2023年西药房年终总结（优选3篇）.docx

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1、2023年西药房年终总结（优选3篇） 书目 第1篇西药房年终总结 第2篇医院西药房年终总结 第3篇西药房个人年终总结 西药房年终总结 一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟识药品的成分功效以及禁忌症还有其陈设的位置，在工作中主动主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的机会，让自己可以独立的去分析推断解决事情，不仅开阔了视野扩大了学问面也提高了实际操作应变实力。 二、如何提高自己的专业学问。专业学问才是最真的东西，最过硬的

2、资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很艳羡那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司支配的培训，在培训中仔细的听讲记笔记回去主动的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店须要人帮忙时我都会主动主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的学问，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业学问更上一层楼。 三、对销售技巧的相识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业学问 语言技巧 真诚微笑这些都确定着营业额

3、。销售人员有了很强的专业学问，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关切你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关切自己的人，将心比心，人生病的时候是其最懦弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的叮嘱和吩咐会让他对你有了信任有了依靠，这时你就可以用你所学到的学问去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉! 四、对人际关系的理解。都说高校是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。高校里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就迥然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的挚友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校内出

4、来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我好像理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们始终沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，现在的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了变更不了的事情自己只有接受不再埋怨，对那些自己不观赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，或许是因为自己还很年轻还很无趣还很天真有时在冲动的状况下还是会做错事情，或许正是这样自己得到了丰富的阅历，才懂得如何完备的处理事情，随着时间的消逝自己在渐渐地

5、成长着，也成熟了很多，人生就是这样，只有经验的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，或许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经验了很多也学到了很多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不行言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了许多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝愿给他们，是他们教会了我许多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会始终的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚毅的面对人生道路上更多的荆棘的。 医院西药房年终总结 时间荏苒

6、，回想起初来xx时夏花正浓，到现在已是寒冬料峭，细数工作几近半年。这小半年来，本人在药剂科和门诊药房领导的正确带领下，在科室全体同志的大力支持与亲密协作下，紧密围绕领导指示，严格要求自己，规范药师行为;努力学习专业学问，不断提高业务水平;主动工作，仔细落实领导部署，努力为药剂科贡献自己的绵薄之力。以史为镜，可以知兴替，为了更精彩地完成本职工作，早日成为一名合格的优秀药师，现将过往小半年的个人工作进行简要的回顾和小结汇报如下： 一、加强政治学习，提高思想觉悟 在科室组织带领下仔细学习十八大精神，充分相识“遵纪遵守法律，发扬奉献精神”重要意义，加强理论与实践的联系，坚固树立“院荣我荣，院衰我耻”的

7、思想，通过系统的学习教化，提高了自身思想政治觉悟，增加了法制意识，践行了求真务实精神，自觉做到以窗口服务为己任，树立“以病人为中心”的指导思想，一心一意为病人服务，努力做好一线窗口药学服务工作。 二、熟识工作流程，提高工作效率 用药平安问题重于泰山，是每个药师工作的关健，也是患者最关切的问题，作为开放式窗口药学服务的一员，要时时刻刻把患者用药平安放在第一位，这就要求从药品调配到发放至患者手中每个环节均要精确无误，方可确保患者用药平安有效。但从这段时间的工作来看，做到这一点并非易事，不但要求我们留意力高度集中，从接到处方配药起先就要仔细细致把控每一步。在配药过程中严格比照货位号，并且对药品名称(

8、商品名和通用名)，数量及规格，削减少配，错配，漏配等差错发生。在处方调剂中，是我们干脆面对患者的最干脆工作，首先要进行处方审核，看处方的规范和完整性(前记、正文、后记)、处方病情诊断与用药的相宜性，用药的合理性(给药途径、剂量、疗程)进行审核，发药并向患者供应用药指导是保证药物治疗的最基础的保证，也是药师全部工作中最重要的工作，是联系和沟通医、药、患的重要纽带。要想在短短的30s到1min中内精确无误的完成这些工作，不但须要娴熟的业务水平丰富的阅历之外，还须要扎实的理论基础学问，更须要树立严谨仔细的工作作风。只有做到这些才能快速熟识工作流程，提高工作效率，真正做到保证质量和提高效率两手抓。真正

9、服务患者，为患者供应值得信任的药学服务。 三、树立服务意识，提高服务看法与质量 窗口服务始终是医院的热点和焦点问题，开放式窗口药学服务人员是体现我院精神风貌和工作综合素养的重要一站。作为门诊药学服务的一员，我深知自己的行为不仅代表着个人，更体现着我院门诊人员的综合素养和服务意识。除尽可能具体为患者讲解药物的用途、用法用量及留意事项、禁忌症和副作用，让患者能够放心运用的药学专业技术服务外，更要注意服务看法友好热忱，讲解耐性易懂：仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴实大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作肃穆仔细;规范语言行为，注意沟通技巧，并从接打电话小事做起，从自身做起为树立良好的门诊服务水平和质

10、量，赢得了患者的信任与满足，促进医患和谐贡献一份力气。 四、主动参与业务学习，提高自身业务素养 由于刚刚毕业，初入药房和质检室工作，较为缺乏这两方面的工作经验，对这方面的业务学问须要不断加强学习。主动参与科里组织的专业学问学习沟通，仔细倾听临床大夫的讲课，为指导患者平安、经济、有效的合理用药奠定基础，促进自身业务素养的提高;踊跃参与自然药化专家老师讲座，使得在制剂室的药品检验工作得以顺当进行;同时自己每天挤出一点时间不断充溢自己，学习药学学问并刚好做工作中遇见的药理学学问小结，以及精神，毒麻药品相关管理法规等，自觉充溢自己，不断向上。 在这半年的工作中，特别感谢科里领导的栽培，感谢同事们无私帮

11、助和悉心指导，因为有你们我才得以顺当完成自己所担当的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，来自业务学问不够全面，有些工作还不够娴熟，将来工作中我会着重提高和改进。 最终，我信任，在新的一年里我要努力承接现在极大的工作热忱和良好的工作看法，积累阅历教训，弥补不足，不断夯实基础，以昂扬的斗志、奋勉向上的精神风貌、严谨耐性的工作作风，力争做一名合格的好药药师，为我院门诊药房的建设与发展及药剂科的进步添砖加瓦。 西药房个人年终总结 西药房个人年终总结 20xx年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的相识，流程性的工作也更加细致与刚好。

12、同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。在这一年中，药房仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关切和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺当完成了各项工作任务和目标。现将20-年度卫生院药房工作总结如下： 一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人。 门诊药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。 1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也渐渐惊慌，工作也随机加

13、大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了便利病人，在满意其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐性等待，药房人员协作将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的状况下，与病人进行协商，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。 2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效变更了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。也充分体现了全体人员的主动性，同心协力，克服困难。 3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保

14、证信息系统药品运行数据的精确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺当，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。 二、做好药品管理。 药品入库后，仔细做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中依据季节的改变和门诊的用药状况刚好调整进药安排少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节约大量的进药资金。 三、做好财务对账工作。 1、依据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并刚好上交金额及财务报表。特别状况接受财务室的统一支配刚好结账并上交金额及财务报表。盘库结束后刚好汇总相关信息送交财务，做到药房

15、帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账刚好、精确。 2、20-年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20-年12月1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了刚好、精确，登记具体、刚好。上报及结算、对账工作刚好、精确，未出现异样。 四、规范抗菌药物管理。 严格处方管理，根据药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，刚好发觉问题、刚好更正。加强抗生素药物的合理运用的管理，每季度开展例会，检查处方用药状况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的运用状况。 五、规范特别药品管理。 对毒麻精神药物严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁

16、、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。 六、做好药房各种表格的登记。 1、药品不良反应、事务报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，刚好向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长刚好做好沟通。本年度未发生药品不良反应。 2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日视察温度、湿度的改变，并做好登记工作。随时视察及调整冰箱温度，并刚好登记。 七、加强业务学习，努力提高服务质量。 仔细学习药物学问，严格根据医院处方管理制度药房调剂工作制度药房调剂职责的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，娴熟驾驭了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了一心一意为患者服务，以礼待人，热忱服务，耐性解答问题，在不断的实践中提高自身素养和业务水平。 20xx年度，我们在劳碌中顺当完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，但作为药剂管理人员我们须要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，渐渐完善各项工作。