2023年美术馆管理制度牌(篇).docx

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1、2023年美术馆管理制度牌(篇) 书目 第1篇某美术馆平安管理与应急抢险预案 第2篇某美术馆平安管理应急抢险预案 第3篇美术馆物业管理制度档案建立管理 第4篇s美术馆绿化管理方案 第5篇某美术馆环境卫生管理方案 第6篇美术馆共用设备设施建立管理措施 第7篇美术馆房屋管理与维护实施方案 第8篇美术馆物业管理处培训内容目标规范 第9篇美术馆物业管理处培训组织方式 第10篇某美术馆物业管理处人员岗位职责 某美术馆平安管理与应急抢险预案 美术馆平安管理与应急抢险预案 (一)平安管理工作特点 美术馆平安管理工作特点如下: 1.人员出入各阶层均有,须注意公共卫生平安; 2.消防等级要求高; 3.平安管理时

2、间长 4.车辆管理困难 (二)平安管理目标 1.人员进出井然有序 2.日常办公环境平安、舒适 3.突发事务快速得到解决 4.交通事故处理率100%,无车辆失窃事务 5.治安案件发生率为0 (三)平安管理原则 坚持外驰内张,人防、技防相结合的原则。 (四)平安管理内容与方式 1、平安管理内容 (1)治安管理:防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动,防止任何影响工作人员身心健康和工作环境的行为。保证日常办公环境井然有序,重大活动顺当进行,人身平安不受侵扰,财产不受损失。 (2)消防管理:防火及防止各种自然灾难。 (3)交通管理:维护美术馆内外交通秩序,车辆停放整齐,防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。

3、(4)公共卫生平安管理:做好公共卫生平安管理工作。 (5)紧急事务和突发事务的平安管理。 2、平安管理方式 平安管理的方式主要有保安门岗、流淌岗哨、机动应急人员等,建立一个严密、牢靠的平安网络。一般状况下的平安管理,按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务,特别状况下的平安管理,则按事务的性质实行相应的应急措施,如重大活动、突发性事务和紧急事务的临时性处置、管制,并在大楼的平安管理工作中,设定紧急事务和突发性事务处理预案。 (五)消防管理 贯彻预防为主,防消结合的工作方针,实行人防、技防的有效结合。以消防监控中心为指挥中心,做好日常消防防范工作。 消防管理工作必需常抓不懈,通过

4、各种形式,加强物业运用人和员工的消防意识,提高员工消防技能,保证优良素养。组建一支反应快速、技术过硬的义务消防队,按时对消防系统进行联动测试和消防设施、器材检查,定期进行消防演习,提高物业运用人和员工的防火、灭火技能。 1、消防监控设施管理 美术馆消防监控系统由报警限制柜、手动联动限制柜、紧急广播疏散系统、消防电话系统等构成,主要对文化场馆的消防设施、设备的状态进行监控,在发生消防事故时,快速进行灭火救灾。 (1)消防监控中心值班员24小时对大楼的消防系统进行监控,发觉报警立即通知相关岗位到现场查看确认,防止超长时间报警,确属火警则按火警处理程序进行处理,属误报警的,查明缘由,消退故障,复原系

5、统。 (2)定期对消防系统进行巡察检查、检测,发觉问题刚好解除,保证系统的正常运转。 消防巡察检查至少要包括以下内容: 消防通道是否畅通无阻。 消防器材是否已按要求配备。 消防栓内水枪、水带及报警设施是否完好。 消防水源是否满意要求。 烟感、温感、喷淋头是否完好。 自动消防设备是否在联动位置。 做好相关记录。 在下列场所,应增加巡察频率: 扑灭火灾后的现场。 在动火作业的前后。 重点防火的部位。 装修施工现场。 设备机房。 (3)严格执行交接班制度,加强消防监控室管理,杜绝闲杂人员随意出入。 2、消防日常管理 (1)管理处主任为美术馆防火负责人,负责组建义务消防队,不定期检查、指导文化场馆消防

6、管理工作及处理消防管理中的问题。 (2)物业公司兼职平安员定期对美术馆消防管理工作进行检查和指导。 (3)坚持预防为主、防消结合,做好文化场馆的消防工作。 (4)做好消防培训工作,使全部员工都具备相应的消防学问,能够娴熟运用各种消防器材、设施。 (5)做好消防宣扬工作,利用网络、宣扬栏等媒体宣扬有关消防及逃命学问,组织消防学问竞赛,使全部工作人员都能了解、驾驭肯定的消防常识。加强对义务消防员的消防学问和业务技能的培训,定期进行消防实战演习,内容包括:人员逃命、救生、常用消防工具的运用、火灾时人员紧急疏散、文化场馆各消防系统的功能检测等。 (六)公共卫生平安管理 公共卫生管理是通过预防和限制疾病

7、、损害来促进大众健康及生命质量的提高。我公司在美术馆的管理服务中,将公共卫生平安管理作为平安管理的重点内容。 建立健全公共卫生管理体系,我公司依据2023年5月12日国务院出台突发公共卫生事务应急条例组织实施。 建立防护网络 定期演习,全员重视和参加 在传染性较强的疾病发生特别时期,首先在物业内加大相关学问的宣扬力度,增加运用人对各类传染病的了解,思想上引起高度重视,提高运用人的预防意识。 (七)平安突发事务处理 1、处理目的 快速、坚决进行处理,爱护人身财产平安。 2、适用范围 车祸、盗窃、匪警、斗殴、设备设施故障、水电系统发生故障、水浸、火灾报警系统误报、自然灾难等异样状况。 3、职责 (

8、1)管理处主任负责组织员工进行突发事务及异样状况处理实力的培训。 (2)值班人员严守岗位。 (3)保安部负责平安防范,水电修理人员负责水、电供应及抢修;义务消防队负责初期火灾的扑救;公司平安管理部负责治安、交通事务的处理。 (4)其他员工听从管理处领导的调遣,主动参加救援或抢修。 4、突发事务的处理 (1)暴力事务 在执勤过程中,如遇一些暴力事务,保安人员应马上制止犯罪行为,并报告保安主部,同时向物业管理处主任及有关领导汇报。巡逻保安应马上赶赴现场进行紧急疏散,必要时报警110,并帮助警察将犯罪分子制服。 (2)聚众闹事事务 处理原则:平静冲突,驱散聚众闹事者,保证美术馆正常工作秩序。 对聚众

9、闹事者,保安人员要通过疏导、劝告或与事务代表交涉,协商解决问题的方法,调解冲突,限制事务扩大,以保证美术馆的正常工作,并将现场状况刚好报告。必要情 况下,依据事务严峻程度向公安机关报警,恳求救济,严防局面失控,造成混乱。必要时,对现场进行全方位监控、录像,以备查验。 (3)执勤中发觉可疑分子、可疑物品的处理 线索来源:固定岗执勤、巡逻执勤、报警及群众举报。 处理方式: 1)查验证件,开箱检查物品。 2)对检查出的可疑物品交管理到处理,必要时移交公安机关进一步审查。 3)对有作案嫌疑人员,送交派出所审查。 4)严格按有关条例执行,严禁超越权限违规行为。 5)增加自律意识,杜绝敲诈、勒索现象存在。

10、 (4)火灾事务应急处理措施 1)消防系统报警时应马上指挥保安员到现场查看,如属误报则查明缘由,解除故障复原正常监控状态。如发生火灾,马上利用现场灭火器材、设备设施进行扑救,并通知物业管理处主任及有关领导。在不能自救的状况下拔打119报警,并疏散相关区域的人员。 2)消防中心切断大楼相关部位的电源、液化石油气源,利用紧急广播疏散系统疏散着火区域人员。 3)消防监控中心开放相关的出入口以利于人员疏散,对现场进行监控记录,以备事后调查火灾缘由。 (八)突发停电应急预案 1.在接到停电通知的状况下,管理处应事先将停电线路、区域、时间以及平安防范要求等状况通知业主单位相关部门,并在主要出入口发布停电通

11、告;同时,机电部应做好停电前的应变工作。 2.在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下,机电部应马上确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应马上派人查找缘由实行措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力部门查询停电状况,了解何时复原供电,并将了解的状况通知管理处。 3.支配员工到文化场馆各主要出入口维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,滥竽充数,必要时关闭大门。 4.派人值守办公室、值班室,并具体记录停电事故始末时间、发生缘由、应对措施以及造成的损失。 5.突发停电的预防措施: (1)机电部应常常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。 (

12、2)管理处应提示业主单位相关部门备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。 (3)保安部和机电部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。 (九)意外伤亡应急预案 1.场馆内出现人员意外伤亡事务,保安人员应马上赶赴现场,查明状况,向上级汇报。 2.若伤者尚未死亡,应在爱护现场的同时马上组织抢救,并通知医疗救援中心。对骨折伤员肯定要留意尽量不要搬动,防止使伤情加重。 3.若伤亡事故系由触电引起,保安人员应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者,再施进行抢救。严禁在没有切断电源的状况下,用手干脆去拉触电者或用金属杆去拨离电源,以防自身

13、触电。 4.若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起,保安部应马上通知机电修理人员到场,共同制订抢救方案。 5.若伤亡事故系由坠落物品砸伤引起,在抢救伤员的同时,应爱护好现场,摄下照片或录像,留下目击者,同时向警方报警。 6.若伤亡事故系由交通肇事引起,应在爱护好现场、抢救伤员的同时,记录肇事车辆,留下驾驶员和目击者,如有监控录像,保存相关录像,报请警方处理。若交通事故引起出入口或道路交通堵塞,应开拓旁行通道,主动疏导交通,并设立警戒线,防止破坏现场。 7.伤者被送往医院抢救时,应记录下救援车号码、送往医院以及伤者状况。 8.具体记录意外伤亡经过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故,以及由于管

14、理处缘由引起的触电事故,相关部门在事发4小时内写出书面报告给公司,以便公司领导视状况向有关方面汇报并查找缘由,落实责任。 (十)水浸应急预案 1.员工接到报警或发觉文化场馆范围内出现水浸事故,应马上将进水地点、楼层、水源、水势状况报告值班人员、机电修理人员,并在支援人员到达以前尽量限制现场水势,防止水浸范围扩大。 2.相关人员接报后,马上派员就近采纳防水设施,防止故障扩大。 3.马上查明水浸缘由,实行措施(包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等),切断水源,并关闭受浸区域之电闸,防止人员触电。若水源来自供水管或机电部无力解决时,应马上通知自来水公司前来抢修。

15、4.在水扩散的通道上摆设拦水沙包或实行其它一切有效措施,防止水扩散到机电设备房、配电室或其它楼层。 5.组织力气采纳各种手段,包括采纳扫帚、吸水机吸水,排净积水,清理现场,尽快复原整齐。 6.水源中断后,机电部应马上派人尽快修复受损设施;保安部、管理员应设法维持文化场馆内秩序,并耐性做好客户的劝慰说明工作。 7.如在水浸事故后,有任何公共设施的正常运用受到影响或由此引发停电停水,应知会业主单位主管部门或在主出入口设置告示;如有任何区域存在危急性,应在该范围内设置警告标记。 8.召开会议,分析事故发生缘由,总结阅历教训,并实行措施,防止出现类似事故。 9.具体记录水浸事故发生经过和实行的措施,以

16、及受损状况。 10.一些常见水浸事故的预防措施: (1)保安巡逻和设备巡检时,应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋,有否堵塞,并随时加以清理疏通;清洁工定时清扫天台、排水沟,防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。 (2)加强对消防喷淋系统的巡察,防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。 (3)灾难性天气(台风、暴雨)来临前,机电部应对场馆内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查,发觉问题刚好修复。 (4)机电修理人员操作安装、修理时应严格根据操作规程操作,防止因操作不当引发水浸事故。 (5)对文化场馆内装修改造要加强管理,防止由于进行管道安装、尤其是消防喷淋系统试压时施工不当引起水浸

17、事故。 (十一)火灾应急预案 无论何时,一旦发觉有火灾苗头,如烟、油、味、色等异样状态,每一位员工都必需马上向消防监控中心报警,请其派人查明真相,并做好应急打算。 1、场馆任何区域一旦着火,发觉火情的人员应保持冷静,切勿惊惶。 2、如火势初期较小,目击者应马上就近用灭火器将其扑灭,先灭火后报警。 3、如火势较大,自己难以扑灭, 应实行最快方式用对讲机、电话或打碎旁边的手动报警器向消防监控中心报警。 4、关闭火情现场旁边之门窗以阻挡火势扩散,并马上关闭旁边的电闸及煤气等。 5、引导火警现场旁边的人员用湿毛巾捂住口鼻,快速从平安通道撤离。 6、切勿在火警现场旁边高喊:着火了,以免造成不必要的混乱。

18、 7、在扑救人员未到达火警现场前,报警者应实行相应的措施,运用火警现场旁边的消防设施进行扑救。 8、带电物品着火时,应马上设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑救,以防引发触电事故。 9、值班人员应坚守岗位,亲密视察火警旁边区域的状况,如有再次报警,应马上再次派人前往查看确认。 10、马上集合义务消防队,指挥义务消防队员参与灭火,并保证消防用水的供应。 11、管理处依据火势状况,成立疏散组、抢救组、警戒组,组织救人,抢救和保管重要物资及档案,维持现场秩序。 12、接到现场灭火指挥部下达的向119报警的指令时,马上按要求报警,并派人前往路口接应消防车。 13、消防队到达后,刚好向消防队领导精确

19、地供应火灾状况和水源状况,引导消防队进入火灾现场,帮助消防队灭火,并帮助维持现场秩序,安排疏散人员。 14、火灾扑灭后,组织各部门员工进行善后工作。 某美术馆平安管理应急抢险预案 (一)平安管理工作特点 美术馆平安管理工作特点如下: 1.人员出入各阶层均有,须注意公共卫生平安; 2.消防等级要求高; 3.平安管理时间长 4.车辆管理困难 (二)平安管理目标 1.人员进出井然有序 2.日常办公环境平安、舒适 3.突发事务快速得到解决 4.交通事故处理率100%,无车辆失窃事务 5.治安案件发生率为0 (三)平安管理原则 坚持外驰内张,人防、技防相结合的原则。 (四)平安管理内容与方式 1、平安管

20、理内容 (1)治安管理:防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动,防止任何影响工作人员身心健康和工作环境的行为。保证日常办公环境井然有序,重大活动顺当进行,人身平安不受侵扰,财产不受损失。 (2)消防管理:防火及防止各种自然灾难。 (3)交通管理:维护美术馆内外交通秩序,车辆停放整齐,防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。 (4)公共卫生平安管理:做好公共卫生平安管理工作。 (5)紧急事务和突发事务的平安管理。 2、平安管理方式 平安管理的方式主要有保安门岗、流淌岗哨、机动应急人员等,建立一个严密、牢靠的平安网络。一般状况下的平安管理,按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务,特别状况下

21、的平安管理,则按事务的性质实行相应的应急措施,如重大活动、突发性事务和紧急事务的临时性处置、管制,并在大楼的平安管理工作中,设定紧急事务和突发性事务处理预案。 (五)消防管理 贯彻预防为主,防消结合的工作方针,实行人防、技防的有效结合。以消防监控中心为指挥中心,做好日常消防防范工作。 消防管理工作必需常抓不懈,通过各种形式,加强物业运用人和员工的消防意识,提高员工消防技能,保证优良素养。组建一支反应快速、技术过硬的义务消防队,按时对消防系统进行联动测试和消防设施、器材检查,定期进行消防演习,提高物业运用人和员工的防火、灭火技能。 1、消防监控设施管理 美术馆消防监控系统由报警限制柜、手动联动限

22、制柜、紧急广播疏散系统、消防电话系统等构成,主要对文化场馆的消防设施、设备的状态进行监控,在发生消防事故时,快速进行灭火救灾。 (1)消防监控中心值班员24小时对大楼的消防系统进行监控,发觉报警立即通知相关岗位到现场查看确认,防止超长时间报警,确属火警则按火警处理程序进行处理,属误报警的,查明缘由,消退故障,复原系统。 (2)定期对消防系统进行巡察检查、检测,发觉问题刚好解除,保证系统的正常运转。 消防巡察检查至少要包括以下内容: 消防通道是否畅通无阻。 消防器材是否已按要求配备。 消防栓内水枪、水带及报警设施是否完好。 消防水源是否满意要求。 烟感、温感、喷淋头是否完好。 自动消防设备是否在

23、联动位置。 做好相关记录。 在下列场所,应增加巡察频率: 扑灭火灾后的现场。 在动火作业的前后。 重点防火的部位。 装修施工现场。 设备机房。 (3)严格执行交接班制度,加强消防监控室管理,杜绝闲杂人员随意出入。 2、消防日常管理 (1)管理处主任为美术馆防火负责人,负责组建义务消防队,不定期检查、指导文化场馆消防管理工作及处理消防管理中的问题。 (2)物业公司兼职平安员定期对美术馆消防管理工作进行检查和指导。 (3)坚持预防为主、防消结合,做好文化场馆的消防工作。 (4)做好消防培训工作,使全部员工都具备相应的消防学问,能够娴熟运用各种消防器材、设施。 (5)做好消防宣扬工作,利用网络、宣扬

24、栏等媒体宣扬有关消防及逃命学问,组织消防学问竞赛,使全部工作人员都能了解、驾驭肯定的消防常识。加强对义务消防员的消防学问和业务技能的培训,定期进行消防实战演习,内容包括:人员逃命、救生、常用消防工具的运用、火灾时人员紧急疏散、文化场馆各消防系统的功能检测等。 (六)公共卫生平安管理 公共卫生管理是通过预防和限制疾病、损害来促进大众健康及生命质量的提高。我公司在美术馆的管理服务中,将公共卫生平安管理作为平安管理的重点内容。 建立健全公共卫生管理体系,我公司依据2023年5月12日国务院出台突发公共卫生事务应急条例组织实施。 建立防护网络 定期演习,全员重视和参加 在传染性较强的疾病发生特别时期,

25、首先在物业内加大相关学问的宣扬力度,增加运用人对各类传染病的了解,思想上引起高度重视,提高运用人的预防意识。 (七)平安突发事务处理 1、处理目的 快速、坚决进行处理,爱护人身财产平安。 2、适用范围 车祸、盗窃、匪警、斗殴、设备设施故障、水电系统发生故障、水浸、火灾报警系统误报、自然灾难等异样状况。 3、职责 (1)管理处主任负责组织员工进行突发事务及异样状况处理实力的培训。 (2)值班人员严守岗位。 (3)保安部负责平安防范,水电修理人员负责水、电供应及抢修;义务消防队负责初期火灾的扑救;公司平安管理部负责治安、交通事务的处理。 (4)其他员工听从管理处领导的调遣,主动参加救援或抢修。 4

26、、突发事务的处理 (1)暴力事务 在执勤过程中,如遇一些暴力事务,保安人员应马上制止犯罪行为,并报告保安主部,同时向物业管理处主任及有关领导汇报。巡逻保安应马上赶赴现场进行紧急疏散,必要时报警110,并帮助警察将犯罪分子制服。 (2)聚众闹事事务 处理原则:平静冲突,驱散聚众闹事者,保证美术馆正常工作秩序。 对聚众闹事者,保安人员要通过疏导、劝告或与事务代表交涉,协商解决问题的方法,调解冲突,限制事务扩大,以保证美术馆的正常工作,并将现场状况刚好报告。必要状况下,依据事务严峻程度向公安机关报警,恳求救济,严防局面失控,造成混乱。必要时,对现场进行全方位监控、录像,以备查验。 (3)执勤中发觉可

27、疑分子、可疑物品的处理 线索来源:固定岗执勤、巡逻执勤、报警及群众举报。 处理方式: 1)查验证件,开箱检查物品。 2)对检查出的可疑物品交管理到处理,必要时移交公安机关进一步审查。 3)对有作案嫌疑人员,送交派出所审查。 4)严格按有关条例执行,严禁超越权限违规行为。 5)增加自律意识,杜绝敲诈、勒索现象存在。 (4)火灾事务应急处理措施 1)消防系统报警时应马上指挥保安员到现场查看,如属误报则查明缘由,解除故障复原正常监控状态。如发生火灾,马上利用现场灭火器材、设备设施进行扑救,并通知物业管理处主任及有关领导。在不能自救的状况下拔打119报警,并疏散相关区域的人员。 2)消防中心切断大楼相

28、关部位的电源、液化石油气源,利用紧急广播疏散系统疏散着火区域人员。 3)消防监控中心开放相关的出入口以利于人员疏散,对现场进行监控记录,以备事后调查火灾缘由。 (八)突发停电应急预案 1.在接到停电通知的状况下,管理处应事先将停电线路、区域、时间以及平安防范要求等状况通知业主单位相关部门,并在主要出入口发布停电通告;同时,机电部应做好停电前的应变工作。 2.在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下,机电部应马上确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应马上派人查找缘由实行措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力部门查询停电状况,了解何时复原供电,

29、并将了解的状况通知管理处。 3.支配员工到文化场馆各主要出入口维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,滥竽充数,必要时关闭大门。 4.派人值守办公室、值班室,并具体记录停电事故始末时间、发生缘由、应对措施以及造成的损失。 5.突发停电的预防措施: (1)机电部应常常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。 (2)管理处应提示业主单位相关部门备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。 (3)保安部和机电部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。 (九)意外伤亡应急预案 1.场馆内出现人员意外伤亡事务,保安人员应马上赶赴现场,查明状况,向上级汇报。 2.若伤者

30、尚未死亡,应在爱护现场的同时马上组织抢救,并通知医疗救援中心。对骨折伤员肯定要留意尽量不要搬动,防止使伤情加重。 3.若伤亡事故系由触电引起,保安人员应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者,再施进行抢救。严禁在没有切断电源的状况下,用手干脆去拉触电者或用金属杆去拨离电源,以防自身触电。 4.若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起,保安部应马上通知机电修理人员到场,共同制订抢救方案。 5.若伤亡事故系由坠落物品砸伤引起,在抢救伤员的同时,应爱护好现场,摄下照片或录像,留下目击者,同时向警方报警。 6.若伤亡事故系由交通肇事引起,应在爱护好现场、抢救伤员的同时,记录

31、肇事车辆,留下驾驶员和目击者,如有监控录像,保存相关录像,报请警方处理。若交通事故引起出入口或道路交通堵塞,应开拓旁行通道,主动疏导交通,并设立警戒线,防止破坏现场。 7.伤者被送往医院抢救时,应记录下救援车号码、送往医院以及伤者状况。 8.具体记录意外伤亡经过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故,以及由于管理处缘由引起的触电事故,相关部门在事发4小时内写出书面报告给公司,以便公司领导视状况向有关方面汇报并查找缘由,落实责任。 (十)水浸应急预案 1.员工接到报警或发觉文化场馆范围内出现水浸事故,应马上将进水地点、楼层、水源、水势状况报告值班人员、机电修理人员,并在支援人员到达以前尽量限制

32、现场水势,防止水浸范围扩大。 2.相关人员接报后,马上派员就近采纳防水设施,防止故障扩大。 3.马上查明水浸缘由,实行措施(包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等),切断水源,并关闭受浸区域之电闸,防止人员触电。若水源来自供水管或机电部无力解决时,应马上通知自来水公司前来抢修。 4.在水扩散的通道上摆设拦水沙包或实行其它一切有效措施,防止水扩散到机电设备房、配电室或其它楼层。 5.组织力气采纳各种手段,包括采纳扫帚、吸水机吸水,排净积水,清理现场,尽快复原整齐。 6.水源中断后,机电部应马上派人尽快修复受损设施;保安部、管理员应设法维持文化场馆内秩序,并耐性做

33、好客户的劝慰说明工作。 7.如在水浸事故后,有任何公共设施的正常运用受到影响或由此引发停电停水,应知会业主单位主管部门或在主出入口设置告示;如有任何区域存在危急性,应在该范围内设置警告标记。 8.召开会议,分析事故发生缘由,总结阅历教训,并实行措施,防止出现类似事故。 9.具体记录水浸事故发生经过和实行的措施,以及受损状况。 10.一些常见水浸事故的预防措施: (1)保安巡逻和设备巡检时,应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋,有否堵塞,并随时加以清理疏通;清洁工定时清扫天台、排水沟,防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。 (2)加强对消防喷淋系统的巡察,防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。 (3

34、)灾难性天气(台风、暴雨)来临前,机电部应对场馆内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查,发觉问题刚好修复。 (4)机电修理人员操作安装、修理时应严格根据操作规程操作,防止因操作不当引发水浸事故。 (5)对文化场馆内装修改造要加强管理,防止由于进行管道安装、尤其是消防喷淋系统试压时施工不当引起水浸事故。 (十一)火灾应急预案 无论何时,一旦发觉有火灾苗头,如烟、油、味、色等异样状态,每一位员工都必需马上向消防监控中心报警,请其派人查明真相,并做好应急打算。 1、场馆任何区域一旦着火,发觉火情的人员应保持冷静,切勿惊惶。 2、如火势初期较小,目击者应马上就近用灭火器将其扑灭,先灭

35、火后报警。 3、如火势较大,自己难以扑灭,应实行最快方式用对讲机、电话或打碎旁边的手动报警器向消防监控中心报警。 4、关闭火情现场旁边之门窗以阻挡火势扩散,并马上关闭旁边的电闸及煤气等。 5、引导火警现场旁边的人员用湿毛巾捂住口鼻,快速从平安通道撤离。 6、切勿在火警现场旁边高喊:着火了,以免造成不必要的混乱。 7、在扑救人员未到达火警现场前,报警者应实行相应的措施,运用火警现场旁边的消防设施进行扑救。 8、带电物品着火时,应马上设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑救,以防引发触电事故。 9、值班人员应坚守岗位,亲密视察火警旁边区域的状况,如有再次报警,应马上再次派人前往查看确认。 10、

36、马上集合义务消防队,指挥义务消防队员参与灭火,并保证消防用水的供应。 11、管理处依据火势状况,成立疏散组、抢救组、警戒组,组织救人,抢救和保管重要物资及档案,维持现场秩序。 12、接到现场灭火指挥部下达的向119报警的指令时,马上按要求报警,并派人前往路口接应消防车。 13、消防队到达后,刚好向消防队领导精确地供应火灾状况和水源状况,引导消防队进入火灾现场,帮助消防队灭火,并帮助维持现场秩序,安排疏散人员。 14、火灾扑灭后,组织各部门员工进行善后工作。 15、具体记录火灾扑救工作的全过程。 美术馆物业管理制度档案建立管理 美术馆物业管理制度和档案的建立与管理 档案资料的管理是物业管理工作的

37、一个重要组成部分,科学的、规范化的档案管理能有效地为住宅区楼宇及共用设施的运用、修理、改建和各项管理工作供应指导和服务。针对美术馆的物业管理形式,做到每一项管理工作有理论、有制度规范、有工作详实记录,计算机系统对原始文件资料进行管理,完善档案管理工作,从物业管理的角度记录每一个住宅单元的生活档案,配备专职档案管理人员,建章立制,对全部档案资料进行严格的、科学的、集中的管理。 (一)档案制度建立与管理 1、主要思路 档案资料分类:依据美术馆的详细状况,管理特点略有增减、各有侧重。在管理过程中,注意对原有资料的整理,找到过往管理中存在的缺陷和不足,并进行重新的分类和补充,使其符合对美术馆细致管理的

38、需求。 档案建立抓住重新接管这一契机,整理住户全面的原始资料,并对陈旧部分进行刚好的修正,最大限度的明确现有物业状况和业主的自然状况,作为分户管理的档案基础,以便利接管后日常管理。 档案管理实行原始资料与电脑管理资料综合管理。原始资料包括:纸张、文字、卷宗、录像带、胶卷、照片、图表等形式;电脑资料包括:电脑软、硬盘储存系统;做到各种档案资料并重,相互补充,形成美术馆管理的无盲点网络。 区内各项管理工作必需建立档案资料,依照实行的管理方式中制定的规范程序,逐一建档,形成标准化、制度化的档案管理体系。 2、建立档案、资料的分类检索 1)业主供应的资料 a、项目批准文件 b、用地批准文件 c、建筑执

39、照 d、拆迁安置资料 2)技术资料 a.总平面图 b.单体建筑、结构、设备竣工图 c.消防、附属工程及地下管网竣工图 d.地质勘测报告 e.工程合同开 f.竣工报告 g.工程预决算 h.图纸会审记录 i.工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录) j.隐藏工程验收签证 k.沉降视察记录 l.竣工验收证明书 m.钢材、水泥等主要材料的质量保证书 n/新材料、构配件的鉴定合格证书 o.水电、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书 p.砂浆、混凝土试块试压报告 q.供水的试压报告 r.绿化工程竣工图纸及相关资料 s.其他技术资料 3)管理处建立的资料 a.住宅区基本资料 b.住宅区分区资料 c

40、.商业网点资料 d.消遣设施资料 4)住户资料 a.住户入住资料 入住通知书 入住协议书 b.家庭人员档案 住户状况登记表 (二)管理处各项管理制度书目 序号文件名称文件编码 1管理处内部岗位设置、标准*.00.01 2职业平安健康职责*.00.02 3物料管理方法*.00.03 4停电停水应急预案*.00.04 5水浸应急预案*.00.05 6治安应急预案*.00.06 7文件质量记录管理方法*.00.07 8犬类管理方法*.00.08 9保安岗位架构图*.01.01 10保安运作规程*.01.02 11人员出入管理方法*.01.03 12监控中心管理方法*.01.04 13车辆管理方法*.

41、01.05 14保安岗位操作规程*.01.06 15安保岗位标准*.01.07 16燃放烟花爆竹管理规定*.01.08 17保洁岗位监管规程*.02.01 18绿化(地)养护监管规程*.03.01 19消防平安管理方法*.04.01 20火警应急预案*.04.02 21消防设备(设施)运行管理方法*.04.03 22消防设备(设施)操作规程*.04.04 23消防管理制度*.04.05 24消防设备(设施)修理保养规程*.04.06 25弱电设备(设施)运行管理规定*.04.07 26弱电设备(设施)操作规程*.04.08 27弱电设备(设施)修理保养规程*.04.09 28弱电设备(设施)平

42、安管理制度*.04.10 29电梯设备监管方法*.05.01 30电梯故障紧急预案*.05.02 31供配电设备(设施)平安管理制度*.06.01 32供配电设备(设施)运行管理规程*.06.02 33供配电设备(设施)操作规程*.06.03 34供配电设备(设施)修理保养规程*.06.04 35电工平安操作守则*.06.05 36给排水设备(设施)平安管理制度*.07.01 37给排水设备(设施)运行管理规程*.07.02 38给排水设备(设施)操作规程*.07.03 39给排水设备(设施)修理保养规程*.07.04 40管道修理工作规程*.07.05 41房屋设备(设施)平安管理制度*.09.01 42房屋设备(设施)运行管理规程*.09.02 43房屋设备(设施)操作规程*.09.0