2023年积分管理细则9篇.docx

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1、2023年积分管理细则9篇 书目 第1篇某企业积分制管理细则 第2篇积分制管理细则(一) 第3篇某餐饮员工积分制管理细则 第4篇某公司积分制管理细则 第5篇财务积分制管理细则模板 第6篇员工积分制管理细则模板 第7篇某酒店积分制管理细则 第8篇积分管理细则模板 第9篇员工积分管理细则范文 某酒店积分制管理细则 积分制管理的特点 当一个企业建立了积分制管理体系以后,克服了传统管理方法的很多弊端,解决了金钱不能解决的大量问题,增加了一个全新的激励资源。 企业有了“积分”这根线,可以牵动员工的方方面面,从而最大限度的调动员工主观能动性。 折叠一、增加了制度的执行力 实行积分制管理以后,员工的各种违规

2、行为都会被扣分,由于不是扣钱,员工感觉更人性,同时又能接收到惩罚的信号且各种违规行为都可以处理,大大增加了制度的执行力。 折叠二、满意了员工的精神需求。 员工上班不仅仅只是为了工资、奖金,还有更高的精神追求。 实行积分制管理以后,员工的积分越高,说明他们对公司的贡献越大,在公司的地位就越高,自我成就感就越强,特殊是积分终身累计,不清零、不作废,恒久有效,随着积分的不断积累,员工的精神需求得到了满意。 折叠三、解决了安排上的平均主义弊端。 利益安排的平均主义是中小企业的一大弊端,各种福利平均安排,虽然皆大高兴,但起不到真正的激励作用。 实行积分制管理以后,员工的积分名次排位清清晰楚,相当于每天都

3、在评先进,各种福利向高分人群倾斜。 过去一些老板暗地里发一个红包,调动一个人的主动性,传开后影响一大片人的主动性,变为会上公开发放,一个红包调动一大片人的主动性。 折叠四、有利于留住人才。 中小企业留不住人才,是因为没有留住人才的筹码。 有了积分制管理,解决了留人才的筹码问题,员工的积分越高,得到的好处就会越多,积分越高的人就越不情愿离开公司,从而解决了高工资、高奖金留不住人才的老大难问题。 折叠五、有利于健康企业文化的快速形成。 企业文化就是企业的习惯,企业的习惯就是员工习惯的整合。 积分制管理用奖分培育员工的好习惯,用扣分约束员工的坏习惯,员工的习惯从一点一滴的行为抓起。 通过不断地奖分、

4、扣分,带来员工的行为和习惯的变更,健康的企业文化就会快速形成。 折叠六、有利于节约管理成本。 为什么说积分制管理节约成本因为积分不须要花钱购买,不须要审批手续,它是阿拉伯数字,取之不尽,用之不竭;同时,积分不干脆与金钱挂钩,什么都讲名次(排名),待遇向高分人群倾斜,公司始终把钱花在刀刃上,节约了大量的激励成本。 折叠七、不须要修改规章制度,变更流程。 每一个企业都有自己的管理体系,都有自己的规章制度,都有规范的生产流程。 实行积分制管理后,这些都不须要变更,只须要把奖分、扣分的标准融入到现有的规章制度和流程中,就可以进入考核运行。 折叠八、人性化,更易于接受。 积分制管理的核心就是让优秀的员工

5、不吃亏,各种福利待遇向高分人群倾斜,员工的表现通过积分被认可,因此更人性化;将过去的扣钱变为扣分,扣分比扣钱更人性,员工易于接受;不须要对员工做过多的思想工作,通过奖分、扣分给员工信号,员工乐于接受。 折叠九、解决了日常管理中的各种难题。 积分制管理在企业的管理之中可以无限延长、无限细化。 例如把积分与质量管理挂钩,可以解决质量管理体系中的各种问题,快速地提升产品质量;与服务看法挂钩,客户满足,当事人得到奖分,客户投诉,当事人被扣分,能够快速地提升企业服务水平;与卫生管理挂钩,企业的卫生状况立刻得到改观;与会议纪律和主动发言挂钩,立刻就有了健康的会议文化;与员工的加班加点挂钩,立刻解决了员工不

6、情愿加班的问题。 折叠十、解决了家族式管理的老大难问题。 创业初期,家族式企业管理方式会起到特别好的作用,但随着企业的发展,家族式企业的管理问题会越来越多。 实行积分制管理后,公司的家族成员与其他员工一视同仁用积分考核,从根本上解决了家族式企业管理的老大难问题。 折叠十一、公司规模大小都可以运用。 积分制管理这一方法不受企业规模大小的限制,因为三个人以上的公司可以通过积分排出名次,几千人、上万人的公司也可以分部门、分车间进行考核。 小公司用这套方法把公司做大,大公司用这套方法不断完善内部管理,把企业做强。 折叠十二、行业不同不受影响。 积分制管理方法各行各业都可以运用,因为管理上有90%是相通

7、的,例如每个企业都希望员工主动工作、有创建性地工作,对员工的期望和要求是一样的。 这套方法已经延长到生产业、制造业、广告、印刷、美容美发、酒店、足疗等服务业、房地产业、医院、超市、商场、药厂、药店等各行各业。 折叠十三、不受管理者文化水平的影响。 企业管理者的文化水平差异特别大,而这套方法原理简洁,没有高深的理论,只有加法减法,既好理解,又简单操作,不受管理者水平凹凸的制约。 折叠十四、简单实施落地。 管理培训特别之多,很多管理方法理论性极强,听起来热血沸腾,回到公司却很难操作实施,没法落地。 而积分制管理这套方法特别简单实施,并且时间越长,员工的积分越高,效果会越好。 员工积分管理细则范文

8、员工积分管理细则一 第一章 总则 第一条 为落实天津市居住证(以下简称居住证)积分管理制度,依据天津市人民政府关于印发天津市居住证管理方法的通知(津政发202339号),制定本细则。 其次条 居住证持有人具备以下条件的,可按本细则规定申请积分: (一)在我国境内具有合法有效户籍身份; (二)持有有效的居住证; (三)被在津的机关、团体、事业单位、企业、民办非企业单位、个体经济组织等用人单位招用(或者在津投资办企业),且依法连续缴纳社会保险费满1年、未达到法定退休年龄的; (四)在津具有合法稳定的落户地点(包括:本人、配偶、父母、子女名下私有产权住房、军产房、经公安部门认定具备常住户口登记条件的

9、公产房、公寓等住房;用人单位及市、区县人民政府所属人力资源中介机构的集体户口); (五)居住证积分达到申报指导分值。 第三条居住证积分指标体系由基本分、导向分、附加分和负积分指标组成,分别设置不同的分值,总积分为各项指标的累积分。 详细指标及分值根据天津市居住证积分指标及分值表确定。 第四条 市人力社保局负责居住证持有人的积分汇总、审核和积分排名等工作,并负责专业技术、职业技能水平、职业(工种)紧缺程度、社会保险费缴纳、奖项和荣誉称号、退役军人立功、不良信用记录状况等积分申请资料的审核、打分等工作。 市发展改革委负责积分管理工作的综合协调,提出调整修改居住证积分指标及分值表、申报指导分值的建议

10、,制定年度积分入户总量指标安排并向社会公布。 市教委负责申请人学历证书等相关内容的审核、打分等工作。 市卫生计生委负责申请人安排生育状况的审核、打分等工作。 市审批办负责依据全市积分工作的实际状况在市行政许可服务中心、滨海新区行政服务中心或其他区县设立积分受理点;开发居住证积分管理联办系统(以下简称积分联办系统),实现积分数据一门录入、分支流转、多点核实、归集汇总、自动生成。 市公安局通过网上申报系统对申请人及其随迁子女的户籍身份、落户地点等申请条件进行审核,并负责申请人年龄、落户地区、有无行政拘留和有无犯罪获刑记录等状况的审核、打分等工作。 市民政局负责申请人婚姻登记信息的审核、打分等工作。

11、 市国土房管局负责申请人住房等状况的审核、打分等工作。 市地税局负责申请人纳税状况的审核、打分等工作。 市学问产权局负责申请人独创专利状况的审核、打分等工作。 人民银行天津分行依据申请人的授权,负责查询并供应申请人的个人信用报告。 市公积金管理中心负责申请人住房公积金缴存状况的审核、打分等工作。 其次章 积分流程 第五条 积分申请由用人单位负责,并书面托付本单位管理部门工作人员,于每年的1月至4月和7月至10月收集汇总本单位申请人相关材料后,根据本细则规定的程序办理。 第六条 积分申请人应当根据天津市居住证积分指标及分值表打算相应材料,交本人所在用人单位。 用人单位登录积分联办系统完成注册、填

12、写申请人信息后,对申请人的申报指导分值进行初步测评。 经初步测评达到规定分值的,用人单位应当制作本单位积分申请人名册,通过登录积分联办系统预约受理时间,根据预约的时间到积分受理点办理相关手续。 第七条 用人单位为本单位职工办理居住证积分,应当提交下列必要材料: (一)经办人身份证明及用人单位托付书; (二)加盖本单位公章的居住证积分申请表和积分申请人名册; (三)积分联办系统自动生成的预约凭证; (四)申请人在本单位连续缴纳1年以上的社会保险费证明(申请人根据个人参保规定缴纳社会保险费的年限不计算积分)。 第八条 除本细则第七条规定的必要材料外,用人单位还应当携带申请人依据本人实际状况供应的与

13、天津市居住证积分指标及分值表相对应的以下材料原件及复印件: (一)常住户口所在地的居民户口簿和居民身份证; (二)中国高等教化学历认证报告和毕业证书; (三)专业技术资格证书、国家职业资格证书; (四)结婚证、配偶在本市连续缴纳1年以上社会保险费证明; (五)获得省部级及以上奖项证书、荣誉称号及表彰确定; (六)退役军人服役期间荣立一、二、三等功的证书、立功受奖登记表及退出现役登记表; (七)自有住房不动产权证书或与配偶、父母、子女共有住房不动产权证书原件及复印件,已签订天津市商品房买卖合同或天津市房产买卖协议尚未取得不动产权证书的,供应天津市商品房买卖合同或天津市房产买卖协议原件及复印件、契

14、税完税证明原件及复印件; (八)申请人生育或者收养第三个及以上子女的合法生育审批证明或收养证明; (九)申请人个人所得税完税证明; (十)颁证日期在3个月内的中国独创专利登记簿副本; (十一)申请人交件之日前1个月内的简版个人信用报告。 第九条 用人单位应当先到积分受理点公安部门窗口接受对申请人及其随迁子女的户籍身份、落户地点等申请条件的审核。 公安部门窗口应当即时将审核信息通过积分联办系统传送至积分申请受理服务窗口。 第十条 积分申请受理服务窗口应当核对经办人员、积分申请人、所在单位等基本信息,并结合公安部门传送的审核信息,对申请人是否符合受理条件进行审核,符合规定的予以受理,并向用人单位出

15、具天津市居住证积分申请受理通知书。 第十一条 积分申请受理服务窗口完成受理申请后,将电子信息分支流转至相关部门服务窗口进行审核打分。 用人单位应当即时将有关材料分送至积分审核的各相关部门服务窗口。 因特别状况不能即时送审的,应在3个工作日内送达,逾期不再受理。 第十二条 各相关部门服务窗口收到用人单位提交的材料后,应当对材料的真实性、有效性进行审核,并依照天津市居住证积分指标及分值表确定相应分数,同时将审核看法和分值录入积分联办系统。 各相关部门对用人单位提交的原件、复印件等材料比对审核无异后,退回原件,其余材料留存半年备查;对因审核须要确需留存原件的,应当向经办人出具相应文书并明确退回时间。

16、 第十三条 各相关部门服务窗口应于收到用人单位提交的材料之日起20个工作日内,通过积分联办系统进行审核和打分留痕,并即时上传。 第十四条 积分申请受理服务窗口收到上传信息后,通过积分联办系统对各部门的审核打分状况进行比对汇总,由系统自动生成积分排名。 第十五条 积分申请受理服务窗口每年6月和12月将积分联办系统自动生成的积分状况反馈市行政许可服务中心,并通过市行政许可网上办事大厅公布。 积分公布时间为3个工作日,申请人对积分有异议的,可于公布期内提出复核申请。 用人单位可以统一查阅本单位积分申请人的积分状况。 第十六条 市人力社保局依据市发展改革委公布的年度积分入户人口总量指标和积分排名状况,

17、于每年6月和12月,分两批确定积分入户人员公示名单,通过市行政许可服务中心网站向社会公布,公示期不少于5个工作日。 第十七条 公示期间如有异议的,可向市人力社保局反映或举报,经核查确有问题的,刚好予以订正。 公示无异议的,报经市人民政府批准后,市人力社保局向市公安局出具准予积分入户人员名单,市公安局根据相关规定办理积分落户手续。 第三章 特殊规定 第十八条 总积分为基本分、导向分、附加分、负积分之和。 同一指标的积分不重复计算,只计算该单项指标的最高分,负积分指标中单项指标的扣减积分,根据扣减项目累计扣减。 第十九条 积分申请人在本市缴纳五项社会保险满6年的,积分申请人配偶在本市缴纳五项社会保

18、险满一年的,可以根据积分指标及分值表规定的分值计算积分。 其次十条 积分申请人补缴社会保险费的,不计算积分;但是申请人年龄不超过35周岁,并且具有本科以上学历或者中级以上职称、技师以上职业技能等级的除外。 其次十一条 计算社会保险、投资纳税、住房公积金和专业技术资格证书、国家职业资格证书的积分,上半年申请的以上年12月31日为截止日期,下半年申请的以当年6月30日为截止日期。 其次十二条 积分联办系统根据由高到低的依次对申请人的积分进行排名。 出现积分相同的状况,以在本市居住登记或者暂住登记时间早者为先;积分依旧相同的,以社会保险积分高者为先。 其次十三条 用人单位只有1名申请人的,该申请人可

19、以持用人单位的托付书根据本细则的规定干脆申报。 其次十四条 积分申请受理服务窗口不接受积分中介服务,对经办人与所在用人单位的劳动关系状况应当进行严格核查。 其次十五条 对于申请积分人数5人及以上的用人单位,积分申请受理服务窗口应当要求其供应个人收入全员全额申报明细和个人所得税纳税凭证;申请人数在5人以内的,积分申请受理服务窗口可以视情要求其供应上述凭证。 其次十六条 积分申请人取得落户资格,办理落户手续后,应当依法接着参与社会保险。 人力社保部门和公安部门要建立协查机制,对通过积分落户的人员参保缴费及其他状况进行跟踪调查,违反有关规定的,取消其资格。 其次十七条 国家已经公布取消的国家职业资格

20、不再计算积分。 其次十八条 用人单位提交本单位积分申请材料的截止日期为每年的4月30日和10月31日。 第四章 附则 其次十九条 本细则自公布之日起实施,2023年12月31日废止。 员工积分管理细则二 第一章:总则 1.1 积分定义 依据运营部员工在职期间的工作表现进行积分嘉奖的机制,实行逐月累计,员工离职后自动清零。 1.2 积分宗旨 提高运营部员工工作主动性和自觉性,加强运营部精神文明建设,优化运营部工作发展环境,夯实运营部文化基础。 1.3 适用范围 运营部全体员工。 1.4 管理原则 公允、公正、公开,严格、科学、务实。 1.5 积分运用方法 1) 积分无有效期限制,从员工入职时起先

21、计算,被公司勒令辞退或主动离职的员工积分将自动清零; 2) 一般状况下,积分不行无条件转赠; 3) 积分可用于奖品兑换及现场拍卖,活动最终说明权归培训团队全部 其次章:积分管理细则 2.1 工龄积分 1)员工入职时长每满一月积1分,以此类推累计; 2)员工入职时长每满一季度积5分,以此类推累计; 3)员工的入职时长每满一年积10分,以此类推累计; 4)以上积分按月度季度年度分别计算累计,例:入职满一年的员工工龄积分为:12*1+4*5+1*10=42; 5)员工辞职后复职,原工龄取消,根据新入职时间从新计算工龄,积分根据新入职时间进行累计。 2.2 团队建设积分 2.2.1团队建设积分说明 1

22、)团队获运营部及以上层级表彰,部门第一负责人加30分,经理(不包含负责人)加25分,主管加20分,组长加15分,员工加10分;团队获运营部及以上层级通报指责,部门第一负责人扣30分,经理(不包含负责人)扣25分,主管扣20分,组长扣15分,员工扣5分 2)员工个人获运营部及以上层级竞赛类奖项,一等奖加50分,二等奖加40分,三等奖加30分;员工个人获运营部及以上层级通报指责,扣50分; 3)公司或运营部层级各类活动,主动担当社团小组干部或工作人员(如演员、接待、礼仪、布置、选购等),加10分。 2.2.2团队建设积分申请证明材料 1)团队获运营部及以上层级表彰,若以邮件形式表彰的团队/个人,需

23、供应表彰邮件截图, 若以表彰大会形式表彰,需供应表彰证书电子版照片; 2)员工个人获运营部及以上层级奖项,若以邮件形式告知得奖结果,需供应表彰邮件截图, 若以活动形式公布得奖结果,需供应获奖证书电子版照片; 3)参加公司或运营部各类活动工作人员,需供应详细的工作时间及工作内容。 2.3 运营部兼职讲师积分 运营部兼职讲师积分分为课程评级与授课时长两部分。 加分课程为运营部及以上层级需求的素养类课程,不包含二级部门内部新员工培训、业务回炉培训等业务类课程和通识类课程。 课程评级以佰仟金融运营部在职员工培训效果评估表为依据,加分标准如下: 通过运营部兼职讲师招募考核的同事即为铜牌兼职讲师,未通过者

24、为储备讲师,每年不定期有晋升更高级别兼职讲师的机会,晋升考核指标:实际授课课时、学培训效果满足度评分、课件开发数量等。 2.4 资格认证积分 2.4.1公司外资格认证积分说明 1) 自入职起,报读高一级学历或非本专业在职学位,每次加10分,不设上限; 2) 自入职起,学历上升一级或获得非本专业在职学位,每次加50分,不设上限; 3) 自入职起,获得国家认可职业资格证书,如会计资格证、证券从业资格证、项目管理师等,每获得一张证书,加50分,不设上限。 2.4.2资格认证积分申请证明材料 1)当前处于在读期间,需供应学费单或教务处盖章的在校证明(有证明时间); 2)学历上升一级或获得非本专业在职学

25、位需供应电子版学位证及毕业证照片(毕业时间清楚可辨)。 3)获得国家认可职业资格证书需供应证书电子版照片(获证时间清楚可辨)。 2.4.3公司内资格认证积分说明 1)自入职起,获得公司层级金/银/铜牌面试官资格认证(一般面试官资质不予以加分),每晋升一级加5分。 2.4.4 公司内资格认证积分申请证明材料 1)获得面试官资格认证需供应相关证明材料电子版照片(获证时间清楚可辨)。 2.5 岗位业绩积分 2.5.1 业务部门岗位业绩积分(审核、客服、催收、注册部) 2.5.1.1业务部门岗位业绩积分说明 1)每月绩效系数1,加5分; 2)每月质检分数所在二级部门月质检平均分,加5分; 3)每月月考

26、成果所在二级部门月考成果平均分,加5分; 4)员工个人获得二级部门业务学问或技能类竞赛名次,第一名加15分,其次名加10分,第三名加5分(“四大名捕”每人加5分); 5)员工个人因工作表现优秀等缘由在线受客户、销售或商户表扬,每次加20分,不设上限。 2.5.1.2业务部门岗位业绩积分证明材料 1)岗位业绩积分需供应月考成果清单、质检成果清单、绩效系数清单; 2)员工个人获得二级部门业务学问或技能类竞赛名次的需获奖证书电子版照片或邮件截图; 3)员工个人因工作表现优秀等缘由在线受客户需供应:接续录音+(客户致电的表扬录音/客户表扬邮件/客户表扬信)任一;因工作表现优秀等缘由获得销售或商户表扬需

27、供应:接续录音+(销售或商户致电的表扬录音/表扬邮件/表扬信)任一。 2.5.2 后台部门岗位业绩积分(运营支持部) 2.5.2.1后台岗位业绩积分说明 1)每月绩效系数1,加5分; 2)每月月度全勤(包含年假),加5分; 3)主动领取本职工作外的任务并按时完成或开发新的项目并有效实施,每次加5分,不设上限; 4)团队内部主题内容共享或开发课件并有效授课,每次加15分,不设上限; 5)开发新的报表并有效实施,每次加5分,不设上限。 2.5.2.2后台岗位业绩积分证明材料 1)岗位业绩积分需供应当月绩效系数清单和考勤记录 2)主动领取本职工作外的任务并按时完成或开发新的项目并有效实施,需供应相应

28、邮件; 3)团队内部主题内容共享或开发课件并有效授课,需供应相应课件; 4)开发新的报表并有效实施,需供应相应报表及用途; 2.5.3 其他岗位业绩积分(各部门通用) 2.5.3.1其他岗位业绩积分说明 1)对现有工作模式、团队建设、业务操作流程等提出优化建议,并得以实施,获二级部门认证,每次加10分,获运营部及以上层级认证,每次加20分,不设上限; 2)预见部门经济、法律等风险并进行刚好防范,获二级部门认证,每次加10分,获运营部及以上层级认证,每次加20分,不设上限; 3)部门内部或跨部门职级晋升,每晋升一级加20分,不设上限; 4)获运营部层级优秀员工,加20分,获公司层级优秀员工,加3

29、0分; 5)因业务须要,被部门支配加班(不含因个人业务学问或技能不足,导致被支配加班或被培训的工时),工时每增加一个小时,加1分。 2.5.3.2其他岗位业绩积分证明材料 1)现有工作模式、团队建设、业务操作流程等提出优化建议,并得以实施,供应建议邮件截图,或电子文档(pdf、word格式不限); 2)预见部门经济、法律等风险并进行刚好防范,获二级部门认证,供应认证邮件截图,或认证证书; 3)职位晋升需供应hr发布晋升邮件截图; 4)优秀员工需供应公司或运营部表彰邮件截图或电子版证书照片; 5)加班加分状况以数据供应的加班时长数据为准,由部门对接人进行核实。 2.6 学习积分 2.6.1 学习

30、积分说明 1)参加运营部及以上层级非业务类培训课程,每次加10分,不设上限; 2)参加二级部门非业务类培训课程,每次加5分,不设上限。 2.6.2 学习积分证明材料 申请人干脆发送邮件至部门负责人审批,抄送培训团队,由培训团队核对培训签到表,核对有效方可加分。 2.7 特别贡献积分 2.7.1 特别贡献积分说明 1)因见义勇为、拾金不昧等缘由受到二级部门表扬,每次加2分,受到运营部及以上层级表扬,每次加5分,不设上限; 2)因见义勇为、拾金不昧等缘由受到外部机构或个人表扬,每次加10分,不设上限; 3)维护公司或运营部财产、利益不受损害,获运营部以上层级表扬,每次加20分,不设上限。 2.7.

31、2 特别贡献积分证明材料 需说明拾到物品去向,并供应表扬邮件截图,或表扬信电子版照片。 2.8 特殊说明 为获得积分虚报业绩、隐瞒事故,捏造事实等,一经发觉当年积分清零。 第三章:积分实施细则 3.1 积分执行 佰仟金融运营部员工积分管理制度由运营支持培训团队贯彻执行,工作内容主要包括: 1)积分数据收集与记录 2)积分管理与监督 3)员工积分查询与申诉 4)积分奖品选购 5)积分兑换与积分竞拍 3.2 积分申请时间及方式 1)每月28日前完成上月积分申请,过期将不予以申请; 2)每月20-25日员工将运营部员工积分申请表(附件一)及相关证明以邮件形式发送至部门对接人; 3)部门对接人收集汇总

32、部门内部个人积分申请、岗位业绩积分申请,于28日前发送至部门负责人审批,深圳团队抄送至,武汉团队抄送至; 4)审批通过的积分申请将由培训团队进行积分更新; 5)员工工龄积分无需额外申请。 3.3 积分查询 1)更新时间:每月28日至次月5日(如遇节假/双休日时间顺延); 2)查询方式:员工可干脆登录公共盘查询,深圳查询路径:/10.25.1.8/ops_public/运营部行政盘/运营积分;武汉查询路径:/10.35.1.8/whops_public 3)积分复议:如员工对积分查询结果存在异议,可向部门对接人申请积分复议,运营支持培训团队将刚好对积分进行调查并将结果进行反馈。 3.4 积分兑换

33、 1)运营支持培训团队不定期视积分更新状况举办积分兑换及竞拍活动,详细操作以届时颁布的活动细则为准; 2)如在奖品兑换及拍卖过程中,发觉员工有舞弊行为,运营支持培训团队有权取消该员工的奖品兑换资格,并撤消该员工的积分资格。 第四章:补充说明 若员工对于运营部员工积分管理制度有任何看法或建议,可汇总至部门负责人,运营支持培训团队会不定期收集各部门的看法与建议,并依据实际状况进行调整和完善,积分与兑换规则以运营支持培训团队发布的最新版本制度为准。 更多相关阅读: 员工积分制度积分细则 企业员工积分制管理细则 员工积分管理细则 餐饮员工积分制管理细则 员工积分制管理细则 员工积分嘉奖细则 公司员工积

34、分制度 某餐饮员工积分制管理细则 餐饮员工积分制管理细则 好玩高效的积分制餐饮员工管理 为了营造一个主动向上的工作氛围和提高员工工作的主动性推出了一种好玩高效的积分制。 目的:使员工充分得到领导的信任和敬重。 同时,还要培育员工的自觉自律性。 积分卡分为一般卡和金卡。 内容包括优质服务中的自我介绍和菜品介绍等。 怎样来操作这种积分卡机制呢 一.自我介绍: 1.每位服务员在服务顾客时,按公司标准对顾客进行自我介绍(增加员工自信念和表达实力,为顾客供应更优质的服务),由员工自行填写自我介绍卡。 2.每天结束后,将卡片交给部门经理,审核确认,并记录兑换50积分。 3.员工累积10张一般卡,即可兑换1

35、张金卡。 二.菜品介绍(让顾客更加了解我们的菜品,享受美味): 1.每位服务员在服务顾客时,按公司标准为顾客介绍菜品(对特色菜和招牌菜介绍,让顾客品尝美味佳肴),由员工自行填写菜品积分卡。 2.每天结束后,将卡片交给部门经理,审核确认,并记录兑换50积分。 3.服务员累积10张一般卡,即可兑换1张金卡。 三,积分卡兑换(调动员工主动性) 只要集齐10张一般卡(不分项目)即可兑换一张金卡,并嘉奖积分500分。 四.每月依据积分值,可兑换孝敬父母的礼物、员工个人所需的生活用品、生日礼品,旅游等。 积分对员工的晋级晋升和福利干脆挂钩。 这样的机制可以营造一个主动向上的工作氛围,公司才能吸引员工,有了

36、这种吸引,从而激励员工的工作热忱,这也是促使员工用心工作的重要因素,即使没有人监督,员工也能自动自发地将工作很好的完成! 二:如何制定员工餐的点赞机制呢 制定点赞机制的目的: 1.提高厨师制作员工餐的主动性。 2.赐予平台,让员工表达对公司员工餐的满足度,并提高员工餐质量。 3.让厨师的劳动付出得到确定和回报。 一.在员工餐厅设置点赞公告栏。 二.将公告栏的版块分为:标语、每周菜单、点赞规则、点赞栏、建议栏、员工餐改进议程。 三.制定点赞规则: 1.每周每人有一次点赞机会。 2.员工可依据自己的口味赐予点赞。 3.字迹清楚,易分辨。 四.1.引导员工主动地在点赞栏点赞。 同时,员工假如吃到喜爱

37、的菜肴也可在点赞栏标注。 2.对员工餐有好建议和喜爱的菜肴时,可在建议栏中提出。 3.厨师在员工给出建议或要求时,在员工餐改进议程板块中赐予回复并改进。 4.每周相关部门核算点赞栏中点赞人数,嘉奖积分(1个赞嘉奖100分)。 五.每月依据积分值,可兑换孝敬父母的礼物、员工个人所需的生活用品、生日礼品,旅游等。 积分对员工的晋级晋升和福利干脆挂钩。 某企业积分制管理细则 企业积分制管理细则要怎样制定,这细则都要考虑到全方面的问题,以下是企业积分制管理细则。 管理落地方法:积分制管理 积分制管理的定义:简洁的说,就是用积分(奖分和扣分)对人的实力和综合表现进行全方位量化考核,并用软件记录和永久性运

38、用,目的是全方位调动人的主动性。 下面通过对关键词的说明,让你更加深刻、全面地了解积分制管理。 一、人的实力 人的实力是指一个人的学历、职称、管理人员职务、员工技术专长、个人特长等等,如中专学历、大专学历、本科学历、探讨生学历;经理、主管、车间主任、班组长、骨干;平面设计师、会计师等等。 个人特长:如上班讲一般话、会讲外语、能唱歌跳舞、做主持、会弹钢琴等等。 这些都是员工个人拥有的,是反映一个人实力大小的重要要素,员工只要具备这些要素,每个月都会得到肯定数量的固定加分。 这就是说员工所具备的才能,一进入公司就可以通过积分被认可。 目前来说,任何一个行政事业单位、国营企业都不行能做到这一点。 企

39、业给的积分并不是很高,但员工的感觉特殊好。 二、 综合表现 人的实力和综合表现既有联系又有差别。 因为有实力的人可以表现,也可以不表现,实力不强的人也可以有优秀表现。 例如:在工作热忱方面,有的员工见困难就上,有的见困难就让;有的带病工作,有的无病装病;有的既怕脏又怕累,有的不怕苦、不怕脏、不怕累。 在工作责任心、事业心方面,有的员工把工作当成事业来对待,把公司的事当成自己的事来做,工作仔细负责,很少出现差错,上班不只是为了打工挣钱,更重要的是学习做人、学习专业学问、学习专业技术,为了实现自己的志向,实现自己的价值观;而有的员工上班只是为了钱,对公司的事冷眼旁观,人生没有目标,没有远大志向,更

40、没有正确的价值观。 在工作业绩方面,做了多少业务工作,都要与积分挂钩。 在主动加班方面,员工每加班一天,依据职务、技能的差别,都可得到肯定标准的积分,每加班一个小时都可得到2分的积分加分;每一项技术创新和每驾驭一项新技术,都可以得到上千分的积分奖分。 在关切公司方面,员工提出合理化的建议或者是供应有价值的信息都可得到肯定数量的奖分;员工为公司找人才、挖人才,依据人才的状况,可得到几百至几千分的积分奖分。 还有员工做好人好事,拾金不昧、给灾区捐款、献爱心等等,都可以得到肯定数量的积分奖分。 员工参与公司的有益活动,如登山竞赛、拔河竞赛、乒乓球竞赛、网球竞赛、吃西瓜竞赛、吃桔子竞赛、喝啤酒竞赛等等

41、,凡参与的员工,每次都可得到20分的积分奖分,得到名次的还有额外加分。 员工孝敬自已的父母,春节给自己的父母买了礼品的,还可得到上百分的奖分。 总而言之,员工的各种行为和表现都可与积分挂钩。 三、全方位量化 全方位量化是指对每一个员工行为表现都要用积分进行360度量化考核。 除了表现好的要赐予奖格外,表现差的员工的各种违规行为、不良表现都要扣分。 例如员工迟到、早退要赐予相应扣分,员工不戴胸牌、不穿工作服要赐予扣分,员工下班未关电脑,员工卫生包干区不干净,员工不听从分工,员工旷工以及员工吵架、骂人、打架等都要赐予相应的扣分。 就连员工的思想也要进行量化,例如员工提出一个建议可得到20分积分奖分

42、,骨干说公司坏话,可得到20分扣分。 因为只有做到了全方位量化考核,其积分才能代表一个人的综合表现,才能被公司的全体员工和管理者认可,才能与各种福利待遇挂钩。 四、软件记录 积分制管理虽然原理简洁,由于要形成一套完整的管理体系,因此又是一项极为困难系统的管理工作。 但开发一套积分制管理软件,又使困难的工作变得非常简洁。 在日常管理工作中,员工的学历分、职称分、职务分、技能分等固定积分,完全不须要人工操作,由软件按时自动生成。 同时,一部分特性化事务的奖分、扣分录入电脑后,软件自动分类,自动汇总、自动分部门、自动分阶段、自动排名次。 同时,又用积分解决积分制管理增加的工作量,一般来说,不须要设专职人员,只须要配备兼职人员,100人以下的企业,每天一个人不超过1小时的工作量,就可以完成全部的积分制管理工作,500人以上的企业,才须要考虑专职人员。 五、 永久性运用 积分录入个人的账户后,员工只要不离开公司,积分终身有效,运用后不减分不清零,多次重复运用后不作废。 同时,积分的作用分为两类,一类是提前告知的,让员工提前知道积分有哪些作用,在湖北群艺,目前已经起先实施的作用有以下几个方面。 第一,与员工涨工资挂钩。 在企业,员工涨工资无章可循,很多企业是员工要跳槽了,才是考虑给员工涨工资的时候。 所以,有些员工想涨工资就打离职报告。