2023年外科个人工作计划范文.doc

《2023年外科个人工作计划范文.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年外科个人工作计划范文.doc（52页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年外科个人工作方案范文2023年外科个人工作方案范文。充满了希望和期待，展望即将到来的XX年。对我医院及外科来说，仍然是需要稳定、稳固、开展和壮大的关键一年，既感觉到一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。详细到外科，认为有以下工作需要进一步加强和努力拓展效劳范围，一进一步强化经营意识。详细措施是要进一步降低用药本钱比例。向效劳要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，外科明年可以搬进新楼，工作更上一层楼。要接待热情，二加强与交警、公安和保险部门的合作。有关部门工作人员来我科室调查、协调工

2、作时。效劳耐心，照顾周到及时与患者家属沟通。对交通创伤病人及时和我院警医联络小组人员沟通，三加强科室内部管理。积极、主动寻找“三无”病人家属，尽力防止病人擅自出院造成欠费。进步社会影响力。与医院领导协商，四进一步加强与我院市场部的合作。适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人来渠道，进步外科在全社会的影响力。科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联络 告诉病人或其家属，五进一步完善效劳流程。新病人入院后。以便交流联络。确保医疗平安，六加强人文关心。进步病人满意度。要求医生护士少坐办公室，多深化病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。内部提

3、出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”风险意识，把医疗护理平安意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。wWW.F132.进步业务程度。科内人员的业务素质、效劳意识需要进一步加强。学无止境，七强化学习气氛。效劳无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造，假如医院和科室条件答应，建议有方案、有步骤地选派根本素质好的人员去上级医院进修、学习。进步效率。科危重病人多，八讲究奉献。工作无节奏，经常加班、加点，科室人员经常要一个人干两个人的活，节假日从没有过休息，平时加班不计其数，但我理解医院领导的困难，没向领导说过累，也没

4、索要过报酬。为了科室的有利开展和进步工作人员的积极性，希望院领导从人员装备和分配制度上给予支持和鼓励。提升医院形象九加强学术研究。院外科还处于开展壮大期，总之。勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我树立了一个学习的典范，也为我提供了一个有利的开展环境，一定不辜负领导对我期望，以宏大的热情和信心投入到工作中去，为我医院的开展做出力所能及的奉献！2023年外科个人工作方案范文充满了希望和期待，展望即将到来的XX年。对我医院及外科来说，仍然是需要稳定、稳固、开展和壮大的关键一年，既感觉到一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。详细到外科，认为有以下工作需要进一步加强和努力拓展效劳范围，一进一步强

5、化经营意识。详细措施是要进一步降低用药本钱比例。向效劳要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，外科明年可以搬进新楼，工作更上一层楼。要接待热情，二加强与交警、公安和保险部门的合作。有关部门工作人员来我科室调查、协调工作时。效劳耐心，照顾周到及时与患者家属沟通。对交通创伤病人及时和我院警医联络小组人员沟通，三加强科室内部管理。积极、主动寻找“三无”病人家属，尽力防止病人擅自出院造成欠费。进步社会影响力。与医院领导协商，四进一步加强与我院市场部的合作。适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人来渠

6、道，进步外科在全社会的影响力。科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联络 告诉病人或其家属，五进一步完善效劳流程。新病人入院后。以便交流联络。确保医疗平安，六加强人文关心。进步病人满意度。要求医生护士少坐办公室，多深化病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”风险意识，把医疗护理平安意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。进步业务程度。科内人员的业务素质、效劳意识需要进一步加强。学无止境，七强化学习气氛。效劳无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一

7、个环节。鼓励每一位职工继续深造，假如医院和科室条件答应，建议有方案、有步骤地选派根本素质好的人员去上级医院进修、学习。进步效率。科危重病人多，八讲究奉献。工作无节奏，经常加班、加点，科室人员经常要一个人干两个人的活，节假日从没有过休息，平时加班不计其数，但我理解医院领导的困难，没向领导说过累，也没索要过报酬。为了科室的有利开展和进步工作人员的积极性，希望院领导从人员装备和分配制度上给予支持和鼓励。提升医院形象九加强学术研究。院外科还处于开展壮大期，总之。勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我树立了一个学习的典范，也为我提供了一个有利的开展环境，一定不辜负领导对我期望，以宏大的热情和信心投入

8、到工作中去，为我医院的开展做出力所能及的奉献！外科护士个人工作方案范文护士是指在医院或野外按照法律法规和护理标准，从事与医疗有关的全项临床操作、护理活动。如护医沟通、引导病员、执行医嘱、护理操作、入院宣教、导尿插管、环境设备按期点检、电脑操作、取药配液、发药换药、穿刺进针、皮*射、静脉输液、输液挂牌、输液观察、保管核对、接诊辅导、安排床位、铺床换被、登记看管、观察等候、病情速记、资料入卷、责任交接、操作存放各类医疗器械、采集标本、送标送检、医疗垃圾管理分类、数据统计、按时巡查、巡查登记、异常登记、情况评估、抢救急救、异常报告、出院核查、费用预算、5s施行、整理内务、晚间查房、故障排查、维修维护

9、、学习考核、整理病历。并在社会各界监视管理下标准操作认真工作。经执业注册获得护士执业证书，按照本条例规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进安康职责的卫生技术人员。护士被称为白衣天使。护士一词来自钟茂芳19_年在第一次中华护士会议中提出将英文Nurse译为“护士”，大会通过，沿用至今。工作时必须脱下便服穿护士服。以下是为大家准备的外科护士个人工作方案，供您借鉴。【篇一】一、深化人事制度改革，促进护理质量进步人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，跳出护理看护理，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋

10、，为领导提出可行性的参考意见，获得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及开展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增强效劳意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量进步。二、抓好护理队伍建立，提升护理队伍素质全院护理人员要认识到先天缺乏已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能进步自身素质和业务才能。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人

11、员提供学习时机。1、鼓励中、青年护士参加自学、播送电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以进步专业知识程度及理论才能。三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及施行细那么，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各

12、护理单元认真组织施行，进展考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动效劳意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量进步。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室标准各环节管理。3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检查中存在的问题以及改良的措施，对检查出的结果进展排名次，形成科室间的互相竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定医学-教育网-搜集-整理奖励，连续两年后三名的科室予以惩罚。4、护理部针对202_年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核

13、惩罚力度。5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进展消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。四、护理平安那么是护理管理的重点护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。

14、坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班*时均要加强监视和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。五、转变护理观念，进步护理效劳质量

15、1、通过学习，培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克制过去的病人头痛医头，脚痛医脚的护理做法，应全盘考虑，综合方案，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室施行全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。2、对全院护理人员进展礼仪培训。3、5.12国际护士节举办一切以病人为中心，一切为了方便病人为主题进展演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我效劳为我要为病人效劳，更好的提供优质效劳。4、在全院开展评选效劳明星活动。六、加强护理管理，合理利用人力资1、全院各护理单元实行

16、弹性排班。护理部制定弹性排班施行方法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳，减少人力资浪费，防止人浮于事的场面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，改变科室收入构成构造。实行科室本钱核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资本钱核算工作，进展认真、准确的统计，做到方案与控制，核算与分析p 并存，逐步探究出科室本钱消耗的规律性，使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担，又增加社会效益，又能进步经济效益，增加个人收入。七、护理各项指

17、标完成1、根底护理合格率100%(合格标准85分)。2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。5、护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7、常规器械消毒灭菌合格率100%。8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。9、年褥疮发生次数为0(除难以防止性褥疮)。【篇二】一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克制业务上的缺乏。在抢救和病房工作人员紧张如节假日时，能身先士卒，直接参与病人护理。按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监

18、控并记录各种质量指标，发现缺乏及时改良。运用pdca的质量改良方法进展楼层cqi工程施行，在施行中充分发挥护士的积极性，改良深静脉管理，促进病人评估的标准进展，改良病人的安康教育，改良交接班制度的标准执行。促进病历的标准记录，定期检查，并将检查结果及时反响给相关的护士，帮助护士改良标准进展event事件的处理和上报、讨论。二、人员管理在202_年，本楼层承受新调入同志*名，新参加工作同志*名，均能安排标准的科室岗前培训，进展认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。_年按照护理教育部要求，在搜集了科室护士的教育需求的根底上，共安排护理查房*次，安排业务学*课时。在员工鼓励方面，通过不

19、断的护士及时评估反响与季度评估相结合，帮助护士不断改良工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过受权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。支持和鼓励护士的继续学习。有护士进展学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进展英语的学习，科室组织外科齐教授进展授课，帮助护士进步英语程度。带教暂缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也进步了科室护士的教学才能。安排*护士外出参加*。三、工作管理按照医院要求，进展楼层的本钱核算管理。固定了每周供给室领物数量。按照

20、医院要求，进展收费的标准管理。标准管理科室财务和物品，定期检查。进展楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度，促进护士按标准换班。根据病人情况，提供适宜的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目的，引导护士遵循。积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承当一些管理工作，促进医护的协作。作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的开展。四、自身职业开展在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面进步自己的

21、才能。_年获得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进展医学英语的课程学习。完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用，进步工作效率。在护理部领导的安排下，参加*学次，外出参加学术会议*次，应邀外出授课*次。论文书写一篇，通过实用护理的初审。完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。新的一年，新的开场，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。明年的目的有：1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的进步，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4.2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改良的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。3、

22、积极参加科研小组的活动，有12篇论文发表。4、积极支持和参与护理部各项工作。【篇三】1、建立完善护理岗位管理制度，提升护理科学化管理程度。根据卫生部关于施行医院护士岗位管理的指导意见的要求。1深化护理形式改革，加强效劳内涵建立。推行责任制整体护理工作形式，实在履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和安康指导等护理职责。在门急诊、手术室等非住院部门也表达护理效劳的人性化、专业化和标准化，探究优质护理的理论形式，突出岗位特色，在全院各部门营造优质护理效劳的气氛。2创新管理机制改革，促进管理才能提升。配合医院相关部门，以护士岗位管理为切入点，推动护理管理的机制创新。一是，建立竞争

23、性的用人机制。这是确保护士队伍稳定开展的根本保障。积极推进医院人事制度改革，破除身份界限，坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制。二是，建立科学性的考核机制。这是引导护士队伍安康开展的关键环节。三是，建立鼓励性的分配机制。这是调动护士积极性的重要举措。要根据护士的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收入挂钩，向临床一线护士、骨干护士倾斜。加大绩效工资比例，拉开收入差距，形成有鼓励、有约束的内部竞争机制。2、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质1按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、

24、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，直至达标。2加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培训与考核方案，组织考核，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。3根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。4强化相关知识的学习掌握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。5更新专业理论知识，进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检

25、索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有方案的选送局部护士外出进修、学习，进步学术程度。3、加强护理管理，进步护士长管理程度1举办院内护士长管理*，主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.2加强护士长目的管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。3促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作经历交流会，借鉴进步护理管理程度。4、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效1继续实行护理质量二级管理体系，进步

26、护士长发现问题，解决问题的才能，同时发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，进步护理质量。2建立检查、考评、反响制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。3加强护理不良事件管理。定期分析p 和研究护理平安工作状况，提出改良意见。对己发生的护理不良事件要认真做好调查、及时上报，组织讨论，并提出处理意见及有针对性的改良措施。4加强护理过程中的平安管理：1、继续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进展护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的

27、归因分析p ，多从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，应汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。5、深化亲情效劳，进步效劳质量1在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。2注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，

28、发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。6、做好教学、科研工作1指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评，听取带教老师及实习生的意见。2各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度，安排小讲课，理解实习方案的完成情况，做好出科理论及操作考试。3护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教老师评选活动。4增强科研意识，力争年内引进或开展新技术工程1-2项。5方案制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习

29、资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。【篇四】201X年，在总结上一年度开展“优质护理效劳”活动经历的根底上，为进一步深化护理工作内涵，提升护理效劳程度，持续改良护理质量，努力为患者一、详细优质护理效劳内容与工作措施1强化医疗平安核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。2不定期的进展护理平安隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。3强化平安管理责任，杜绝严

30、重过失及事故的发生。对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书写、消毒隔离等进展抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。2.转变护理观念，进步效劳质量1继续加强医德医风建立，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者施行全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。进步护患沟通技巧，提倡微笑效劳，树立护士良好的职业形象。3培训专科护理骨干，进步临床护士的实际工作才能。采取各种形式的学习培训，进步护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。3.严格落实责任制整体护理，加强患者安康教育1、深化护士分层使用，根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、才能强的护士

31、负责，表达能级对应。2、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。全面提升职业素质、优化护理效劳3、实在做好根底护理，使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，擅长观察病人，发现问题及时解决。4、优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。5、优质护理效劳设立责任组长2名、各组责任护士2名，每名责任护士护理8名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及

32、安康教育等为患者提供连续、全程的工作，实在做好优质护理效劳。6、全面履行护士职责。整合根底护理、病情观察、治疗、沟通和安康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理效劳。亲密观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展安康教育和康复指导，提供心理护理。7、临床护理效劳充分表达专科特色，根据科室特点丰富效劳内涵，为病人提供人性化护理效劳保障患者平安，促进患者康复。8、定期满意度调查每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议；每季度进展患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、安康宣教、制定整改措施，及时反响。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的效劳态度，把病人的满意

33、作为工作的最终目的，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。9、加强患者安康教育：优质护理效劳绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原那么，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，根据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进展奖励补偿，对积极者、奉献大的护士在年终增加奖励力度。二、夯实根底护理，建立绩效考核制度1、标准病房管理，强化根底护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。2、

34、明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进展考核，并进展患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目的，尽可能的为病人提供方便。优质护理效劳是护理管理的重点，细节效劳工作要长抓不懈。实在做好优质护理效劳管理工作，才能减少医疗纠纷和事故隐患，防止患者的不良投诉，保障病人的就医平安。三、加强管理，确保护理平安1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目的实现。2、加强护理平安监控管理，每月组织组织护理人员召开平安分析p 会及护理过失、护理不良事件的原因分析p 讨论，分析p 发生的

35、原因，应汲取的教训，提出防范措施与改良措施。3、加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。四、加强三基三严的培训，进步护理质量1、加强根底理论知识的培训，内容包括根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识等；加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练工程，全面进步护理人员的综合素质及专业才能。2、将科室护士按照分层方式的要求培训，并与每周进展业务知识的讲解，互相学习。每月两次科室并有学习笔记及考核试卷，对于考试不及格者，予以补考。3、护理查房时提问护士，内容为根底理论知识、专科理论知识、院

36、内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。经常复习护理紧急风险预案知识并进展模拟演练，进步护士应急才能。4、每季度进展急救技术演练，纯熟掌握急救器材及仪器的使用。五、加强院内感染的管理，加强医务人员职业防护管理1、指导医务人员卫生平安职业防护工作，增强医务人员职业暴露防护意识，认真落实职业暴露防护措施，确保员工职业平安。2、加强医院消毒药械及一次性医疗用品的审核工作。定期对一次性医疗用品，消毒药械的使用及证件进展检查。3、加强感染管理知识培训，进步医务人员院感意识，进展分层次医院感染知识培训。主要方案培训以下内容：1、院感相关知识及个人防护知识；2、.对护

37、理人员主要为无菌技术及消毒隔离知识，医疗废物管理等3、对全院人员进展手卫生，医疗垃圾的分类、职业暴露防护培训等。4、新员工包括实习生岗前培训5、保洁人员职业防护培训4、强化手卫生管理，根据医务人员手卫生标准，加强各级医务人员手卫生培训及宣传，完善手卫生设施，进步医务人员手卫生意识和依从性。外科护士个人工作方案外科护士个人工作方案1一、加强护理平安管理1、不断强化平安意识教育，把平安护理做为每月护士例会常规主题之一，将工作中的不平安因素及时提醒，并提出整改措施。以院内外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处，

38、定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。3、加强重点环节的风险管理，如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。4、加强重点时段的管理，如夜班、早班、节假日等，实行弹性排班制及节假日听班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.5、加强重点病人的管理,如手术病人、危重病人、老年病人，在晨会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，使学生明确只有在带教老师

39、的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么，即客观、真实、准确、及时、完好”，防止不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特殊性，使护理文件标准化和标准化。8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。

40、9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作如输血输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提供人性化效劳1、加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念。2、护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入院宣教及安康教育。3、责任护士每天与患者和家属沟通，包括安康教育、理解病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的间隔 ，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、 认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。5、 每月召开工休座谈会，发

41、放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。6、发放护患联络卡，征求病人及家属意见，对出院病人按时进展 回访，对存在问题及时进展整改。三、严格护理质量检查，保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准施行各项护理工作。3、 护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展原因分析p 并及时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、 每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析p ，查找原因，制定实在可行的整改措施，并检

42、查整改落实情况。四、严格落实护理人才培养方案，进步护理人员整体素质。1、对各级护理人才培养方案进展培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨会提问25次，内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识、相关法律法规等。3、经常复习护理紧急风险预案并进展模拟演练，进步护士应急才能。5、按要求进展心肺脑复苏演练，纯熟掌握急救器材及仪器的使用，如呼吸机、除颤仪、简易呼吸器等。五、科研教学1、要求主管护师及以上人员每年必须在省级刊物发表论文一篇，护师撰写论文一篇。开展新技术12项。2、严格按要求带教。六、严格对照“三甲”医院护理标准，遂项完成，并达标。外科护士个人工作方案2一、 总指导思想以争创

43、”三甲”医院为契机，以加强护士队伍素质建立为核心，以专科培训为重点，为患者提供平安、专业、全程优质护理效劳，提升患者对护理效劳的满意度。二、 工作目的1、病人对护理工作满意度。2、根底护理合格率95%，危重患者护理合格率90%，年压疮难免性压疮除外发生次数为“0”。3、病区管理合格率95%。4、 护理文书书写质量合格率90%。5、安康教育覆盖率95%6、护理平安合格率要求到达100%，高危患者压疮风险评估率100%发生率0，高危患者跌倒/坠床风险评估率100%，高危患者管路风险评估率100%，护理不良事件：每年每百张床位报告15件。7、无菌物品及消毒隔离合格率100%。8、急救物品、药品合格率

44、100%。9、新护士岗前培训率100%，护士施行分层培训100%。10、护理“三基”程度合格率100%合格标准：理论考试80分，技术操作80分。三、主要任务一确保目的实现，加强护理平安管理 严格执行各项护理管理及护理平安管理规章制度，使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远开展。二创新效劳理念，开展和升华优质护理效劳内涵。1、以争创“三甲”医院评审标准继续开展优质护理效劳。2、以“病人为中心”继续加强和谐、互助的优质护理形式病房。3、以病人的需要、方便、应答、满意做为病房优质效劳工作的切入点。4、注重搜集护理效劳需求信息，搜集整理，通过理解回访意见，和住院病人的交

45、谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对护理工作给予鼓励，调动护士的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动效劳。5、深化亲情效劳，进步效劳质量，在培养护士日常礼仪的根底上，根据护理部的精神，进一步标准护理操作用语，护患沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。三分层级培训，同时加强庄客内涵建立，进步专科护理质量。1、根据N0、N1、N2、N3层级培训，重视每月的业务学习、护理查房。2、简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进展床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。3

46、、催促各层级护士认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进展急救技术演练，使每位护士能掌握急救药品及器材的使用。四加强重点环节管理，确保护理平安，杜绝过失、事故1、急救物品药品完好率100%。2、抓好护理人员的环节监控；病人的环节监控；护理操作的环节监控。3、发挥科内质控小组作用，节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均能保证至少有一名质控员在岗进展质控，确保护理平安。4、药品的管理：定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报废处理。5、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生，在平安的根底上

47、进步我们的护理质量。五加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生1、每月进展一次院感知识学习。2、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品及时注明开启时间，定期消毒。3、对于医疗垃圾分开放置，由消毒监控护士定期进展科室的宣教工作。4、消毒液的浓度监测、空气培养等，由消毒监控护士负责，并及时记录，护士长不定期监视检查结果，对于出现不合格检查结果，及时制定出相关措施，以确保护理平安。六加强人才培养，强化科研意识1、鼓励创新，发挥护士潜能。改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯形式。借助小革新、小创造、小改良，丰富护士工作内涵。2、护士长及全科护师职称以上每年完成综述或论文2篇。外科护士个人工作方案外科医师个人工作方案工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。坚持*的领导，坚持社会道路，认真学习*理论和_关于“三个代表”重要理论思想，以及xx大会议精神，政治思想程度有了进一步的进步。认真执行中纪委提出的“四大纪律，八项要求”，和卫生局制定的“五条禁令、五项规定”。进展经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。加强行风