人事经理述职报告(汇编15篇).docx

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1、人事经理述职报告（汇编15篇）人事经理述职报告1您好，首先很感谢您给我到一工作的机会，对此，我感到无比 的荣幸和感谢。我一定会珍惜这来之不易的机会，在今后的工作 中，好好表现自己，全身心地投入到行政专员的工作中去，为我 们公司明天的发展，贡献自己全部的力量。我是20_年7月25日进入公司，开始工作的，至今已有月 余的时间了。这段时间，是我人生的重大转折。非常感谢我的领 导和同事们，他们给了我很多无私的帮助和指导，让我能够在行 政专员这个岗位迅速入手，做好一个自己的本职工作。我深知做为公司的综合办一员，不仅需要有耐心、细心，还 要具有较强的责任心，能够为自己所做的工作负全部责任，并在 工作中不断

2、进取，努力提高自己的业务素质和专业素质，力争使 工作质量登上一个新的台阶，为的发展贡献自己的力量。我本人工作认真，极富工作热情，善于与他人沟通，注重团 队的合作协调，责任感强。更关键的一点是，做一名本公司的正 式员工是我一直以来的愿望，我爱好行政这一行，所以我自信， 并能够把所有的精力都投入到工作中去。积极配合各部门负责人, 成功地完成今后各项工作。今后，我会更积极学习新知识，新技 能，注重自身发展和进步，努力提高自己的综合素质，努力成为20年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我在公 司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的 要求，较好地完成了自己的本职工作。我主要负责人

3、力资源部的 人事工作，具体包括：（1）组织办理员工入职、岗位转正、岗位晋 升、岗位调动/调整手续、离职手续工作，（2）管理员工信息资料 及各类人事资料，根据部门领导安排需求，做好人员架构及人员 异动、人事报表的提交工作；（3）员工的考勤管理，包括员工请 休假事项办理；除此之外，我还配合部门领导和同事做好人力资 源部其他的日常工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有 了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况 总结如下：一、业精为首，诚信为佳，观念创新，服务至上，以高度的责 任心对待工作进入首佳的门就是首佳的人，从开始工作地第一天 起，就牢记新员工培训中知道的首佳的企业价值观“责

4、任、务实、 品质、共赢”，尽管目前在做的工作是比较简单的，但我也始终 以这样的标准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、 岗位调动/调整手续、离职手续工作等时，按照公司的相关制度进 行，严格把关，每天做好相应台帐的建立。在整理人事资料和花 名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的，我都逐一落实让各部 门配合核对员工信息资料，争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。此外，在其他工作 中，我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事，始终坚持责 任、亲和、诚信、耐心，以积极、认真地心态对待工作。尽可能想 要将自己所学的知识用在工作中，但是可能是由于经验不足，理 论与

5、实际工作结合的不是很好，并且在处理、解决某些问题上的 能力还是很欠缺。今后，我会不断学习、积极向部门同事请教， 学习他们身上的优点，并且在工作中不断总结、积累经验，不断 地提高自己，增强自己的业务能力，争取在自己的本职岗位上有 所建树。在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作，还参加 了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议，虽然每天的会 上我都只是用耳朵在听、用笔在记，但在大家讨论的时候我也在 思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步，并且通过两个 星期的时间，我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工 作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、 留人”最核心的部门，对于

6、集团的各部门的工作必须要有清晰地 了解，这两周时间里我虽然有时很晚才能回家，但是真的很值得， 因为每天我都可以学到很多的东西，至少这一天我有收获，我在 成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。二、给予我最大的福利-培训在刚进入首佳就参加了新员工入职培训，对首佳有了一定的了解，并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们 这些新人对自己的工作和未来不再盲目。每周的内训I,让我们了解到公司其他部门的工作，这便于我 们对整个集团有更全面的了解，也清楚的知道各部门之间应该怎 样去配合、协作。“天天课堂”上播放的讲座，翟洪桑教授从国学的角度诠释 管理、诠释做人的道理，王强教授教我们如何快乐的工

7、作，还有 国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的知识，这 些无一不使我们的思想有了一定提升。这将是我人生成长道路上 最宝贵的财富。三、优秀的团队成就美好的未来从第一次踏入首佳人力资源部面试时，就被那种和谐、轻松 的氛围所吸引。在这一个月的时间里，大家一起帮助我这个新人 不断地熟悉工作，不断地成长。首佳宣言里所讲“成功由集体分 享，失败由集体共同分担。”在人力资源部这句话虽然言过其重， 但也不无体现。同事之间在工作中互相帮助、群策群力，毫无保 留的分享自己的经验和成功，我想只有这样的团队，这样的工作 环境才能引领部门和公司的成就，进而实现个人的成功。首佳崇尚爱心，关爱员工，全力为员工完

8、善品德、提升能力、 不断学习，展现自我提供舞台，这是成为首佳人的骄傲。今天我作为一个刚踏入社会的新人，以“进入首佳成为首佳人为荣”， 感谢首佳给我们这些即将毕业毫无经验的大学生一次挑战自我的 机会，机会是首佳给我们的，我们会好好把握、牢牢地抓紧它； 相信通过在首佳这个大家庭里不断地学习，不断地成长，会有一 天让首佳以“有我这样的员工为荣”。在取得一定成绩的同时，我也能看到自身还存在一些问题和 不足：人力资源知识是可以共享的，合理使用就会带来更大的使用 价值。作为酒店的人事经理新的职位，可以实施交叉培训计划， 例如：前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐，保安员也可以做 门僮和传菜员。这样既可以压缩

9、人员编制节约开支，又给了员工 多掌握服务技能的学习的机会，可谓是两全齐美。（1）根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。（2）按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总 结。（3）跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等 工作。（4）计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段，进行如：春游、歌咏比赛、演讲比赛等文体活动、放松员工的心情，调整员工心态，以饱满的精神状态投入到对客服务当中去，有快乐的员工才 会有快乐的客人。（5）做好人力资源开发工作，不断提高酒店管理人员和员 工的整体素质，为酒店各部门准备好后备人才，随时为酒店补充好各级员工。（6）定期与各部门沟通，检查、监督酒

10、店有关人力资源方 面的各项规章制度的落实，避免出现编外员工、逃跑员工等情况。（7）针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人 员筛选、面试，制定部门的培训计划，并协助策划酒店各部门的 培训工作。实施交叉培训计划，让酒店员工都能成为多面手。（8）对员工提出的薪酬问题，要深入了解情况，处理调解， 既要维护酒店利益又要使员工理解接受。（10）本着节约每一张纸，每一支笔的原则，进行部门耗用 物料的申购和领用。（11）做为部门的安全责任人，随时注意部门的日常防火及 安全隐患。（12）做好所有员工的人事档案的保密工作，落实好人事保 密制度和员工档案管理制度。（13）与其他部门沟通及转达人力资源部的使用

11、及培训信息 给有关部门和分管老总；与其他部门做好沟通，配合质检部处理员工的投诉。(14)完成好上司交办的其他工作及酒店参加例会。(15)熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度，掌握各 部门用工和培训情况，熟练操作电脑、熟悉word、E_cel等软件 的使用，以便于更好的为酒店服务。工作的展望，相信在新的工作中我能够更好的发挥自身的优 势和潜能，将人事工作提高一个新台阶。述职人：人事经理述职报告5我叫_,现任职于酒店人力资源部经理一职，今天很开心 站在这里向诸位领导汇报本人、本部门的述职报告。作为酒店人力资源部的一员，个人认为本部门务必要为酒店 做好五件事情，分别是：为酒店“选人”、为酒店“管人

12、”、为 酒店“留人”、为酒店“育人”，最后就是做好酒店各部门的协 调工作。首先，选人。集团管理制度中曾提到这样一句话“一个企 业若想做好，只需要管四样东西，管人、管物、管财、管信息，而 后三样的管理又都需要人来掌控。”由此可见，人员对于一个企 业发展的重要性，所以人力资源部要做的第一件事就是要通过网 络、报纸、媒体、现场等各种渠道为酒店选拔人才、储备人才。其次，管人。中国有句俗语叫“无规不成方圆”，同样对于 未来即将拥有五六百号员工的大型假日就弹而言更不例外，所以 人力资源部要做的第二件事，就是要为酒店量身制定一套科学完 善的管理制度，使得每位在职员分工明确、各持其职，进而使酒 店的运转有条不

13、紊的进行下去。再次，留人。本人从事酒店行业虽然只有短短两个月，但通 过认真观察和细心接触，本人得到这样一个结论：做酒店行业的 人都具备两个特点-服务精神、奉献精神。因为喜欢这个行业所以 才一直坚持着，因为具备服务精神所以才一直不愿懈怠。日常生 活中不难发现，公务员都享受双休假期，普通行政人员至少可以 享受单休假期，而服务行业的行政人员和服务人员都只能调休； 另外，逢年过节的时候，大家本应该在家和家人团聚分享天伦之 乐，而服务行业的人员却一直坚守在自己的岗位上为客户服务、 为酒店做贡献，所以做酒店行业的人都是有奉献精神的人。一个 既有服务精神，又有奉献精神的团队，是最值得享受一份更加丰 厚的福利

14、待遇的。所以，人力资源部一定要做的第三件事就是， 为酒店制定一份好的、合适的、优厚的福利待遇，以此达到为酒 店留人的目的，最终将酒店人员的流动率降低到最小化。第四，育人。选拔人才、管理人才、留住人才都只能解决眼 前问题，酒店要想长远发展，最主要还是培育人才。人力资源部 需要通过严谨的绩效考核激励员工、进而发掘人才，再通过在职人员不同时期的不间断培训为酒店培育人才，最终使得酒店的人 才层永不停断。最后，人力资源部作为酒店的核心行政部门，做好各级员工 的考勤工作、人事档案、劳资谈判等都是必须的，但除此之外， 人力资源部更需要与各部门做好协调工作，起到上传下达的作用, 并随时做好为各部门提供后勤服务

15、的准备。作为人力资源部一员，以上事项都需要在本人和人力资源部 全体成员共同执行和完成。一直以来人力资源部都在努力为酒店 制定一套科学完善的管理制度、修订和健全员工手册、严谨完善 各项管理制度的运作流程、制定合适的员工福利待遇、安排员工 的在职培训课件，以及处理其他上级领导安排下来的临时事项。步步高的歌词写的好“说到不如做到“，人力资源部会以实 际行动为酒店做出贡献，本人及人力资源部每一位在职人员都愿 意携手与酒店一起同进步、共成长！人事经理述职报告6我于20年4月25日以询问助理的身份进入学院，成为学 院的一名平凡员工。20年9月23日被提拔为行政与人事部见习 经理，两个月后被正式录用为行政与

16、人事部经理。从入职到如今，回顾将近一年的工作，有进步也有不敷，下 面我从三部分来对我的工作进行报告请教。在过去一年的工作中因为我的竭力获得了很大的进步。1、个人操行：在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多环境都不明白， 为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接管这里的每一项工 作，每一名同事，学院的每个轨制。为了尽快明白学院环境，我 汇集了很多学院的资料来进修，碰到不懂的或不明白的处所，及 时向同事请教，如许，我用最短的时候把握了学院的环境，为高 着时的工作打下了根本。因为我的竭力和高雅的表现，在9月份 被提拔为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我谨小慎微，坚定原则，做好 每一

17、项工作。为人正派，原则性强，这也是从事人力资本工作必 须具有的职业素养，行政人事部本身便是调理企业和员工长处的 均衡杠杆，为人正派，恰是确保了处理事件的刚正、刚正。比方： 在做员工考勤考核时坚定考核轨制，不因任何人的个人因为而放 宽前提;在构造召开集会，参加培训等方面严厉服从学院轨制，以 此作为标杆，在员工行动不符合轨制要求时，严厉履行轨制所法 则的行动，对其违规行动进行惩罚。2、办理脑筋：我观赏王石在“环球通”告白宣扬里的一句话：“每个人， 都是一座山，全国上最难攀越的山本来是自已。竭力向上，即使 进步一小步也有新高度“。按我的明白，高度差别，视野就差别，思虑题目的角度也差别，那么就要求本身

18、站在带领的位置、学院 的角度上去思虑题目，把握全局见解，只有如许，我们供给的方 案和发起才是周全的、具有代价的；才华将工作当作本身的事变来 做，把学院长处、门生的长处放在首位，才华真正为带领分忧、 减压，为学员成长贡献本身的菲薄之力。3、自动构造员工活动与员工培训员工活动是放松紧急的工作状况的有效调理剂，是增加团队 凝集力的路子，员工培训是提拔员工本质、联合认识、联合思维、 联合举动的有效方法，是以在客岁半年的工作中，屡次构造员工 活动与培训，比方构造员工篮球赛、跳绳比赛、履行力培训、技 巧培训等项目，获得了员工的承认。4、行政的办事性工作行政工作是项办事性工作，为各部分供给精良的办事，互助

19、各部分的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感 是我们义不容辞的责任。为此，我们最终从粉饰办公环境做起， 每周进行卫生评比，并张榜公告，表扬卫生好的，责怪卫生差的， 使每位员工都能认识到，办公室便是我们的家。为过生日的员工 庆贺生日也是建立企业文化的一部分，使员工感觉到亲人的关怀, 家人的暖和。5、m惩有法.所需要的合格人才。工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待 工作认真负责、高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习 请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面。虽然工作时间不算长，但我已经深深被我们公司的企业文化 氛围所吸引。公司的领导注重人性化管理，工作环境优质，在这 样的氛围

20、中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更积极的心 态投入到每天的工作中。基于以上所述，我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自 己、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心， 用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值, 同公司一起展望美好的未来！人事经理述职报告2各位同事，各位领导，新春即至，万象更新，在这迎新辞旧之 即，我就前厅部20年度工作情况和20年度的工作打算与设想 向酒店领导及同事们汇报一下，不当之处，请大家提出宝贵意见。一、一年来前厅部工作的回顾20年，前厅在店领导的正确领导下，坚持“以人为本”重 要思想为指导，深入贯彻落实酒店领导的各项指示精神，在前厅 工

21、作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部 门全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。（一）深入学习上级领导工作指示精神，不断增强贯彻落实m惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、贡献凸起的 员工进行精神和精神上的嘉奖是对员工成绩的承认，也是鼓励其 他员工的有效方法。为此，我们评出了 20年的最好进步奖、最 好贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工建立榜 样。固然，对付违背学院法则、未及时结束工作、拿出结果的员 工赐与响应的惩罚也是必不可少的，固然，惩罚不是目标，我们 是既要让员工认识到本身的不对，也鼓励其能够用心当真工作， 给每一项工作提交一分如意的答卷。固然，在以上一

22、年的工作中还存在很多的不敷的地方。1、筹划性不强筹划是举动的指南针，好的筹划能够预先调配资本，井井有 条的展开工作，用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作 中不美满的筹划系统导致了工作的无层次性，低落了工作效果。2、雇用力度不敷雇用工作是全部人力资本工作中最消耗精神的一项工作，加 上学院对专业要求的专精尖，特别对教授的要求，既要求专业对 口、学历过关、又要求项目经验充裕，这就要求我们经过议定多 种渠道进行挑选，但一贯以来，我们仅经过议定智联雇用进行挑 选，而这类雇用网上的简历大大都是工作经验不敷的大学毕业生, 不能满足我们的需求，这就极大的限制我们雇用结果，不能及时雇用到位，造成特他人才的

23、欠缺，给部分平常运转带来感化。3、培训不敷系统因为学院各项交易正处于成长强大的阶段，但人员的本质不 能满足学院的成长，这就必要针对不能部分差别岗亭的要求进行 各种培训，但因为各部分事件性工作的忙碌，我本身的筹划、履 行及构造培训的本领不敷，还未建立较科学的培训办理系统，如： 将培训与员工人事调整进行精密联合，可经过议定基层办理培训, 建立考核提拔轨制。4、员工考评工作不到位员工转正、提拔、加薪、调岗、解职等考核工作未建立美满 的机制，异国建立有效的量化、客观的数据周到细致的周全考评。自我评价：1、人事工作要求原则性强，行政工作要求安稳意识强，这两 项有效的联合我还欠缺。2、在工作中偶然脾气浮躁

24、，遇事不敷冷静，将感情化带到工 作中。3、行政工作事多面广，偶然思虑题目不敷周全，处理题目不 敷细致。4、和带领、同事雷同不是很到位，感化工作效果。我于20年4月25日以咨询助理的身份进入学院，成为学 院的一名普通员工。20年9月23日被提升为行政与人事部见习 经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。在今后的工作中，需进步本身的交易本领，进步本身的高度， 提拔本身的综合本质，以到达学院的要求。1、行政紧张是办公室工作，事无大小又盘根错节，必要非常 的用心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤， 为带领和同事当好顾问员、信息员、办事员和宣扬员。2、效果不高根来历根本因不在于流程

25、，而在于人。不在于人 的本领，而在于人的思维。不在于雷同的渠道，而在于雷同的自 动与否。不在于部分或关键的多少，而在于每个部分和关键的速 度。不在于方法是不是精确，而在于立场是不是规矩。是以，建 立美满的工作流程是进步效果的有效方法，在以后的工作中，要 加大力大举度建立美满、典范的工作流程。3、进步本身履行力。在获得成绩的同时，不可否定我的履行 力还很欠缺，在今后的工作中建立危机意识，加大履行不力的惩 罚办法，做任何事变都为本身法则明了的时候段，法则严厉的惩 罚方法，进步本身的履行力。4、加大雇用力度、增加雇用渠道。每个月需根据各部分环境 建造人事雇用筹划，在人才需求量较大的时候，可参加各种雇

26、用会，对付稀缺的人才可拜托猎头公司进行雇用。在人才需求量较 少的时候，要进行人才储蓄，并对现有的人员进行淘汰，获得人 力的最优化，节减人力资本本钱。5、典范员工入职、转正、调薪、离职等人变乱动的流程和考 核机制，使每个岗亭都留给最得当的人，让每一名员工在最得当 本身的岗亭上阐扬本身的优势，获得优秀的成绩。6、建立美满的培训机制年初订定本年度的培训筹划，并根据每个月的实际工作环境 及员工环境将其分化到详细的月，培训内容根据当前的员工状况 及呈现的题目而定。以上的述职敬请带领审议。人事经理述职报告7尊敬的公司 领导：您好，您加入医药贸易公司人力资源部已经快半年了。20 上半年，你以紧张、忙碌、充实

27、的方式离开了人世。在公司领导 的正确指导下，你在学习和工作的同时，坚持了 “以人为本，人 性化管理”的重要思想，逐渐转入了部门工作的正轨。现将接管 后的工作总结如下：一、现在我简单总结一下20上半年的工作：1、发布有效的招聘信息；从事招聘工作近三年，对招聘有分析能力，包括对工作内容、工作资历、工作权限、工作评价指标的熟悉程度。经过以上分析， 我根据岗位的情况，选择相应的人，从而选择相应的招聘渠道。 找对人，体现人岗匹配。2、上半年招聘完成情况；注意：答:计划招聘4人的工作尚未完成。职位包括二、三事业部副 总裁一名、市场部产品经理一名、浙江分公司经理一名；b： 一个人的临时招聘还没完成，职位包括

28、一个财政部副部长。3、建立有效的招聘渠道；我熟悉主要的人才市场我熟悉各大大学就业指导中心的老师c：熟悉网络负责人D：熟悉媒体广告的负责人4、建立有效的联系；答:熟悉招聘渠道负责人，争取免费渠道做招聘广告。比如1- 6月，我在所有求职报纸上免费做了6次招聘信息。B：根据各大企业人力资源人员的认知，招聘是通过引荐的方 式进行的，比如人力资源部的杨剑力。5、办理新员工入职；6、建立有效的人才库；人员及时预留临时招聘，好的人才招聘预留。截至目前，9份简历有效。二、20_上半年我个人KPI考核成绩如下：lii、20上半年的问题及部分解决方案答:招聘任务不能及时完成(1)、外来人员招聘不及时；解决方法：1

29、、可以进行本地化招聘。求职者可以了解当地情况，尽快适 应工作，同时节省人员成本。部门主管使用视频面试安排第二次 面试并给出评价。2、海外后台和会计可以采用内部晋升。如果业务人员业绩不 佳，不适合做销售，可以在可能的情况下切换到后台，回到总部 进行定期培训I,增加员工对企业的忠诚度，这样不至于降低劣势。2、高级管理人员招聘不及时；解决方案：1、加大招聘岗位的宣传力度(如报纸)2、多与医药行业沟通，重点介绍3、联系猎头公司降低成本b：马虎，提名有错误:加强把关四、20_下半年如何开展工作1、上半年改善不足；2、上半年提出的建议，与部门经理沟通协调；3、针对上半年工作中不尽人意的问题，对过滤的思路进

30、行了重组；4、加大海外人员招聘力度，及时与分公司经理沟通协调。我们加入 公司已经快七个月了。在这一生中，我们的企业日新月异。我们有自己的食堂，食物得到了很大的改善。 无论是严冬的晴雪，酷夏的垃圾清理，还是雨天的新楼装修材料 搬运，的同事们都用自己的汗水浇灌着我们的家园。回顾这半年的.工作，基本上能完成自己的工作和领导交给我 的其他任务，离不开领导的指导和同事的帮助。再次向人力资源 部的领导和同事表示衷心的感谢！以上是我这半年来的想法和工 作总结。在今后的工作中，我将一如既往地努力工作，出色地完 成领导交给我的所有任务。在公司和领导的正确指导下，解决工 作中发现的所有问题。人事经理述职报告8时间

31、一晃而过，转眼间，我在飞宇已度过二个月的时光。在 总经理杨总和总公司刘总监的悉心关怀与指导下，在部门所有同 事以及相关部门同事的配合下我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路 历程。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了美好而难忘 的回忆。现将二个月来的工作与感受总结如下：一、工作总结：1、对公司文化的理解与感受：二个月来，杨总和我讲到，公 司经营管理按照“诚信、责任、和谐；军队、学校、家庭。” 12字 方针操作，通过学习与了解，让我感受到公司是个很厚重的有社 会责任感的企业。也是一个有良好学习氛围的企业，我来公司已经接近尾声的 “培训师争霸赛”和互联网征文等一系列活动的开展就是

32、最好的 说明。从内部关系来说，感觉部门间、员工间关系非常和谐，大 家生活上互相关心帮助，工作上各尽所能，配合默契，人与人之 间平等真诚相待，亲如一家人。公司非常注重社会影响力和品牌 效应。而从公司经营与业务来看，公司在本领域做到了全国领先地 位。2、工伤事宜的处理：我来公司四天时发生了不幸的林堂树工 伤事故，当时我全程参与了林堂伤工伤事故的处理过程，这次工 伤事故，让我真正感觉到公司是一个负责任的良心企业，在发生 工伤事故后公司从上到下都积极行动了起来。给予最快的处置方式，最 好的医疗条件。也给我以后在处理这类问题及各项工作中指明了 方向，让我坚定了工作的信心。在后续工伤事故中我也能够高效 及

33、时的去处理。3、劳动关系的处理：我来公司一个星期左右，总经理杨总交 给我去处理PMC部冯兴平的事情。当时我的前任让我不要去处理 这个比较棘手的事情，但我觉得作为一个人事部的经理协调各个部门的工作本来就是我应尽职责和业务，在总经理 及部门的配合下，事情最终得到圆满的解决。通过此次事件的处 理，我真正理解公司领导的良苦用心，只要按照公司的12字方针 去操作，所有问题都一定会得到圆满的解决。4、其他日常事务的处理：在这二个月中，公司先后举办了二 次大的会议，一次为一年一度的广州建博会。作为人事行政部只 是对其进行了配合和规范化的安排。另外一次是公司一年一度半年总结会，人事行政部对整个会 议进行了具体

34、筹划（包括会议地点、整个会议流程安排等工作）, 通过这此会议也了解到自己安排这次会议还不够细致和周到，考 虑得也不够全面，也对我这叫以后的工作提出了改进和更高要求。另就是人事行政部一些日常事务的处理，作为人力行政部在 处理各个事务，我都希望能够及时高效的去处理完成，但是在实 际工作中我还远远做的不够，在以后工作中需要进一步去加强。通过二个月的工作与学习了解，尽管我对公司的战略规划与 经营情况情况掌握与了解还远远不够，还有许多需要学习提高的 地方，但已深深爱上了这个大家庭，非常珍惜在公司工作的机会。希望能与公司共成长，虚心向领导与同事学习，不断提升自我， 并结合自己过去的经验，不懈努力，踏实敬业

35、，和部门同事一起， 提高人力资源管理水平，共同推动公司发展。二、工作中发现的问题及建议 激励对于组织经营至关重要。 员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值，只有当其能力 和天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力和天赋的发 挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为，努 力的水平即行为的努力的程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多 大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补，内源性 动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱，公司好坏 是否有发展似乎都跟自己无关，因为没有竞争所以没有压力。我 想每个人都该问问自己，

36、你工作的目的是什么，对于你的工作你 做到更好了吗？对工作你是尽力了还是全力以赴了？你的目标和对自己的要 求是什么？下一个2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能 体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度，为此你做出 了怎样的努力呢？任何事物总要经历从无到有，从小到大的历程，这二个月来的自觉性、主动性。本部门在对于上级部门签署分发的各类文件、各相关部门转 发文件及跟进事项，高度重视，并组织大家认真学习领会，做到 “人人都知晓，事事有跟进”，并时不时对个别员工就知晓情况 进行重点抽查；特别是酒店在引进iso9000质量管理体系期间及 达标合格后，前厅各员工对此高度关注，本部门采取了集中学习、

37、个人自学等形式，在原原本本学习、初步领会的基础上，还组织 大家进行概括总结讨论及心得交流，共同展望iso9000质量管理 中对酒店管理规化描绘的美好前景，进一步激发了员工工作热情 和进取精神，为全面完成20_年度前厅工作任务提供了强大的精 神动力，促进了前厅各项工作全面健康平衡发展。（二）加强酒店服务理念的宣传，使“顾客第一、员工第一” 达到质的统一前厅站在酒店服务的最前沿，服务的好坏，事关酒店的成长 与发展，兴衰与荣辱，这一年来，不断地在给员工及各管理人员 灌输“顾客就是上帝” “客人永远都是对的”“服务要超越宾客 的期望”这一酒店服务理念，并组织员工进行了此类的专题培训, 并在服务过程当中

38、进行了进一步规范和指正，重抓服务细节，从 而使得员工的服务意识有了较大提高，工作热情有所增加，同时， 在用人及管理方面，十分注重员工的个人发展，及素质的提高，我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进 的脚步，在未来的日子里我们会越走越好的，相信从现在开始， 公司体制将更加健全，完善，公司各部门将有更大的向心力，凝 聚力；20年我们会继续壮大的企业。付出与回报是相辅相成的， 每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意 的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了， 个人的价值也将得到提升。三、个人体会必须要虚心请教，提高服务意识言行举止都要注重约束自己，

39、对上级领导做到谦虚谨慎，尊重服从；对同事做到严于律己，宽以 待人；做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自 已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形 象。在日常工作中要向同事虚心请教，遇事与同事们多多沟通， 对同事提出的问题热情、准确的解答，对于领导交办的任务做到 不推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作。四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方1、隔行如隔山，以往虽有一些行政、人力方面的工作经验但 不同的行业之间还是存在很大的差异的。2、在这二个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但也存在的一些需要改进和完善的地方，如工作中有急躁、 细节上考虑不周

40、全的缺点，组织能力还有待进一步提高。3、对于公司属处的行业情况需进一步了解补充。我将会在今 后的工作中努力学习、进取进一步完善自己，以积极的工作态度、 踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中，以期更好的 为公司员工服务。努力工作得到领导和同事的认可，知识技能得到提升对于我 来说是最开心最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段，更是 回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式，也是一个人实 现人生价值的最佳选择。总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟 练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题并能够及时的根据 公司发展要求进行改进和更正，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中

41、我会一如继往，对人：与人为善；对工作： 力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素质，为公司的发 展尽自己的一份力量，实现企业和个人的双赢！总结人：20_年8月6日人事经理述职报告9在20_年的行政工作中，办公室一直坚持着去年工作会上制 定的行为准则和工作标准。随着公司规模的不断壮大，公司的员工也在不断增多，到目前为止，公司员工已达到60余人。不断壮 大的员工队伍也加重了人力资源部的工作，我在去年的工作中努 力克服人员不足、工作量不断增加的困难，坚持做好每一件事， 而这一年来的坚持也让我深刻体会到：能够不顾失落情绪，克服 不满去选择坚持，这并不容易，而更为重要的是我明白了作为部 门经理之所以比

42、下属薪酬高，并不是因为我们更出色，而是因为 我们肩负着更大的责任，这其中的一项责任就是当部门面对着一 些无法解决的困难时，作为部门经理就应当要挺身而出。行政工作多而杂，有些工作几乎无法进行量化考核和管理； 而人力资源工作也尚未在短期内呈现出标准化的管理模式，这就 要求我不管是人力资源的专业知识、还是沟通协调能力、以及服 务意识等都要做好。在去年的上半年，我配合公司领导完成了公 司薪酬体系的初步建立并试运行，使得公司在人力资源管理上向 标准化迈出了重要的一步。诚然，这个初步建立的薪酬体系还不够完善，在运行中也出 现了很多问题，而从不断的创新、摸索和改进中也让我确定了我 们的目标是进步而不是完美，

43、一个季度没有达到预测并不是致命 的，而终止改革和放弃理想才是致命的。在20年的一整年里, 我根据部门的实际情况及公司的发展要求在面对人员不足的情况下及时调整了工作方法，把更多的精力集中在该做的事情和可能做到的事情 o例如：配合企业策划部完成设计增项基础资料的准备，将人 员证书及社保关系进行调整；提前半个月开展员工的医药费报销 工作，减少大家的经济压力；关注岗位培训动态、证书复检及职 称评定工作，尽量满足员工需要，既能了解更多的专业知识，学 习更多的技能，又能取得相关证书。在这一年的工作中，我有过很多种体会，面对无法改变的困 境有过失望、面对未知的工作我想过放弃，但是最终选择坚持了 下来，并为此

44、付出了不懈的努力，我庆幸自己并没有放弃，因为 成功靠的不是运气，而是人的抉择能力，有价值的目标才是最后 的支撑，而“恐惧感”只能一时发挥效用。在20年未来的工作中，人力资源部还将不断改进薪酬体系， 同时也会建立一套新的员工评价系统，开始更严格的执行制度， 以保证每一位员工都能够得到“公正、公平”的待遇。我在平日的工作中，逐渐发现：目标和评价标准是员工要完 成的任务，而员工如何完成这些任务才是公司文化和价值观的体 现，做事方法和把事情办成是同样重要的，要想打造一种负责并 有执行力的文化，就需要我们在员工表现不佳时采取应对措施， 如果不敢直面事实和采取行动，对那些真正做出贡献的员工就是 不负责任。

45、有时，对员工而言，光是“友善”就不够了，我们必须真诚。一步步的，我们想营造一种具有“协作、竞争、有贡献 的”公司氛围。在公司工作的6年工作里，我所负责的行政与人力的部分工 作已经互相融合、相互关联。公司的目标就是生产绩效，而负责 绩效评估的人力资源部，不仅要制定考核目标，还要用行政工作 的服务意识对考核方法做出指导。高绩效的产生需要每位员工高 质量的完成某项工作，这也就使得我们必须让每位员工理解他们 所从事工作的价值和主要内容，而这也就体现出了培训的重要性。 而在对于员工的培养上，人力资源部倡导只要员工有能力、有自 信，公司会给每一个员工提供一个自我展示的平台。自从进入公司以来培训工作一直都没

46、有新的突破，对于企业 文化、职业道德、商务礼仪等方面的培训工作几乎为零，对新员 工的入职教育也仅限于企业基本的规章制度及公司情况，这也是 进入公司以来最大的遗憾之一，也是20年度没有完成的工作目 标之一；人力资源部一直未建立起来可行性的培训管理系统，有 些培训针对性差，和预期效果有差距。同时，在组织培训过程中， 也一直有“怕影响各部门工作”的顾虑，而在日常工作中我们却 发现了这种顾虑所导致的弊端：如果我们无法达成统一的行动策 略、没有学会合作，那么我们的行动将会迟缓。诚然，让大家步 调统一很困难，但却是必要的。有时，我们不得不在起步的时候动作慢一些，接下来，再加快脚步。作为以“人”为主的人力资

47、 源部，在未来的工作中我们必须花时间建立与考核成绩相关联的 培训管理体系，使培训工作落实到实处，配合公司及各个部门以 打造一支规模更大、步调更和谐的团队为目标，以便在接下来的 时间里可以更快速有效的行动。人力资源工作要求原则性强，行政工作要求细致、有很强的 平衡意识，而我在这两者工作中的完美结合还有所欠缺，主要表 现在：1 .在有些行政工作方面，有时考虑问题不周全、处理问题不 够细致。2 .招聘工作是整个人力资源工作中最繁重最基础的工作，由 于招聘的岗位专业性强，专业人才稀缺以及行政人事部人手短缺 而造成了招聘力度不够，给有些部门的正常工作带来了影响。3 .对于员工的转正、晋升、加薪、调岗等考

48、核工作还未建立， 目前仍处于尝试阶段，还未真正通过量化、客观的数据进行全面 的考核。而这一切都是需要在20年以及未来工作中持续改进的 地方。4.由于专业知识有限，对于网络后台的了解和控制达不到专 业水平，致使企业网站内容更新速度较为迟缓，办公自动化oa系 统的使用及数据调整滞后，一度达到停用状态。应用及普及都没有达到良好的效果，给企业的信息自动化传输带来了很大的负面 影响。在一个庞大的组织中，没有任何改变可以立竿见影。在一个 复杂的组织中，任何改变都需要太多人进行复杂的操作才能实现。 但与此同时，大组织也有着强大的发展动力，一旦思路或者行为 开始进行调整，即使改变只是体现在极细微之处而不易察觉，这 一新的发展动力还是会持续推动组织的前进。所以我相信，只要 坚持下去，持续不断的改进就一定可以让我们的组织高效运转起 来。这几年的行政工作使我认识到：企业的制度是骨骼，文化是 灵魂，一个企业没有制度和文化，员工的行为便是行尸走肉，而 行政人力资源部最重要的工作就是要通过各种方式使员工对企业 产生认知与认同，从而使企业的文化和内涵可以有