2023年酒店承诺书(篇).docx

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1、2023年酒店承诺书(篇) 书目 第1篇宾馆酒店服务承诺书 第2篇酒店服务承诺书 第3篇2023酒店服务承诺书范文 第4篇酒店会议服务承诺书范文 第5篇构建酒店业和谐市场环境承诺书 第6篇酒店主管承诺书模板 第7篇标准的酒店管理人员责任承诺书 第8篇关于酒店服务承诺书合集 第9篇单位消防平安承诺书酒店 第10篇酒店会议服务的承诺书 第11篇关于酒店承诺书集合 第12篇酒店的承诺书 第13篇酒店管理专业学生实习的承诺书 第14篇酒店仓库承诺书 第15篇酒店消防平安承诺书 宾馆酒店服务承诺书 酒店会议服务承诺书 一、刚好精确供应酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间

2、的策划与报价。 二、假如您须要亲临现场考察，我们会有专人帮助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，爱护双方合法权益。 四、供应会议签到台，并有专人帮助会务组分发资料，办理相关入住手续。 五、会议期间刚好叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 六、参会代表离店前，有专人帮助办理离店手续节某某大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间，依据详细状况，适时供应会务人员部分免费房（12间）。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、帮助会务组布置会场和绿化。 十、假如您须要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您支配最好的节目与演员、乐手，

3、提长现场气氛。 十一、免费为会议供应会议提示牌、水牌和席位卡。 十二、依据实际状况，供应收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。 十三、假如您在会后须要为参会嘉宾供应一份具有当地特色的纪念品，我们会供应必要的服务及信息，并帮助您选购。 十四、假如您在会后须要为参会嘉宾提供应一次难得的旅游活动，我们会为您供应最优质的旅游行程、巡游到最好景某地景点、支配最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。 十五、公关礼仪：礼义小姐（现场礼仪接待，派发资料，形象展示）文艺演出（专

4、业表演团，可选择节目）空飘（氢气球充气、升空）花蓝（大、中、小号订做）主持人（男、女均可）签到笔薄（专业用品）摄影摄像（专业摄影公司、专业摄影师）。 十六、印刷设计：许多文字性的宣扬资料，由于量大不便携带，我们情愿在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作；看法调查表格；相关资料打字、复印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。 十七、物品运输：会议中若是须要许多相应物品和设备的，我们情愿为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运输；大件展品运输：大型器械，大件物品的运输；特种展品运输：化学用品，医药用品以及困难物品的

5、运输；远程展品运输：远距离的展品运输；参展资料运输：宣扬资料，印刷品，纪念礼品的运输：珍贵展品运输：电脑、服务器、钢琴等珍贵物品的运输。 十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方须要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：供应礼品、旅游纪念品的询问、选送等服务。云南民族服饰：参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰，会对外界（其他人群）产生一种特别的感觉与影响：旅行袋：印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能帮助参会喜宾装载物品外，更多一份纪念意义；笔记本：特别纪念意义的笔记本，能让客户牢记本次活动与会议主办方。 十九、翻

6、译服务：中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。 酒店服务承诺书 酒店服务承诺书 在快速改变和不断变革的新时代，能够利用到承诺书的场合越来越多，运用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是我整理的酒店服务承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。 酒店服务承诺书1 敬爱的会议客户： 您好！ 为为您供应更为专业、贴心的服务，在会议期间，我们承诺： 一、刚好精确供应酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。 二、假如您须要亲临现场考察，我们会有专人帮助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，爱

7、护双方合法权益。 四、供应会议签到台，并有专人帮助会务组分发资料，办理相关入住手续。 五、会议期间刚好叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 六、参会代表离店前，有专人帮助办理离店手续节约大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间，依据详细状况，适时供应会务人员部分免费房（2间）。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、帮助会务组布置会场和绿化。 十、假如您须要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您支配最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。 十一、免费为会议供应会议提示牌、水牌和席位卡。 十二、依据实际状况，供应收费免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前

8、返程，可在会堂一角设返程机票预定。 十三、假如您在会后须要为参会嘉宾供应一份具有当地特色的纪念品，我们会供应必要的服务及信息，并帮助您选购。 十四、假如您在会后须要为参会嘉宾提供应一次难得的旅游活动，我们会为您供应最优质的旅游行程、巡游到最好景区景点、支配最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。 十五、公关礼仪：礼义小姐（现场礼仪接待，派发资料，形象展示）文艺演出（专业表演团，可选择节目）空飘（氢气球充气、升空）花蓝（大、中、小号订做）主持人（男、女均可）签到笔薄（专业用品）摄影摄像（专业摄影公司、专业

9、摄影师）。 十六、印刷设计：许多文字性的宣扬资料，由于量大不便携带，我们情愿在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色多色制作；看法调查表格；相关资料打字、复印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。 十七、物品运输：会议中若是须要许多相应物品和设备的，我们情愿为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运输；大件展品运输：大型器械，大件物品的运输；特种展品运输：化学用品，医药用品以及困难物品的运输；远程展品运输：远距离的展品运输；参展资料运输：宣扬资料，印刷品，纪念礼品的运输：珍贵展品运输：电脑、服务器、钢琴等珍贵物品的运输。 十

10、八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方须要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：供应礼品、旅游纪念品的询问、选送等服务。 酒店服务承诺书2 作为餐饮服务单位的业主，本人深知我们所供应食品的质量平安和卫生，干脆关系到消费者的身体健康和生命平安。为切实保障人民群众饮食消费平安，维护消费者的正值权益，本业主慎重承诺如下： 一、严格遵守国家食品卫生法、餐饮业食品卫生管理方法、消费者权益爱护法等相关法律、法规，严格执行餐饮业行业规范，坚固树立平安第一、诚信经营的观念。 二、严格执行从业人员持有效健康合格证上岗制度，定期做好从业人员健康检查

11、和卫生学问培训工作。 三、选购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求，不销售假冒伪劣的食品，为消费者供应平安的服务设施和消费环境。 四、餐饮具运用前必需洗净、消毒，符合国家有关卫生标准，未经消毒的餐饮具不得供顾客运用。 五、实行明码标价，在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。 六、餐饮服务单位的业主（法人代表）作为饮食平安的第一责任人，对餐饮经营的食品平安负总责。如因供应的食物损害消费者权益的，自愿根据消费者权益爱护法等法律法规的规定，接受处理。 以上承诺请社会各界人士监督。 承诺单位名称：（盖章） 承诺单位业主： （法定代表人） 卫生许可证号：

12、营业执照号：监督单位：（盖章） 监督人： 承诺日期：20xx年xx月xx日 酒店服务承诺书3 敬爱的消费者： 大家好！ 本酒店承诺在xx年x节期间将严格依法开展各种经营活动，主动履行餐饮企业的责任，为消费者供应卫生平安的环境，让广阔百姓平安、放心消费，特作如下承诺： 一、严格执行平安法和卫生规范，思想上高度重视平安工作，管理上强化责任。 二、加强对从业人员的健康监管。定期组织卫生、平安学问培训，监督从业人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，头发不外露，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，操作前将手洗净，操作时保持手部清洁，入厕前换掉工服，出厕后必需洗手。 三、严格根据法规要求操作，把好食

13、品选购验收关，严格索证索票，严格根据国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒；对用具进行严格消毒，保证达到光、洁、干的消毒效果，绝不给顾客供应未经消毒的用具。 四、保持环境卫生，切实保障公众身体健康和生命平安。 本酒店将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证顾客平安，接受社会监督。 承诺单位：xxx酒店 20xx年xx月xx日 2023酒店服务承诺书范文 酒店服务承诺书要怎么写?下面我整理了酒店服务承诺书的范文，欢迎阅读! 酒店服务承诺书的范文 一、刚好精确供应酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。 二、假如您须要亲临现场考察，我们会有专人帮助您的

14、工作。 三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，爱护双方合法权益。 四、供应会议签到台，并有专人帮助会务组分发资料，办理相关入住手续。 五、会议期间刚好叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 六、参会代表离店前，有专人帮助办理离店手续节约大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间，依据详细状况，适时供应会务人员部分免费房(1-2间)。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、帮助会务组布置会场和绿化。 十、假如您须要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您支配最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。 十一、免费为会议供应会议提示牌、水牌和席位卡。

15、十二、依据实际状况，供应收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。 十三、假如您在会后须要为参会嘉宾供应一份具有当地特色的纪念品，我们会供应必要的服务及信息，并帮助您选购。 十四、假如您在会后须要为参会嘉宾提供应一次难得的旅游活动，我们会为您供应最优质的旅游行程、巡游到最好景区景点、支配最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。 十五、公关礼仪：礼义小姐(现场礼仪接待，派发资料，形象展示)文艺演出(专业表演团，可选择节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订

16、做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。 十六、印刷设计：许多文字性的宣扬资料，由于量大不便携带，我们情愿在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;看法调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。 十七、物品运输：会议中若是须要许多相应物品和设备的，我们情愿为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运输;大件展品运输：大型器械，大件物品的运输;特种展品运输：化学用品，医药用品以及困难物品的运输;远程展品运输：远距离的展品运输;参展资料运输：宣扬资料，印刷

17、品，纪念礼品的运输：珍贵展品运输：电脑、服务器、钢琴等珍贵物品的运输。 十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方须要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：供应礼品、旅游纪念品的询问、选送等服务。云南民族服饰：参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰，会对外界(其他人群)产生一种特别的感觉与影响：旅行袋：印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能帮助参会喜宾装载物品外，更多一份纪念意义;笔记本：特别纪念意义的笔记本，能让客户牢记本次活动与会议主办方。 十九、翻译服务：中英对译口译 中日对译笔译 中韩对译笔译 中俄对译口译。

18、二十、订票服务：代订各大航空公司及相应各大航线实惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。 二十一、邮政速递：文件资料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包袱的代为发送寄出。 二十二、汽车租赁：专车免费全天接站;实惠价格供应会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。 二十三、医疗保建：如客户须要，我们可派出随团医生，保障会议期间客人的身体健康。 二十四、我社将全程依照中华人民共和国旅游人身意外损害保险条例的规定，进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。 二十五、我社依据客户的意愿、要求

19、，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满足最大化;让会议接待服务优质最大化。 酒店会议服务承诺书范文 酒店会议服务是酒店服务中很重要的一项，要保证好服务质量才能获得更多的利润，下面是我整理的酒店会议服务承诺书范文，欢迎阅读。 酒店会议服务承诺书范文 一、刚好精确供应酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。 二、假如您须要亲临现场考察，我们会有专人帮助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，爱护双方合法权益。 四、供应会议签到台，并有专人帮助会务组分发资料，办理相关入住手续。 五、会议期间刚好叫早、叫醒服务使

20、参会代表安心休息。 六、参会代表离店前，有专人帮助办理离店手续节约大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间，依据详细状况，适时供应会务人员部分免费房(1-2间)。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、帮助会务组布置会场和绿化。 十、假如您须要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您支配最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。 十一、免费为会议供应会议提示牌、水牌和席位卡。 十二、依据实际状况，供应收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。 十三、假如您在会后须要为参会嘉宾供应一份具有当地特色的纪念品，我们会供应必要

21、的服务及信息，并帮助您选购。 十四、假如您在会后须要为参会嘉宾提供应一次难得的旅游活动，我们会为您供应最优质的旅游行程、巡游到最好景区景点、支配最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。 十五、公关礼仪：礼义小姐(现场礼仪接待，派发资料，形象展示)文艺演出(专业表演团，可选择节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。 十六、印刷设计：许多文字性的宣扬资料，由于量大不便携带，我们情愿在当地为客户解决这些资料的制作工作。

22、名片单色/多色制作;看法调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。 十七、物品运输：会议中若是须要许多相应物品和设备的，我们情愿为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运输;大件展品运输：大型器械，大件物品的运输;特种展品运输：化学用品，医药用品以及困难物品的运输;远程展品运输：远距离的展品运输;参展资料运输：宣扬资料，印刷品，纪念礼品的运输：珍贵展品运输：电脑、服务器、钢琴等珍贵物品的运输。 十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方须要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期

23、间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：供应礼品、旅游纪念品的询问、选送等服务。云南民族服饰：参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰，会对外界(其他人群)产生一种特别的感觉与影响：旅行袋：印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能帮助参会喜宾装载物品外，更多一份纪念意义;笔记本：特别纪念意义的笔记本，能让客户牢记本次活动与会议主办方。 十九、翻译服务：中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。 二十、订票服务：代订各大航空公司及相应各大航线实惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。 二十一、邮政速递：文件资料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包袱的代为发送寄出。 二十二

24、、汽车租赁：专车免费全天接站;实惠价格供应会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。 二十三、医疗保建：如客户须要，我们可派出随团医生，保障会议期间客人的身体健康。 二十四、我社将全程依照中华人民共和国旅游人身意外损害保险条例的规定，进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。 二十五、我社依据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满足最大化;让会议接待服务优质最大化。 附：服务承诺书范文 中心国家机关政府选购中心： 我方作为20xx-20xx年度中心国家机关空调集

25、中选购供应商，在空调选购服务有效期内慎重承诺： 一、严格遵守国家法律法规，合法经营，按章办事，诚恳守信，自觉维护中心国家机关各单位和中心国家机关政府选购中心(以下简称选购中心)的权益。 二、成立中心国家机关空调集中选购管理组织和机构(组织机构附后)，做好中心国家机关各级预算单位的空调选购送货、安装和售后服务，协作选购中心做好相关管理。 三、严格执行中心国家机关空调集中选购服务协议的全部条款和规定，全面履行投标承诺，自觉接受中心国家机关各单位的检查，圆满完成中心国家机关各单位空调选购的送货、安装和相关售后服务，确保质量，供应快捷、便利、满足的服务。 四、我方所供应的中心国家机关空调政府选购价格低

26、于市场平均价格。 五、对中心国家机关各单位的空调选购做到优先送货、优先安装。 六、空调安装质量不低于国家标准房间空气调整器安装规范的标准。保证一次批量在100台以内的，48小时内完成安装;一次批量在100台以上的，根据与中心国家机关各单位商定的安装时间安装。 七、严格根据我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用，自觉遵守价格实惠，不乱收费用。 八、严格执行中华人民共和国消费者权益爱护法和部分商品修理更换退货责任规定，我方将详细做到，压缩机保修五年;主要部件保修三年，包括：风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。 九、当生产厂

27、家空调价格调整，或新的型号空调上市，我方将价格调整状况刚好书面通知选购中心，保证投标实惠率不变。 十、自觉依据投标文件中有关内容，接受选购中心对我方履行中心国家机关空调集中选购服务协议状况进行的检查，主动协作财政部对中心国家机关各单位投诉问题的调查。经核实，确属我方责任的，自觉接受根据中心国家机关空调集中选购服务协议的相关规定赐予的处理和惩罚，因我方责任给中心国家机关各单位造成的经济损失，赐予经济赔偿。 承诺人： 二0xx年 月 日 构建酒店业和谐市场环境承诺书 构建酒店业和谐市场环境承诺书 共同构建健康和谐的酒店业市场环境，坚持诚信经营和创建优质服务，争做诚信酒店，xx酒店行业协会各酒店企业

28、慎重地做出如下承诺： 一、遵遵守法律律法规，维护市场秩序。坚持依法经营，严格遵守国家相关的法律、法规，恪守职业道德，担当社会责任，自觉抵制各种违法违规行为，主动维护好酒店行业市场秩序。 二、坚持诚信经营，提倡公允竞争。大力开展诚信服务建设，诚恳守信，做到各项服务明码实价，合理收费。杜绝欺诈和商业贿赂，反对以不正值手段从事市场交易，损害竞争对手。 三、推动行业自律，接受社会监督。加强行业自律，相互监督，相互支持，自觉遵守酒店行业服务质量标准和协会的各项规定、约定。主动接受社会监督，仔细听取客人的看法和建议，树立酒店行业良好形象。 四、加强企业管理，提升服务质量。建立健全现代企业管理制度和业务操作

29、规程，强化质量监督与改进，定期开展员工职业道德教化和服务技能培训，建立健全客人满足度调查机制，树立规范服务、文明待客理念，不断提升酒店管理水平和服务质量。 在此，我们也呼吁全市酒店行业各企业和全部从业人员携起手来，践行承诺，规范服务，提倡诚信，提升品质，共建酒店行业诚信服务体系，共创乐山酒店业的美妙明天，为乐山追逐跨越、漂亮发展作出我们新的更大的贡献! xx酒店行业协会 2023年9月24日 酒店主管承诺书模板 行政主管承诺书 管理实力对于一个主管而言，与专业实力是相对的。管理实力是一项综合实力，须要有指挥实力，决断实力，沟通协调实力，专业实力，工作安排实力等等。管理实力更多的是在我们日常工作

30、当中不断积累的阅历，因此就要求我在工作中要不断的学习、创新。 1.加强做好上下级的沟通工作 所谓沟通，是指疏通彼此的看法。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通。酒店是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就必不行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的动身点是酒店利益，部门利 益听从酒店利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管须要了解和驾驭，去指导，去帮助，去关切。在工作中，沟通这一环节也尤为重要，特殊是要驾驭好沟通技巧。沟通是双向的，不仅仅是你对下级的关切和激励，也是下级像你反馈看法的另

31、一种途径，在沟通中，双方可以放松身心的去沟通，这样更利于工作的绽开，收益也会更大沟通过程中要学会擅长倾听，倾听下属的看法和建议，更加加深了解，以便在以后的人员调配中能做到人尽其才，人尽其职。 2. 监督、指导、协调各部门日常工作 1.监督指导前台服务质量,协作前台客房销售限制工作,提高客房出租率和经济收入。 2.监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客供应规范化、程序化、制度化的优质服务。 3.定期检查酒店内部的设施设备及各种物品的消耗量,严格限制日常用品的损耗,削减奢侈。 4.巡察各楼层及公共区域,检查员工的工作看法、工作表现，确保优质的服务和设备的完好. 5.指导各部门主管及领班的工作效率

32、,订正偏差,加强部门之间的工作关系。 6.常常与各部门主管及领班进行沟通,了解来宾对本宾馆的各项看法，能够让顾客提高满足度。 7.督导各级领班人员,对下属人员的工作看法，及培训内容。 8.与工程部门联络对客房的各项修理及保养提出看法,制定客房定期修理方案和能源节约方案. 9.监督协作保安部检查消防器具,做好防火、防盗等平安工作。 10.要在工作中不断的学习，不断地充溢自己 当今的社会是学习型的社会，对于我们每个人也必需是以学习型为主体。要在工作中吸取阅历，不断地自我提高。只有不断地学习才不会固步自封，才会在工作中不断地创新才会给自己和酒店带来更丰厚的收获。 我在今后工作中必当牢记此承诺。不断进

33、取，充溢自己，为酒店的业绩提升贡献自己的绵薄之力。 承诺人： 承诺日期： 标准的酒店管理人员责任承诺书 为了更好保证企业的良性运行和发展，提高酒店服务人员的专业素养和水平，创建最佳的经济效益，本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺： 1、 坚决保证部门的设备设施正常运转人员正常流淌。 2、 严格仔细完成酒店下达的各项营业指标和工作任务 3、 严格遵守酒店员工手册 中制定的各项规章制度和条例 4、 严格根据酒店制定的岗位职责 工作流程服务标准进行工作就业和指导 5、 擅长发觉总结问题，对待工作中出现的各种问题刚好沟通协调，做到遇事不推诿做事不拖沓，避开或杜绝问题进一步的扩大和发展 6

34、、 贯彻垂直管理直线沟通的管理原则，在了解反映处理问题时必需坚持实事求是，客观公正，坚决杜绝搬弄是非，恶意中伤等现象的发生 7、 对待工作看法要主动主动，做到“五勤”脑勤眼勤耳勤嘴勤腿勤，擅长倾听思索员工反映的问题和看法，对于企业的持续发展不断提出合理化建议。 8、 工作中能够身先士卒以身作则，团结关切爱惜员工，刚好了解员工的思想和心理状态，适时实行沟通激励手段激励员工。 以上内容本人已阅读且通晓，并保证在工作中自愿遵守上述条例，如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失，愿担当酒店赐予的任何行政经济惩罚以及连带的民事或刑事责任。 员工签字： 关于酒店服务承诺书合集 为确保住宿员工的平安和权益，

35、构建和谐健康的住宿环境，进一步加强宿舍管理，保证酒店各项工作的顺当开展，特作出以下慎重承诺： 1、酷爱本职工作，热心为住宿员工服务。 2、仔细贯彻执行员工宿舍管理规定，维护宿舍秩序，刚好妥当处理各种问题。 3、管理好各宿舍用品，定期严查宿舍公共财物，发觉问题刚好上报，刚好修理。 4、排查宿舍担心全因素，传达酒店对宿舍的各项管理规定，仔细听取住宿员工的看法及要求，完善宿舍管理和服务工作。 5、定期检查宿舍门窗，室内桌椅、床、插座及违规用电，发觉问题刚好处理并上报。如遇突发事务，按酒店相关应急预案程序进行。 6、仔细做好非住宿人员出入登记和管理工作。 酒店服务承诺书 单位消防平安承诺书酒店 酒店为

36、消防平安做一个承诺，下面由我整理的酒店消防平安承诺书，欢迎大家阅读! 酒店消防平安承诺书一 依据中华人民共和国消防法、江苏省消防条例、机关团体企业事业单位消防平安 管理 规定等法律法规，大力提倡消退火灾隐患、扑救初期火灾、组织人员疏散、宣扬消防教化为主体内容的四个实力建设，和重点推动本酒店消防平安工作的标准化管理。 本着部门谁负责谁主抓，预防为主，防治结合的消防平安原则，各部门的负责人自然为本部门的消防责任人，同时应履行以下消防平安责任，杜绝消防事故的发生。详细事项如下： (一)、全面负责本部门的消防平安工作，组建义务消防志愿小组，落实消防平安责任制，并按本部门特定状况责任到人; (二)、加强

37、本部门消防平安学问的培训学习，制定本部门的消防平安操作规程，制定灭火和应急疏散预案; (三)、加强消防平安检查，并做好检查记录和存档备案工作，部门营业期间每天至少巡查两次，晚场营业结束后，仔细检查各包间、操作间的水、电、气等状况，重点是解除平安隐患; (四)、确保责任区的消防设施、器材、消防平安标记的保管和平安运用，如有损坏、过期、报废应即时上报至分管负责人; (五)、确保平安通道标记明显、平安出口必需畅通，严禁锁闭和堆放物品堵塞; (六)、负责组织本部门员工学习驾驭消防平安学问，娴熟运用各种消防器材; (七)、主动做好消防平安的宣扬工作，利用部门工作例会做到日日讲，每天谈，从而增加员工的消防

38、意识; (八)、对所在责任区内发生的消防平安事故负全部责任。 (九)、组织开展百日消防平安竞赛活动，激励先进，鞭策落 后; (十)、团结一样，同心协力，共同维护和搞好酒店 消防平安工作。 酒店责任人：xxx 20xx年x月x日 酒店消防平安承诺书二 为了进一步实行国家社会治安综合治理、消防法及平安生产有关规定，杜绝治安、消防、平安生产事故发生，防患于未然。根据谁主管、谁负责的原则，制定各岗位职责，实行逐级平安，防火责任制。指定专人 管理 ，明确责任范围，健全完善相互监督检查 制度 。各部门经理、主管为治安、消防平安管理责任人，职责如下： 1. 组织员工学习国家的法律法规、治安、消防学问及酒店

39、规章 制度，加强员工治安、消防平安意识，提高平安防范及平安生产技能。 2. 督促员工遵守执行国家的法律法规和酒店的有关平安管理规定，健全完善治安综合治理、消防平安管理制度，逐级做好平安工作。 3. 制定各级治安、消防平安防范制度，定期检查落实状况，仔细做好平安检查记录，保证工作区域内的治安、防火工作，保证灭火器材、各种电器、消防通道的平安和正常运用。如发觉隐患应刚好消退，如不能刚好消退的，应实行措施并向上级汇报。 4. 工作中敢于制止和订正任何违反治安、消防平安管理制度的行为，坚持原则，不徇私情，对违章者进行惩罚。 5. 了解本部门的治安工作特点，驾驭在火警火灾中自己的工作职责，熟识三懂、三会

40、的详细内容和火警行动方案。 6. 加强员工职业道德教化，杜绝内盗事务的发生和加强食品卫生的管理，严禁将过期、变质的食品供应给客人，防止发生食品中毒事务。 7. 各种电器的运用和操作必需按平安操作规程执行，不得过载运行并防止电器设备和线路受潮，工作结束后，立切断电源。 8. 服务员在当班期间，应保持高度的警惕，即是服务员又是平安员，对可疑的人和事刚好向上级和保安部报告。 9. 在宴会、集会、临时添加照明电器设备时(如彩灯、蜡烛)线路必需符合平安规定，不得靠近可燃物。 10. 移动电器设备在插入和拔出插头时，设备都应处于停机状态。设备运用后应保持清洁，严禁用水冲洗设备。 11. 治安、消防、平安生

41、产管理工作与本人的年终评功、评先挂钩，对不留意平安管理，发生治安事务、刑事案件和重大火灾、生产事故者、肇事者，除赔偿经济损失外，同时追究相关的法律责任，由签约责任人负领导责任。 12. 本责任书一式二份，部门经理、签约人各执一份，有效期为签约责任人任期内。 酒店责任人：xxx 20xx年x月x日 酒店会议服务的承诺书 一、刚好精确供应酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。 二、假如您须要亲临现场考察，我们会有专人帮助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，爱护双方合法权益。 四、供应会议签到台，并有专人帮助会务组分发资料

42、，办理相关入住手续。 五、会议期间刚好叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 六、参会代表离店前，有专人帮助办理离店手续节某某大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间，依据详细状况，适时供应会务人员部分免费房（12间）。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、帮助会务组布置会场和绿化。 十、假如您须要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您支配最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。 十一、免费为会议供应会议提示牌、水牌和席位卡。 十二、依据实际状况，供应收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。 十三、假如您在会后须要

43、为参会嘉宾供应一份具有当地特色的纪念品，我们会供应必要的服务及信息，并帮助您选购。 十四、假如您在会后须要为参会嘉宾提供应一次难得的旅游活动，我们会为您供应最优质的旅游行程、巡游到最好景某地景点、支配最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。 十五、公关礼仪：礼义小姐（现场礼仪接待，派发资料，形象展示）文艺演出（专业表演团，可选择节目）空飘（氢气球充气、升空）花蓝（大、中、小号订做）主持人（男、女均可）签到笔薄（专业用品）摄影摄像（专业摄影公司、专业摄影师）。 十六、印刷设计：许多文字性的宣扬资料，由于量

44、大不便携带，我们情愿在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作；看法调查表格；相关资料打字、复印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。 十七、物品运输：会议中若是须要许多相应物品和设备的，我们情愿为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运输；大件展品运输：大型器械，大件物品的运输；特种展品运输：化学用品，医药用品以及困难物品的运输；远程展品运输：远距离的展品运输；参展资料运输：宣扬资料，印刷品，纪念礼品的运输：珍贵展品运输：电脑、服务器、钢琴等珍贵物品的运输。 十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方须要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：供应礼品、旅游纪念品的询问、选送等服务。云南民族服饰：参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰，会对外界（其他人群）产生一种特别的感觉与影响：旅行袋：印有会议主办方