加油站的员工工作总结.doc

《加油站的员工工作总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《加油站的员工工作总结.doc（27页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、加油站的员工工作总结加油站的员工工作总结。光阴匆匆，回首过去。我以在这个公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经历了平凡的考验和磨练。刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员，我非常喜欢这份工作，热爱这份工作，当初刚参加工作时，我什么也不明白，看着又脏又重的油枪，我开场疑心我是不是选择错了，该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说您好，欢送光临都很吃力，不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下，我不在害怕这句话了，当我第一次听到顾客说小姑娘，你们的效劳真好！我的心里有一种说不出来的感觉，付出终于得到了认可，我开场喜欢这个工作，我决定用心去

2、干好这份工作，我会进最大的努力，让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。在我参加道达尔第二个月的时候，我当上了收银员，这对我来说是一个考验，又是一个生疏的岗位，我下定决心要干好它，在各位老收银员的帮助下，我很快的就学会了收银员的工作，当得到了经理的赞赏后，我对这份工作的热情又一次大大的进步了，在和其他的同事的相处中，我以诚相待，和他们建立了亲情，友好，和谐的关系，使我们更象一家人，在工作中我总坚持出满勤，不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我热爱这份工作，但我相信，只要用心去做，就能让顾客满意让社会认可。回忆过去，展望将来。我对前程充满信心，在以后的工作中，我会更加的严

3、格要求自己，努力进取。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙繁忙碌，没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和方案，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：一、思想方面工作以来,在单位领导的精心培育和教诲下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都获得了长足的开展和宏大的收获。思想上,坚持四项根本原那么,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理标准、积极开展创新。二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下进步对加油站工作的重要性的理解。

4、加油站运行的正常和加油站各位同志工作是严密联络在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人, 加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要理解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的才能以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进展,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干

5、劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有才能,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。俗话说：活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地进步自己,以便使自己更快地适应社会开展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析p 自己,正视自己,进步自身素质为能保质保量地完成工作任务.总之，一年来获得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克制和改良。【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读加油站员工工作总结范文加油站是我们向社会提供效劳，展示精神风貌的窗口。日常管理中我非常重视加油站形象管理

6、，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，根本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把清扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展如今顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。近期热点：20xx上半年工作总结加油站是一个员工的集合体，作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力进步自身业务才能。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经历的老同志学习，我注重对加油站管理标准和公司各种制度的学习，

7、做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强理解员工，及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并互相理解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在协助站长加强损耗管理的工作中我从头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区数质量管理员对加油机进展自校，检测加油机是否准确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力，我站损耗管理工

8、作获得长足进步，在片区排名中，获得第一的骄人成绩。搜集整理资金是企业的“血液”只有管好资金才能防止企业“_、失血、贫血”等现象发生才能使企业进展有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原那么及时将销售日报送交情况进展登记汇总，上报财务。狠抓现金管理，及时将加油站现金存入银行，不让大量现金在加油站过夜，以确保资金的绝对平安。及时检查资金投币情况，严格按投币管理制度办事防止因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。容美加油站是ic卡发卡站，自中石化加油卡上市以来，以其平安、方便、快捷的效劳功能深得用户赏识，被广泛推广和使用，我从宣传ic卡的好处入手，不分上、下班，只要是遇见熟人就宣传ic卡，在我和同

9、事的共同努力下，全年完成ic卡销售297张，冲值到达400多万元，破该站历史纪录，圆满完成了上级公司下达的任务指标。及时办理各种ic卡业务，用户随时来随时办理，为顾客带来方便，深得用户的好评。带着美妙憧憬，步入20xx年，我将不断鞭策自己，为鹤峰片区再创辉煌做出应有的奉献。加油站核算员工作总结在公司领导的亲切关心和大力支持下，以强化内部管理铸造站为重点，以降本减费为中心，确保加油站平安消费无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和严密配合下，加油站在站容站貌，标准效劳，以及员工素质都有了较大的改善，综合程度得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。一、经营情况今年公司严把

10、数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，XX加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了严密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年方案的。二、平安管理1、站长在保证平安消费的平时，对我们进展平安教育，强化我们的平安责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把平安工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，防止事故的发生，要在员工的脑海中

11、结实树立“平安第一”的思想，坚决落实加油站的各项平安制度，时刻将平安知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实平安责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患，哪些方面还存在不平安的因素等。2、加强了加油站的预案演练，在演练中纯熟自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。三、效劳方面1、从现场效劳程度来看，我们加油的效劳程度在不断提升，现场效劳能三人以上，做到车到人到，效劳以“微笑效劳”、“三声效劳”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在效劳中与每一位司机拉近间隔 ，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在

12、这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”在效劳中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。企业开展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目的努力，加油奋斗。2023加油站员工工作总结加油站是我们向社会提供效劳，展示精神风貌的窗口。日常管理中我非常重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，根本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我

13、拿着扫把清扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展如今顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。加油站是一个员工的集合体，作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力进步自身业务才能。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经历的老同志学习，我注重对加油站管理标准和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强理解员工，及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并互相理解，减少矛盾发生，建立和谐的工

14、作环境。损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在协助站长加强损耗管理的工作中我从头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区数质量管理员对加油机进展自校，检测加油机是否准确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作获得长足进步，在片区排名中，获得第一的骄人成绩。资金是企业的“血液”只有管好资金才能防止企业“_、失血、贫血”等现象发生才能使企业进展有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原那么及时将销售日报送交情况进

15、展登记汇总，上报财务。狠抓现金管理，及时将加油站现金存入银行，不让大量现金在加油站过夜，以确保资金的绝对平安。及时检查资金投币情况，严格按投币管理制度办事防止因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。容美加油站是IC卡发卡站，自中石化加油卡上市以来，以其平安、方便、快捷的效劳功能深得用户赏识，被广泛推广和使用，我从宣传IC卡的好处入手，不分上、下班，只要是遇见熟人就宣传IC卡，在我和同事的共同努力下，全年完成IC卡销售297张，冲值到达400多万元，破该站历史纪录，圆满完成了上级公司下达的任务指标。及时办理各种IC卡业务，用户随时来随时办理，为顾客带来方便，深得用户的好评。带着美妙憧憬，步入20

16、23年，我将不断鞭策自己，为鹤峰片区再创辉煌做出应有的奉献。加油站员工的自我总结下面就一起来欣赏以下这一份由为大家提供的加油站员工的自我总结范文，欢送大家阅读。加油站是我们向社会提供效劳，展示精神风貌的窗口。日常管理中我非常重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，根本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把清扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展如今顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。加油站是一个员工的集合体，作为加油站管

17、理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力进步自身业务才能。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经历的老同志学习，我注重对加油站管理标准和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强理解员工，及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并互相理解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在协助站长加强损耗管理的工作中我从头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的

18、变化，二是每月和片区数质量管理员对加油机进展自校，检测加油机是否准确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作获得长足进步，在片区排名中，获得第一的骄人成绩。资金是企业的血液只有管好资金才能防止企业_、失血、贫血等现象发生才能使企业进展有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原那么及时将销售日报送交情况进展登记汇总，上报财务。狠抓现金管理，及时将加油站现金存入银行，不让大量现金在加油站过夜，以确保资金的绝对平安。及时检查资金投币情况，严格按投币管理制度办事防止因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金

19、损失。容美加油站是ic卡发卡站，自中石化加油卡上市以来，以其平安、方便、快捷的效劳功能深得用户赏识，被广泛推广和使用，我从宣传ic卡的好处入手，不分上、下班，只要是遇见熟人就宣传ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡销售297张，冲值到达400多万元，破该站历史纪录，圆满完成了上级公司下达的任务指标。及时办理各种ic卡业务，用户随时来随时办理，为顾客带来方便，深得用户的好评。带着美妙憧憬，步入20xx年，我将不断鞭策自己，为鹤峰片区再创辉煌做出应有的奉献。加油站员工的年度总结加油站员工的年度总结本文 黄随风 原创投稿 一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和

20、生活，感悟良多。平时忙繁忙碌，没有太多时间和时机坐下来好自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和方案，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下 一、思想方面 工作以来,在单位领导的精心培育和教诲下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都获得了长足的开展和宏大的收获。思想上,坚持四项根本原那么,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理标准、积极开展创新。 二、工作方面 能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下进步对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是严密联络在

21、一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人, 加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要理解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的才能以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进展,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有才能,

22、大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。 俗话说：“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地进步自己,以便使自己更快地适应社会开展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析p 自己,正视自己,进步自身素质为能保质保量地完成工作任务. 总之，一年来获得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克制和改良。 加油站工作总结加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”气氛的根本单元。做为兵头将尾的加油站经理，怎样才能把加油站管理好，是我们始终追求的目的

23、和努力工作的方向。加油站虽小，但它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有7、8个员工在日夜不断的为顾客提供效劳。我们每个站都有危化证，这就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有平安，一切都是零!所以，我在日常管理中，把平安管理排在第一位，严格按照加油站管理标准和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。员工们私下里评价我是“婆婆嘴”，揪住一点小事就说个没完。是的，我就是要以足够的韧性去纠正平安的事故隐患，说到员工心烦，说到她们宁愿以后严格按照操作规程办事也不愿再听到我在她们面前说个没完。平安无小事，哪一次恶性事故不是由“微缺

24、乏道”的小隐患积累引发的呢？加油站是我们向社会提供效劳，展示精神风貌的窗口。日常管理中我非常重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，根本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把清扫她们的卫生区时，不用我叫，她们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展如今顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。加油站是一个员工的集合体，因此，作为加油站经理，一项必不可少工作就是管理员工。说心里话，如今的员工，多是家中小皇帝、小凤凰，文化程度又比拟高，要想让员工做到受管理而心服口

25、服真不是一件容易的事情。在对员工的管理上我注意做到了以下几点：1、努力丰富自己。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我曾屡次参加华北公司、河北公司及分公司的站经理培训班，学到了许多管理知识和经历。平时工作之余，我注重对加油站管理标准和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。2、做促进员工和睦相处的促进剂。员工来自五湖四海，各有各的生活习惯和脾气秉性。平时，我利用个别谈心的形式，对员工加强理解，及时将员工情况向大家以不同方式通报，使大家相知并互相理解，减少矛盾发生的可能性。3、严于律己，一身正气。我始终将加强自身修养作为第一要务，时时处处严格要求自己认真贯彻执行上级公司

26、关于党风廉政建立的有关规定和集团公司廉洁从业的详细要求，始终置身于员工的监视之中。自己做的正，要求员工才能底气足。4、将党的宗旨意识表达在日常管理之中。作为一名党员站经理，我更加注重对员工的效劳意识。有一句话叫“管理就是效劳”，在加油站这个“小家庭”里，作为一站之长，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一员，如同对待家里人那样，关心员工始终出自于内心，把真心解决大家的困难当成是自己义不容辞的责任。许多时候，我把员工的困难看得比自己的困难还重、还急。许多员工看在眼里，记在心上，暗暗地说，我一定要加倍努力，好好工作，尽量减少站长的工作压力。在大家的共同努力下，在各级公司领导的大力支持和亲切关心下，我站

27、的各项工作都获得了一定成绩。2023年加油站员工作总结一、思想方面自从20xx年进入中石化，在单位领导和站长的精心培育下，通过自身不断努力，无论思想上、学习上还是工作上，都获得较大的收获。思想上，坚持四项根本原那么，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度，认真执行上级按排的工作和任务;学习上，认真学习，刻苦钻研，对油站各方面都深化理解，积极参加各种交流和培训，在此期间获得中级工证书和省计量证。二、工作方面围绕公司零管部的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，总结以下三点经历：1.认真负责：不管什么行业，什么职位，我认为做事做人都要认真负责，做加油员更

28、要如此，加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。2.团结互助：加油站工作的正常运行和加油站各位员工是严密联络在一起的，不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反响，多方援助、灵敏处理;不要不理不睬、置之不理。3.沟通交流：员工与员工要加强沟通，因为员工不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流，不要理解错误、不要自以为是，一定要问清楚对方要什么、要多少，以免产生不必要的费事和损失。三、管理方面自从当了主管以后，主要是分配和催促各员工的工作，其次就是以身作那么从以下三方面带发动工积极展开工作：1.吃苦耐劳、认

29、真负责，积极带发动工做好油品销售，进步加油站各油品的销量;2.热情效劳、真诚对待每一位顾客，争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;3.组织员工学习、理解油站平安隐患，进步员工平安防范意识，做到促销量保平安;一年来积累了一些小经历也获得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克制和改良，争取尽快提升到另一级别。特别各行业工作总结 2023加油站加油员工年度工作总结20xx加油站加油员工年度工作总结范文一：光阴匆匆，回首过去。我以在这个公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经历了平凡的考验和磨练。刚进入中化xxx的时候我

30、成为一名普通的加油员，我非常喜欢这份工作，热爱这份工作，当初刚参加工作时，我什么也不明白，看着又脏又重的油枪，我开场疑心我是不是选择错了，该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说您好，欢送光临都很吃力，不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下，我不在害怕这句话了，当我第一次听到顾客说小姑娘，你们的效劳真好！我的心里有一种说不出来的感觉，付出终于得到了认可，我开场喜欢这个工作，我决定用心去干好这份工作，我会进最大的努力，让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。在我参加道达尔第二个月的时候，我当上了收银员，这对我来说是一个考验，又是一个生疏的岗位，我下定决心要干好它，在各位老收银员

31、的帮助下，我很快的就学会了收银员的工作，当得到了经理的赞赏后，我对这份工作的热情又一次大大的进步了，在和其他的同事的相处中，我以诚相待，和他们建立了亲情，友好，和谐的关系，使我们更象一家人，在工作中我总坚持出满勤，不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我热爱这份工作，但我相信，只要用心去做，就能让顾客满意让社会认可。回忆过去，展望将来。我对前程充满信心，在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力进取。#p#副标题#e#20xx加油站加油员工年度工作总结范文二：XX年在公司领导的亲切关心和大力支持下，以强化内部管理铸造站为重点，以降本减费为中心，确保加油站平安消费无隐患为目的，

32、二年来在我们全体员工的积极努力和严密配合下，加油站在站容站貌，标准效劳，以及员工素质都有了较大的改善，综合程度得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。一、经营情况今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了严密融洽的客户关系，如加油为什么不能打手机，为什么200升油箱能加240升油等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年方案的。目前，我们正向前着更高的目的冲刺。二、平

33、安管理1、站长在保证平安消费的平时，对我们进展平安教育，强化我们的平安责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把平安工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，防止事故的发生，要在员工的脑海中结实树立平安第一的思想，坚决落实加油站的各项平安制度，时刻将平安知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实平安责任制，设施设备每天检查，人人做到以防为主、防消结合，每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患，哪些方面还存在不平安的因素等。2、加强了加油站的预案演练，在演练中纯熟自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。三、效劳方面1、从现场效劳程度来看，我们加油的效劳程度在不

34、断提升，现场效劳能三人以上，做到车到人到，效劳以微笑效劳、三声效劳为主导，以加油十三步和收银六步曲为标准，在效劳中与每一位司机拉近间隔 ，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记顾客就是上帝是亲人、是朋友的理念，在效劳中做实事感到顾客。俗话说有耕耘才会有收获，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。企业开展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现国内一流的企业，我们为此目的努力，加油奋斗。#p#副标题#e#20xx加油站加油员工年度工作总结范文三：理争效益，优质效

35、劳铸。在公司领导的亲切关心和大力支持下，以强化内部管理铸造站为重点，以降本减费为中心，确保加油站平安消费无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和严密配合下，加油站在站容站貌，标准效劳，以及员工素质都有了较大的改善，综合程度得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。一、经营情况今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了严密融洽的客户关系，如加油为什么不能打手机，为什么200升油箱能加240升油等问题能为顾客科学的解答。赢得

36、了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年方案的。目前，我们正向前着更高的目的冲刺。二、平安管理1、站长在保证平安消费的平时，对我们进展平安教育，强化我们的平安责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把平安工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，防止事故的发生，要在员工的脑海中结实树立平安第一的思想，坚决落实加油站的各项平安制度，时刻将平安知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实平安责任制，设施设备每天检查，人人做到以防为主、防消结合，每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患，哪些方面还存在不平安的因素等。2、加强了加油站的预案演练

37、，在演练中纯熟自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。三、效劳方面1、从现场效劳程度来看，我们加油的效劳程度在不断提升，现场效劳能三人以上，做到车到人到，效劳以微笑效劳、三声效劳为主导，以加油十三步和收银六步曲为标准，在效劳中与每一位司机拉近间隔 ，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记顾客就是上帝是亲人、是朋友的理念，在效劳中做实事感到顾客。俗话说有耕耘才会有收获，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。企业开展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现国

38、内一流的企业，我们为此目的努力，加油奋斗。加油站员工个人总结敬的x站长、x班长、各位同事您们好！ 一路走来，步履匆匆，不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的xxxx年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙繁忙碌，没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和方案，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：xxxx年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲哀和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的宏大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作，虽然工作

39、只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，平安员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的局部由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。在未上岗前的培训，理解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在XX的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石

40、化排名63位。中国石油是XX年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能，创造和谐”；企业精神：爱国，创业，务实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，平安。中国石油加油站效劳宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地效劳。加油站的效劳承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，安康平安，方便快捷。来到大连xx加油站加油站里工作，x站长和x班长，平安员吴x强调最多的就是平安问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员平安第一。这些平安的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。在加油站工作，首先就

41、必须学会加油。标准的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做标准确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时忽略被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司

42、机的耐心交涉以根本解决！在这里我非常感谢她，我们尊敬的x站长！在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的时机。总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否那么作废。二，在所填金额前要封顶。三，注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。在与司机朋友的效劳中最初我有些不耐烦，甚至到达大大出手的地步，通过x站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，效劳更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自

43、如，那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去保护。假如你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧！只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，“宝石花”就一定能在中国大地光辉四射。“奉献能，创造和谐”。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。xxxx年在xx加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会分开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的！xxxx年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习“铁人“王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违背操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违背规定运输民爆物品、放射和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令别人违章作业。爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客效劳，“以人为本”“从”心开场“听从x站长领导，服从x站长指挥！像一系列违规事件说”不“！希望阎站长和领导们看我是实际行动吧！感谢您阅读工作的加油站的员工工作总结一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，假如本文还未解决您的需求，可以继续访问加油站员工个人检讨栏目。第 27 页 共 27 页