2023年度骨科护理工作总结.doc
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1、2023年度骨科护理工作总结2023年度骨科护理工作总结。春秋轮回,光阴如梭,回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌,我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的安康指导而有所收获,因我们的抚慰而树立信心。在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教诲,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知
2、识的丰富及临床经历积累的结果。让我渐渐明白我们的工作不是职业,而是事业,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神相貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的荣耀,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每
3、一位患者的心里。【以下为赠送相关文档】工作总结扩展阅读骨科护理工作总结在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理效劳质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目的,骨科制定工作方案如下:一、突出专科特色,打造护理品牌。护理作为专业技术行业,应在时机与挑战中找准适宜的位置,走专业建立之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养名责任护士对病人进展功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求到达效果。准备在202_年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理
4、解功能锻炼的意义和方法。二、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。2、使标准化护理质量标准落到实处,浸透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进展标准化培训。1、配合护理部,建立护士标准化培训。不同年资、才能的护士进展不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科知识的培训,进步护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的
5、形式。让有经历的老护士为新护士讲课,传授护理经历。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。3、每天进展床边护理业务查房,每月进展二次业务学习,每月进展一次护理操作示范和考核,每月进展一次教学查房。4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经历,学习新技术、新知识。四、整理好护理流程和告知。1、合理的护理工作流程是日常工作顺利施行的根底,我们在根底护理、专科护理、安康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进展日常工作。方案在本科现有的工作流程的根底上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、实在可行。2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊考前须知、专科康复的告知。
6、五、实在落实“以病人为中心“的效劳。完成护士观念上的转变,把过去的“要我效劳“转变为“我要效劳“。进步护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌。把“以病人为中心“的效劳,详细到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。六、培养优秀的团队。发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。建立团队精神,要让他们在协同工作中获得成绩,充分发挥个人力量。让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。七、做好信息的传达和文件的整理。每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进展原文传达,科室人员进展传达签到。对下发文件分类进展存放,以便查阅。拟指定专人对文件进展管理。努力做到思想与医
7、院同步,积极融入医院文化建立中。八、开展护理本钱效益的研究。防止资的闲置与浪费,进步资利用率,合理配置护理资。定量分析p ,以尽量少的劳动消耗与物质消耗,提供更多的合适社会需要的卫生效劳,获得较好的经济效益和社会效益。2023年度医院护理工作总结202_年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作方案,同时,积极投身于“创满”建立活动和“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理管理制度化、标准化,护理质量稳步进步,现总结如下: 一、根本情况 (一)护理人员情况 全院护理人员总数157人,其中正式在编
8、护士149人,合同护士8人,护理员1人。执业资格构造:执业护士137人,注册护士132人。归属护理部业务管理的护理人员129人,占全院卫技人员38%。分布在临床一线126人,其他护理岗20人,非护理岗11人。学历构造:大专39人,占24%,中专113人,无学历5人,大专在读13人,本科在读3人。职称构造:主管护师73人,护师51人,护士33人。年龄构造:全院护士平均年龄36.75岁,临床一线护士平均年龄34.06岁。按方案床位数295计算,床位与病房护士比为1:0.32。聘请临时护士18人。 (二)护理工作量 表1 从以上两组数字来看,我院护理队伍构造老龄化现象与去年相比有所缓解,但梯队不够合
9、理,影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显,护士床位比拟低,医护比例明显失调,现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理效劳、质量、平安的需要,存在着平安隐患,也制约护理质量的深层次进步。 二、加强了护理管理,努力进步护理管理程度 (一)强化护士长的管理意识,今年二月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理效劳的人本精神的塑造、护理质量持续改良,同时,安排了半天的讨论,护士长们在回忆上一年工作的同时,展开了新年如何深化人性化效劳的讨论,在讨论中进一步理解了”以人为本“护理效劳的内涵,达成了共识。 (二)加大了对护士长目的管理的月、年终考评
10、,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长征询意见制度,有效的进步了护士长预测控制改良工作的才能。亲密了护患关系,减少了病人的投诉率。 (三)悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除积极协助组建护理单元的建立外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承当起科室的护理管理工作。 (四)加强了护理平安管理,保证护理平安 1.强化护理平安超前意识,重视危险信息反响,今年,建立了三级护理平安监控网,即护理部护士长平安监控护士,逐级搜集护理危险因素,每月组织护理平安讨论会1-2
11、次,就现存的及潜在的平安问题进展讨论,提出实在可行的防范措施。今年共查摆护理平安隐患63条,提出平安措施12条。制定出制度、流程改良措施3条。有效的防范了严重护理过失的发生。 2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析p :建立内部如实登记报告制度,对成心隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析p 发生的原因,应汲取的教训,提出改良措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深化认识,限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。 3.增强了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试,并及时向
12、全院护理人员传递有关护理过失事故的案例警示,同时,进一步标准了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理平安。 三、加强护理质量控制,进步了临床护理质量 (一)建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深化科室检查、催促、考评,每季度组织全院护士长穿插大检查,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和进步。 (二)健全护理质控体系网,注重发挥科室质控小组的质管作用,各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法,各质控小组每月进展信息交流,而且质控员都
13、有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参与质量管理意识,鼓励护士的工作积极性,对抓好环节质量控制起到了很大的作用。 (三)进一步标准了护理文书书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取质控员护士长护理部的三级考评制度,每月组织进展护理记录讲评1次,确保不合格的病历不归档。在年终护理文书检查评比中,获得质量前三名的科室是:五官科、儿科、感染性疾病科。 (四)针对“创满”建立活动及“医院管理年”活动要求,今年继续抓好等级护理及安康教育的考评工作,并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中,强化护士开展安康教育的意识,实行责任护士全面负责制。安康教育覆盖率100%,但病人安康知
14、识知晓率不够理想。 (五)护理质量已达标 1、根底护理合格率97.7%; 2、一级护理合格率98%; 3、护士长管理考核合格率96.8%;4、夜间护理质量检查98.8分; 5、抢救物品管理合格率98.5%; 6、消毒隔离合格率98.7%; 7、护理文书书写合格率98.2%;8、护理工作满意度94.9% 9、护理人员技术操作合格率95%; 10、护理人员考试合格率100%; 11、常规器械消毒灭菌合格率100%; 12、一人一针一管一灭执行率100%; 13、护理事故发生率0; 14、年褥疮发生率0。 四、采取多渠道进步护理队伍的整体素质 (一)制定了护士教育培训制度,护士考核制度,配套完善了护
15、士标准化培训及护士继续教育施行方案,定周期,定培训方案,尤其是加大了对新护士及低年资护士的标准化培训力度,明确了标准化培训内容及要求,周期内培训考核合格获得标准化培训合格证前方可进入继续教育阶段。 (二)引进了广州总医院护理教育学分管理软件,试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理,将护士考核、工作质量、效劳态度等以学分的形式进展管理,作为护士晋升、聘任、再次注册的重要根据。 (三)加强了“三基”及专科技能的培训,今年护理部为培养实用型的护士,改变了以往考与做别离的做法,考试更加贴近临床,采取现场考核与现场点评,实物示教与标准演示相结合,组织岗位练兵,在“5.12”护士节期间举行了护理操作比赛
16、,全年共组织理论考试3次,合格率100%,护理技术操作考核2次,合格率95%。但由于局部护士思想上不够重视,根底较薄弱,培训未到达预期目的。 (四)加强了护士的在职教育,护理部组织安排了全院性业务学习12次,内容为新理论、新技术及实用性知识讲座,同时,护理部充分发挥院内局域网的资优势,及时上传护理讲座演示文稿,丰富了护士的学习内容,深受护士的欢送。 (五)外出参加短训班及学术交流9人次,外出学习人员回院后向护理部进展了口头或书面的学习情况汇报,并安排科内、院内学习传达6次。但年初的培训方案未完成。 五、教学、科研工作 (一)今年接收乡镇卫生院进修护士4人,承受省、市卫校实习生共24人,并认真做
17、好岗前培训及安排好临床带教工作,各科能组织对护生的出科理论及操作考核。在召开的屡次实习生座谈会上,学生反映大局部带教老师关爱学生,责任感强,带教质量较高,根据实习生意见反响表结果,反映带教气氛较好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科。通过发放带教老师评价表,学生认为较好的带教老师是:(二)在临床护理工作中擅长总结经历,立足创新,今年医院护理自选工程通过了市科技成果验收,填补了县内无护理科研的空白,儿科开展了新技术工程二项:,大大进步了救治重症患儿的程度。全院撰写护理论文10篇,发表省级10篇。 六、以“病人为中心”深化开展人性化效劳,获得了明显的社会效益 (一)首先护理部就如何在护理效劳上表
18、达“人性化”展开了深化的调查,广泛听取门诊病人的意见,尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈,发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理效劳的需求信息,找出存在的差距,制定相应的人性化效劳措施,并在详细细节上进展标准。 (二)其次开展效劳理念教育,强化一个转变,即效劳理念的转变,倡导多主动换位考虑,从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与平安的照顾。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳;责任护士做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复知识,送去亲人般的抚慰。护士又如腈雨表,晨间问候时及时告知病人天气冷暖,提醒增减衣服,每逢新年
19、、老师节、建军节、老人节、儿童节,护士都不忘问候病人,有的送贺卡,有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤,表达美妙的祝愿。儿科护士在治疗之余,还为小患者讲故事,辅导作业等等,家长深受感动,内科还为出院病人发放连心卡,将亲情效劳延伸。正是护士亲切、贴心的话语、周到的效劳使病人感到家的温馨,不是亲人胜似亲人。许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉,急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封,根据民意测验结果统计,被点名表扬的最满意护士达50多人次。经统计病人最满意的科室前三名是:中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科(并列)。最满意的护士前十名是:(
20、三)爱岗敬业,热心帮助患者,为病人做好事:今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院,入院时满身污秽,头发蓬乱,生活起居无人照顾,外三科护士长带着护士们为病人擦尽身上的污秽,为病人理发、剃胡须,从家里拿来衣服为病人换上。 2023年度内科护理工作总结202_年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年,因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目的。我们内科护理遵循医院管理,倡导的以病人为中心,以进步医疗效劳质量为主题的效劳宗旨,认真执行本年度护理工作方案,按照医院护理效劳质量评价标准的根
21、本要求及标准考核细那么,完善各项护理规章制度,改良效劳流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改良。现将202_年我科护理工作总结如下:一、落实护理培养方案,进步护理人员业务素质1、对各级护理人员进展三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨间提问2次,内容为根底理论知识、院内感染知识和专科知识。3、组织全科护士学习了护理根底知识。4、组织全科护士学习医院护理核心制度。5、每个护士都能纯熟掌握心肺脑复苏急救技术。6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。二、改善效劳流程,进步效劳质量实行了首迎负责制,标准接待新入院病人效劳流程,推行效劳过
22、程中的标准用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断进步效劳质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的效劳质量调查病人满意率100%。三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理过失事故发生每周护士会进展平安意识教育,查找工作中的不平安因素,提出整改措施,消除过失事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理过失事故发生率为零。四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续 护理文书即法律文书,是断定医疗纠纷的
23、客观根据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完好的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监视检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进展护理文书质量分析p ,对存在问题提出整改措施,并继续监控。五、标准病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达承受治疗的最正确身心状态病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新颖,对意识障碍病人提供平安有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实安康教育,加强根底护理及重危病人的个案护理,满足病
24、人及家属的合理需要,上半年护理住院病人 余人,抢救病人 人,一级护理病人共 天,无护理并发症。六、急救物品完好率到达100%.急救物品进展四定管理,每周专管人员进展全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进展了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。八、工作中还存在很多缺乏:1、根底护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。2、病房管理有待进步,病人自带物品较多。3、个别护士无菌观念不够强
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