。 酒店保安主管岗位职责 1、的确驾驭平安事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗； 2、遵行保安经理之指示，服勤平安警卫勤务，确保财产与顾客平安； 3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私； 4、熟识公司治安环境状况，娴熟驾驭运用治安、消防报警电话和消防设备； 5、严格执行接待和会客制

3、度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。 国旅酒店宴会主管岗位职责 酒店宴会主管岗位职责(五) 岗位名称:宴会厅主管 干脆上司:楼面经理 管理对象:宴会厅领班 详细职责: 1.了解客情,依据客情编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤; 2.参加制定宴会,会议服务标准及工作程序,并组织和确保这些服务程序和标准的实施; 3.负责与相关部门的协调,处理各种突发事务; 4.与厨师长保持良好的合作关系,刚好将客人对菜肴的建议和看法转告厨师长,供厨师长在探讨制定菜单时作为参考; 5.在开餐期间,负责对整个餐厅的督导、巡查、迎送重要客人并在服务中赐予特别关注,仔细处理客人的投诉,并就客人的投

4、诉看法刚好向上级汇报; 6.检查对客服务的结帐过程,杜绝舞弊现象; 7.督导员工正确运用餐厅、会议厅各项设备及用品,做好清洁保养工作,限制物品的损耗; 8.建立物资管理制度,组织管好餐厅的各种物品; 9.签署餐厅各种用品的领用单、设备修理单、损耗报告单等保证餐厅的正常运转; 10.督导下属保持始终如一的餐厅卫生水准; 11.负责所辖员工工作表现和定期评估,并组织落实员工培训; 12.组织并主持餐厅内部会议,督促员工遵守酒店的各项规章制度; 13.完成餐饮部经理布置的其他各项工作。 某酒店电力修理主管岗位职责 酒店电力修理主管岗位职责 管理层级关系 干脆上级:电力运行修理部经理 岗位职责 1、执

5、行上级经理的工作指令,并报告工作。 2、带领班组员工严格根据高压、低压用电管理制度和平安操作规范,做好日常工作。 3、组织保员工做好电气装置的修理管理和技术革新工作,协同有关部门做好新装电气设备的竣工验收工作。 4、参与电气故障和事故的分析会议,提出整改看法和防范措施。 5、协作有关部门做好操作人员的业务技术和平安操作培训工作,提高操作人员的技术水平。 6、负责变压器间、高、低压配电间的供电配套工作,做好安排用电、平安用电、节约用点的管理工作。驾驭和分析每日能耗状况,做好能耗记录。 7、带领和督促员工做好高、低压配电房的值班巡查维护工作,定期做好清洁工作。 8、负责制定设施设备电气保养安排。

6、9、负责提写电气备品、备件审购安排。 10、负责员工的工作支配和考勤、考核,抓好文明班组建设。 酒店客房部楼层主管岗位职责 酒店客房部楼层主管的岗位职责 干脆上级:客房部经理 干脆下级:楼层领班 岗位职责: 1.向客房部经理负责。 2.督导管辖区域该班次台班、卫生班的工作。 3.了解驾驭客情,核对房间状态。 4.每工作日必需检查管辖区域全部房间,对本管区卫生、服务质量和完成效率负责。 5.查看房间的修理保养事宜,严格限制坏房、修理房的数量。 6.负责报告住客遗失和报失等事宜。 7.按部门要求依本部门实际状况,做好属下员工的政治思想工作,驾驭好员工的思想动态,关切员工困难,刚好赐予帮助,建立良好

7、的人际关系和工作气氛。 8.负责本部门三个班范围内员工的政治思想工作,驾驭好员工的思想动态,关切员工困难,刚好赐予帮助,建立良好的人际关系和工作气氛。 9.处理客人投诉并向部门经理和大堂经理助理及客房经理汇报。 10.定期征询长住客人看法,处理好长住客与服务员的关系。 11.做好本管辖区域范围内的防火、防盗及平安工作,协查通缉犯的工作。 12.解决本管辖区域工作关系产生的各种纠纷和内部投诉,重大问题必需向部门负责人报告。 酒店收银主管岗位工作职责 职责一:酒店收银主管岗位职责 1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定; 2、帮助经理对收银队伍进行培训,对收银员进行业务指导,组织学习和辅导收

8、银员驾驭有关的财会学问和金融学问,加强收银员的外语及结帐等方面的基本训练; 3、负责收银员的日常排班、考勤,针对不同的营业状况,对收银员的班次进行敏捷调整; 4、负责检查各收银员的办公环境及卫生状况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务看法和工服、工号牌的穿戴状况; 5、负责班组的组织指挥的协调工作,刚好正确地完成财务部经理下达的任务,保证前台、餐厅等收银网点以及处币兑换工作有条不紊、快速、精确、不出差错; 6、负责现场监督、指导各组领班的工作,与相关营业点协调,刚好处理、解决工作中发觉的问题,保证收银结帐工作顺当进行; 7、检查、考核收银人员的工作状况,提出对收银员的奖惩看法,最大限度地调动、发

9、挥班组人员的工作主动性; 8、协作会计人员、应收人员核查应收帐款的回收状况,刚好跟踪; 9、对突发事务在与大堂值班经理协商后,根据规定的权限金额予以处理,事后上报财务经理。 10、承办财务经理交办的其他工作。 职责二:酒店收银主管岗位职责 1.听从财务经理的支配,督导收款员按酒店规定的收款制度和政策,按规定的程序与标准,做好客人的结账工作和外币兑换工作。 2.依据工作须要,支配收款员班次,检查仪表仪容,检查考勤工作,检查各项服务工作的打算状况和平安服务状况。 3.负责财务前厅结算与前厅接待工作的协调合作,并处理一般性的疑难问题。 4.协作信贷员解决挂账客户结算工作,负责应收账的账单复核工作。

10、5.按国家的有关政策,督导前台按工作程序与标准完成外币兑换工作,杜绝违章操作。 6.刚好精确地编制外币兑换营业日报汇总表,正确显示当天兑换额,有效地限制和管理周转金,做到每笔业务的出入库签字手续齐全;节日前需到银行借款,以备假期运用。 7.检查工作日志及交接班记录,抽查收款员的备用金。 8.常常与前厅接待经理、客户代表、房务部经理、销售主管、财务信贷员及财务经理取得联系,驾驭住店客人动向及付账结账状况,以免发生跑账、漏账及坏账损失。 9.刚好向财务经理、财务总监、总经理汇报住房客人拖欠账项的金额、时间、结算明细账,并提出解决方法。 10.按规定审核客人入住登记表、客房押金单、早餐卷发放、协议客

11、人挂帐签单状况、管理人员折扣权限状况、自用房状况、支票结帐状况、信用卡结帐状况、前台转帐状况;审核餐饮帐单挂房帐状况;审核客房、餐饮帐单运用状况。 11.审核迷你吧消费状况、海鲜销售状况、吧台销售状况、燕鲍翅销售状况。 12.管理前台帐单、餐饮帐单,管理发票系统,pos机系统。 13.检查酒店保险箱的运用状况。 14.负责解决前厅、餐厅结账时,电脑操作程序中发生的故障,与电脑房协调合作,随时检查解除电脑的故障,避开停机事故。 15.编制每日收入报表,确保精确无误。 16.制订并执行培训安排,定期考核评估员工,并向上级提出对员工的奖惩建议。 17.督导员工执行平安管理制度的状况。 18.完成上级

12、交办的其它工作。 职责三:酒店收银主管岗位职责 1、组织管理饭店全部收入业务,保证饭店收入完整、刚好、正确。 2、负责对收银员的日常业务培训。协调收银员与其它业务部门的工作关系,完善业务手续。 3、合理支配安排好收银员值班,在人员紧缺时刚好填补空缺,在营业高峰期帮助收银员工作。 4、给收银员分发各种文件、政策与程序,做好解答工作。 5、对收银员日常工作表现进行评估。 6、检查收银员是否按程序工作,解决收银员操作过程中发生的问题。 7、帮助审核员跟进问题账单的工作。 8、与日审一起检查收银员的备用金是否完整。 9、每天检查督促收银员对“在店客账“的催收工作。 10、完成财务经理交办的其它工作。

13、职责四:酒店收银主管岗位职责 1、执行部门经理工作指令并向其汇报工作。 2、负责酒店各收银点的日常管理工作,做好本组各项工作的组织、指挥和协调,保证结账收款工作有条不紊、精确刚好。 3、坚持“让客人满足”的服务宗旨,负责督导酒店结账收款流程执行,做到高效优质。 4、熟悉各种流通货币兑换程序与酒店执行的各种房价及折扣政策。 5、督促并检查本小组员工对部门政策与程序驾驭与执行状况,对于不按政策与程序操作的员工要加强教化与培训。 6、负责将酒店各种促销与推广方案刚好传达到各营业点并进行相关的业务培训。 7、负责审核各项营业收入与报表,对于本组工作完成的质量、报表正确与否负全面责任。 8、负责本组员工

14、的培训、考核工作,供应下属员工的任用、晋升、调动、嘉奖的资料。 9、督促检查本组员工执行备用金和外汇管理规定以及营业款的解缴状况,定期、不定期地抽查各营业点备用金保管状况。 10、编制好本小组员工的工作排班表,合理支配员工调休、补休事宜。 11、审查各营业点的交班本及交待事情的完成状况,异样状况应刚好向部门经理汇报。 12、熟识收银组各项设备的基本运作,能解决简洁的故障并刚好处理。 13、负责与其他部门保持良好的沟通与协调。 14、做好本组的平安保卫和卫生工作,抓好本组的文明建设。 x酒店客房主管岗位职责 1、在客房部经理、助理的领导下,详细负责客房楼层区域的管理工作。 2、负责所属客房区域服

15、务员的工作支配和人力调配。 3、督促落实服务人员岗位职责执行状况,负责客房人员业务技术培训与考核工作。 4、了解驾驭客情,核准房间状态,负责迎客前客房打算及送客检查工作,每日检查30%。 5、每天检查布置和客房用品的运用状况,在保证服务质量的前提下,限制物品消耗,降低成本。 6、负责报告住客遗失和报失事宜。 7、严格执行各项工作规程,对违反工作规程的员工作出处理,并向上级汇 报,负责本部门员工工资的评核。 8、按部门要求依本部门的实际状况,对属下员工进行不定期的业务操作培训,不断提高员工素养,业务水准和操作技能。 9、对安排卫生的支配完全负责。 10、处理好客人投诉并向部门报告。 11、做好楼

16、层范围内的防火、防盗及平安工作。 12、解决工作关系产生的各种纠纷和内部投诉,重大问题必需向部门经理 报告。 13、填写工作报告并参与部门例会。 14、主动向部门提出合理化建议。 15、督导每月做好物资的限制盘点工作。 上岗条件: 1、至少有三年客房工作阅历及肯定的管理学问。 2、责任心强,有专业素养,踏实肯干,吃苦耐劳,有事业心,有进取精神, 坚持原则,品德高尚,忠实牢靠。 3、具有中学或旅游职业中学以上学历,受过旅游与酒店管理专业培训。 4、流利用语,能用英语进行工作沟通。 5、男女不限,精力充足,身体健康,仪容仪表文静、大方、庄重,年龄在 2835左右。 6、具有肯定的承受实力,能够自我

17、调解,具有相应的管理实力及意识。 酒店保洁主管-岗位职责 各类型酒店,保洁工作都是较为重要的工作之一,对于酒店保洁部门的保洁主管及保洁人员,有哪些岗位职责的制定呢以下几点酒店保洁主管岗位职责资料,仅供参考。 一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。 二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗状况,作好考核评估记录。 三、依据当日工作任务,负责每日工作的安排指派。 四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。 五、负责随时检查保洁员的工作状况,刚好调整各种工具及人力的配置。 六、负责对保洁员的工作看法和工作质量作出恰当的指责、订正、指导,并作出正确的评估。 七、负责对清洁工具、设备的运用维护进行指导。

18、 八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。 九、帮助处理涉内外纠纷、投诉。 十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。 十一、完成领导交办的其他任务。 酒店客房主管岗位职责 酒店式公寓客房主管 东莞市盛和伟业投资有限公司 广东盛和房地产集团有限公司,东莞市盛和伟业投资有限公司,盛和 职责描述: 1.负责客房部的日常管理工作,向总经理负责。 2.负责客房部各项工作的安排、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。 3.制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动各项安排的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评方法。 4.主持部门日常业务和例会,参与总经理主持的例会,

19、并负责本部门人员培训及工作考评。 5.制定客房部经营预算,限制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。 6.制定客房价格政策,制定和落实客房推销安排,监督客房价格执行状况。 7.检查客房部的设施和管理,考査本部工作质量及工作效率。 8.巡查本部所属区域并做好记录,发觉问题刚好解决,不断完善各项操作规程。 9.定期约见与酒店有长住关系的重要客人,虚心听取客人看法,不断改进和完善工作。 10.对客房部的清洁卫生、设备折旧、修理保养、成本限制(预算)平安等负有管理之责。 11.检査消防器具,做好平安和防火防盗工作。 12.完成上级交办的工作任务。 任职要求: 1. 28-45岁,

20、男女不限,本科以上学历,酒店管理、旅游管理或相关管理类专业; 2.四星级酒店客房管理及客房销售相关工作阅历,做事有魄力; 3.良好的沟通组织及处理问题的技巧、具有团队精神及领导实力; 4.能适应较大的工作压力; 5.有筹备开业的阅历者优先; 6.熟识客房所需物品、资源及设备 ,工作细致仔细。 酒店安保主管岗位工作职责 1、在保安部经理领导下进行工作,干脆对其负责,执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。 2、帮助保安部经理制定各项工作安排。负责对领班的工作进行督促和检查。 3、负责保安部员工的教化、培训,抓好员工思想教化和法制平安教化,使全体员工团结一样。 4、帮助酒店各部门建立健全平安保卫组

21、织,培训各部门的骨干力气。 5、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。 6、常常巡查酒店的各项平安制度在各部门的执行状况。发觉客人有借酒闹事及出现违法事务的,刚好处理。 7、每天和前台联系,刚好驾驭外宾、重要客人入住楼层的有关状况,确保来宾平安。 8、熟识消防业务学问,帮助保安部经理制定消防工作安排和组织义务消防队的演练与培训。 9、熟识驾驭消防设施、器材的配置、保养、运用,定期做好检查工作,使消防设施器材处于良好状态。 10、负责酒店要害部位的平安监督,确保平安。 11、负责检查会客登记制度的执行状况及员工外出登记状况。 12、负责每天各班交接班记录的检查及存在

22、问题的妥当处理。 13、每天向保安部经理汇报工作状况及存在的各种问题。 某酒店礼宾部主管岗位职责 酒店礼宾部主管岗位职责 一、层级关系 干脆上级:前厅部经理、前厅部副经理 干脆下级:礼宾部领班、礼宾部行李员、礼宾部迎宾员 二、任职要求 1、自然条件:男20-40岁;身高:男1.75米以上,身体健康、精力充足,五官端正、仪表端庄。 2、文化程度:大专以上学历。 3、工作阅历:具有3年以上同档星级酒店行李部工作阅历,2年以上管理阅历。 4、语言实力:流利国语、英语或其他外语。 三、岗位职责 1、负责督导大厅行李员及迎宾员最大限度地为客人供应满足的服务,合理支配散客和团队行李。 2、调查并处理涉及本

23、组工作的客人的投诉,并整理成案例分析,进行留档。 3、与相关部门保持亲密联系,确保优质服务。 4、督促行李员在仪容仪表、行为举止、服务用语等方面达到酒店要求。 5、培训及考核本部领班和员工。 6、做好考勤工作,合理支配人员。 7、管理监督行李房、行李员休息室及服务台的卫生工作。 8、定时检查核对行李房行李的库存状况。 9、做好本班组的平安、消防工作。 10、完成领导交办的其他任务事项。 11、做好每日的工作日志记录,把工作状况汇报给经理,并将经理指示传达给各员工。 12、制定班组安排和培训工作。 酒店主管岗位工作职责 职责一:酒店主管岗位职责 1.对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工

24、作。 2.参与前厅部例会,并反映工作中的问题。 3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。 4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。 5.负责总台员工的工作支配,检查、督促员工严格根据工作规范和质量要求实现优质服务。 6.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。 7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。 8.检查出勤状况,编制本班组员工排班表,合理支配当班人员。 9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。 10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。 11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能娴熟操

25、作运用。 12.确保员工供应礼貌、专业的服务。 13.刚好了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的支配,合理的排房。 14.高峰期帮助接待员办理登记入注结帐离店手续。 15.严格限制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。 16.检查全部来宾的留言,并确保来宾刚好收到全部留言。 17.确保来宾的邮件/传真等得到妥当处理。 18.执行、完成其它需完成工作。 职责二:酒店主管岗位职责 1.编制公司物资最低库存量的申购安排,做到合理库存,不积压资金。 2.对公司物资的保管和收发负有重要责任,加强限制、审查各部门领用物资审批手续、数量,严格把关,合理运用物料,降低消耗。 3.

26、督促、监督仓管员严格把好物资进仓验收手续。 4.切实贯彻物资管理制度,督促部属加强对库存的管理,检查、落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等平安措施和卫生措施,保证库存物资的完好无损,物资存放有条理,美观大方。 5.常常了解各种物资运用状况,刚好提出看法,供公司领导和各运用部门参考。 6.定期抽查物品与登记是否物卡相符,帐卡相符,账账相符。 7.管理好公司的财产物资,属于家具、用具或固定资产的物品要转账登记。做好物资的收、发、存、报损等手续,定期进行盘查。 8.按制度要求刚好做出收、发存月报表。 9.对属下员工的工作素养有培训之责,不断提高部属业务水平和工作实力。 职责三:酒店主管岗位职责

27、1、帮助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 2、负责西餐厅工作人员调配、班次支配和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 3、根据西餐服务规程和质量要求,负责西餐厅的管理工作,并与西厨房保持亲密联系,协调工作。 4、驾驭市场信息,了解客情和客人需求改变,做好业务资料的收集和积累工作,并刚好反馈给西厨房及有关领导。 5、了解西厨房货源状况及供餐菜单,组织和布置西餐厅服务员主动做好各种菜点及酒水的推销。 6、负责西餐厅费用限制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。 7、保持西餐厅设备、设施整齐、完好、有效,刚好保修和提出更

28、新添置看法。 8、负责处理客人对西餐厅服务工作的看法、建议和投诉,仔细改进工作。 9、了解各国风俗习惯、生活忌讳。 10、坚持让客人完全满足的服务宗旨,加强西餐服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格根据服务规程,做好餐前打算,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 11、召开班前会,安排任务,总结阅历。 职责四:酒店主管岗位职责 1.从现有的设备运行中提高设备的有效运用周期和延长设备运用寿命,降低设备的运行能耗和维护费用; 2.充分利用工程部修理技术人员,在保持设备同样运行和维护的状况下,降低人力资源的运用。 3.工程部主管作为本系统专业技术负责人,必需保证所属系统及设备之平安正常运

29、行,对所属系统及设备负有全面管理责任。 4.工程部主管作为本系统管理人员,必需严格依照公司及部门所制定的各项规章制度对所属员工进行管理。 5.工程部主管负责制订及组织实施本系统所属各类设备、设施的年度修理保养安排及月度工作安排,并负责制订本系统所属各类设备、设施之运行、操作及修理保养规程,负责修理、保养的技术把关工作。 6.工程部主管负责制订及修改本系统所需之各类运行记录表、巡检记录表、修理保养记录表等各类表格。 7.工程部主管负责建立本系统设备台帐,填制设备卡,并负责做好设备大修记录及更换零部件记录。 8.工程部主管负责建立本系统工具台帐,填制工具卡,办理工具报废退库手续,并负责保管、检修、

30、定期校验本系统所属各专业工具、仪器、计量器具等。 9.工程部主管必需每天做如下检查: 1.所属系统主要设备的运行技术状况,发觉问题马上组织处理。 2.检查所属系统运行状况、限制状态,发觉误差马上订正。 3.现场督导重要设备及机械修理,限制修理质量。 4.实地检查下属员工修理保养工作质量与工作效率,发觉问题刚好实行订正措施。 5.批阅运行、巡检报表,刚好解决问题,杜绝各类设备不正常运行等种种隐患。 6.驾驭所属系统各类设备的性能、技术指标、系统构成及安装位置,设备发生故障时应刚好组织检修,发觉隐患刚好组织处理,保证所属系统设备常常处于良好技术状态。 7.负责制定所属系统运行方案及设备开停时辰表,

31、并须不断与运行人员探讨改进措施,减低机械损耗,节约能源。 8.仔细督导属下员工工作,使所属系统及设备做到: 三干净:即设备干净、机房干净、工作场地干净。 四不漏:即不漏电、不漏水、不漏油、不漏气。 五良好:即运用性能良好、密封良好、紧固良好、润滑良好、调整良好。 9.对属下员工之技术状况,编制培训安排,并支配执行,同时定期进行考核,将考核成果与员工双薪结合。 10.负责员工综合考评工作,编制综合考评表,每月一次,于每月25日前提交工程部经理审批。 11.负责处理下属工程人员之行政事务,包括举荐聘请、训练属下,编制轮班时辰表,审核员工考勤、病假、事假等,处理工伤申报。 12.监管承包商在本物业内

32、进行的全部施工工程,以确保其施工水平符合工程标准。 13.负责编写停水、停电、停空调及其他特殊事务报告。 14.监管备品、备件的数量,并制订月度选购安排,以确保库存量在相应指标之内。 15.必需携带公司配备之对讲机候命。 16.必需努力贯彻执行工程部经理的指示,完成工程部经理交办的各项事务,干脆向工程部经理负责,严守工作隐私。对通知文件、联络信件、技术资料、图纸等做好登记及发放工作。 17.帮助组织人力、物力,刚好解决本物业突发事务,刚好处理对本物业运行产生重大影响的第一线设备设施之故障。 18.负责分析各类记录报表,为重大工程供应技术依据,搞好系统节能、降噪、削减污染等工作。 19.对设备事

33、故进行技术鉴定,作出分析报告,制定杜绝事故发生的综合管理及技术措施。 20.负责帮助工程部经理进行平安作业的检查及员工平安意识的教化。 21.工程部主管在处理有关系统运行平安、人身平安及影响大楼系统正常运用功能的问题时,必需请示工程部经理,在获得批准后方可执行。 职责五:酒店主管岗位职责 1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺当进行,干脆对客房部经理负责。 2)驾驭所属员工的思想和工作状况,充分发挥班组长的作用。擅长劝服动员,作耐性细致的思想工作。 3)依据详细的接待任务,组织、调配人力。对vlp接待,帮助班组 4)每天巡察客房布置、清洁卫生、服务质量保持正

34、常稳定水平。 5)汇总核实客房状况,刚好向前台供应精确的客房状况报表。 6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发觉损坏或故障刚好保修。提出设备更新、布置更新安排。 7)驾驭号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗状况。 8)主动接触客人及陪伴人员,了解客人特点和要求。 9)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。 10)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。 11)常常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务状况。 12)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作看法、劳动纪律和工作质量进行统计考评。 13)执行客房部经理交给的其它任务。 酒店公寓管理

35、中心主管岗位职责 酒店式公寓管理中心主管岗位职责: 1.努力完成经理布置的各项工作,监督本部门人员执行公司的各种规章制度。 2.熟识园区物业具体状况,了解各种物业管理法规、文件及规定内容,并在实际管理服务中运用自如。 3.对公众区域内发生重大事故刚好向经理报告,组织支配修理事宜,拍照记录在案。 4.建立健全各种报表及住户档案,保证各种住户信息资料、档案精确、规范、完整。 5.仔细监督检查交、验房和装修管理的工作。 6.合理支配本部门员工的日常工作,使其工作支配合理饱满,并随时检查督导。 7.处理住户投诉,落实跟进住户每一投诉,直到问题得到刚好圆满解决。重大问题上报经理并记录在案。 8.每月按时

36、呈交月报,每日查看部门记事簿。 9.定期走访住户,与住户保持良好工作关系。 10.不断吸取更新物业管理学问,提高业务素养。 11.时常检查所属员工之仪表、仪容、工作纪律,确保公司形象及高效率工作。 12.主动向经理提合理化建议,改进管理服务工作。 13.完成经理交付的其他工作。 酒店应付主管会计岗位职责 酒店应付主管会计岗位职责 以下就是酒店应付主管会计岗位职责等等的介绍，希望为您带来帮助。 一、应付会计岗位职责 1、报销单复核; 2、凭证及会计账务复核; 3、督促会计税务申报; 4、工作底稿汇总; 5、协助财务经理财务价值类延长。 二、主管会计岗位职责 1、负责全面财务会计核算工作; 2、负

37、责制定并完成公司的财务会计制度、规定和方法; 3、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务; 4、审核公司的原如凭证、记帐凭证、公司的会计报表、年度汇算清缴及各类年度报表; 5、负责管理公司应收应付团队; 6、负责核算公司销售、成本、费用及利润年度预算。 酒店资金应付会计岗位职责 岗位职责： 1、负责全国直营酒店的付款、总部人员报销、审核单据信息，以确保每笔支付精确无误; 2、负责集团旗下各管理公司的资金调拨; 3、负责集团总部工资发放相关工作; 4、根据公司规定编制重要空白凭证的登记。 任职要求： 1、有财务实习阅历，熟识银行各类业务的优先，优秀应届毕业生亦可; 2、有较强的沟通协调实力，较强

38、的工作责任心和团队合作精神; 3、能娴熟操作财务系统软件和办公自动化软件。 美术馆主管会计岗位职责 1.负责文化产业公司的主管会计工作; 2.负责公司的会计核算及报表编制工作; 3.负责公司的纳税申报工作; 4.帮助业务部门进行供应商核对及结算; 任职要求： 1.本科及以上学历，3年以上相关工作阅历; 2.本市户口择优录用; 3.具有商品流通企业成本核算阅历，熟识商品进销存软件和相关财务软件。 4.工作仔细负责，具有较好的人际沟通实力。 费用主管会计岗位职责 1、依据公司政策及各项规范，核算并编制会计凭证，各项会计报表及分析报告，保证报表每月精确刚好完成; 2、依据公司财务制度要求，审核全部原

39、始单据，保证全部费用的合理合规性; 3、负责编制会计核算框架，包括营业费用及管理费用科目的编制及完善; 4、编制各项财务分析报表; 5、协作财务预算供应各种分析数据; 6、审核原始单据的真实性; 7、协作财务预算供应各种分析数据; 8、在日常工作中发觉问题刚好向上级主管汇报; 9、领导交办的其他工作。 大酒店客房部主管岗位职责 大酒店客房部主管的岗位职责 干脆上级:客房部经理 干脆下级:楼层领班、公卫领班、洗衣房领班 职务:帮助客房经理,通过对各分部员工的有效管理和监督,完成总经理下达指令及客房部管理工人,主理客房下属各分部业务,行政治安工作及日常事务,保证客房各分部的最佳服务状态,保持应有的

40、清洁保养标准,以工作成效对客房部经理负责。 职责: 1、接受客房经理的指挥,主持、督导各领班和服务员的工作。 2、巡察楼层、大堂、洗衣房及客房各个负责点,抽查客房卫生,查看vip房和走客房。 3、同三位领班和房务中心文员协调好,排班及每日工作安排,搞好员工内部关系,在房惊慌和住客多时协同楼层领班查房,遇领班或文员在淡季或住客较少时替换其休息。(主管不归属管理层,休息不按正常班星期日休,节假日不允许休息,遇有事节假日排休需经理同意,余假在住客较少或跨月补休,排休和三位领班及文员商议排班。 4、学会处理突发事务及投诉。 5、与前厅部、工程部、销售部及有关部门亲密合作,随时留意核对房态,供应精确的客

41、房状况。 6、参与部门工作例会,主持领班、员工会议,传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。 7、干脆指挥调度好每天工作事宜,巡察客房部全部区域,监督指导客房部各部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻指导客房部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻执行客房部的规章制度及工作程序,质量标准要求。 8、督导各部门领班工作成效和行为,帮助领班工作,指导领班解决疑难,参加受理客人投诉,帮助部门经理解决酒店和员工的投诉,处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。 9、帮助部门经理和房务中心文员,各部领班完成完善客房物资的管理,督导各部物资发放制度的执行,限制各部物资消耗及运用状况

42、。 10、每天检查各部员工工作状况及工作完成状况,负责各部员工的培训工作,并帮助各部领班完成各类表格的填写上报,并与各部保持亲密联系,保证达到预期的工作目标,必要时参与分部的实际工作。 11、每日抽查至少50-80间客房,包括走客房,空房及住客房,并参加vip客人房间的打算工作,做好每天检查记录,包括各部员工的安排,房态及工作状况等问题,刚好汇报解决修理保养问题,并随时向客人供应可能的帮助。 12、在客房部经理有事情不在状况下,代行部门经理职责。 人事主管岗位职责(酒店) 1.帮助经理处理好人事日常工作，干脆对人事部经理负责。 2.接收、复印、保存、发出、呈递人事方面的各类文件。 3.负责办理员工人职、离职、晋升、调职、奖