2023年酒店员工考勤管理制度(篇).docx

《2023年酒店员工考勤管理制度(篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年酒店员工考勤管理制度(篇).docx（60页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年酒店员工考勤管理制度(篇) 书目 第1篇某酒店员工考勤管理制度 第2篇a酒店员工考勤管理制度 第3篇福荣酒店员工考勤管理制度 第4篇a酒店员工考勤管理制度 第5篇酒店员工考勤管理制度 第6篇星级酒店员工考勤管理制度 第7篇星级酒店员工考勤管理方法 第8篇酒店员工考勤管理制度（9） 第9篇酒店员工考勤管理人事政策 第10篇某酒店员工考勤管理细则 第11篇酒店员工考勤管理制度（5） 第12篇商务酒店员工考勤管理制度 第13篇酒店员工考勤管理制度范本 第14篇某酒店员工考勤管理制度 第15篇某酒店员工考勤管理细则 某酒店员工考勤管理制度 不同的单位,其作息时间,考勤管理制度的内容也有所不同

2、。以下以某酒店为例,为各位供应一则酒店员工考勤管理制度,希望各位酒店员工管理者从中有所启发。 第一条 作息时间: 上午:8:0012:00 下午:13:0017:30 其次条 考勤管理: (一)严格遵守作息时间,员工出勤必需打卡。酒店总监级以上管理人员不需打卡。出差人员出差期间(含销售人员)不需打卡。司机可不每日打卡,但须专人做好出勤记录。 (二)各部门设专职考勤人员负责考勤记录,每月 日以前报人力资源部。人事管理部门负责监督打卡和核实考勤记录。 (三)考勤人员必需据实记录员工出勤状况,不得虚报、漏报,违者每次罚款20元,连续三次记警告处分一次。 (四)不得以任何理由替他人打卡或托付他人打卡,

3、一经发觉,托付人和被托付人记警告处分一次。 (五)不准刁难考勤管理人员,视情节轻重赐予警告或记过处分。 (六)私自涂改考勤记录,赐予记过处分。 (七)考勤报表中应包括:部门名称、员工姓名、应出勤日、实出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)。 (八)员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元。连续三次者记警告一次。迟到、早退2小时以内以半天旷工论处,超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者,按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当月20%的基本工资。 (九)当月累计旷工5天者,予以辞退。全年累计旷工15天者,予以开除。 (十)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发

4、觉有无故(无其他人证)脱岗、串岗者,第一次指责教化,其次次罚款20元,当月累计三次以旷工一天论处。 (十一)酒店员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者,记嘉奖一次。 a酒店员工考勤管理制度 酒店员工考勤管理制度(十) 1、酒店各部门按定员标准配备兼职考勤员,详细负责部门考勤工作,做到记录精确。考勤的期限以一个月为一个周期。 2、人力资源部是主管酒店考勤工作的归口部门。负责制定和修改考勤制度,对各部门进行业务指导,帮助处理有关考勤方面的问题,组织检查和分析考勤制度的执行状况,驾驭员工的出勤状况,按月填报出勤率报表,定期向酒店领导汇报。 3、酒店员工建立考勤卡,一人一卡,要求做到每天有

5、考勤,月月有汇总。考勤卡当年部门内保存,次年送人力资源部统一保存。员工办理离店时,考勤应随离店通知书一起交人力资源部。 4、员工考勤内容有:出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、丧假、婚假、产假、探亲假、工伤假、哺乳假、调休等。 5、酒店实行符合国家规定的工时制度。在员工自愿的状况下,周六可加班,并按国家规定的工时制度。在员工自愿的状况下,周六可加班,并按国家规定计发工资。员工按规定时间上下班。由部门依据工作状况和特点确定工作班次,经人力资源部审核批准后执行,由人力资源部统一报劳动部门批准后实行。 6、以下状况的处理: (1)工作时间严禁从事与工作无关的活动。各部门如在工作时间组织活动,须报酒店

6、分管领导批准。 (2)员工请假必需事先办理请假手续。未办理请假手续、无故缺勤,视为旷工。旷工包括:未经请假或请假未得到批准不到岗者;不听从组织调动,擅自不到岗并停止工作者;假满无故不到岗者。 (3)管理人员在工作时间因公临时外出的,部门正职须经分管领导批准;部门副职及以下管理人员须向部门正职请假;部门正职因公或因私外出四小时以上的需总经理批准;一般工作人员应逐级请假。并均应在部门考勤表上照实记录。 (4)员工因病或非因工负伤而请假的考勤凭证。急诊可到指定医院治疗,取得病假证明方可办理请假手续。 (5)凡因病连续停工满二个月以上的病假员工,的确须要停工医疗的,应凭指定医院证明办理续假手续,每次续

7、假时间一般以一个月为限,并依据本人实际参与工作年限和在本单位工作年限,赐予三个月到二十四个月的医疗期。医疗期的期限认定根据劳动部企业职工患病或非因工负伤停工医疗期规定的精神办理。 (6)员工加班一般应在其次天予以同等时间休息。如工作离不开,部门可在一个月内支配补休。 (7)员工请假应提前填写请假单,待批准后生效(特别状况除外),审批程序按酒店规定执行。否则作旷工处理。请假归来需向主管或部门经理销假。 (8)请事假天数的审批权限按以下规定办理。 a、部门经理可批准本部门员工请假三天; b、请假三天以上由部门经理签署看法,经人力资源部审核,报分管领导审批。 c、部门经理请假,需报分管经理;并经总经

8、理批准。 (9)酒店各部门经理要详细分管负责考勤工作,做到一级抓一级。主管、领班要每天查考勤,部门每月要做到检查一次,人力资源部将组织有关部门进行定期或不定期的检查。 (10)凡因各类假期涉及工资、奖金的扣款标准,按酒店有关规定办理。 福荣酒店员工考勤管理制度 福荣酒店员工考勤管理制度 为加强纪律性、严格考勤制度,保证酒店良好的工作秩序,均实行员工上下班打卡制度。打卡制度的实行对严格劳动管理,限制员工迟到、早退现象,都起到了很好的作用。为了加强员工打卡考勤制度的管理,从而达到规范化管理,堵塞管理工作中的漏洞,提高对客服务质理,特制订此员工考勤制度。 一、打卡制度 1、除总经理特殊规定的高级管理

9、人员,所在员工一律实行上下班打卡制度。 2、酒店全体员工必需提前5分钟打卡上班,打卡后,无特别工作须要,不得离开酒店,下班后不许无故在酒店内逗留,必需推迟5分钟打卡下班。 3、全部办公室人员,各部门总监/经理及上两头班的员工,中途若需离开酒店,必需打卡,其次次回店上班时再打卡就岗。 4、酒店全部人员不得托付他人或代他人打卡,若经发觉将依照员工守册第六十五条赐予书面警告进行惩罚。 5、由于酒店打卡机故障未打上、下班卡的员工,可在打卡室签到、签退(由当值保安员负责考勤),并由当值保安员注明缘由后,方可生效。 6、由于考勤卡故障(卡坏破损导致电脑无法显示等)而未打上班或下班卡的员工,可在打卡室签到、

10、签退(由当值保安员负责考勤),并由当值保安注明具体缘由。在未办理好新卡之前,凭人力资源部的有效证明,可在打卡室签到、签退。 7、由于遗忘带考勤卡或迟到、早退等类似缘由,私自由打卡室签到、签退;酒店将依据不同级别赐予不同惩罚。 注:此制度请酒店保安部帮助并严格执行 二、加班制度 酒店因其运作的特性,很多岗位的员工不得在法定假日或其本休日当休息,或遇到大型接待,很多员工均需加班加点工作,由此而制订了酒店的加班制度。 1、酒店组织的各类活动以及酒店或部门、班级例会等,占用员工非工作时间或公休时间的,均不计为加班。 2、除国家法定假日(每年十天和月公休日)外,主管级以上人员超时工作均不计为加班。 4、

11、员工加班必需事先经领班以上管理人员认可,加班后次日应填写好加班条,并注明加班起止时间、原由等,领班(或主管)签字,报部门经理审核,每人累计加班超出3天的应刚好报人力资源部审核,凡是无正规审批程序的,均不计为加班。 5、各部门对员工的加班时间应严格限制,尽量担心排员工加班,如若员工月加班三天以内的应尽可能支配时间调休或补休。 6、超时工作 酒店员工每日工作时间原则上不超过9小时,若遇大型团队或宴会接待时,需延迟上班时间1个小时上,才算加班。 7、节假日加班 酒店由于行业特性,大体员工不能在节假日当日休息,而须要加班。 8、加班之福利 凡是加班的员工,酒店将会在其加班之后赐予同等时间之补休,若是节

12、假日、大型接待加班,酒店还将赐予各级员工肯定的加班补贴。 三、管理人员考勤管理制度 全部五级(含五级)以上人员将上班时间及本休日统一报至人力资源部 2、管理人员非本休日休息均要填写补休单,报总经办同意; 3、各管理人员按上报的正常上班时间上班,如上班时间有调整,需刚好知人力资源部与总经办。 4、全部五级(含五级)以上人员因打卡机故障或考勤卡故障无法打卡上下班,除即时在打卡室签到、签退外,还须到总经办签到、签退。 5、管理干部在晚间与客人应酬到较晚,次日需申请推迟上班的,请假时间只限一个小时,(即按正常的上班时间推迟一小时上班),超过一个小时以调休半天来计。并在上班后刚好补休单到总经办审批后,方

13、可生效。 6、管理干部因事需提前下班的,要提前知会总经办,请假时间只限一个小时(即按正常下班时间提前一小时下班),超过一个小时以调休半天来计。并于次日补休单到总经办审后,方可有效。 四、考勤抽查制度 为了精确无误的核对各级员工的考勤,规范酒店员工的考勤管理,提高员工的自觉性,特制订考勤抽查制度,具体规定如下: 1、二次签到制度 各部员工在打卡室打卡后,在到达岗位时,必需进行二次签到以确保各级员工能按月初排定时辰表准时当值工作,酒店人力资源部、总值有权对各部门的二次签到状况进行不定期检查。 2、月底考勤核查制度 月底人力资源部将各位员工的出勤状况打印好后,发至各部门,各部门经理在做完考勤后上交至

14、人力资源部,人力资源部应对各部上交的考勤进行重新审核,确保无误后,方能输入电脑进行汇总。 五、考勤奖罚制度: 1、部门于每月3日下午五点前将部门员工考勤汇总表及下月员工排班表(由部门负责人签字认可)送达人力资源部,逾期人力资源部有权不予造工资表。 2、迟到、早退: 凡已到上班时间,本人还未到岗位时即视为迟到;凡未到下班时间,提前离岗下班即为早退。如员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位,同样视为迟到 迟到、早退非常钟以内,每月超过2次者,每次扣款10元,并处以口头警告。 迟到、早退非常钟以上二非常钟以内,每次扣罚20元,并处以口头警告。 迟到、早退二非常钟以上四非常钟以内按旷工半天处理。每次扣

15、罚50元,并处以书面警告 迟到、早退四非常钟以上按旷工一天处理。每次扣罚100元,并处以书面警告 旷工 凡迟到、早退四非常钟以上以上又无充分理由办理补假手续者,视为旷工(二非常钟以上四小时以内按旷工半天计,达到或超过四小时以上按旷工一天计)。旷工除扣除员工当日工资外,另还将视下列状况予以惩罚: 旷工半天,赐予书面警告,并罚款20元; 旷工一天,赐予书面警告,并罚款100元; 连续旷工二天,赐予最终警告,并罚款200元; 连续旷工三天或一个月内合计旷工2次,赐予即时开除。 4、员工未打卡次数每月不得超过3次(要由部门负责人签证的未打卡记录证明书;若月超过3次每次罚款10元。 a酒店员工考勤管理制

16、度 某酒店员工考勤管理制度 第一条 作息时间: 上午:8:00-12:00 下午:13:00-17:30 其次条 考勤管理: (一)严格遵守作息时间,员工出勤必需打卡。酒店总监级以上管理人员不需打卡。出差人员出差期间(含销售人员)不需打卡。司机可不每日打卡,但须专人做好出勤记录。 (二)各部门设专职考勤人员负责考勤记录,每月日以前报人力资源部。人力资源部负责监督打卡和核实考勤记录。 (三)考勤人员必需据实记录员工出勤状况,不得虚报、漏报,违者每次罚款20元,连续三次记警告处分一次。 (四)不得以任何理由替他人打卡或托付他人打卡,一经发觉,托付人和被托付人记警告处分一次。 (五)不准刁难考勤人员

17、,视情节轻重赐予警告或记过处分。 (六)私自涂改考勤记录,赐予记过处分。 (七)考勤报表中应包括:部门名称、员工姓名、应出勤日、实出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)。 (八)员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元。连续三次者记警告一次。迟到、早退2小时以内以半天旷工论处,超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者,按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当月20%的基本工资。 (九)当月累计旷工5天者,予以辞退。全年累计旷工15天者,予以开除。 (十)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发觉有无故(无其他人证)脱岗、串岗者,第一次指责教化,其次次罚款20元,

18、当月累计三次以旷工一天论处。 (十一)酒店员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者,记嘉奖一次。 酒店员工考勤管理制度 酒店员工考勤管理制度(员工手册) 员工考勤制度是对员工出勤状况进行考察,是严格执行酒店的劳动纪律,提高酒店服务质量和效率不行缺少的制度。 第一条 作业时间 按公司制定的作业时间标准进行。 其次条 考勤管理 1、考勤内容 1)上班时间已到而未到岗者,即为迟到。 2)未到下班时间而提前离岗者,即为早退。 3)工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守。 4)迟到、早退或擅离职守超过1小时,或未经准假而不到岗者,均为旷工。 2、考勤须知 1)员工不准迟到、早退。每迟

19、到、早退一次罚款元。连续三次迟到记警告一次,并惩罚款元。 2)迟到、早退30分钟以上,2小时以内以半天旷工论处,超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者,按一天旷工论处。 3)旷工 a)凡旷工半天者扣发一天半基本工资;旷工一天者扣发三天基本工资。 b)连续旷工三天;全年旷工七天者作自动离职,公司赐予除名。 4)留职察看期间,只发50%岗位工资。 5)员工串岗、脱岗视为擅离职守,员工擅离职守一次罚款元。连续3次记警告一次,并惩罚款元。 6)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发觉有无故(无其他人证)脱岗、串岗者,第一次罚款元,其次次罚款30元,当月累计三次以旷工一天论处。 3、考

20、勤纪律 1)严格遵守作业时间,员工出勤必需打卡(打卡时必需出示本人工号牌;未出示工号牌者不予打卡)。酒店部门负责人级以上管理人员不需打卡。 2)酒店部门二次签到考勤制度,部门二次签到其效用等同于酒店打卡制度,各部门将指定专人负责本部门的岗位考勤,并做好书面签到记录,员工的迟到、早退以部门二次考勤为准。 3)各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及二次签到记录),每月3日以前报人事部。人事部负责监督打卡和核实考勤记录。 4)考勤人员必需据实记录员工出勤状况,不得虚报、漏报,违者每次罚款元,连续三次记警告处分一次。 5)不得以任何理由替他人打卡或托付他人打卡,一经发觉,托付人和被托付人记警

21、告处分一次,并惩罚款元。 6)上下班遗忘打卡,经主管证明签字有效;但每月以两次为限,超过两次者按迟到或早退论处。 7)不准刁难考勤人员,违者视情节轻重赐予警告或记过处分。 8)私自舞弊涂改考勤记录,赐予记过处分。 9)酒店员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者,记嘉奖一次。 第三条 请假方法 1、请假程序 1)员工各种假期申请,无论时间长短,一律填写请假申请表经批准后生效,请假申请表一式两份,部门留存一份,人事部一份。 2)请假理由不充分或有阻碍工作时,可酌情不予给假,或缩短假期或令延期请假。 3)员工正值请假理由:如子女、兄弟姊妹结婚、亲属丧亡等,应予以准假,不得以任何借口不予准

22、假;员工请假理由的正值与否详细由各部门负责人敏捷驾驭。 4)请假者必需将经办事务交待其他员工代理,并于请假单内注明。 5)酒店员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外,应亲自办理请假手续。未办妥请假手续,不得先行离职,否则以旷工论处。 6)酒店员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不行抗力事情外,均以旷工论。 7)酒店员工请假如发觉有虚伪事情者,除以旷工论处外,并依情节轻重予以惩处。 2、审批权限 1)假期审批: 请假员工级别请假天数核准人 员工级一天以内(含一天) 一天以上 副理助理部长领班级两天以内(含两天) 两天以上 部门负责人级 2)全部请

23、假必需依据请假程序填写申请表,并报人事部备案。 3、各种假期 1)法定假日 a)元旦节天 b)五一劳动节天 c)十一国庆节天 d)春节天 e)每月公休天 2)事假 a)因事必需本身处理者可请事假,每年累计以天为限。 b)员工请事假必需于前一天以书面形式提出申请,否则不予请假。 c)事假待遇规定:事假扣除当天岗位基本工资;若超过年累计天时间,每天将扣除两天岗位基本工资;由人事部进行详细核算。 d)若因特别状况,未能于前一天办理请假手续,应电话向所在部门上级报告,并于事后补办请假手续,否则以旷工论处。 3)病假 a)员工请病假,一律应出具公立医院证明申请病假,病假单、医药发票须刚好交部门审核。 b

24、)单次病假不得超过天;否则以事假论处。 c)患重大疾病须要长期疗养者,可以办理停薪留职,时长不超过个月。 4)婚假 a)员工在酒店工作满以上,方可享受婚假。 b)员工本人结婚,须供应结婚证书等有效证明,提前10天向所在部门申请,并经人事部及总经理批准,方可生效。 c)员工结婚可请婚假3天;晚婚员工(男28周岁,女25周岁)可享受婚假7天。 d)员工婚假属有薪假。 5)丧假 a)员工直系亲属(包括配偶、子女、父母)逝世,可获批准天带薪丧假。员工的兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母逝世,可获批准天带薪丧假。 b)员工休丧假按请假审批手续办理。 c)员工请丧假属有薪假,必需出具相关证明交人事部核实方为有效

25、。 6)工伤假 a)由酒店指定的医院开具证明,经有关部门确认的工伤假享受带薪休假。 b)凡在工作时间内因违反平安条 例和操作规程自我造成伤病,按病假待遇处理。 4、请假逾期 1)酒店员工请假期届满须行续假或虽行续假但尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不行抗力事情外,均以旷工论。 2)请假逾期,应照下列规定办理: a)一年内事假积计超过 天者撤职或解雇。 b)但患重大疾病须要长期疗养,经总经理/董事长特殊核准者不在此限。 5、停薪留职 凡酒店员工工龄满者,因特别重要事务或重大疾病,可办理停薪留职,最长时限为个月;逾期按自动离职论处。 6、调休、调班 a)酒店员工需调休、调班必需先填写调

26、休调班申请表,由部门干脆负责人签批后方生效。 b)员工每月换休不得超过2次;换班不得超过3次(每次以1个班时为限)。 c)员工换休换班超过上述次限,每次将扣除当天岗位基本工资。 星级酒店员工考勤管理制度 五星级酒店员工考勤管理制度 员工考勤制度是对员工出勤状况进行考察,是严格执行酒店的劳动纪律,提高酒店服务质量和效率不行缺少的制度。 第一条 作业时间 按公司制定的作业时间标准执行。 其次条 考勤管理 1、考勤内容 1) 上班时间已到而未到岗者,即为迟到。 2) 未到下班时间而提前离岗者,即为早退。 3) 工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守。 4) 迟到、早退或擅离职守超过1小时,

27、或未经准假而不到岗者,均为旷工。 2、考勤须知 1)员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款元。连续三次迟到记警告一次,并惩罚款元。 2)旷工论迟到、早退30分钟以上,2小时以内以半天旷工论处,超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者,按一天处。 3)旷工 a)凡旷工半天者扣发一天半基本工资;旷工一天者扣发三天基本工资。 b)连续旷工两天;全年旷工六天者作自动离职,公司赐予除名。 4) 留职察看期间,只发50%岗位工资。 5) 员工串岗、脱岗视为擅离职守,员工擅离职守一次罚款元。连续3次记警告一次,并惩罚款元。 6)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发觉有无故(无其他人证)脱

28、岗、串岗者,第一次罚款元,其次次罚款30元,当月累计三次以旷工一天论处。 3、考勤纪律 1)严格遵守作业时间,员工出勤必需打卡(打卡时必需出示本人工号牌;未出示工号牌者不予打卡)。酒店部门经理级以上管理人员不需打卡。 2)酒店部门二次签到考勤制度,部门二次签到其效用等同于酒店打卡制度,各部门将指定专人负责本部门的岗位考勤,并做好书面签到记录,员工的迟到、早退以部门二次考勤为准。 3)各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及二次签到记录),每月3日以前报人事部。人事部负责监督打卡和核实考勤记录。 4)考勤人员必需据实记录员工出勤状况,不得虚报、漏报,违者每次罚款元,连续三次记严峻警告处分

29、一次。 5)不得以任何理由替他人打卡或托付他人打卡,一经发觉,托付人和被托付人记警告处分一次,并惩罚款元。 6)上下班遗忘打卡,由经理证明签字有效;但每月以两次为限,超过两次者按迟到或早退论处。 7)不准刁难考勤人员,违者视情节轻重赐予警告或记过处分。 8) 私自舞弊涂改考勤记录,赐予记过处分。 9)酒店员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者,记特殊嘉奖一次。 第三条 请假方法 1、请假程序 1)员工各种假期申请,无论时间长短,一律填写请假申请表经批准后生效,请假申请表一式两份,部门留存一份,人事部一份;无重大事项以电话请假属无效。 2)请假理由不充分或有阻碍工作时,可酌情不予给假

30、,或缩短假期或令延期请假。 3)员工正值请假理由:如子女、兄弟姊妹结婚、亲属丧亡等,应予以准假;员工请假理由的正值与否详细由各部门负责人敏捷驾驭。 4)请假者必需将经办事务交待其他员工代理,并于请假单内注明。 5)酒店员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外,应亲自办理请假手续。未办妥请假手续,不得先行离职,否则以旷工论处。 6)酒店员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不行抗力事情外,均以旷工论。 7)酒店员工请假如发觉有虚报不属实情形者,除以旷工论处外,并依情节轻重予以惩处。 2、审批权限 1)假期审批: 请假员工级别 请假天数 审批人 员工级

31、 两天以内(含两天) 三天以内(含三天) 三天以上 主管、领班、组长级 一天以内(含一天) 两天以内(含两天) 两天以上 部门经理及以上级 2)全部请假必需依据请假程序填写申请表,并报人事部备案。 3)全部请假人员请假期满须到人事部消假。 3、各种假期 1)事 假 a)因事必需本身处理者可请事假,每半年累计以天为限。 b)员工请事假必需于前一天以书面形式提出申请,否则不予请假。 c)事假待遇规定:事假扣除当天岗位基本工资;若超过半年累计天时间,每天将扣除两天岗位基本工资;由人事部进行详细核算。 d)若因特别状况,未能于前一天办理请假手续,应电话向所在部门上级报告,并于事后补办请假手续,否则以旷

32、工论处。 2) 病 假 a)员工请病假,一律应出具公立医院证明申请病假,病假单、医药发票须刚好交部门审核。 b)单次病假不得超过天;否则以事假论处。 3)婚 假 a) 员工在酒店工作可享受婚假。 b)员工本人结婚,须供应结婚证书等有效证明,提前天向所在部门申请,并经人事部及总经理批准,方可生效。 c)员工结婚可请婚假3天;晚婚员工(男28周岁,女25周岁)可享受婚假7天。 d) 员工婚假属有薪假。 4)丧 假 a)员工直系亲属(包括配偶、子女、父母)逝世,可获批准3天带薪丧假。员工的兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母逝世,可获批准1天带薪丧假。 b)员工休丧假按请假审批手续办理。 c)员工请丧假属有

33、薪假,必需出具相关证明交人事部核实方为有效。 5)工伤假 a)由酒店指定的医院开具证明,经有关部门确认的工伤假享受带薪休假。 b)凡在工作时间内因违反平安条例和操作规程自我造成伤病,按病假待遇处理。 6)请假逾期 1)酒店员工请假期届满须行续假或虽行续假但尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不行抗力事情外,均以旷工论。 2) 请假逾期,应照下列规定办理: a)一年内事假累计超过天者撤职或解雇。 b)但患重大疾病须要长期疗养,经总经理/董事长特殊核准者不 在此限。 7)放行条的运用 a)员工临时离馆在两小时以内可运用放行条,不需填写请假单;超过两小时则需填写请假单。 b)员工非正常下班时

34、间离馆需凭部门负责人签批的放行条或者凭请假单交人事部后由人事部负责人所开据的放行条方可到后岗门卫处予以放行。 c)员工无论以任何形式带物品离馆均需部门负责人或总经办签批的放行条后岗门卫方可放行。 d)个人日常用品不需开据放行条。 e) 个人因特别缘由带物品进公司一律由后岗门卫代为保管并作登记,不得带入营业区内。 f) 因紧急特别缘由或深夜下班人员可从大门离店,其他情形任何人不得从大门岗离店;从大门岗离店人员须经车场岗保安检查随身携带物品后方可离店,带非个人日常用品外之物品一律要求出据放行条方可放行。 8)离职办理 a)需离职员工必需提前1个月以书面申请呈交部门负责人。 b)期满经审核同意离职者

35、由部门经理签署可到人事部领取正式离职表填写,由部门经理、副总经理、总经理签批后方可正式办理离职手续。 星级酒店员工考勤管理方法 某五星级酒店员工考勤管理方法 一、工作时间 工作日:星期一至星期六 工作时间:每天工作时间7小时 上午:8:30-12:00 下午: 14:30-18:00 (因季节改变需调整工作时间由人力资源部另行通知。) 休息日:星期日 节假日:元旦、春节、劳动节、国庆节等法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行;妇女节赐予女员工半日假期(下午)。依据国家规定或因特别状况,酒店可对作息时间进行适当调整。 二、考勤打卡制度 员工每天应在上午8:30以前,下午6:00以后打卡,没有条

36、件的应实行签到和签退制度,每日工作时间不得少于7小时;因特别状况可不履行打卡制度的人员需有酒店总经理批示。 员工于规定上班时间后打卡者为迟到,于规定下班时间前为早退;超过0.5小时按事假论,如未补假条,履行请假手续者则按旷工半日论处;当月迟到和早退累计5次按旷工1天处理。连续旷工15天或年度累计旷工30天,按国家和酒店有关规定予以除名。 因特别缘由未进行打卡的人员可与当天填写异样打卡单,报请部门经理签字确认、备案,人力资源部月底核实确认,一个月不得超过三次。 因偶发事故迟到超过0.5小时以上经部门经理或人力资源部人员查明属实者,准予补办请假手续。 迟到、早退一次扣15元。 代打卡(代签到、签退

37、)的,当事人每人扣发100元/次。 三、加班 员工加班需按管理权限由上一级领导审批,未进行事前报批的,一律不计加班。 实行定时工作制的员工在每个工作日8:00以前或18:30以后、节假日或公休日的工作时间计为加班时间。出差期间遇休息日、节假日和工作日延长工作时间的不计为加班。 加班时间一般以倒休形式予以补偿,因工作须要不能以倒休形式补偿的,由主管总经理或副总经理批准可予以加班费补偿。 四、休假种类 婚假:婚假3天;符合晚婚年龄的增加晚婚假7天; 丧假:员工处理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有赡养关系直系亲属的丧事,赐予3天假期; 产假和安排生育假:女员工生育前后赐予产假9

38、0天,达到晚育年龄的增加产假15天,难产增加产假15天,多胞胎生育,每多生育一个,增加产假15天;配偶生育,男员工可享受3天护理假; 女员工怀孕流产,怀孕不满4个月的,产假不超过30天;怀孕满4个月的,产假不超过42天; 女员工育婴,婴儿一周岁以内的,每天赐予哺乳时间1小时,多胞胎每多生育一个,增加1小时。 年度休假:员工入司满一年的,可享受年度休假。 工龄满1年以上者,每年享受4天年度休假; 工龄满2年以上者,每年享受8天年度休假; 工龄满3年以上或具备国家承认的高级专业技术任职资格者,每年享受12天年度休假。 公假: 事假: 病假: 工伤假: 五、员工假期薪资管理 病假薪资:医疗期内,出示

39、市级以上医院证明,病假一天扣发当日工资;病假超过医疗期的,按劳动合同有关规定处理; 事假薪资:事假一天扣发当日工资200%;月薪资标准不低于当地最低工资标准; 旷工薪资:旷工每小时扣15元;旷工一天,扣发当日薪资三倍及当期绩效奖金;月度累计旷工3天,年度累计旷工8天的,扣发全月薪资及当年奖金,并根据酒店有关规定解除劳动关系; 迟到、早退一次扣发工资15元; 遇法定节假日、休息日支配到岗值班的,经人力资源部核定,按劳动法规定核算加班工资。 流程图: 年初人力资源部核定员工年休假天数 员工填报休假申请 各部门于每月底领下月考勤卡、统计表 按权限进行逐级审批 每月月末下发下月考核卡,填报本月考勤统计

40、表 按人力资源部备案 每月3日前各部门将上月考勤卡、考勤统计表经部门经理签字后报人力资源部 人力资源部对各部门考勤状况进行审核 依据考勤统计结果核发餐费及工资 人力资源部建立考勤统计系统 加班流程 确因工作须要,员工填写加班申请表 部门经理批准 主管副总经理/总经理批准 人力资源部备案,并计算加班补贴 请假流程 员工填写休假申请表 主管经理和部门负责人批准 否 是 主管总经理批准 人力资源部备案,并计算休假工资 假期是否超过3天 员工福利 社会基本养老保险 1、隶属酒店的正式员工,且与酒店签订劳动合同者可享受此项福利。 2、试用期满后酒店为员工建立社会基本养老保险关系;入司前此项保险由员工 本

41、人伴同档案关系转入酒店或与原单位协商补建事宜(员工表示自愿放弃或自费补建入司前社会基本养老保险关系的,需提出书面申请并按有关规定办理补建手续)。 3、员工离司,在酒店期间已参与社会基本养老保险的其关系与档案关系随转;未参与者申请补建的,对符合建立条件的按有关规定予以补建。 4、社会基本养老保险的缴纳与核算、帐户管理、关系建转及支取运用等方法,按国家及地方有关规定执行。 5、法定养老保险:缴费基数原则上执行本年度当地指导上缴的工资额度。 企业缴费:上缴工资基数*20% 个人缴费:上缴工资基数*8% 失业保险 1、隶属酒店的正式员工,且与酒店签订劳动合同者可享受此项福利。 2、试用期满后由酒店负责办理参与失业保险事宜。 3、员工离司,属工作调转的其保险关系与档案关系随转;属劳动合同到期或解除的,符合享受失业保险条件的,按国家有关规定办理手续。 4、失业保险的缴纳与核算、享受条件、关系建转等管理方法,按国家及地方有关规定执行。 5、法定失业保险: 企业缴费:上缴工资基数*1.5% 个人缴费:上缴工资基数*0.5% 医疗保险 1、隶属酒店的正式员工,且与酒店签订劳动合同者可享受此项福利。 2、酒店医疗保险项目: 1)员工医疗保险(含门诊、住院、意外损害医疗); 2)重大疾病保险 3)女员工生育保险 3、医疗报销的规定 1)员工医疗费用报销,属于商业医疗保险公司担当责任范围内的按