2023年物业文员岗位职责篇.docx

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1、2023年物业文员岗位职责篇 书目 物业机电部内务文员岗位职责与素养要求 物业机电部内务文员岗位职责及素养要求 a、岗位职责 *对机电管理部经理负责并汇报工作; *负责部门内文秘工作; *负责机电设备档案和工程技术资料的收集、整理、归档; *负责对本岗位qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评; *负责做好自身担当的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标。 b、素养要求 *设备类或相关专业中专及以上学历; *具有较强的专业文秘水平,2年以上工作阅历; *熟识iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系方面的基础学问; *娴熟操作办公自动化软件; *熟识机电设备系统及

2、设备文档管理工作。 物业公司行政人事部文员岗位职责(7) 物业公司行政人事部文员岗位职责(七) 1.向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行状况。 2.负责支配公司各类文稿的草拟,审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行状况,刚好发觉问题,提出整改看法,落实奖惩制度。 2.加强与各部门的联系和沟通,对工作中的详细问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。 4.加强业务学习,提高实力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的看法和建议。 5.恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严

3、格会议制度,增加保密观念,凡属公司尚未正公式布的确定、决议、指导等,无权传播。 6.从节约动身,审批各部门办公用品的购置。 上岗条件 中专以上文化程度,身体健康,有1年以上相关人事行政管理阅历; 较好的文字处理实力、组织协调和独立工作实力; 能应用计算机办公软件; 工作细心、仔细负责 售楼处物业文员岗位职责 售楼处物业文员岗位职责 1.负责申报选购安排; 2.负责物品出入库管理; 3.负责文字工作 4.管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭。 5.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作; 6.帮助经理进行员工考勤管理工作; 7.帮助经理进行人员聘

4、请工作; 8.帮助经理完成日常开支记录; 9.完成经理交办的其他工作 物业行政文员岗位职责任职要求 物业行政文员岗位职责 岗位职责: 1、负责项目资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作，避开公司资产流失和奢侈; 2、负责公司下达的各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威; 3、负责项目的日常管理工作和综合服务工作，确保后勤保障到位，工作顺畅和环境优雅; 4、负责对项目突发事务的处理工作，帮助处理各项突发事务; 5、负责项目的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象; 6、完成上级交办行政的各项工作。 任职要求: 1、学历要求:大专以上学历 2、专业要求:行政、文秘类类专

5、业优先 3、工作阅历:1年以上行政工作阅历; 4、计算机技能: 娴熟运用windows、office系列办公软件; 物业项目收费员兼文员岗位职责素养要求 物业项目收费员兼文员岗位职责及素养要求 a、岗位职责 *负责管理处各项费用的收取、统计、核算工作,在业务上接受公司财务部的指导和监督,保证做到日清月结,财表相符,钱银相符,对拖欠费用应刚好催收; *办理银行托收,核对托收划款状况。负责管理处现金、票据的保管,每月准时到公司财务部报账; *按时编制员工考勤、餐补等报表,代发管理处人员的补贴、绩效工资; *负责办理管理处各项费用的报销工作,严格限制超标报销; *帮助客户管理员清缴前期欠费,刚好编制

6、收、欠费清单并注明可知的欠费缘由,使欠费尽早收回; *完成管理处日常文字处理工作,传达各种往来文件并刚好整理归档。 *做好管理处工作例会记录,刚好拟定会议纪要、周报、月工作总结、年度工作报告。 *按时核算管理处人员考勤,记录员工存假、补休假状况,负责办理管理处人员入离职相关手续。 *负责办公用品和各类表格的保管和发放,对存量不能满意运用时,刚好申请选购,以确保服务工作的须要。 *负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评; *负责做好自身担当的qhse管理方面的工作,完成本专业的其它各项工作目标。 *完成管理处主任交待的其它任务。 b、素养要求 *文秘或相关专业中专或以上学历; *熟

7、识物业管理行业财会工作,有相关工作阅历。 *具有较强的专业文秘水平,2年以上工作阅历; *娴熟操作办公自动化软件。 z步行街物业行政人事部综合文员岗位职责 步行街物业行政人事部综合文员岗位职责 上级:行政人事部经理/行政人事主任/行政人事助理 1接受物业总经理和行政人事部经理指令,详细处理公司法律事务工作,包括追缴欠款、处理公司内外法律纠纷; 2 定期收集、整理公司信息并按时向上级汇总报告(含向集团公司对口部门的汇报); 3负责公司往来文件的文号登记管理及各类文书(含外来文件、自制文件、合同书、函电、文稿)的收集、登记、传阅、催办、分发和归档管理工作; 4负责办理各部门印章的制发、收回、注销事

8、宜; 5归口公司与各部门/费用递转审批及回复工作、资料管理工作; 6恪守保密原则,不散布、传播在工作中接触的公司、业主个人资料等属保密性的事项,废弃文稿刚好销毁; 7帮助质量/环境管理体系的相关工作; 8负责到访人员接待。 9负责公司日常文书的打印、整理工作。 10负责文件及传真的收发。 11每月负责督促各部门主管负责人递交上月工作报告及下月工作安排,汇总文件后交总办主任批阅。 12每月登记员工考勤状况(包括上、下班,外勤等出勤状况记录)。 13负责订购蒸馏水、文具用品。 14负责联系公司名片、信封、信纸等印刷工作。 15整理传阅资料(包括报纸、杂志、公司制度文件等)。 16完成行政人事经理/

9、行政人事主任/行政人事助理交办的其它工作 物业保洁中心文员的岗位职责标准 物业保洁中心文员的岗位职责 1.报告上级 保洁服务中心经理、经理助理 2.联系部门 行政人事部、物业管理部、财务部、质检培训部 3.负责保洁服务中心日常行文及文件归档。 4.负责合同草拟及合同管理。 5.每月统计各保洁项目选购安排,并依据实际发生状况进行核对。 6.每月统计并汇总各保洁项目物料消耗状况。 7.负责统计保洁服务中心的全部收入与支出状况。 8.依据各保洁项目的收入与支出状况,定期对各保洁项目进行成本与利润核算。 9.每月统计并核实保洁服务中心员工考勤,并计算员工工资。 10.完成经理交与的各项临时性工作。 物

10、业公司行政文员岗位职责职位说明 2.25 行政文员 2.25.1 岗位职责 a)负责公文的收发工作。 b)负责文字打印工作。 c)负责人事及行政工作程序的跟办工作。 d)完成领导交办的工作。 2.25.2职位说明 a)年龄30岁以下,身体健康; b)中专以上学历,文秘专业,从事相关职位二年以上; c)打字速度每分钟40字以上。 d)工作仔细、负责,原则性强、廉洁奉公。 e)工作负责范围:负责文书处理工作。 z物业公司人事文员岗位职责职位说明 2.24 文员(人事文员) 2.24.1 岗位职责 a)负责公司公文的收发、档案管理、印章管理与运用、信函的收发及保密工作。 b)负责员工考勤统计管理工作

11、。 c)负责人事档案管理和人事统计报表工作。 d)负责员工保险的统计购买工作。 e)负责人员异动手续的办理工作。 f)负责文字打印工作。 g)完成领导交办的其他工作。 2.24.2职位说明 a)年龄30岁以下,身体健康; b)中专以上学历,中文文秘专业,从事相关职位二年以上; c)工作仔细、负责,原则性强、廉洁奉公。 d)工作负责范围:负责人事、档案、文书处理及福利后勤工作。 物业管理行政文员岗位职责任职要求 物业管理行政文员岗位职责 岗位职责 1、负责会议的筹备和支配，做好会议记录，对会议确定的执行状况进行催办和检查; 2、做好文书档案和有关资料的管理工作; 3、负责公司资产管理; 4、负责

12、公司档案管理; 5、负责公司的后勤管理工作，包括物资选购工作、库房管理等工作; 6、负责员工业余生活、消遣活动等健康活动的开展; 7、负责员工福利的申请及发放; 8、完成上级交办的其它工作任务。 任职要求 1、行政类、管理类专科以上学历，三年以上相关岗位工作阅历; 2、具备肯定行政管理实力及沟通实力; 3、具备良好的职业操守和沟通实力，较强的责任心，工作细致仔细负责，能承受肯定的工作压力; 4、娴熟驾驭运用各类办公设备及办公软件; 5、年龄28-35岁。 物业管理行政文员岗位职责 岗位职责 1、负责会议的筹备和支配,做好会议记录,对会议确定的执行状况进行催办和检查; 2、做好文书档案和有关资料

13、的管理工作; 3、负责公司资产管理; 4、负责公司档案管理; 5、负责公司的后勤管理工作,包括物资选购工作、库房管理等工作; 6、负责员工业余生活、消遣活动等健康活动的开展; 7、负责员工福利的申请及发放; 8、完成上级交办的其它工作任务。 任职要求 1、行政类、管理类专科以上学历,三年以上相关岗位工作阅历; 2、具备肯定行政管理实力及沟通实力; 3、具备良好的职业操守和沟通实力,较强的责任心,工作细致仔细负责,能承受肯定的工作压力; 4、娴熟驾驭运用各类办公设备及办公软件; 5、年龄28-35岁。 s大厦物业文员岗位职责 大厦物业文员岗位职责 1、处理日常文书工作包括电脑文字处理及接听电话。

14、 2、帮助物业经理处理档案整理及归档工作。 3、帮助物业经理接待客户工作。 4、帮助物业经理处理好有关租户之投诉工作。 5、做好有关协调会议之记录工作。 6、完成物业经理交办的各项工作。 zx物业工程部文员岗位职责 物业工程部文员岗位职责 1.负责翻译、中英文打印,各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档,文具用品的分发。 2.对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排书目、日常借阅和确保完整无损,每年核对补缺。 3.负责选购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。 4.负责工程部布告栏的定期公布、更换,确保全部信息刚好转达到员工。 5.负责会议记录,整理睬议纪要并打印、发送。 6.对各部门

15、或客人来工程部联系工作人员要热忱接待。 7.快速、热忱应答来往电话,具体记录全部信息。 8.负责工程部考勤记录和整理,上报有关部门。 9.为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。 10.建立备品部件和易损件的清单,并按要求执行最高、最低储备标准,当储备接近或达到最低标准时,刚好提出申请购买安排单。 11.严格执行物品验收入库制度和领料单制度,做好备品备件和公用工具的管理制度。 12.做好仓库的帐、卡、物等管理工作,要求帐、卡、物必需相符,物品堆放整齐清洁。 13.每月必需对库存状况进行一次清查盘点,对盘亏、盘盈状况刚好向有关上级汇报。 14.按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消

16、耗和库存状况等的报表。 15.易燃、易爆、有毒物品必需单独储放。室内禁止一切烟火,必需每天去巡查二次。 16.负责工程部工服的发放、整理。 17.完成领导交给的其它工作。 物业公司文员岗位职责 岗位职责: 负责前台日常接待、办公用品管理、日常行政事务等工作; 1、负责前台电话的接听和转接,做好来电询问、记录等工作; 2、做好每月办公用品选购安排、立项、审批、购买、发放、登记等行政管理工作; 3、做好来访客人接待以及会议室的管理工作; 4、其他领导交办的临时性工作。 任职要求: 1、大专或以上学历,身高160cm及以上,二年以上的相关工作阅历; 2、形象气质佳,流利的粤语,一般话; 3、娴熟运用

17、办公室软件操作,有良好的文字表达实力; 4、工作细致仔细,谨慎细心,热忱、主动主动; 5、工作效率高,责任心强,具有团队精神,保密意识强。 某物业管理处行政文员岗位职责 物业管理处行政文员岗位职责 所在部门:*管理处 直属上级:管理处副经理 职责概要:行政文员在管理处主管副经理的指导下,负责办公室的行政、人事、后勤管理工作。 基本任务和职责: 1、负责综合处理管理处人事、行政、后勤、财务工作。 2、作好管理处办公例会的会议记录。检查、落实经理各项批示和管理处工作例会决议的贯彻执行状况,并刚好反馈给主管副经理。 3、负责监督落实管理处各类人员的录用、转正、离辞职手续和有关劳动用工手续的刚好正确办

18、理。 4、每月20日支配本部门下一月的培训安排报主管副经理审批,并监督执行;负责保管本部门的培训工作记录及有关培训教材、考核记录,建立员工培训档案。 5、负责后勤、仓库、食堂管理工作的支配、检查,并提出合理化建议报主管副经理。 6、每日据实记录管理处人员考勤,并于公司规定时间前将考勤汇总表及加班表、工资表报主管审批后交主管副经理。 7、帮助办理、支配技术人员及其他员工的聘请、面试、体检手续,详细办理部门各类人员的录用、安排、转正、调配及离辞职手续。 8、负责本部门职员的住房申请、调配工作,负责职员公休加班费的制作并报批。 9、负责办公用品、财产的管理,做好财产及资产登记工作。 10、负责对管理

19、处资金运用状况及费用报销的初审工作,完善费用报销手续,上报主管副经理审批后报公司财务管理处报销。 11、负责管理处办公环境清理整顿工作,确保办公室整齐有序。 12、负责管理处信息的汇合、汇总并刚好上报主管副经理。 13、负责管理处各种文件、品质记录等资料的收集并根据要求进行存档。 14、负责员工入职、强化、在职培训。 15、负责每月25日前制定本部门下月工作安排报主管副经理审批。 16、负责管理处内部员工的调职、离职、辞职的面谈工作。 17、完成领导交办的其它工作。 某商城物业管理文员岗位职责 商城物业管理文员岗位职责 1、建立保管部门资料档案,定期整理; 2、帮助部门经理起草部门费用预算; 3、负责文件的打印、对往来文件做好记录归档; 4、负责部门内的固定资产及办公用品的登记和管理,并负责办理报废手续和申购手续; 5、接听电话并填写电话记录,解答询问; 6、熟识公司和商户状况,供应精确信息,并做好保密工作; 7、完成上级领导交办的其他工作。