2023年营销部实习工作总结（优选3篇）.docx

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1、2023年营销部实习工作总结（优选3篇） 书目 第1篇营销部实习工作总结 第2篇2023年高校生营销部实习总结范文 第3篇第十周营销部实习周记总结 营销部实习工作总结 营销部实习工作总结 敬重的领导，同志们： 我是来自营销部的李萍。半年“师带徒”实习活动立刻就要结束，通过师父言传身教、谆谆教导，把积累了多年的人生财宝和实践阅历中毫不保留地传给了我，很好地发挥了“传、帮、带”作用，使我受益非浅，收获颇丰，在思想相识、工作实力、服务水同等方面都有了长足的进步和提高。在此，我对师傅表示诚心的感谢和崇高的敬意！ 回顾半年的跟班实习，我主要有以下几个方面收获和提高： （一）提高了业务水平。“95598”

2、是一个通过电话和互联网等方式集中受理市区内全部客户的电力故障报修、业务询问、信息查询、电费缴纳和投诉举报等服务系统。我原来所驾驭的学问，主要是以书本为主，缺乏理论与实践的有机结合，更缺乏实际操作技能和实践阅历。通过这次“师带徒”的跟班实习，使我增长了才能，开阔了视野，提高了实力，初步驾驭了电力系统方面的有关学问，驾驭了公司业务的操作规程，驾驭了“95598”服务系统的方式方法，基本上能够独当一面，胜任工作。 （二）增加了工作信念。通过这一段时间的工作学习使我了解到，公司以建设一流供电企业为主线，始终坚持“优质、便利、规范、真诚”的服务方针，不断创新服务措施和服务机制，得到了社会各界的广泛好评和

3、上级部门的多次表彰。我能在这样的光荣集体里工作生活感到骄傲和傲慢，从而也进一步坚决了做好工作信念和决心。 （三）提高了思想素养。通过跟班实习，看到了公司广阔员工特殊是师傅们自强不息、干事创业、争创一流的工作精神，看到了他们专心把握、专心服务、追求卓越的工作理念，使我在思想上得到升华，相识上产生了飞跃，进一步提高了思想素养。 （四）坚决了志向信念。仔细学习党的路途方针政策，学习国家电网公司员工服务行为“十个不准”、“供电服务监管条例”和“百问百查”、国网公司“十项承诺”等政策法规，学习我们公司的服务准则和各项制度，服务群众、服务社会的理念更加坚固树立，增加了搞好优质服务的自觉性和主动性。 当然，

4、我的这些收获和提高，还是初步的、不全面的，离独立工作还有距离，特殊是离专心服务和创建性的工作标准距离很大。我决心在今后以下几个方面进一步努力： （一）勤奋工作，争创一流业绩。首先要将领导支配的工作踏踏实实，兢兢业业，尽职尽责，全力干好。其次要努力转变作风，提高工作效率，努力做到当天的工作当天干，不断增加工作的主动性、主动性和创建性。 （二）仔细学习，提高自身素养。面对学问更新日新月异的新形势，我要增加学习的紧迫感、责任感和压力感，树立勤奋学习、擅长学习和终身学习的思想，努力学习电力方面的新学问，不断增加业务水平和工作实力；学习现代科学技术学问，不断拓宽学问面；学习师傅们的好思想、好品德、好作风

5、，全面提高自身素养。 （三）严格要求，争做优秀员工。我要接着以师傅为榜样，扎扎实实工作，认仔细真干事；自觉遵守公司的规章制度，敬重领导，团结同事，关切集体；进一步增加责任感，坚持工作高标准，高效率，严要求，爱岗敬业，精益求精，精彩完成工作任务，努力争创一流的工作业绩。 “师带徒”这个活动我认为有许多的好处。一是活动的意义好。在公司优质服务战略思想指导下，在毕业生刚入职的时候，充分发挥人才效应。二是活动开展的好。整个活动目的明确，针对性强，便于操作。在确立师徒对子后，提出了要求达到的目标、培育内容和详细措施等。师傅们感受到肩上多了一份责任，徒弟感受到了沉重的压力，但的是动力和信念。三是活动的效果

6、好。师傅人生阅历多，实践阅历丰富。在师傅的细心教育下，徒弟初入社会、刚刚工作可以少走弯路，快速成长，在工作岗位上能够尽快独当一面，挑起重任，较好地起到了事半功倍的作用。 2023年高校生营销部实习总结范文 时间匆忙，转瞬间一个多月的实习生活即将画上了句号。在人生的最终一个暑假，我有幸到*分公司实习，在这一个多月的实习期里，我接触了很多的人和事，初步了解企业的运作方式和日常业务，也在实践中检验自我，提升自我。让我收获不少。 这个实习期间，我被安排到了占陇营业厅的营销部实习学习。我们首先熟识了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，须要到哪些地方去，整个营销部是怎么运作的。接着是对中国电信的各种业务

7、以及资费的了解，例如：固定申话及宽带接入网 、天翼、我的e家、商务领航等业务品牌。最终是进行我们的主要工作电话营销，通过电话向客户营销我们电信的固话，天翼 3g及宽带等各种业务套餐。通过这次实习，熟识了我们电信的各种业务品牌，学习到了很多学校学不到的东西。以下是我这次实习的一些体会 和总结。 第一、电话营销的技巧：在电话营销时，我们不能一味盲目地打电话，我们须要肯定的技巧。在打电话前我们要先提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍方法，关键是要秀出我们产品的价值。然后对客户的基本状况进行了解，从中找到营销的突破口，针对性的引导客户把留意力投我们的业务、产品上面来。这样我们就会有更多的话题和机会跟

8、他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升。当然，作为销售人员，我们要具备很强的心里素养，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后肯定会有另一个“接受”在等着我们。所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，我们要感谢他，因为他让我更接近“接受”。 其次，做事仔细负责、勤学好问。刚来到单位时，由于专业不对口，我对许多方面都未熟识，这就须要我仔细负责、勤学好问。因为阅历是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作阅历 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐性的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的相识。同时我们也相识到目前的it形势发展之

9、快我们随时都要学习新的学问充溢自己才能迎合社会的须要。而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。 第三、团结合作，真诚待人。通过一个多月的接触，大家在一起相互学习相互沟通，让我们理解到不仅在学习上工作上也是须要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人，虚心请教同伴，他们也很乐意和我沟通。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展工作。自命不凡并不能说明你有特性，过于清高是很难融入大集体的。 感谢中国电信给我这次珍贵的实习工作，这次实习带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的

10、一笔财宝。在这段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业学问，而且还学到了在学校学不到的待人处世之道，扩大了学问面，也丰富了经验，为我即将踏入社会奠定了很好的基础，走上新的工作岗位增加了信念。 第十周营销部实习周记总结 第十周营销部实习周记 一、 实习安排： 本周主要是在营销部实习、完成分管领导交代的任务还有日常的客户接待访问事项。 二、 实习行程： 2023/03/22 星期一 晴 实习的第七十二天，上午和宦哥又去了一趟城建档案馆。因为上周交过去的资料还缺一些，详细缺少的资料须要施工单位过去补充和整理。等我们到档案馆七楼的时候，东方建设单位的人已经先到了。这次我们主要是把拍的照片打印出来交过去看

11、一下，再看看还有什么须要补充的，档案馆的周公说还有桩基的图纸须要对桩号加以补充。之后我们就打的返回公司了。 2023/0323 星期二 晴 实习的第七十三天，地点在营销部。今日没有什么特殊事情。主要是支配杭州银行车位的事情。因为杭州银行在元茂一楼租了写字楼。下个星期装修完就要正式搬过来了。所以须要我们这边把车位的事情支配好。 2023/103/24 星期三 实习的第七十四天，地点在营销部。上午在闲聊的时候也收获了蛮多的，何经理说了一个故事挺有意思的。说的是一个留学生在国外的公交车上不当心踩了一下旁边的一个老外，结果，老外忙说对不起，是自己没把脚放好。而同样的事情回到国内的时候，有一位乘客不当心

12、踩了留学生一脚。而留学生因为在国外受到国外文化潜移默化的影响。也连声对那位踩了他一脚的乘客说对不起。是自己的脚没有放好。这件事引起旁人异样的看法。认为这位留学生可能脑子有问题。同样的事，不同的看法?这或许和一个国家的文化、文明有关吧。何经理也说，任何事情、任何人都是有两面性的，有其好的一面，也会有其不好的一面。这就要加以区分了。在办事情的时候我们也是要一分为二的。不肯定非要这样做，可以换一种思维、换一种方法。可能会收获到意想不到的效果! 2023/03/25 星期四 实习的第七十五天，地点在营销部。今日主要是帮忙整理了一下关于和苑三十幢房子的照片资料。主要是城建档案馆要求备案用的。宦哥让我帮忙

13、比照片进行了大致的归类整理。对侧面楼号、正面、背面以及其他景观、消防通道、地下车库等设施设备的照片分类整理归纳。 2023/03/26 星期五 实习的第七十六天，地点在营销部。今日在营销部没什么特殊的事情，主要是看看报纸什么的。看到央行要上调打算金率、宦哥说股市可能要有所下跌了。他和我说他的一个挚友以炒股为主业。平常就是看着两台电脑，一台看股市、一台看期货(虽然不炒期货)。因为他说从期货中可以看出股市的一些趋势。这就是事物的关联性吧?下午，宦哥说下个星期可能对和苑剩余三百套房源进行验房。现在主要是做一下前期的工作，相关房号图表的打算。何经理说到时候我也跟着去做一下验房记录。 三、 实习总结： 通过本周的实习，收获也挺多的。主要是和经理、同事的交谈之间增加了一些相识。其实在交谈中还是可以学到许多东西的，有一个阅历丰富的人和你讲解并描述她(他)的故事就是一种幸运!而我所要做的就是做一个仔细的倾听者。更多的去学习和运用所学到的学问!