高中寒假社会工作心得10篇.docx

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1、高中寒假社会工作心得10篇高中寒假社会工作心得 通过这次的寒假社会实践，让身为高中生的我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。 在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时

2、间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。 在寒假社会实践的过程中，个人简历我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的。于是，我便有着一个坚定的信念

3、，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好! 通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。寒假的社会实践活动已经结束了，心得体会但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂， 走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社

4、会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。 高中寒假社会工作心得 我在家附近的镇上找到一份收银员，因为是年前，所以很缺人，因此我就主动找了超市老板，说要体验两周的收银工作，锻炼能力，也能赚点零花钱，顺便解了老板的燃眉之急。就这样，我的寒假实践就开始了。 开始做时，通过老板亲自示范如何使用机子，大致自己动手使用了下，掌握基本的操作，就开始工作了。因为也是初次接触这种工作，所以多少有点不适应，在找钱的时候有些时候会找错，但是老板都会谅解我，而且还会在旁边鼓励我。特

5、别开心的是来购买商品的叔叔阿姨看我找错钱，都没有骂我，而是耐心的等我重新算钱和找钱，如果少找了会小心提醒我，并不会对我大声的批评，多找了钱还会还给我，是他们的宽容让我在起初的工作里慢慢的适应下来，直到熟练操作收银机。 在这样接近年末时期，超市的工作是超级忙碌的，可以说是人挤人，来付钱的顾客排队都是拥挤的，一直排到超市入口，真的超多人，这时候收银员的工作也特别的忙。一天都是人来人往，就要站在那里一整天，真的是超级，对于为这个在家里都不怎么干活的学生来说，很是煎熬，但是既然选择了这份短暂的工作，那就一定要完成。这是原先进来时的承诺。 虽然工作很累，一天都在不断的算钱找钱，工作多少都有点枯燥，但是在

6、顾客他们等待付钱的时候，一边聊聊天，也就还好，至少还有人情味在，而且他们也都很好，基本没有人为难我，这方面是比较幸运的。主要是站一整天腿会很酸痛，手也很酸。这次体验收银这份工作才知道以前看到的收银员是由多么辛苦，不是看上去的那么轻松简单，也懂得了收获也是先耕耘才能得到的。 这次实践我也真正体会到打工者的辛酸，也懂得了工作从来都不是说说就可以的，表面上的轻松其实是没有看到内在的辛苦。我更加能明白我的父母的辛苦了，是他们一直都在辛苦工作才有我现在舒适的生活。寒假两周实践体验，让我深刻知道作为一个学生，现在还不能为我的爸妈承担更多的担子，但至少，现在我可以做一些小事情来减轻他们身上的负担，更知道学习

7、的重要性，学好了知识，到哪都，有能力去生存，所以坚定了在高中要努力的去学习的方向。 社会实践其实过得很快，所有工作的辛苦都在时间快速过去也没了，感谢这次实践让明白这么多东西，收获了这么多，这次实践也为我以后的生活打下基础，真实的实践才能掌握更多生活技能。 高中寒假社会工作心得 在第一天我觉得已经坚持不下去了，我又不想向家人诉苦，倔强的做完了我人生中第一份真正意义上的工作。这让我了没有一件事情是简单的，读书反而是一件幸福的事情，我的也是一个宝贵的精神财富，让我在之后的学习上更加努力，取得更好的成绩。 在这次的实践中，我静下心来重新的审视自己，因为我对大人的世界的向往，知道现在我明白现在的我还不够

8、成熟，也没有足够的能力去承担压在我身上的责任，还需要不断地学习，考进更高的学府深造。我一直以为我已经拥有足够的知识去面对广阔的天地，但是经历的越多，就越觉得自己还是太渺小了，不够在如今的社会上立足。但是经历了这一遭，我反而更加豁达，我还有很多的时间让我去学习，让我去探索。 一天天就这样过去，在社会实践之后，我反而还有点怀念生活，是这样的充实和满足。在实践中，我明白自己在各方面的缺陷，还锻炼了我的能力，尤其是和人交流这一方面。之前的我面对很多的人还是很紧张的，怯场，同时和人交流时不太注意别人的想法，自我主义比较严重，经过这三周的锻炼，我不仅改变了身上很多不好的习惯，而且还改变了这样的想法，懂得从

9、别人的的角度去思考问题，更加的灵活。 寒假的社会实践是我永远不能忘却的一段经历，也让我明白“世上无难事，只怕有心人。”我期待着下一次的社会实践。 高中寒假社会工作心得 快乐的时光总是弥足珍贵，短暂的经历总是耐人寻味的，我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴，这两天的社会实践有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。迈入高中校门也有两年了，在这一年的时光里我们学到了很多，更是开阔了眼界。通过两年的努力，我所在班级也取得了一定的成绩，无论是学习上还是生活上都让我们明白了时光的匆匆与人生的可贵。在这两年年里，我们有迷失，有彷徨，有无奈即使是一颗庞大的绊脚石也让我们走了过来，虽然其中困难重重。我们更加努力，朝自

10、己的梦想进军，向更大的目标前进。 今年寒假，为了响应学校的号召，组织了社会实践。作为高二学生，这不仅是对我们学生的考验，也是对我们青年志愿者的考验。帮助社会尽自己一点绵薄之力是我们的责任，更是我们的义务。 社会实践活动给生活在象牙塔中的高中生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。在这次实践中我们有深入基层，能从中学到了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义。的确，感性认识到只有到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否，同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们

11、找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过社会实践，可以紧密结合自身专业特色，让自己所学的专业理论知识在实际操作中得到巩固和提高。通过社会实践，可以检验自己的知识和水平，加深和巩固原来在理论上的模糊认识，使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿，从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化。 这次短暂而又充实的实践，将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告诉我，在新经济时代高中生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力，善于经营和开拓市场，

12、富有团队精神等素质。要在严密的思辩能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、体质之完美，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。 社会的需求，并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展，做到与时俱进，不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识、运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课，还要广泛的汲取各领域的知识，努力提高综合素质。 “艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰耕多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野

13、，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力! 高中寒假社会工作心得 很快，真的很快，我的寒假社会实践就这么随着寒假的结束而结束了。在这一次的寒假社会实践中，我体会到我作为一个高中生，一个虽然还没有成年上大学，但是已经差不多像个成年人一样可以独立思考独立出外实践了的高中生，原来我有这么多可以去做的事情，原来我有这么多可以去实践去学习的机会! 这一次的寒假社会实践，我是自己去图书馆报名参加的。我看到图书馆招收志愿者的活动，我立马就给自己报了一个名，我不想自己的寒假又被自己浪费在了

14、每天在家打游戏里，于是我加入了图书馆的志愿者队伍。在这一个多月的寒假里，我跟着图书馆的工作人员以及其他的志愿者，开展了一系列的读书宣讲活动以及“我是故事大王”等讲故事比赛的活动，我在其中也从一个跟着他们有些胆怯的小男孩，长成了一个可以带着小朋友们进行读书宣讲以及比赛活动的大男孩!这是我父母看在眼里的一种喜悦，也是我自己心满意足的一种成长。 我还记得我第一天参加志愿者活动的时候，图书馆的老师让我上台讲话，我当时紧张到真想挖个地洞钻进去不做思考，后来一想到所有人，而且都是跟我一样爱读书的人都望着我时，我知道自己必须要勇敢起来了，我必须要把自己读过的那些书借着这么好的机会讲给其他爱读书的人听了，我也

15、就硬着头皮上了台，这一上台就改变了我一直以来上台怯场的毛病，我发现自己过去上台怯场完全是因为自己并不喜欢那些活动，在这些读书宣讲活动中，我找到了我自己的位置，也找到了自己可以一直做下去的事情。通过差不多五次读书宣讲活动，虽然有两次我还只是随便说了几句，但我的上台变成了一种令我享受的表演机会，甚至到了现在寒假社会实践已经结束了，我还跃跃欲试，想要继续上台去为大家宣讲关于读书的故事以及关于文化的知识。 除了读书宣讲活动，我还和志愿者们一起组织了“我是故事大王”等讲故事比赛的活动。这个活动也吸引了不少真正的故事大王参加，他们还都是比我小很多的小朋友，看着他们一个个在台上讲得绘声绘色的，我才意识到自己

16、过去读书真是太胆小了，看的所有故事都是自己在脑子里想想，最多也就是给自己的爸爸妈妈讲了讲，而这些小朋友却会把这些故事用自己的话讲出来告诉所有喜欢听故事的人，这给我带来了很大的启发，让我觉得自己作为一个高中生，作为一个爱读书的高中生，我还可以去做很多很多的事情!我已经知道自己下一次寒暑假该做些什么了!社会实践在等着我呢! 高中寒假社会工作心得 来到商超做起了推销，商超规模挺大的，并且有新产品推出，我和同学商量了一下，决定做推销，这个对跳不是到处走，而是直接在商超门口推销新产品，我们两个人一起，在门口放好产品，并且拿着一个扩音器在哪里大喊，因为一开始脸皮薄不敢去面对，但是工作需要，我们必须要完成多

17、少任务量才算完成工作，被工作所迫，不得已，只要拉下脸大吼，因为是第一次做推销，整个脸都红的发烫，都感到非常不适应，不过我们因为选择的时间不较好，人流量非常多，虽然客户看到我们两个有些磕磕绊绊的在哪里推销但是好奇之下也开始向我们询问。 第一天没有多大的收获，第二天同样没有多大的收获，经过了一个星期的努力我们已经把脸皮练厚了不在害怕害羞，从容的面对任何客户，做好自己的工作，这让我们有了记过，推出的产品得到了大量的销售，同时给了我们信心让我们有胆量继续做下去。 工作不止岁月，时间悄然流逝，这次的实践活动让我体会到了工作的喜悦，虽然说这是学校给我们的一次锻炼机会，同样也是我们自己愿意参加的结果，给了我

18、不一样的感受，让我知道了一点工作不轻松，在寒冷的冬天工作经常会冷的发抖，但是工作的忙碌却让自己全身发热。工作总也明白了做事情尤其是销售，就必须要敢做敢拼，不要在乎一时的脸面，脸皮薄不利于工作，同时让我知道了交流的重要性，如果一个人不交流就算你的东西在好也不会有人来买的，因为没有把产品的信息传递出去，别人也不知道是什么，所以在工作的时候，要勇敢的去做，不要担心工作的问题，不要害羞，在加上来来往往的行人很多都是只有一面之缘，能够再见到的机会不多，就算见到了也忘了。 能够吃苦能够坚持才会有结果，因为我们一直坚持下来了熬过了前几天惨淡的成绩，到了后面一段时间适应了工作之后工作效率就提升上来了。让我清楚

19、了一件事情，不管是学习还是工作都要勇敢的去拼搏都要坚持到最后，学习虽然枯燥，但是却没有工作困难，我们想要学好就要有吃苦耐劳的心，就要有能够拼命学习的勇气，在大的能关都能够走过，只要能够下定决心一直努力坚持下去总会让自己的学习成绩大幅度提升，在今后学习中我会发扬自己工作的斗志用在学习上，让自己取得好成绩。 高中寒假社会工作心得 当一学期紧张的学习生活走向了尾声，“寒假怎么过”便成了热门话题。有的热衷于居家休整，有的认为旅游游玩更胜一筹，有的则闭门修行好好学习，不过，更多的同学则想利用假期去进行社会实践。加之学校的推波助澜，寒假打工热潮便悄然席卷了整个社会。因为每一个意气风发、热血沸腾的中学生都渴

20、望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。 作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的中学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。在妈妈的介绍之下，我顺利地进入_家纺干了三天。 这家工厂的工作主要分为五种，裁剪、缝纫、手工、检验、包装。顾名思义，裁剪是将完整的布裁剪成窗帘、坐垫等所需的形状，缝纫则将裁剪完之后的布利用缝纫机制成初期窗帘、坐垫，手工则是加之修饰，如窗帘需要剪平袖头，坐垫需要填上锦纶棉，钉上纽扣或者缝上背带，其他还会添加一些小饰件，经几位叔叔阿姨的检验之后，便进入最后一道程序包装

21、。包装最简单，所以我便选择了这一项来实践。 我需要做的只是将窗帘折叠成固定的形状，与一张说明卡一起装入包装袋，然后贴上条形码，合上袋子即可。虽然工作很简单，但是还是需要细心对待，既不可弄错正反面，也不能贴错条形码。一天下来，需要重复同一种工序几百遍，下班后也不免感到腰酸背痛，打工确实不容易。 当然，在工作中我有许多的不足，至少与正式员工相比有一定的差距，具体而言是缺少细心和经验。做事不太灵活，不太善于观察细节，所以无论在速度或质量上都略逊一筹。 不过我打工的目的并不是为了赚钱，而是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，体验另一种与众不同的暑期

22、生活。当然，在这次工作实践之后，我也如期获得了不少的认知。 工作锻炼了胆识和勇气，重复培养了耐心和细心，努力换取了自信和快乐。“艰辛知人生，实践长才干”，通过这三天打工，使了解了父母工作的艰辛，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中也使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。下学期。我一定更加努力地学习，耐心对待每一道难题，遇到困难时不气不馁，尽全力做好自己应该做的事。 培根说：“知识本身并没有告诉人怎样运用，运用的智慧在于书本之外。”在打工的过程中，中学生可以在打工过程加强自己的实践能力与经验，至少可以得到一种体验。因为打工的过程中，个人简历中学生自然而然地

23、要跟各色各样的人进行交往。在这些过程中，中学生不得不思考如何看待眼前的问题，怎样处理好人之间的关系，等等。这不仅使中学生更加了解社会，加强实践能力，也会让中学生更加深刻地学会处世，同时提高了思维深度。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，打工实践有助于我们我提早走进社会、认识社会、适应社会。我们已经是一位高中生了，不仅要取得优异的学业成绩，也要体验各种不同的生活，了解生活中的酸甜苦辣，融入社会，提高自我! 高中寒假社会工作心得 因为我之前就有过从事服务员的工作，销售员需要的自信和服务能力，我都有一定的底子，在刚刚进入到销售的，我并没有碰到不好意思向客户推销的，所以我比其他的兼职人员进入岗位更快

24、。做销售员需要有很强的自信心，很多的朋友就是在接待来我们这里买的时候，会不好意思，原本熟悉的词汇，都变得卡壳了，面对客户问的问题，都变的不知道怎么回答了。跟我一起来做社会实践的同学就是这也，把我们门店的各种手机型号和性能都记得滚瓜烂熟，我们模拟买卖手机的时候，非常的流利，可是在客人来问问问题的时候，就变得不知道怎那么回答的，客人问个问题，心里的台词全忘记了。看到同学的这种状况，我就跟她说，一定要自信，把客户当成自己的朋友就好。朋友自己也是尝试了一番，后面才有所改善。 虽然我有一定的自信，不过对待工作依旧不能够算作很好，也经常受到领导的批评因为我对待工作有一点的散漫，所以对我们手机的性能之类的没

25、有记牢，所以跟客户销售的时候，我不能很好的答出客户的问题，再就是我迟到了好几次。因为自己工作积极性和态度的问题，所以没少挨骂。为了不再挨骂，我严格要求自己，必须要认真对待工作，用更加积极的态度对待每一件事情。所以我更加努力地去学习这些手机的名称与型号。所以后面，我的销售业机瞬间就上来了，在第三周的时候就完成了店里给我们的业绩。 这一次的实践学习，给我最大的收获不是那一个月的销售工资，而是帮助我端正了自己的态度，让我知道无论是什么事情，都需要认真去对待，千万不能抱着无所谓混日子的心态，这样不仅对自己的的形象有损伤，还让我的学习受到影响。所以我的态度得到了端正，相信我回到学习中去的时候，一定能够帮

26、助我在学习上面有更大的收获! 高中寒假社会工作心得 高中的确应该努力的学习，为高考去准备，不过我也是想去体验下社会，所以这个假期里，虽然天气是比较寒冷的，但还是去做了下社会实践，这次的实践我是在我亲戚家开的水果店里面帮忙卖水果，虽然看起来比较简单的工作，不过想要服务好客户，让客户经常来我们水果店买水果，也是需要花费一些心思的，我也是在这次的实践之中，学到一些东西，有一些感受体会。 以前我觉得卖东西是挺简单的，但是到了水果店，我开始做事情之后，才发现没那么的容易，就像水果，如何的去摆放，什么时候做促销，该用什么样的形式来包装，怎样的确保水果是新鲜好看的，都是需要有一些技巧，在这次的实践之中，我也

27、是学到了这些，懂得原来想开好一个水果店，不是到批发市场进一批水果摆在那儿就可以的，而且亲戚也是开过多年的水果店，知道该如何的去做这些事情，而且不同的一个季节，要对应主推不同的水果，虽然是有一些水果一年四季都是可以卖的，但是如果进错货了，可能就堆在水果店，可能很久都卖不出去，像现在冬天还好一些，要是夏天，就特别容易坏掉的。 和客户的沟通是挺重要的，我以前也是知道要和客户做朋友，但是真的到了实践中，却发现并不是那么的容易。不同的人，有不同的沟通方式，每次看到亲戚那么娴熟的和客户打招呼，我知道有些是经常来的，不过也是有一些新的客户来买水果，亲戚也是应付的从容，而且也是让购买的客户感觉很满意，愿意下次

28、再来，而我就没有那么的厉害，虽然水果有标价，但是遇到打折，或者称重的时候，我都偶尔会出错，更何况去向客户介绍水果了。毕竟不是每个人来水果店买水果都是目的明确的，他们可能只是走进来看看，有没有自己想吃的，或者有没有新进的水果。 而在沟通之中，我也是知道，自己其实和社会上的人还是有蛮大的差距，不过我也是知道，我还只是个高中生，不过我也是要尽早的去锻炼自己，毕竟以后也是需要工作，多和社会的人员去打交道的。通过这次的实践也是让我知道，要做好一件事需要付出很多的努力，而自己也是要在学校里面努力的去学习，多进步，以后考个更好的大学，让自己再出来工作的时候，能有更充分个准备和基础。 高中寒假社会工作心得 此

29、次在寒假里面，我也是去尝试做社会实践，这也是我第一次的做，当然之前也是和同学一起做过一些，不过这是我第一次的尝试来做一些简单的工作，也是在这些工作里面让我感受到工作的辛苦，不过也是让我有了更多的成长。 这次的实践我也是主要做了派传单的工作，这工作看起来也是挺轻松的，但是要去作出成绩来并不是那么的容易，要让接受传单的人对单子上的事情感兴趣，同时也是愿意去配合做一些工作，并且也是能认可餐厅的菜品，的确不是那么的容易，甚至我也是看到自己派出去没有多久的传单直接是被扔到垃圾桶里面了，开始的时候也是比较的气愤，既然不需要那么为什么要接呢，但后来也是仔细的思考，也是社会上有不同的人，可能有些也是出于礼貌接

30、了我的，但是看了后确实发现不感兴趣，这也是需要自己在派传单的时候去说清楚，引起真正感兴趣的人来接受。而不是把手头的传单派完就好了。那样其实也是对于工作的不负责任，同时也是在此次的工作里头体会到，的确虽然有些事情看起来简单，但是做起来其实并不是那么的容易去做好的。 同时开始的时候我也是觉得比较的轻松，但是做了几天确是发现其实还是挺辛苦的，要不停的和他人说自己传单的内容来引起他们的兴趣，同时在冬天也是比较的冷，其实并不是那么容易去坚持的，这也是让我知道，如果自己的能力不够可能以后也是只能做这些简单的工作，还是要去积极的来学习，来让自己有能力有知识，才能去做更好的一个工作，同时也是更明白虽然工作简单

31、，但是如果能力够，其实也是可以做出很不错的成绩来的，和我一起派传单的同事也是非常的优秀，也是让很多的人对于我们餐厅感兴趣，而这也是需要去把交流的能力提升才能做到的，而自己也是不断的去请教去学习，也是有挺多的一个收获。 虽然工作并不是那么的难以及复杂，但是我也是在这次的实践里面收获很多同时也是让我知道在校学习是多么宝贵的机会，我也是要去珍惜，要继续的努力，以后也是要去考上好的大学，来让自己有更多的成长机会，只有如此以后迈入社会才会更有信心能从事自己理想的一个工作。 第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页