2023年卷烟送货部工作计划范文.doc

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1、2023年卷烟送货部工作方案范文2023年卷烟送货部工作方案范文。XX年新年伊始，卷烟送货又迎来顶峰期，一年一度的开门红工作正在如火如荼地进展当中。针对送货部工作压力增大的情况，我们将全面贯彻落实配送中心的各项工作部署及要求，紧紧围绕抓管理、保平安、降本钱、搞学习、评先进、促销售六项措施为辖区商户提供优质高效的送货效劳。现将我们XX年工作方案简要汇报一、明确工作标准，提升效劳质量。为了更好的做好卷烟配送工作，进一步进步配送质量、效劳才能，今年在配送工作方面我们明确了三整洁、三到位、三满意工作标准。三整洁：送货车辆整洁、送货员服装整洁、卷烟商品整洁。三到位：送货到位、效劳到位、考评到位。送货到位

2、就是要求送货员要准确、及时地把商户订购的卷烟送到商户手中。效劳到位就是要求送货员按照效劳标准进展送货，大力提倡文明用语亲情化效劳。考评到位即定期考核与抽查相结合，采取实地走访的方式，听取客户的意见和建议，发现的问题，分析p 原因，查找缺乏，责任到人，认真整改，严格奖惩。三满意：企业满意、客户满意、自己满意。二、严格工作流程，标准卷烟配送。配送过程的顺利完成，标准是关键，今年我们将继续要求配送部员工严格遵守工作标准及工作流程，做好卷烟的核查、入库、分拣，送货员要按既定线路准确及时送货到户，入户后要依次做好问好、条数核对、烟款核对、确认签字等步骤。送货人员要通过标准执行送货效劳流程，用自己的一言一

3、行树立行业新形象、新风貌。三、优化送货线路，降低运行本钱。定期组织送货员及司机召开专项会议，及时优化每辆送货车的送货区域和送货线路，打破各乡镇之间的行政区域的界限，实行科学组合，减少送货员的劳动强度、进步工作效率、降低运行本钱。四、强化学习抓活动，提升队伍整体素质。1、开展技能培训。做好新员工的岗前培训、送货员的继续教育培训、驾驶员培训、平安培训等。使每个员工进一步明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做、工作标准、平安操作规程等。2、开展岗位大练兵活动。定期以强技能、提素质为主题开展岗位大练兵活动，营造比、学、赶、超的深沉竞争气氛，以到达锻炼队伍、进步全员素质的目的。3、开展岗位明星评

4、选活动。结合配送部的工作实际，通过客观公正地考评，每个季度评选一名送货员岗位明星和一名送货司机岗位明星，充分发挥标兵表率、典型引领、模范带头作用，不断推动配送部整体工作。五、强化平安管理，确保配送工作稳步转运。XX年，平安工作仍是我们配送部工作的重中之重，在平安工作上我们将严格做到坚持三个方针、狠抓四个到位。即坚持平安第一预防为主综合管理三个方针。仓库平安、交通平安、设备平安、货运平安等四项工作狠抓到位，确保卷烟配送平安运营。六、三个强化，全力应对旺季送货顶峰。新年伊始，卷烟送货又迎来顶峰期，近期我们重点做好三个强化，全力应对送货顶峰。1、强化平安措施。元旦至春节期间，做好车辆的保养工作，加强

5、出车前、后的车况检查，确保在送货顶峰时无病车上路。确保两节期间人员、货物、资金平安。2、强化后勤保障。成立车辆人员调度、后勤保障、资金平安运行管理协调小组，积极解决配送工作中的实际问题。3、强化优质效劳。要求送货员送货及时到位，说话得体到位，售后效劳到位，确保商户满意度在销售旺季中得到提升。f132.更多工作方案延伸阅读2023年卷烟送货部实习工作方案新年伊始，卷烟送货又迎来顶峰期，一年一度的“开门红”工作正在如火如荼地进展当中。针对送货部工作压力增大的情况，我们将全面贯彻落实配送中心的各项工作部署及要求，紧紧围绕“抓管理、保平安、降本钱、搞学习、评先进、促销售”六项措施为辖区商户提供优质高效

6、的送货效劳。现将我们2023年工作方案简要汇报如下：一、明确工作标准，提升效劳质量。为了更好的做好卷烟配送工作，进一步进步配送质量、效劳才能，今年在配送工作方面我们明确了“三整洁、三到位、三满意”工作标准。三整洁：送货车辆整洁、送货员服装整洁、卷烟商品整洁。三到位：送货到位、效劳到位、考评到位。送货到位就是要求送货员要准确、及时地把商户订购的卷烟送到商户手中。效劳到位就是要求送货员按照效劳标准进展送货，大力提倡文明用语亲情化效劳。考评到位即定期考核与抽查相结合，采取实地走访的方式，听取客户的意见和建议，发现的问题，分析p 原因，查找缺乏，责任到人，认真整改，严格奖惩。三满意：企业满意、客户满意

7、、自己满意。二、严格工作流程，标准卷烟配送。配送过程的顺利完成，标准是关键，今年我们将继续要求配送部员工严格遵守工作标准及工作流程，做好卷烟的核查、入库、分拣，送货员要按既定线路准确及时送货到户，入户后要依次做好问好、条数核对、烟款核对、确认签字等步骤。送货人员要通过标准执行送货效劳流程，用自己的一言一行树立行业新形象、新风貌。三、优化送货线路，降低运行本钱。定期组织送货员及司机召开专项会议，及时优化每辆送货车的送货区域和送货线路，打破各乡镇之间的行政区域的界限，实行科学组合，减少送货员的劳动强度、进步工作效率、降低运行本钱。四、强化学习抓活动，提升队伍整体素质。1、开展技能培训。做好新员工的

8、岗前培训、送货员的继续教育培训、驾驶员培训、平安培训等。使每个员工进一步明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做、工作标准、平安操作规程等。2、开展岗位大练兵活动。定期以“强技能、提素质”为主题开展岗位大练兵活动，营造“比、学、赶、超”的深沉竞争气氛，以到达锻炼队伍、进步全员素质的目的。3、开展“岗位明星”评选活动。结合配送部的工作实际，通过客观公正地考评，每个季度评选一名送货员岗位明星和一名送货司机岗位明星，充分发挥标兵表率、典型引领、模范带头作用，不断推动配送部整体工作。五、强化平安管理，确保配送工作稳步转运。2023年，平安工作仍是我们配送部工作的重中之重，在平安工作上我们将严格做

9、到坚持三个方针、狠抓四个到位。即坚持“平安第一”“预防为主”“综合管理”三个方针。仓库平安、交通平安、设备平安、货运平安等四项工作狠抓到位，确保卷烟配送平安运营。六、三个强化，全力应对旺季送货顶峰。新年伊始，卷烟送货又迎来顶峰期，近期我们重点做好“三个强化”，全力应对送货顶峰。1、强化平安措施。元旦至春节期间，做好车辆的保养工作，加强出车前、后的车况检查，确保在送货顶峰时无病车上路。确保两节期间人员、货物、资金平安。2、强化后勤保障。成立车辆人员调度、后勤保障、资金平安运行管理协调小组，积极解决配送工作中的实际问题。3、强化优质效劳。要求送货员送货及时到位，说话得体到位，售后效劳到位，确保商户

10、满意度在销售旺季中得到提升。2023卷烟营销工作方案范文一、加强学习、转变观念、建立高素质的营销队伍。目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，局部人员对行业政策、工作流程、分析p 卷烟销售走势、客户指导等方面把握才能和程度相对较低，很难适应目前烟草行业开展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外知识的学习、着力进步营销人员的综合才能。针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、

11、语言沟通等；时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素质的进步，保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进，营销人员的工作质量的上下、效劳程度的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的纯熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深化市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理施行以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的

12、真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏向。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进展着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查根据。2、稳步推进“按客户订单组织货”工作。客户经

13、理预测准确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析p 和预测等做为重点进展考核，进步客户经理把握市场的才能。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长 元/条，增长个百分点。3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟

14、状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实 “市场需求根本满足，零售客户有所选择”的订单供货根本要求，不断进步适应市场的才能。按照兰州公司货供给、紧俏卷烟供给管理方法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量；细分零售户对不同品牌的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量，促进科学投放程度的进步，表达以市场为导向的投放原那么。4、“按客户订单组织货”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。

15、县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等根本情况为重点去理解，为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货”的有效途径。三、进步效劳、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系，如何进步客户效劳质量、信息传递、赢利程度、情亲化效劳、及时有效的货等；如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等；需要我们营销人员用心去呵护、去营造。1、强化效劳，进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关心,就要求我们的营

16、销人员充分领会差异化的管理和效劳理念。客户的效劳是全方位的，节日问候、生日祝福等情亲化的效劳；供货信息按时传递到客户；行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依赖度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先展开，“飞信”覆盖面的上下做为客户经理信息传递、客户情亲化效劳提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递 的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户效劳部。2、加强辖区卷烟零售户经营指导，进步客户的赢

17、利程度。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面到达60以上，有效指导到达80%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进展重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监视上，市场经理根据客户经理的经营指导，采取实地调查的方式进展落实、以进步赢利程度、高升销售构造、强化客户认可度等方面进展评估，到达效劳与提升的目的。3、加强80%协同管理客户的管理，进步客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量，是一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上，更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面，更加注意卷烟条、盒的零售指导

18、价的落实情况，开展有效的管理，但不能做为有效的处分手段。4、加强辖区大户管理，进一步标准经营行为。大户的管理严格按照的要求管理，特别是大户的卷烟销售、监视检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进展管理。5、加强三员互动，进步市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决；客户经理反应的信息无法查实；专卖检查不到位、客户经理拜访不到位；送货人员送货不及时等问题，县营销部将是今年下半年重点监视和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实，由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进展重点督察，进步客户经理信息、线索的真实性。其次、

19、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实，保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里，进步客户按时接货的意识，杜绝其别人代接货的问题。四、加强品牌培育，进步市场占有率。下半年营销人员进一步转变观念，进步认识，在卷烟品牌培育方面，营销人员严格按照国家局关于的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目的。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。1、在县城所在地：重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；农村乡镇所在地：把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5

20、元左右卷烟的培育做为重点，进步市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析p 材料，分析p 品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。2、各客户效劳部根据每个客户经理所管辖的片区，有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和开展的方向，进步客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。3、对广阔的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因，进步客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。五、强化管理，进一步标准经营秩序。今年兰州公司与职工签定以后，职工标准经营的自觉意识大大进步，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。1、客户经理的标准经

21、营方面：客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须搜集客户自主需求的卷烟品牌、数量，报市场经理核实签字后，次日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。2、进一步标准客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货；不得与客户商订卷烟品牌和数量，不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的详细工作中解脱出来，更好发挥客户经理效劳客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限，不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求

22、，与零售户商定供货总量，在次根底上，根据客户的经营规模为大、中、小型，进展按规定进展浮动管理。卷烟送货部工作方案范文2023年新年伊始，卷烟送货又迎来顶峰期，一年一度的开门红工作正在如火如荼地进展当中。针对送货部工作压力增大的情况，我们将全面贯彻落实配送中心的各项工作部署及要求，紧紧围绕抓管理、保平安、降本钱、搞学习、评先进、促销售六项措施为辖区商户提供优质高效的送货效劳。现将我们2023年工作方案简要汇报如下：一、明确工作标准，提升效劳质量。为了更好的做好卷烟配送工作，进一步进步配送质量、效劳才能，今年在配送工作方面我们明确了三整洁、三到位、三满意工作标准。三整洁：送货车辆整洁、送货员服装整

23、洁、卷烟商品整洁。三到位：送货到位、效劳到位、考评到位。送货到位就是要求送货员要准确、及时地把商户订购的卷烟送到商户手中。效劳到位就是要求送货员按照效劳标准进展送货，大力提倡文明用语亲情化效劳。考评到位即定期考核与抽查相结合，采取实地走访的方式，听取客户的意见和建议，发现的问题，分析p 原因，查找缺乏，责任到人，认真整改，严格奖惩。三满意：企业满意、客户满意、自己满意。二、严格工作流程，标准卷烟配送。配送过程的顺利完成，标准是关键，今年我们将继续要求配送部员工严格遵守工作标准及工作流程，做好卷烟的核查、入库、分拣，送货员要按既定线路准确及时送货到户，入户后要依次做好问好、条数核对、烟款核对、确

24、认签字等步骤。送货人员要通过标准执行送货效劳流程，用自己的一言一行树立行业新形象、新风貌。三、优化送货线路，降低运行本钱。定期组织送货员及司机召开专项会议，及时优化每辆送货车的送货区域和送货线路，打破各乡镇之间的行政区域的界限，实行科学组合，减少送货员的劳动强度、进步工作效率、降低运行本钱。四、强化学习抓活动，提升队伍整体素质。1、开展技能培训。做好新员工的岗前培训、送货员的继续教育培训、驾驶员培训、平安培训等。使每个员工进一步明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做、工作标准、平安操作规程等。2、开展岗位大练兵活动。定期以强技能、提素质为主题开展岗位大练兵活动，营造比、学、赶、超的深沉

25、竞争气氛，以到达锻炼队伍、进步全员素质的目的。3、开展岗位明星评选活动。结合配送部的工作实际，通过客观公正地考评，每个季度评选一名送货员岗位明星和一名送货司机岗位明星，充分发挥标兵表率、典型引领、模范带头作用，不断推动配送部整体工作。五、强化平安管理，确保配送工作稳步转运。2023年，平安工作仍是我们配送部工作的重中之重，在平安工作上我们将严格做到坚持三个方针、狠抓四个到位。即坚持平安第一预防为主综合管理三个方针。仓库平安、交通平安、设备平安、货运平安等四项工作狠抓到位，确保卷烟配送平安运营。六、三个强化，全力应对旺季送货顶峰。新年伊始，卷烟送货又迎来顶峰期，近期我们重点做好三个强化，全力应对

26、送货顶峰。1、强化平安措施。元旦至春节期间，做好车辆的保养工作，加强出车前、后的车况检查，确保在送货顶峰时无病车上路。确保两节期间人员、货物、资金平安。2、强化后勤保障。成立车辆人员调度、后勤保障、资金平安运行管理协调小组，积极解决配送工作中的实际问题。3、强化优质效劳。要求送货员送货及时到位，说话得体到位，售后效劳到位，确保商户满意度在销售旺季中得到提升。卷烟送货部工作方案2023年新年伊始，卷烟送货又迎来顶峰期，一年一度的“开门红”工作正在如火如荼地进展当中。针对送货部工作压力增大的情况，我们将全面贯彻落实配送中心的各项工作部署及要求，紧紧围绕“抓管理、保平安、降本钱、搞学习、评先进、促销

27、售”六项措施为辖区商户提供优质高效的送货效劳。现将我们2023年工作方案简要汇报如下：一、明确工作标准，提升效劳质量。为了更好的做好卷烟配送工作，进一步进步配送质量、效劳才能，今年在配送工作方面我们明确了“三整洁、三到位、三满意”工作标准。三整洁：送货车辆整洁、送货员服装整洁、卷烟商品整洁。三到位：送货到位、效劳到位、考评到位。送货到位就是要求送货员要准确、及时地把商户订购的卷烟送到商户手中。效劳到位就是要求送货员按照效劳标准进展送货，大力提倡文明用语亲情化效劳。考评到位即定期考核与抽查相结合，采取实地走访的方式，听取客户的意见和建议，发现的问题，分析p 原因，查找缺乏，责任到人，认真整改，严

28、格奖惩。三满意：企业满意、客户满意、自己满意。二、严格工作流程，标准卷烟配送。配送过程的顺利完成，标准是关键，今年我们将继续要求配送部员工严格遵守工作标准及工作流程，做好卷烟的核查、入库、分拣，送货员要按既定线路准确及时送货到户，入户后要依次做好问好、条数核对、烟款核对、确认签字等步骤。送货人员要通过标准执行送货效劳流程，用自己的一言一行树立行业新形象、新风貌。三、优化送货线路，降低运行本钱。定期组织送货员及司机召开专项会议，及时优化每辆送货车的送货区域和送货线路，打破各乡镇之间的行政区域的界限，实行科学组合，减少送货员的劳动强度、进步工作效率、降低运行本钱。四、强化学习抓活动，提升队伍整体素

29、质。1、开展技能培训。做好新员工的岗前培训、送货员的继续教育培训、驾驶员培训、平安培训等。使每个员工进一步明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做、工作标准、平安操作规程等。2、开展岗位大练兵活动。定期以“强技能、提素质”为主题开展岗位大练兵活动，营造“比、学、赶、超”的深沉竞争气氛，以到达锻炼队伍、进步全员素质的目的。3、开展“岗位明星”评选活动。结合配送部的工作实际，通过客观公正地考评，每个季度评选一名送货员岗位明星和一名送货司机岗位明星，充分发挥标兵表率、典型引领、模范带头作用，不断推动配送部整体工作。五、强化平安管理，确保配送工作稳步转运。2023年，平安工作仍是我们配送部工作的

30、重中之重，在平安工作上我们将严格做到坚持三个方针、狠抓四个到位。即坚持“平安第一”“预防为主”“综合管理”三个方针。仓库平安、交通平安、设备平安、货运平安等四项工作狠抓到位，确保卷烟配送平安运营。六、三个强化，全力应对旺季送货顶峰。新年伊始，卷烟送货又迎来顶峰期，近期我们重点做好“三个强化”，全力应对送货顶峰。1、强化平安措施。元旦至春节期间，做好车辆的保养工作，加强出车前、后的车况检查，确保在送货顶峰时无病车上路。确保两节期间人员、货物、资金平安。2、强化后勤保障。成立车辆人员调度、后勤保障、资金平安运行管理协调小组，积极解决配送工作中的实际问题。3、强化优质效劳。要求送货员送货及时到位，说

31、话得体到位，售后效劳到位，确保商户满意度在销售旺季中得到提升。卷烟送货部年度工作思路2023年新年伊始，卷烟送货又迎来顶峰期，一年一度的“开门红”工作正在如火如荼地进展当中。针对送货部工作压力增大的情况，我们将全面贯彻落实配送中心的各项工作部署及要求，紧紧围绕“抓管理、保平安、降本钱、搞学习、评先进、促销售”六项措施为辖区商户提供优质高效的送货效劳。现将我们2023年工作方案简要汇报如下：一、明确工作标准，提升效劳质量。为了更好的做好卷烟配送工作，进一步进步配送质量、效劳才能，今年在配送工作方面我们明确了“三整洁、三到位、三满意”工作标准。三整洁：送货车辆整洁、送货员服装整洁、卷烟商品整洁。三

32、到位：送货到位、效劳到位、考评到位。送货到位就是要求送货员要准确、及时地把商户订购的卷烟送到商户手中。效劳到位就是要求送货员按照效劳标准进展送货，大力提倡文明用语亲情化效劳。考评到位即定期考核与抽查相结合，采取实地走访的方式，听取客户的意见和建议，发现的问题，分析p 原因，查找缺乏，责任到人，认真整改，严格奖惩。三满意：企业满意、客户满意、自己满意。二、严格工作流程，标准卷烟配送。配送过程的顺利完成，标准是关键，今年我们将继续要求配送部员工严格遵守工作标准及工作流程，做好卷烟的核查、入库、分拣，送货员要按既定线路准确及时送货到户，入户后要依次做好问好、条数核对、烟款核对、确认签字等步骤。送货人

33、员要通过标准执行送货效劳流程，用自己的一言一行树立行业新形象、新风貌。三、优化送货线路，降低运行本钱。定期组织送货员及司机召开专项会议，及时优化每辆送货车的送货区域和送货线路，打破各乡镇之间的行政区域的界限，实行科学组合，减少送货员的劳动强度、进步工作效率、降低运行本钱。四、强化学习抓活动，提升队伍整体素质。1、开展技能培训。做好新员工的岗前培训、送货员的继续教育培训、驾驶员培训、平安培训等。使每个员工进一步明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做、工作标准、平安操作规程等。2、开展岗位大练兵活动。定期以“强技能、提素质”为主题开展岗位大练兵活动，营造“比、学、赶、超”的深沉竞争气氛，以

34、到达锻炼队伍、进步全员素质的目的。3、开展“岗位明星”评选活动。结合配送部的工作实际，通过客观公正地考评，每个季度评选一名送货员岗位明星和一名送货司机岗位明星，充分发挥标兵表率、典型引领、模范带头作用，不断推动配送部整体工作。五、强化平安管理，确保配送工作稳步转运。2023年，平安工作仍是我们配送部工作的重中之重，在平安工作上我们将严格做到坚持三个方针、狠抓四个到位。即坚持“平安第一”“预防为主”“综合管理”三个方针。仓库平安、交通平安、设备平安、货运平安等四项工作狠抓到位，确保卷烟配送平安运营。六、三个强化，全力应对旺季送货顶峰。新年伊始，卷烟送货又迎来顶峰期，近期我们重点做好“三个强化”，

35、全力应对送货顶峰。1、强化平安措施。元旦至春节期间，做好车辆的保养工作，加强出车前、后的车况检查，确保在送货顶峰时无病车上路。确保两节期间人员、货物、资金平安。2、强化后勤保障。成立车辆人员调度、后勤保障、资金平安运行管理协调小组，积极解决配送工作中的实际问题。3、强化优质效劳。要求送货员送货及时到位，说话得体到位，售后效劳到位，确保商户满意度在销售旺季中得到提升。2023年控烟工作方案2023年控烟一一、指导思想：积极倡导学校文明之风，树立良好的学校形象，改善学校环境，增强全社会卫生意识，为促进社会精神文明建立作奉献。二、任务措施：1、成立“控烟工作小组”以及“控烟工作监视小组”，明确分工，

36、明确职责。在领导小组统一安排部署下，定期布置检查落实“控烟”工作。2、宣传发动，通过以“吸烟有害安康”为主题的宣传活动，统一思想，并利用黑板报等宣传工具，明确要求，落实措施。3、执行已经公布的切合实际、行之有效的禁烟制度。4、在公共场所醒目处张贴禁告示，提醒进入学校的一切人员自觉禁烟。5、加强经常性有重点的阶段检查和考核，实行相应的奖惩制度，并给对禁烟工作有出色奉献的教职工进展一定的奖励。三、工作要点1、贯彻学校卫生工作条例，按照学校卫生工作和无吸烟学校标准评估细那么要求，努力做好学校的控烟和安康教育工作。2、加强控烟和安康教育，利用学校的黑板报、宣传栏和班级的卫生角及电化手段、宣传资料，定期

37、向师生宣传卫生保健控烟知识，使师生增长安康知识，自觉采纳有益于安康的行为和生活方式，消除或减轻影响安康的危险因素，预防疾病进步生活质量和安康程度。定期组织学生参加小型多样、丰富多彩的体育和娱乐活动，让学生在轻松愉快的气氛中锻炼身体、增强体质、陶怡情操。3、根据无烟学校标准结合本单位实际情况，坚持做好制止吸烟的宣传工作，并在制止吸烟的场所内设置醒目的制止吸烟的标志，不设置吸烟的器具，开展一些行之有效的控烟活动。4、及任课老师教育催促学生自觉远离烟草，主动宣传控烟禁毒知识，做文明学生。5、向学生家长大力宣传制止吸烟的知识，发放告家长书，明确责任。四、各月活动安排：二月份：1、召开控烟工作小组以及控

38、烟工作监视小组会议，进一步明确工作职责，拟订学校控烟工作方案。2、召开全体教职工会议，明确控烟工作重要性和必要性。3、布置教室，搞好室内外及保洁区的卫生，迎接新学期。4、向全体师生宣传预防控烟的有关知识。5、由校办公室、综治办、总务处、政教处、教务处组织全校控烟工作专项检查，并进展评比记录。三月份：1、分年级举办控烟教育专题讲座。2、向教职工发放控烟教育宣传材料。3、组织控烟工作检查，做好记录。四月份：1、组织一次爱国卫生活动。2、控烟自查。五月份：1、结合五月三十一日世界无烟日向学生宣传吸烟烟的害处。2、由团委组织学生进展远离烟草、杜绝_签名活动。3、组织控烟工作检查，做好记录。六月份：由办

39、公室、综治办组织控烟工作专项检查，并进展学期评比按学校有关规定落实奖惩措施。九月份：1、对新生进展入学教育，组织一次爱国卫生活动。2、组织控烟工作检查，做好记录。十月份：1、举办吸烟危害大、控烟是关键专题讲座。2、组织控烟工作检查，做好记录。十一月份：1、校园播送站进展一次控烟宣传。2、组织控烟工作检查，做好记录。十二月份：全校检查控烟工作落实情况，并进展年度总结。2023年控烟工作方案二为了给广阔师生营造一个无烟、清洁、安康、和谐的学习、工作和生活环境，使学生在无污染的环境里安康成长，我校在稳固以前控烟成绩的根底上继续加大控烟工作的力度，本年度方案做好以下主要工作。一、明确目的，加强领导为了

40、确保学校控烟工作顺利开展，决定成立控烟工作领导机构，学校成立以校长为组长，副校长为副组长，工会、政教处、办公室、教诲处、团委、总务处、校医室等负责人为组员的控制吸烟领导小组，由校长负责分工，各处室严密配合，积极开展控烟活动，每学期制定实在可行的控制吸烟的方案和措施，定期召开领导小组会议，安排布置控制吸烟活动的检查落实工作，宣传吸烟的危害性和控烟的必要性，并总结经历，及时对吸烟者进展通报批评，做出处理意见。把控烟活动纳入学校的总体工作方案，确保控烟工作有方案，有组织、有检查、有落实。把创立无烟学校作为我校的近期目的，明确工作责任，制定控烟措施。二、营造良好的控烟气氛。1、为了使控烟活动深化开展，

41、控烟领导机构要在办公室、会议室、学生宿舍、食堂、教室走廊等校园醒目位置设立“请勿吸烟”“无烟办公室”等标志，随时提醒学生、教职工和外来客人制止吸烟。2、利用教职工大会、年级学生大会、主题班会、国旗下演讲、黑板报、校园播送站等各种渠道，在全校师生中广泛开展吸烟有害安康的宣传教育，使创立无烟学校成为师生员工的自觉行动。3、利用5月31日世界无烟日，组织广阔师生开展控烟宣传教育活动，进步师生对烟草产品的认识，有效降低吸烟率。4、各班团支部利用主题班会组织学生开展“回绝烟草，做不吸烟的新一代”签名活动、“手拉手劝阻吸烟”等活动。5、利用“小手拉大手”活动，让学生向家长宣传吸烟有害安康的科学知识和未成年

42、人保护法，力所能及地奉劝家长戒烟、禁烟。学校利用家长会，加强控烟宣传，使家长遵守国家对控烟工作的有关规定，自觉参与社区的控烟活动。三、继续开展控烟活动。1、学校利用教职工大会时间加强控烟知识的学习。组织教职工学习烟草控制框架公约、未成年人保护法和无烟单位标准。让广阔师生全面理解国际、国内控制吸烟的历史、现状以及吸烟对人们身体带来的疾病和痛苦，从而进一步认识吸烟对安康的危害，增强广阔师生控烟的自觉性。2、拟定控烟，向全校师生发出“创立无烟学校”，明确奖惩方法，使“禁烟”活动成为大家的自觉行动。3、校园播送站每月进展一次控烟宣传，对学生讲解吸烟的危害，让学生充分认识到吸烟对青少年成长的危害，从而回

43、绝吸烟。期末举行一次控烟知识竞赛。4、在醒目位置张贴“请勿吸烟”的标志，校门将设立醒目的禁烟标志，竭力营造无烟气氛。5、根据学校的实际情况，明确规定学校的教室、实验室、图书室、会议室、老师办公室、等公共场所制止吸烟。6、学校主动和学生家庭配合，要求学生向家长宣传吸烟有害安康的科学知识，力所能及地奉劝自己家长戒烟、禁烟。学校在以后召开家长会时，将不失时机地增加这方面的宣传报道，使他们遵守国家对控烟工作的有关法规，自觉参与控烟活动。7、向全校学生明确宣布，必须做到不吸烟，假设被发现，该生将不得评为“三好学生”。8、为使我校控烟工作深化有效地开展，预将五月定为“吸烟有害宣传月”，每个班级应出好一期专

44、期黑板报并参加全校评比。四、各月活动安排：二月份：1、召开控烟工作小组以及控烟工作监视小组会议，进一步明确工作职责，拟订学校控烟工作方案。2、召开全体教职工会议，明确控烟工作重要性和必要性。3、布置教室，搞好室内外及保洁区的卫生，迎接新学期。4、向全体师生宣传预防控烟的有关知识。5、由工会、教诲处、卫生室组织全校控烟工作专项检查，并进展评比记录。三月份：1、出一期禁烟宣传黑板报。2、出一期禁烟宣传版面。3、向全体师生发放宣传材料。4、组织控烟工作检查，做好记录。四月份：1、组织一次爱国卫生活动。2、进展一次控烟宣传的校园播送。3、组织控烟工作检查，做好记录。五月份：1、结合五月三十一日世界无烟

45、日向学生宣传吸烟烟的害处。2、组织控烟工作检查，做好记录。六月份：1、举行一次控烟知识竞赛。2、组织控烟工作检查，做好记录。九月份：1、组织一次爱国卫生活动。2、组织控烟工作检查，做好记录。十月份：1、举行禁烟宣传播送2、组织控烟工作检查，做好记录。十一月份：1、禁烟板报宣传2、组织控烟工作检查，做好记录。十二月份：全校检查控烟工作落实情况，并进展年度总结。五、控烟工作的物质保障为了使我校控烟活动顺利开展，保证各项控烟措施得到落实，学校每年拿出一定数量的资金用于控烟活动。控烟领导机构紧紧围绕控烟方案要点积极开展工作，加强检查和督导，形成全校人人参与的有效机制，实在把控烟工作落到实处。为广阔师生

46、营造了一个无烟、清洁、安康、和谐的学习、工作和生活环境。南昌市豫章中学2023年控烟工作方案三为了更好地完成20xx年控烟工作任务，更进一步完善控烟工作制度和体系，进步社区居民的戒烟意识，使生活环境得以改善，居民身体素质进一步进步，现根据我社区的实际情况，制定乐民社区20xx年度控烟工作方案如下：一、指导思想积极倡导文明之风，树立良好的社会形象，改善辖区环境，增强全社会卫生意识，为促进社会精神文明建立作奉献。二、任务措施1、调整控烟工作领导小组组成成员，明确分工。在控烟工作领导小组统一安排部署下，定期布置检查控烟工作。2、宣传发动，通过以“吸烟有害安康”为主题的宣传活动，并利用黑板报、安康教育

47、宣传栏等宣传载体，明确要求，落实措施。3、加强督查，严格执行控烟制度。4、在公共场所醒目处设置禁烟标志，提醒吸烟者自觉禁烟。5、在会议室和办公室设置禁烟标志。三、工作要点1、贯彻卫生工作评估细那么要求，努力做好控烟和安康教育工作。2、加强控烟和安康教育，利用黑板报、宣传窗每月一到两次宣传卫生保健控烟知识，增长安康知识，自觉采纳有益于安康的行为和生活方式，消除或减轻影响安康的危险因素，预防疾病进步生活质量和安康程度。定期组织青少年参加小型多样、丰富多彩的体育和娱乐活动，让青少年在轻松愉快的气氛中锻炼身体、增强体质、陶怡情操。3、结合本社区实际情况，坚持做好制止吸烟的宣传工作，并在制止吸烟的场所内设置醒目的制止吸烟的标志，不设置吸烟的器具，开展一些行之有效的控烟活动。本社区要围绕以上工作要点积极开展工作，加强检查和自检，形成人人参与的有效机制，实在把控烟工作落到实处。2023年卷烟送货部工作方案范文内容，我们还为您精心挑选了关于2023工作方案的优质专题，:卷烟客户效劳部工作方案第 34 页 共 34 页