2023年社区旅游工作总结(2篇).docx

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1、2023年社区旅游工作总结(2篇) 书目 第1篇社区开展文明旅游总结 第2篇市旅游局驻社区工作组上半年工作总结 社区开展文明旅游总结 文明旅游活动方案 县旅游文明旅游活动 工 作 方 案 为全面提升市民旅游文明程度，推动文化旅游融合，提高旅游产业文化含量，做大做强旅游文化产业，使其真正成为服务行业的支柱产业，塑造讲文明、重礼仪、讲诚信、重品德、讲热忱、树形象的旅游文化环境，让文明旅游成为人民的生活方式，融入人民的华蜜中，现结合实际，制定工作方案如下： 一、工作思路 深化落实并贯彻执行党的十八大会议精神，仔细落实县委、县政府“旅游立县”发展战略，以党的群众路途教化实践活动为抓手，根据“优化产品结

2、构、推动产业融合、提升行业品质、推动营销升级、拓展服务功能、促进文明旅游”的思路，实行舆论引导、全民参加、依法整治、全面推动的方式，大力加强文化、文明建设，发挥文化陶冶、熏陶、教化的作用，潜移默化地提高旅游从业者的道德水准、诚信遵守法律意识和文明素养，凝合全行业从业人员的力气，主动提倡绿色出游、透亮消费，文明旅游，形成和谐有序的旅游秩序，为加快推动旅游经济强县和国内最佳休闲旅游目的地建设创建良好 的环境。 二、工作目标 加大旅游环境综合治理力度，主动引导旅游从业人员、全县公民和广阔游客自觉遵守社会公德、维护旅游市场秩序，范文top100革除不文明行为，努力在鲁山形成旅游出行和谐有序的市场环境。

3、 1、旅游景区（点）公共设施（卫生设施、商业网点设施、旅游信息智能设施、平安保障设施等）进一步完善，道路标识规范齐备，从业人员文明、热忱、周到、微小； 2、旅行社诚信经营，旅游平安管理落实，导游人员讲解文明、规范，从业人员文明、高效服务，履行服务承诺，游客满足度高； 3、旅游饭店服务环境不断优化，消防平安设施齐全，设有特别群体无障碍设施，消遣消费等明码标价，卫生清洁干净，职工队伍整体素养进一步提高，专业化服务水平、行业品牌影响力显著提升； 4、强化我县游客出境旅游文明意识，提升文明道德素养，避开出现不文明旅*为，以良好的言谈举止呈现文明中国、礼仪之邦的形象风采，以文明言行举止为自己加分，为中国

4、添彩。 5、市民文明素养明显提升，社会文明程度高，社会风尚良好，游客旅游素养显著提升，自觉维护旅游秩序，无不 文明习俗和损坏公物现象，出境游秩序良好； 6、管理机制完善，突发事务应急处置机制完备，执法规范、惩罚公正、公开、合理、合法，游客满足度高，旅游行业整体素养明显提升。 三、组织机构 为加强组织领导，成立我县文明旅游活动协调小组，由县旅游局党组书记、酷猫写作局长陈立新任组长，相关单位负责人为成员（活动协调小组附后），领导组下设办公室，由县文明办副 主任陈阿蕊任办公室主任，全面负责全县文明旅游的组织、策划、实施、监督、总结等工作。 四、工作重点 1、加强旅游行业的法律法规建设 严格贯彻执行国

5、家颁发的旅游各项法律法规。进一步加强宣扬力度，深化人心。一是在公共场所、社区显著位置张挂相关法律法规内容，在各旅游景区（点）设立宣扬专栏。二是充分发挥旅游网等作用，设立法律、法规专栏，让旅游从业人员能够更好刚好地学习驾驭法律法规，让公民能够快捷地了解旅游相关的法律法规学问。使从业人员自觉地遵守并执行法律法规，使公民自主地做文明礼貌的旅游者。 2、加强行业思想道德建设 开展“党员亮身份重承诺展形象”活动。一是亮身份。通过设置党员岗位牌、党员公示栏等形式，将党员身份向群众 公开，设立党员责任区、党员先锋岗，增加党员意识，强化自我约束。二是亮标准。在工作服务区域，通过网络、电子显示屏、公示栏、服务指

6、南(手册)等，对党员岗位工作职责、履职要求、服务标准等进行公开。三是亮承诺。将服务内容、工作要求、完成时限、责任人等将承诺事项通过上网、上墙等适当形式向社会公布。 开展 “三创建”活动（创建群众满足基层站所和窗口单位、创建具有特色的优质服务品牌、创建一流业绩）。一是全县旅游管理部门和窗口服务单位，主动推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，争创群众满足基层站所和窗口单位；二是通过争创党员示范岗、工人先锋号、青年文明号、巾帼示范岗等活动，并结合本单位特点，思想汇报专题不断丰富服务内涵，努力创建具有特色的优质服务品牌；三是通过旅*业评优评佳，开展技能大赛、服务竞赛等活动载体，主动引导

7、旅游行业广阔党员立足岗位，当标兵、树榜样、作表率，创一流业绩，争创优秀服务标兵，彰显先锋模范作用。 开展行业文明礼仪教化活动。一是在导游、饭店从业人员等上岗证书培训中开设相关课程。让从业人员一起步就有剧烈的文明意识。二是组织行业服务技能大赛。让行业人员得到学习、展示、实践、宣扬文明礼仪的机会。三是开展“文明旅行社、文明旅游饭店、文明景区、文明导游员”评比活动。以经营条件状况，从业人员管理，旅游合同、劳动合同签订 状况，平安教化等内容构建测评体系评比“文明旅行社”；以环境卫生、公共设施、餐饮卫生、从业人员等内容构建测评体系评比“文明旅游饭店”；以旅游交通、平安保障、标识标牌、环境卫生等内容构建测

8、评体系评比“文明旅游景区”；以组织导游、领队和讲解员等旅游从业人员进行礼仪学问培训，普及文明礼仪教化、旅游氛围等为内容构建测评体系评比“文明旅游风景区”。 开展提升公民文明旅游素养行动。一是开展“文明行动，从我做起”网上签名活动。让网民共同做出承诺，自觉践行文明旅游理念。二是开展惠民便民文明旅游进企业、进社区活动，搭好旅游企业和消费者之间的桥梁，更好地服务企业和人民群众。 3、创建廉洁、文明、高效的政务环境 开展创建文明机关建设活动。坚固树立服务意识，范文写作改进作风，提高工作效率，执行上级决策部署坚决，措施到位，全面树立为民、廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。 开展行风评议活动。通过聘请质量

9、监督员、行风评议员、群众代表，设置看法箱、网上投票测评，明察暗访等方式广泛听取群众特殊是服务对象的看法，接受群众监督，仔细整改存在问题，以实际效果取信于民。 开展旅游市场综合整治活动。完善旅游服务配套设施。加紧建设完善旅游询问服务中心，为旅客提升快捷、便利、 市旅游局驻社区工作组上半年工作总结 根据市委的统一支配，市旅游局驻德城区二屯镇馨苑社区新农村建设工作组于3月5日按时到岗，全力投入新农村建设和百局帮百区工作。工作组紧紧围绕市委提出的百局帮百区工作目标，根据市委的详细要求主动开展百局帮百区工作，各项工作进展顺当并取得初步成效，但仍旧存在一些问题须要在今后的工作中进一步完善。 一、百局帮百区

10、工作取得的成果 (一)真蹲实驻、严于律己，树立了驻村干部的良好形象。根据市委的工作要求，工作组全体成员做到进得来、驻得下、干得好，做到到位不越位、帮忙不添乱，只给群众办实事，不给群众添麻烦。从工作到生活的一言一行，都严格要求自己。工作组成员始终吃住在村，从不接受村干部或村民的邀请，树立了市直驻村干部的良好形象。 （二）深化调研、把握村情，起草了馨苑社区合村并建工作的调研报告。为找准工作的切入点，工作组用了1个月的时间，对所驻村的状况进行了仔细、深化的调查探讨，全面了解了村里的土地、人口、经济发展、社会事业、精神文明建设以及村级组织和党员队伍建设等基本状况，撰写成三千字的调研报告，为下一步工作打

11、下了坚实的基础。 （三）重点帮助所帮扶社区制定土地利用规划、建设规划。目前，土地利用规划已上报给上级部门，正在审批之中。社区建设规划正在修改之中。 （四）宣扬政策、加强培训，提高了干部群众的理论素养。工作组成员利用工余时间对党员干部进行教化培训，向广阔党员干部群众宣扬讲解党在农村的方针政策，不断提高党员干部和村民的政治理论素养。 二、百局帮百区工作中存在的问题 百局帮百区工作在取得肯定成果的同时，也存在着一些问题。一是工作方法不够多，工作思路有待进一步拓展。与机关工作相比，农村工作相对繁杂多变，这就确定了处理农村问题须要有更加敏捷的方式方法，而工作组对促进农村经济社会发展的思路不够宽，方法上有

12、些缺乏敏捷性。二是筹集资金实力较弱，促进农夫增收的详细措施比较少。 三、今后工作准备 下一步，要全面落实科学发展观，根据形成城乡经济社会发展一体化新格局的要求，突出以人为本、 科教兴农的基本理念，开创百局帮百区工作的新局面。 （一）重点帮助社区落实土地利用规划、建设规划，完成市委部署的这一重点任务。 （二）加大农夫增收力度。新农村建设工作最终取决于农村生产力的发展。对馨苑社区来说，农夫增收还有很大空间，关键在科教兴农，集体经济增长还有很大余地，关键在科教兴社区。 （三）实施科教兴农工程，搞好新型农夫培训，提高农夫致富本事。根据有文化、懂技术、会经营的总体要求，加快农村人力资源开发，培育新型产业

13、农夫和务工农夫，要常常组织引导农夫外出参观学习，增长学问，开阔视野，更新观念，激发活力。 （四）改进工作的方式方法，拓展驻村帮扶新思路。从实际动身，找准主要冲突和突出问题，从群众最不满足的问题抓起，从群众最希望的事做起，有什么问题就解决什么问题，要与村民多沟通，与村干部多商议，用真心打动他们，用真情激发他们。 （五）宣扬农村改革精神，全力以赴建设新农村。分别召开村两委、村党员、村民代表会议，加大对群众干部的政策宣扬力度，向他们细致讲解党和政府发展农村的决心、方针政策，增加他们对发展和致富增收的信念，让他们满怀喜悦的投入到新农村建设的热潮中去。同时，紧紧抓住基层组织建设这个关键，下功夫把村两委班子建设好，提高党的基层组织的战斗力。