2023年管理培训课程心得体会(篇).docx

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1、2023年管理培训课程心得体会(篇) 书目 第1篇初中化学试验管理操作培训的学习心得体会 第2篇班主任管理艺术培训心得体会 第3篇2023年学校中层管理人员培训心得体会 第4篇班级管理培训心得体会 第5篇管理拓展培训心得体会 第6篇图书管理培训心得体会 第7篇酒店基层管理人员培训心得体会 第8篇应急管理培训心得体会 第9篇精益生产变革管理培训心得体会 第10篇2023年人力资源管理培训心得体会 第11篇目标管理培训心得体会 第12篇项目管理培训心得体会范文 初中化学试验管理操作培训的学习心得体会 xx月xx日下午到达xx省电化教化馆报到参与20xx年初中化学试验管理操作培训学习，对于本次培训学

2、习我充溢了期盼！ 20xx年xx月xx日上午8：30培训学习正式起先，首先由xx馆长出席培训开幕式并致辞，同时提出详细的培训要求及强调完成相关的学业。授课由xx师范高校化工学院的xx副院长和史君雄副教授共同完成。 20xx年xx月xx日上午9：011：30由史君雄副教授上课，首先主讲化学绪论。任何一门课程第一节课上的一般都是绪论课，其目的是让学生了解开设本门课程的内容、学习方法及学习的必要性，并且设法给学生留下肯定的悬念，激发其学生学习本门课的爱好和欲望，在中学化学的教学要重视绪论课。史君雄副教授所讲的化学绪论课的教法新奇实效，他阐述了绪论课教学在化学整体教学环节中的重要性，从教学内容和方法上

3、提出了讲好化学绪论课的详细措施，如何帮助学生建立化学的学问框架结构，讲解本课程的学习方法以及在现代科技成果中所起的重要作用，以详细的问题和实例激发培育学生学习化学的爱好，引领我们更深化的思索初中的化学教学，这对今后提高学生学习化学的爱好有很大帮助！ 20xx年xx月xx日下午3：005：10由xx师范高校化工学院的xx副院长上课，主要讲授初中化学试验室的建设和规范管理，内容具体精确，讲解清楚透彻让我更深化的了解化学试验室的建设的标准和规范管理。 20xx年8月2日上午8：459：45由xx副教授上课，主讲内容新课程的教学观和教学行为，xx副教授结合大量生动的例子深化浅出的进行剖析，让我再次重新

4、相识新课程的教学观和教学行为，这对今后的教学有实际的指导意义！ 20xx年xx月xx日上午9：5511：30和下午2：304：00由xx副教授上课，主讲初中化学中的科学探究其内容有：科学探究概述；试验探究教学的主要模式；化学探究式教学案例。还有化学老师课堂板书常见错误分类例释内容。史君雄副教授结合大量化学探究式教学案例进行生动的剖析，让我再次重新相识初中化学中的科学探究，科学探究是化学课程改革中的一项重要内容，是实现素养教化的途径之一。科学探究永无止境，科学探究不但须要科学的方法，更须要科学精神和科学看法，老师要为学生不断地设置恰当的问题情境，搭建探讨的平台，成为探究的引导者、组织者、合作者，

5、让学生经验基本的科学探究过程，学习科学的探究方法，培育学生探究创新的实践实力，真正发挥科学探究的意义和作用。倾听了史君雄副教授的讲授，更好地启发引领我今后的教学，受益匪浅！ 20xx年xx月xx日上午9：009：30由xx副院长主讲中小学试验室规程和上午9：3011：30由xx副院长主讲中学化学试验老师必需具备的素养。xx副院长精确分析了中小学试验室规程，让我全面了解中小学试验室规程的内容，相识到试验室管理对试验老师的实力及水平要求是很高的，化学试验老师要树立正确的看法，有义务推广现代试验技术，这样才能加快化学试验技术的推广步伐，促进人类的进步。化学试验老师必需具备较高的管理水平和专业技术水平

6、，必需不断提高自身的管理实力和试验技能，要有乐于奉献精神，在平凡的试验教学岗位上，做出不平凡的业绩！ 20xx年xx月xx日下午2：404：20由xx副院长上课，主讲中学教学仪器设备及管理，20xx年xx月xx日下午4：305：30和20xx年xx月xx日上午9：009：50由xx副院长上课，主讲中学教学中学试验室常规管理规范，20xx年8月4日上午10：0011：00由xx副院长上课，主讲化学试验基本操作。xx副院长对中学教学仪器设备及管理和中学教学中学试验室常规管理规范进行了很具体的分析，以实际的例子引领我们规范的进行化学试验基本操作。在学习中让我更明确了管理维护仪器设备和中学试验室常规管

7、理规范的重要性，深知试验教学功能在于进一步深化教化教学改革，促进教化教学质量的提高，而试验室是学校基本的办学条件，是全面实施新课程标准，开展试验教学和科学探究及培育学生的动手实践实力和创新精神的重要基地，因此要重视规范管理维护仪器，做好试验室的常规管理。管理出效益，今后将结合工作实际进一步完善，使试验教学及其管理工作做得更好！ 最终一天进行培训结业考试。 xx月xx日至xx日，短短的培训学习活动结束了。xx省电化教化馆举办的20xx初中化学试验管理操作培训班开得特别胜利，本次培训具有针对性和实效性，本人获益匪浅！化学是一门综合性学科，同时又是一门试验性学科，平常要注意试验教学对于培育学生学习化

8、学爱好、提高化学成果是至关重要的。因此作为一名化学老师，除了具有渊博的学问外，还应驾驭娴熟的试验操作技能，良好的试验教学探讨实力，良好的试验管理实力，良好的思维品质。在培训学习中教化观念得到了洗礼，教化科学理论得到了升华，课堂试验教学获得了新的感悟，化学教学中和试验室管理中的困惑、迷茫得到了很好的启发。通过培训不仅为老师快速成长搭建了平台，而且为试验有效性改进创设了极佳途径，符合化学教学实际。在今后的教学中创建性地开发和利用一切有效的教学资源，丰富化学课堂教学信息，真正落实化学新课程的实施要求，让化学教学呈现出创新活力和勃勃朝气！ 班主任管理艺术培训心得体会 班主任管理艺术培训心得体会 9月2

9、4日，我有幸在49中倾听了教化专家陈纪英老师的讲座。通过学习，我深切感受到教化专家先进的教化理念和崇高的人格魅力。65岁的她结合自己多年的工作阅历，结合大量案例，深化浅出的阐明白当好老师特殊是班主任以及学校心理健康教化的重要性、必要性及相应的一些做法。 陈纪英老师讲座的内容可以用一个字来概括，那就是爱，对学生的爱。她说百年大计，教化为本而教化就要以人为本，其实质就是以心为本。作为老师特殊是班主任，其职责不仅仅在于传授学问，更重要的是在于怎样呵护学生，用爱与学生进行心灵的沟通，教化学生的心灵。除了充溢对学生的爱，还应当有良好的心理健康状况。老师的心里健康干脆影响学生的心理健康。心理健康的老师能很

10、好地设计促进学生身心健康发展的良好心理环境，反之，老师的心理不健康反而导致学生胆怯说谎、违背等不良表现。 十年树人，百年树木一个合格的学生，仅以对课本学问的驾驭程度与应用实力作为衡量标准是远远不够的，他们的心理健康也是一个重要的参照。老师应学会心理调适，保持良好的心态，才能为学生创建和谐、健康的成长环境。 通过这次培训，我不仅学到了珍贵的班主任工作阅历和方法，还让我仔细地调整了自己的心态。我深知班主任要有一付健康人格的身；有一颗爱生如子的心；有一双用发展的眼光善待学生的眼；有一个易于换位思索的脑，让自已的笑声与学生的笑声和在一起；让自已的心与学生的心连在一起。我会将这次学到的阅历、方法运用到自

11、己的班主任工作实践中去，扎实有效地做好班主任工作，力争做一个有爱心、欢乐、健康的班主任。 2023年学校中层管理人员培训心得体会 在*学年第一学期即将开学之际，学校党委就把学校中层干部组织起来进行集中学习和业务培训，我感到这是学校党委对全体中层领导干部的关切、爱惜和帮助，不仅使中层干部明确了今后工作的方向，而且对于增加*高校中层领导干部的整体素养，提中学层领导干部的工作实力，构建一支强健的干部队伍，进而促使学校各项工作再上新的台阶将具有重大的现实意义。通过对*书记和*校长的讲话精神的学习和领悟，深深感受到校党委对于每一个干部的殷切期望，情真意切，语重心长!借此机会，我谈谈自己通过干部培训会学习

12、的一些感受和体会，与大家共勉。 第一，通过*高校本期干部培训活动，我感到受益匪浅，不仅开阔了眼界，而且受到了一次生动而深刻的政治思想教化。不学则惘，无为则殆。学校这次多我们进行了一次有组织、有安排、有针对性的教化培训，指导我们怎样做事，教育我们怎样做人。通过干部培训班学习，提高了个人素养，增加了责随意识，确保我们能够以端正的看法，过硬的实力，良好的状态和爆满的热忱投入到工作中。为服务学生、服务老师和服务*打下了良好铺垫! 其次，这是一次培育中层领导干部责任感和奉献精神的大会，。在绽开分组探讨时，领导干部们各抒己见，畅谈干部培训中的心得体会，为学校发展献言献策，充分体现了作为*的一员，作为学校的

13、中层领导，与*的发展休戚与共的主子公精神。*的发展与*人特殊是每位领导干部的工作努力分不开，*的明天就存在于今日的努力中!每个中层领导干部都应当明确自己身负的责任和义务，都应当具有敬业精神和乐于奉献的精神!大家都认为，作为干部要不遗余力，真心实意干事业，仔细负责地对待工作，*的事情就是我们自己的事情!时刻以良好的心态处理工作中的事情。真实相识到申博增硕是我们当下的中心工作，培育三能人才才是我们恒久的责任。 第三，通过学习，相识到作为一个称职的高校领导干部应当具备与时代发展相适应的领导实力。这不是一句空话，这是提高管理水平的须要，是培育适应社会须要的高素养人才的要求。仅有工作的热忱而没有工作的实

14、力依旧不能将工作干好，这不仅须要有专业学问，而且须要有组织实力、沟通实力、协调实力、应变实力等多方面的实力。所以，我们每一个中层领导干部都要在工作中养成这些实力，提升这些实力以精彩地完成各项工作任务，才能让学校领导放心!让广阔老师放心! 第四，责任最终泰山，无为则殆。做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。学习的根本目的就是要用所学的学问来指导我们做事。通过这次学习，使我更清晰的感到自己肩上的责任重于泰山。通过学习人才新理念，是我感觉到学习的重要性和紧迫性，从而立志成为奋勉有为、主动进取、有为有位地为学院建设出力的干部。只有这样才对得起领导对我们的重托，才对得起同事们的信任，也才对得起自己无悔的良

15、心。 第五，学以致用，做好本职工作。通过学习使我的理论水平和管理水平得到提高，但归根究竟还是要把工作做好。今后我将从以下三方面做好本职工作。一是克服困难、取得工作实绩。在工作中要完成一项工作任务，往往会遇到这样那样的问题和困难，如何正确的对待这些问题和困难?通过学习这使我相识到为了完成管理目标，没有任何借口，只有想方设法找寻解决问题、克服困难的方法。在今后的工作中，我不但要自己身体力行地坚持这种理念，还要教化学生树立这种理念，为达到学院发展目标不找任何借口。二是加强政治理论学习，堂堂正正做人。一个人的实力再强，假如不加强政治理论学习，不严于律己，绝非合格的领导。在今后的工作中，我会进一步加强党

16、风廉政建设的学习，形成克己奉公、清正廉洁、爱岗敬业的良好工作作风。三是正确处理好各种人际关系，营造良好的外部工作环境。 总之，通过学习，开拓了视野、增长了学问、提升了自身的管理技能。要以此次培训为新的起点，根据学校党委的要求，不断学习，勤于思索，履行好岗责，把新的理念转化到实际工作之中，以昂扬奋勉的精神状态，主动主动的参加到横向岗责机制创新中去，以脚踏实地的工作实绩推动*学院教学管理工作再上一个台阶。 班级管理培训心得体会 班级管理是一个动态的过程，它是老师依据肯定的目的要求，采纳肯定的手段措施，带领全班学生，对班级中的各种资源进行安排、组织、协调、限制。下面是我带来的班级管理培训心得体会，欢

17、迎查看。 班级管理培训心得体会 结合这几年做班主任的工作阅历。我认为初中生活是一个人一生中最重要的一个生活阶段，思想的波动性特殊大，有肯定的思想但又很不牢靠，可塑性很强。因而如何做好这一时段的管理工作就显得尤为重要。我认为“教”是为了“不教”，那么“管”也是为了“不管”，由“管”与“不管”过渡到“不管”的程度。 我们当前的管理模式相对滞后，在班主任的管理上或多或少存在这么两种倾向。一是与学生的距离过“亲”，亲到随意的程度，成了哥们、姐们，这样的结果必将导致部分学生受宠而大部分学生有怨言，不能服众，对班级管理造成极为不利的被动。一是跟学生的距离过“远”，认为我就是老师，你就是学生，只有你听我的份

18、，你没有任何反对的余地，学生对老师是“敬而远之”给人以看似有序，事实上暗含很多不稳定的因素。 那么如何避开这两种状况的发生呢？我认为“中庸之道”不失为一种行之有效的好方法，孔子曾说过：“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人”是谓“忠”、“已所不欲勿施于人”是谓“恕”，这就是孔子的“忠恕”观念，“忠恕”主要是讲己与人之间应如何察己知人，推己知人，以“*之美，不人之恶”。 在“己”与“人”的利害发生冲突时，势必要约束自己，克制自己的欲望，损己以至舍己为人。这样，“忠恕”就须要有一个前提，或者说是实行“忠恕”的方法，那就是“克己”，所以孔子又说：“克己复礼为仁”。一句话加以概括即“仁者人也”再简洁予以

19、概括即一个字“爱”。敬重学生的人格，把学生装放在一个和自己同等的位置来对待。过“亲”与过“远”虽然也是一种“爱”，但这种“爱”是一种畸形的“爱”。那么如何做好这个“爱”，我认为应从以下几个方面做起。 一、是观念的变更 时代在发展，社会在进步，我们的观念也须时时更新。但更新又分为几种状况，一种是在生产力的突飞猛进基础上所产生的观念改变，一种是传统的文化、思想观念在新的时代给予它更新的内涵。我认为后一种更新尤为重要。几千年前的孔老夫子的观点在今日的社会大潮中证明白他是行之有效的。即要有爱心。 在这一点上我国现代闻名教化实践家魏书生的一句话可以说是一语中的“没有教不会的学生，只有不会教的老师”。这一

20、思想的核心即博爱、宽容、激励，信任学生都有闪光点，并且随时发觉他身上的闪光点，多表扬、勤激励，少指责、戒挖苦。如对班里学习不好的同学、上课又特殊爱做小动作、又喜爱恶作剧，我们假如简洁加以训斥、指责或甚至有过激的行为，那么这个学生也就认为自己是老师不喜爱的人，从今也就破罐子破摔，他也就可能因此真成了一名差生。但是假如我们施以爱心，换一个角度来看待此事，这个小孩爱做小动作，说明他动手实力强，擅长动手；爱做恶作剧，说明他擅长创新、富于冒险精神，因而从这方面予以引导，是家里有什么不顺心的事，还是其它什么缘由，了解清晰的基础上，对症下药。 给以支。他会相识到老师不仅没有厌烦他，反而对他寄予如此高的希望，

21、假如做不好真对不起老师，结果真的在这方面取得了显著的成效，并且上课做小动作、爱做恶做剧的手病也改了，同时又促进了学习成果的提高。正如前苏联的闻名教化家马卡连柯说的：“假如一个人须要做自己所喜爱的什么事情，酷猫写作他就是没有纪律也会常常去做的；所谓纪律，正是一个人能够开心地做自己不喜爱的事情。 二、是充许学生犯错误 给学生犯错误的权利，宏大导师列宁曾说过：“聪慧的人并不是不犯错误的人。不犯错误的人是没有而且不行能的。聪慧人是不犯重大错误同时又能简单而快速地订正错误的人”。由此可见，学生的犯错误是难免的，而且所犯的错误大都是小错误。我们对小错误的仔细对待是必要的，但假如对小错误尤其是相对而言可以一

22、言一蔽之，说一说就可以的问题，假如一味地纠住不放，不仅不利于他很快加以改正，反而会把小错误变成大错误，以至于到了不行整理的程度。这就不是学生的问题了，而是我们的“爱”出了问题。法国闻名的文学家卢梭曾说过：“你要爱别人，才能得到别人的爱；你要华蜜欢乐的生活，就必需使自己成为一个为人家所喜爱的人；你要人家听从你的话，就必需使自己值得人家敬重；你要疼惜自己的风光，才能得到人家的称誉”。 因而对学生的不涉及原则的小错误避开小题大做，即便是牵涉到原则性的错误也应当做到让学生心悦诚服。实行恰当的管理方法，避开简洁粗暴的指责或施以羞辱性语言，这样即使学生认错了，也仅停留在表面上，但在他的内心会积起怨恨甚或埋

23、下仇恨的种子。对他的一辈子造成难以抹平的伤痛。 三、是留意潜在因素的影响 老师的职业不同于其它任何职业，他是一种对人的教化，不是说今日教会他什么，明天他就会什么，许多东西都是在长期的潜移默化中渐渐形成的。如同水到渠成。如老师的衣容着装，范文写作既不能太新潮，也不能太落伍，如有的女老师描眉、抹口红、穿超短裙，有的男老师穿脱鞋、短裤上讲台都会对学生产生很大的影响，很简单效仿。言谈举止上更是影响至深，有的老师在说话时考虑的不是特殊细致周到，甚至是“国骂”也习以为常，抽着烟上课等不良行为对学生的日常行为习惯的养成都起到了负面影响。更有老师在为人处事上，犹其是诚信方面失信于学生，原来说的是几点集合，但已

24、过了半个小时甚至更长时间班主任才姗姗而至，长此以往如何能服众，这就是有的班主任的威信不够高的一个主要方面。 最终一点是老师要勇于向学生说“不知道”。孔圣人面对自己不懂的事物尚且能做到“知之为知之，不知为不知，是知也。”更有“学也无涯，知也无涯”的真知灼见。我们对某一方面的东西不知道也或不清晰也就不足为奇了。正是由于不知，才能促使我们更主动的进取，更多的投入到教学工作中，从而也从心底里赢得学生的敬重。从广义上说，这才是对学生真正的爱。 四、是既是严师，又是慈父或柔母，更是密切无间的挚友 老师这一职业确定了老师是名演员，因为他须要面对同一观众群，因而必需出新，才能受到他们的认可。在课堂上就是严师，

25、尽管这样，也须要诙谐、幽默，让学生情愿听你的课，被你的表演所吸引。但在课下又要扮演慈父或柔母，让学生感受到家庭般的暖和，学生们有了什么烦心事或不开心的冲突情愿向你倾诉，你成了他密切无间的挚友。爱因斯坦曾说过：“世间最美妙的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的挚友”有你这样的挚友为他开启人生道路上的才智之门，他会插上志向的双翅，飞得更高更远。 爱是人类永恒的主题，只要人人都献出一点爱，世间将变得更加美妙。只要我们抱着“捧着一颗心来，决不带半根草去”的爱心去对待每一位学生，就肯定会在初中学生的管理之路上走得更高更远，结出更加丰硕的果实。 班级管理培训心得体会 班主任工作是一项比较系统、困难

26、的工作，有人曾形象地把初中班主任比方成老师、父母的统一体。这话一点也不为过，但反过来想，以后看到自己培育的学生个个都有所作为，也是一件华蜜的事。常言说：“家家有本难念的经”，其实在学校里“班班也有本难念的经”，管理再精彩的班级也难免有各种小问题，我觉得班主任老师不要胆怯有问题，驾驭好了如何解决问题才是发展之道。 暑假开学回来，我发觉我班的学生有很大的改变，同时班级出现了许多问题。如班级纪律、卫生略有松懈，学习看法不端正等。为此我对班级管理进行了一些微调。 一、酷猫写作手机版狠抓常规教化，培育良好习惯 俗话说，良好的开端是胜利的一半。开学的第一节课，就是习惯的学习，使学生明确：上课用心听讲，边听

27、边想，发言主动大胆，声音嘹亮，作业整齐，刚好完成；下课不在教室及走廊追跑打闹，大喊大叫；不仅搞好个人卫生，还要保持教室地面的清洁。用摆事实讲道理的方式，让学生明白为什么要这样做而不应当那样做，这样师生之间便搭建起了促进彼此心灵沟通、精神上理解的平台。当学生明确什么是应当做的，应当怎样做，什么是不应当做的后，每周五晚自习的第一节班会课上，我都会组织同学们进行自我评价和同学互评。表现好的给与表扬和激励，对表现差的不仅指出差距在什么地方，还用“传、帮、带”的方法请同学帮助改正。 二、查阅班级日志，刚好发觉问题 作为班主任每天肯定要随时进入班级，查看班务日志。通过班务日志记载的内容刚好捕获班级内发生的

28、状况，刚好发觉问题并解决。除了对班务日志刚好查阅，还要向负责记载的学生干部询问，让学生干部参加到班级管理中，培育同学们对班级的关切度和集体感。班主任对班务日志上表扬的学生要表扬，在班中树立榜样；对班务日志所反映的突发事务及不良倾向要刚好地有针对性地处理，绝不拖拉，目的在于提高学生对班务日志管理的信任程度，使班务日志能最大限度发挥其应有作用。班主任应召开班干部会议进行班级管理的培训，尤其是负责记录的学生干部强调记录的规范，要做到公允公正，使班务日志制度始终处于良好的运行状态，保证班务日志记录制度实施的效果，不流于形式。 三、以理明理，细抓思想成长 现在的学生大部分是独生子女，由于家长对孩子过分疼

29、爱，一些孩子养成了不少坏习惯，有些学生自以为成熟，以别出心裁为荣，他们的“特性”多自私、狭隘。这学期我们班有一个同学a，在学习上他是一个比较好的学生，但在做人上却有较大的瑕疵，如考虑事情以自我为中心，交给他工作有意推三阻四，没有自知自明；曾经有两次因学习上的问题，被我指责过。但他并不虚心接受，而是使性子，不听管教，这两次，都被我狠狠地指责了。一个人犯了错误，要给他改正错误的机会。事后，我再跟他渐渐地聊，讲清自尊、自爱、自律是人性中最基本上进因素，与此冲突的性格特点无疑要改正，讲清在集体中，如何学会与他人相处，让他相识到不良的“特性”，只能让他离四周的人越来越远。如今，他身上的坏习惯已经改掉了许

30、多。学生做错了事，要让他明白错在何处，让学生在理解的过程中自己教化自己。 初中时期正是一个人叛逆心理最强的时期，他们听不进父母、长辈的劝说，自以为是，看问题从个人的角度动身，难以劝服。我经常激励学生用“换位思索”的方法解决问题，“假如我是老师”或“假如我是父母”，也在班级开展“今日我是班长”活动这种换位思索的情感体验使学生少了一份苛求，多了一份宽容；少了一份埋怨，多了一份理解；少了一份指责，多了一份敬重。班级纪律更严谨，气氛更和谐，让他们在自己的切实感受中，在老师的循循引导下，逐日明白为人处事的道理。 四、精确定位，树立威信 走近学生可以帮助班主任了解班级的状况，不过也要把握好与学生的距离。但

31、我发觉班主任与学生走得太近未必是好事，师生间过度密切的挚友关系，表面上看是气氛融洽，师生同乐，事实上会造成对学生的溺爱与放纵，会让学生错误地认为班主任是“自己人，一切好说”，从而自损威信。但与学生距离太远也不行，长期一副居高临下、一本正经的表情，会让学生难以接受，避而远之。如此下来，班里许多状况就无法获悉，工作自然难以开展。所以，我明白，班主任要把握和处理好与学生的距离，既不能太远，也不行过近。一句话，那就是若即若离。 随着时代的发展，班主任工作出现了很多新状况、新问题、新特点，面临着新挑战。尤其是教化环境和教化对象的新改变，使班主任工作更加繁重，对于班主任而言，如何在短时间内成为一名华蜜、欢

32、乐、有成就感的班主任，“实践、学习、反思”是必不行少的，它们相辅相成，缺一不行。 班级管理培训心得体会 作为班主任，我主动开展班级管理工作。我始终在学习魏书生魏书生老师的班级管理方略。魏书生作为一名杰出的教化改革家，其语文教学改革所取得的突出成果与其胜利的班级管理是休戚相关的。而其胜利的班级管理与其树立正确的班级管理观念又是分不开的。 其一，人人参加班级管理，让学生成为班级的主子。 让每一个孩子都在班里找到自己的岗位，让人人都有事做。现在，我们班的每一个孩子都找到了自己的岗位。每一个孩子都把它当做一种责任，都能够尽全力把工作做好。我班生活部的委员，负责管理饮水机。每天，这个细心的小孩都会早开晚

33、关，甚至有一次生病没来，尽然和妈妈说：妈妈，今日我没去学校，同学们能喝到热水吗？真是个有责任心的好孩子！其次天来上学了，我对他说：你终于来了，昨天你不在，饮水机都没人看护了！你的职位太重要了！孩子脸上快速绽放了绚丽的笑容。 其二，培育小干部，成立班级核心管理机构。 这是一种信任关系，也是培育孩子实力的方法，更是自己实力的显现。在本学期，我特殊召开了一次班干部竞选大会，参选对象是全体学生，每个孩子依据自己的实力来竞聘岗位。经过孩子们细心打算、精彩演说，最终由全班学生投票。既然选出了班级领导班子，就要放手让孩子去管理，充分挖掘孩子的实力。而我们所做的就是为孩子服务，当孩子迷茫时赐予指导，让他们沿着

34、正确的方向前进。 我信任，只要我们全班上下团结一心，互帮互助，定会打造出一个健康向上、阳光朝气的班集体！ 管理拓展培训心得体会 作为老师进行了为期两天的拓展训练。虽然是短短的两天，但是在这两天里，我们有快乐，有感动，我们得到了很大的收获。 第一、无论做什么事情之前都要有明确的目标。 拓展训练的每个项目都有明确的目标，团队全部的策划和执行都是为了完成目标。在以后的工作和生活中，我们遇到的目标或许并不详细，“胜利”的标准也是众说不一，但是我信任只要目标是主动的，可以使自己进步成长，我们就可以并且应当为了这个目标倾尽全力。 其次、做事要有周详的安排和正确的方法。 在做七巧板活动时，我们在教练讲清晰规

35、则后，没能在一块很好的商议怎样做，所以这一个活动我们组没能刚好完成。所以我们要吸取教训。一个好的安排和决策可以使工作实施起来事半功倍，也可以使工作有步骤的进行，因此在进行任何一项工作前，我觉得只要条件允许都应当对该工作的实施安排进行论证，以削减在实施过程中出现的偏差和失误。而在这一论证过程中，必不行少是团队成员的同心同德，鼎力相助。这样最终成型的方案是集体才智的结晶，是大家共同努力的成果，这样制定出的方案才能使团队每个人在工作中都能按安排办事，工作才能顺当圆满的完成。 第三、有力的领导。 就我上面提到的活动，就是队员各抒己见，没能刚好统一看法。在制定安排和实施的过程中，团队中成员为了目标的完成

36、各抒己见，同心同德。但是也会出现为了坚持自己的观点而争吵不下，这时候就须要团队的领导来决策，他的决策能使团队以一个声音说话，以相同步调行动，团队合作的过程中必需只能有一个指令来调配。所以有力领导也是任务能够实行的有力保障。 第四、信任集体，学会沟通。 在其次个项目孤岛求生中我深深的体会到一个人的力气是如此的渺小，但有如此的宏大；一个人的才智是如此的有限，但集体的才智又如此的不凡。一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”，但退一步可能就是海阔天空！同时我深深的体会到有效的沟通对于我们来说是如此的重要，原来人没有沟通就好比一个人在一个孤岛上孤立无援，没有了希望！假如一个企业没有了有效的沟通，那它将会是一

37、团散沙，离“死亡”也不远了！我们遇到问题时应当尽量将问题简洁化，把全部无关的干扰解除。同时我们也应当学会体谅，学会宽恕他人！大家应当团结一样，要有集体使命感和荣誉感！一个人的力气或许是有限的，但是假如能够团结大家的力气那就能够创建奇迹。 第五、信任同伴，信任集体的力气。 每一个项目都体现了“信任”和“合作”的意义。信任同伴、信任集体是我们融入集体，开展工作的基础。是他们给我志气和自信，使我能够突破自我，接受挑战，完成训练项目。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持，只有充分信任你的同伴，信任你的集体，他们在你须要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持；只有信任你的同伴、信任你的集体，

38、我们在这个集体中才会有归属感和责任感，才会抛弃一切杂念，全身心投入到工作中去。生活中、工作中没有一帆风顺的路，正如我们此次拓展培训一样，充溢挑战、充溢艰辛。在活动中，我们却表现出了前所未有的集体力气，原来产生默契的过程并不漫长，就要看你用何种心态去主动参加。这次拓展培训让我深刻体会到了团队的力气是巨大的，胜利属于团队的每一个成员。假如没有团队里每一个成员相互协作、共同努力，许多事情是难以完成的。 拓展训练是结束了，正如教练所讲的一样，拓展只是一种训练，是体验下的感悟，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，使我们的学生管理工作再上一个新的台阶；能真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困

39、难当中，我想这应当是我们这次拓展训练的初衷。 管理拓展培训 图书管理培训心得体会 俗话说：“开卷有益”，打开书本就会有肯定的收获。对于21世纪的小学生来说，仅靠千佛一面的课本根本不能满意他们对学问的渴望。他们须要的不仅仅是一碗水，也不仅仅是一桶水，他们须要的是源源不断的学问清泉。这就须要不断地挖掘图书室这一巨大的学问宝藏，让那些图书中取之不尽，用之不竭的学问渗透到每一个学生鲜活的灵魂之中，让素养教化真正落到实处，特殊是让我们农村的孩子们也能享受到优质教化资源，吮吸到学问的琼浆。 20xx年3月26日和27日两天，我有幸参与了xx市中小学图书管理人员的培训班。听取了专家绘声绘色的演讲，让刚从事图

40、书管理不到二年时间的我茅塞顿开。可以毫不夸张地说：“胜读十年书”！对这项工作我的热忱很高，很希望能把这项工作做好。但和我市大多数小学图书管理员一样，在这次培训之前，我对图书管理工作的流程、方法、作用和意义不是很了解，对图书的分类也是一知半解。在实际的管理中，遇到了许多问题，没有人指导、沟通。只能自己去查找资料、自己去体会，也走了不少弯路，给图书管理工作造成了一些困难。因此迫切须要学习图书管理的理论学问，提高自己的业务实力。正在这个时候，市教化局组织了图书管理员培训班，得到培训通知时，我很激烈。心想：肯定要仔细学习，回来把工作做好。 在这次培训中，市教化局特殊邀请了王永、周惠芳、章存友三位专家给

41、我们讲课。他们不仅是理论方面的专家，而且是图书管理工作的行家。他们的课深化浅出，把深邃、枯燥的理论学问和学员的工作实践相结合，使学员们学起来一点不吃力。特殊是当我听到周惠芳老师讲的“建设数字图书馆促进教化现代”课后，我静默感叹：图书管理的学问可真大，图书室资源的开发和利用，原来可以引领教改和教科研老师的讲座不仅让我学到了很多图书管理专业学问，还让我学会了一套先进的教学方法，让我这个既是老师又是图书管理员双重角色的人满载而归。回来以后，我肯定把这一套新理念运用到我们学校的图书管理之中，让我们的学生在不久的将来，也能尽情地在书海中吸取更多的学问！ 这次的培训虽然时间很短，但短短的两天时间，却让我深

42、切地明白：学问变更命运，只有勤奋读书，多读好书，才能变更家乡贫困落后的面貌。感谢上级部门，考虑周到，又出钱出力，举办讲座，给我们引路，让农村的老师和学生们终身受益。 总之，图书室是学校教化的重要组成部分，图书管理工作不是可有可无的，图书管理员不仅自己要更新观念，认清图书管理工作的重要性。更要在工作中付出辛勤的劳动，努力使图书室成为大家须要去的地方，乐于去的地方。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我信任，通过我们的努力，在上级部门的关怀下，在很多热心人士的帮助下，在不久的将来，我们农村学校的图书管理工作必将迈上一个新的台阶，而全校的师生也必将都能欢乐地在学问的海洋里遨游！ 图书管理培训 酒店基层

43、管理人员培训心得体会 酒店基层管理人员培训心得体会 俗话说：不吃饭则饥，不学习则愚;流水不腐，户枢不蠹。作为酒店基层管理者，要不断的更新学问，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的须要。 20zz年z月z至z日，在培训中心举办了酒店基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动非常重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大激励和鞭策。下面就对于三天的酒店基层管理人员培训课程浅谈一下我的学习体会。 一、酒店营销思想、战略与策略 我们卖的是服务，其中包含了文化、品尝、享受、超值。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分相识满意消费者需求

44、的前提下，为充分满意消费者须要在营销过程中所实行的一系列活动。 服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是详细的产品。在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后修理的职能。 而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的起先而不是结束，企业关切的不仅是产品的胜利售出，更注意的是消费者在享受企业通过产品所供应的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是敬重需求和自我实现需求，服务营销正是为

45、消费者(或者人)供应了这种需求，而传统的营销方式只是供应了简洁的满意消费者在生理或平安方面的需求。随着社会的进步，人民收入的提高，消费者须要的不仅仅是一个产品，更须要的是这种产品带来的特定或特性化的服务，从而有一种被敬重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必定产物 。 当前我们正在宣贯的三三四四五服务理念就是贯彻服务营销的显明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期长久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。 二、饭店优质服务案例解读 赵老师以故事贯穿整个酒店基层管理人员培训课程，带

46、我们进行了一次难忘的芳香之旅。 优质服务案例解读快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、 金钥匙服务、节日祝愿、微小服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。 生活就是服务，只有赐予人们更多一点，更好一点服务的人，才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一， 诚恳守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样须要诚信，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚恳守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今日，我们关注诚信是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假证件、假钞票等等，都给人们的心理上留下

47、了许多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。 作为一个服务行业的工作人员，应当怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中，人们往往把服务理解为看法，即：看法好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不行分的联系。谁都知道，与客人干脆打交道即累又繁琐，可我喜爱服务工作，喜爱看到客户、人希望而来、满足而去的表情;喜爱看客户在我们这里乏累而来，面带满足的笑容离去;满意于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生缺憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。 我是为客人服务的人服务的，肯定要最大限度的满意员工的需求，坚固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识，做一个让大家信任、依托、知心的基层管理者。 三、酒店管理沟通务实与艺