2023年月度工作总结工作计划(5篇).docx
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1、2023年月度工作总结工作计划(5篇) 书目 第1篇酒店月度工作总结与安排范文 第2篇月工作总结及安排范文 第3篇公司财务月工作总结与安排范文 第4篇优秀的月工作总结与安排范文 第5篇车间员月工作总结及下月安排范文 酒店月度工作总结与安排范文 沐浴春风的三月就像是新科苑新一年起先的起跑线,跑出去的第一步是否胜利?方向是否正确?想到这些,就有必定要回顾这起跑月的成果、所积累的阅历以及不足之处,以扬长避短、更创佳绩。 一、同心协力创业绩 (1)经营创收 通过调整、拓展销售渠道,推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热忱,干脆为酒店增加了营业收入。 截止今日本月共计售房2679间,出租率达到63.2
2、0%,所收取房费840102元,平均房价313.59元,产生的收入约占一至三月的34%,是指标完成比较志向的一个月。 (2)管理创利 通过狠抓管理、强化员工行为基本准则,对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、现场督导和质量检查,逐步完善前台的窗口形象,不断提高员工的服务水准,为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔。 二、方式与体会 (1)方式 前台的工作相对其他岗位是较繁琐的,看似简洁,要在细微环节方面要做的完善、专业就要求员工的整体素养达到肯定的高度。如何将繁琐的工作井然有序的绽开,每个人虽有不同的方式,但大同小异。例如:1、在顾客进店时起身站立;2、在距离45米处问好;3、询问客人需求;4
3、、为客人办理业务,并告知相关留意事项;5、为客人指引方向,祝其入住开心。. 工作主线简洁明白,为让顾客满足,却必需在细枝末节来呈现我们的待客之道。对客人要尊称,尽可能的记住客人的姓名;双手为客人递送物品;对客微笑,让他(她)们体会到服务来自真诚,满足来自科苑;要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务。其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务,比如:为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问,同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授权。快速办理要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住,做到完备接待。 (2)体会 工作中为更好、更快、更精确的对客服务,
4、当班接待员与收银员始终设定为定向组合,两个人的默契是影响工作质量的关键点,在这个月中,虽有新员工的加入,但丝毫没有影响到工作的正常进行,老员工也起到了表率作用,带领新员工共同发展,在工作中燃起了热忱,给原本枯燥的工作添加了一些色调。 三、目前存在问题与建议 (1)财务发出的票据未盖章;建议:由财务办公室人员印好章之后由前厅部人员干脆领取运用。 (2)接待员对新版发票的熟识度不够;建议:了解发票可开具项目,可开具方式以及发票作废的标注。 (3)接待员新增“新科苑房态与会议预定一览表”;建议:尽可能贴近无纸化办公。 (4)免费房、折扣房的签字问题;建议:接到相关通知后,在前台当班人员下班之前通知人
5、还未签字的账单标注接待或折扣缘由上交到财务审计,由日审找到相应通知人签字确认。 四、工作安排 (1)实行每日由夜班人员结算团队和哑房,次日送单; (2)对细微环节服务进行培训和监督,主抓仪容仪表,定岗定位; (3)加强卫生的保持,坚持做好日常卫生; (4)加强部门与部门的相互沟通,建立更好的和谐团队。 月工作总结及安排范文 一、五月份和六月份的工作总结 1.五月份的销售业绩不是很志向,总任务是50万,去年同期完成了39.7万,今年完成了22.8万,完成总任务和去年同期任务的40%多,其中餐饮占33%,流通占42%,商超(主要以bc类店为主)占15%,六月份总任务是50万,去年同期完成40万,今
6、年完成36万,完成总任务的70%,去年同期的90%,其中餐饮占30%,流通占55%,商超占15%,六月份的销售额在五月份的基础上上升了32%,面对如此不志向的销售额,本人也感觉到惭愧。 2.引起销售额不志向的因素有以下几点 a.大气候大环境影响。 今年经济不景气,居民的消费实力下降,购买力下滑 b.今年有个润4月,因为结婚和做寿一般都不会选在润4月,所以餐饮特殊淡。 c.低价位的竞品对市场的冲击相当大,比如江西洪门150g鸡蛋干,到岸价98元一件,润成单独生产了150g鸡蛋干到岸价125元一件. 3.面对销量不好状况下,本人在6月份对工作重心作出了适当的调整,在地级市健全客户,(如已开南充的许
7、期兵,遂宁的王治富)在县级市场经销商未覆盖的地方开客户(叙永的李敏,营山王总等),要求有渠道的流通经销商开拓bc卖场,现在已经有宜宾黄小平,绵阳马明春,蓬安周静,西昌叶飞等,以此扩大销售渠道,并且取得了比较志向的效果 二、关于公司产品的建议 1.希望稳定产品质量。在宜来宾户张祖付处,150g鸡蛋干背面几乎完全发白,当时已经发照片给李筠,散装鸡蛋干打开里面有很多飞虫,由于本人的照相设备有限,没有中心电视台拍动物世界那么清晰,无法拍,所以没用发给李筠 2.希望提高产品品牌知名度。我们豆腐干的质量客户反映很好,并不亚余同行业的产品,包括南溪豆腐干,但是我们的品牌知名度却不高,就像一只好的球队没有好的
8、前锋临门一脚定乾坤,不知道公司目前究竟是扩张还是收缩,假如扩张确定是要在品牌上下功夫,当然投入费用比较大,假如收缩,公司的市场前景是何出路,这是个比较纠结的问题 三、七月份工作安排 1.全面开发新客户,将销售网络全面铺开,特殊是三级市场 2.维护老客户,关注老客户的销售状况,增加单品,提高销售额 3.仔细做好市场维护,抵制竞品 旺季即将来临,特殊是餐饮产品已经走出低谷,本人将全力将销售中心保持在餐饮客户上,然后紧抓流通和商超客户,努力完成公司下达的各项任务。 公司财务月工作总结与安排范文 一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。 阳城的财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算
9、帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是遇到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参加不够主动,不能深化的驾驭其经营活动的特性,只能是根据公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是根据理论上的指标去计算、去说明。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。 其次、会计工作中仍有很多待改进之处去年集团公司财务管理部下发了大华集团财务管理制度以及组织我们学习了财政部会计工作基础规范,对我们的会计工作提出了详细的要求。但在实际工作中还存在很多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处
10、理上,变更起来还有肯定困难。 第三、管理工作的形式化、表面化有许多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,比照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。第四、缺乏沟通,对相关信息驾驭不到位财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应刚好了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务短暂没用或是不相关的信息、学问没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全驾驭,以至于使自己的工作有时很被动。 二、
11、鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,安排在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高: 1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务学问,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、阅历,提高自身的综合管理实力。主动参加企业的经营活动,加强事前了解,驾驭经营活动的第一手资料,加强预料、分析工作,根据集团公司要求,仔细做好财务安排工作。在日常工作中根据财务安排,监督企业对资金进行合理、有效地运用,使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与安排数较大差异时,刚好与领导沟通,分析查找缘由,依据差异及其产生缘由实行行动或订正偏差,或调整已有安排
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- 2023 年月 工作总结 工作计划
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