进修护士结业自我鉴定.doc

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1、进修护士结业自我鉴定进修护士结业自我鉴定。进建自我审定文章进建自我审定注释开端年以去我没有竭以松散的立场战自动的热忱投身于工做中，上里是我的工做总结。假设您借正在为小我私人审定如何写?而忧虑!没有防参考一下文：护士进建小我私人审定。自中专卫生教校结业以去，正在*教院担当护士工做曾经有几年的工妇了，固然每天皆重覆着一样的工做。但是几年去，没有竭以松散的立场战自动的热忱投身于进建战工做中，时期有成功的快乐，也有得利的酸楚。工做经历使我熟悉光临床照顾护士战书籍上的实际知识借是存正在着好异。同时也充真天熟悉到本人的没有敷，一定要有过硬的专业技术手段战思念政治醒悟才气正在那个下科技一日千里的社会社会具有

2、一席之天。因此，20*年1我又完成了*医科大年夜教脱产两年的大年夜专课程，使本人的实际知识有了量的前进。正在工做上，我自动配开下级指面战同事，细确施止医嘱及各项照顾护士技术操做规程，做好根底照顾护士，宽厉施止无菌操做战三查七对制度。收明成绩，实时上报，实时处理。正在工做中能实际联络真践，碰到没有懂的成绩能实时背护士少及年资深的西席便教，勤劳前进自己的营业水仄。对待患者能文明规矩的效率，做到举止文明、立场战擅，慢病人所慢，念病人所念。自动与患者一样，实时理解他们的心灵敏态，以便让患者承受更好的医治，并做好安康宣教。正在进建上，宽厉要供本人，凭着本人对成为一名优秀黑衣天使的目的战知识的剧烈遁供，刻

3、苦钻研，勤劳好教，立场规矩，目的明黑，根柢上把握了一些专业知识战操做技术手段，生练的把握了专科知识战各项专科照顾护士操做，做到了实际联络真践。除专业知识的进建中，借注意各圆里知识的扩大，普遍的阅读其他教科的知识，从而前进了自己的思念文明素量。正在思念上，与党中心连结分歧，对峙四项根前导收端根底那么，当真进建xxxx主要思念。要供本人自动前程，热爱故国、热爱人仄易远，阻挡中国的指面、阻挡各工程标政策，服从国家的法律法那么及各项规章制度自动背党构造挨近;有很强的前程心，怯于攻讦与自我攻讦，建坐了细确的人生没有雅观战代价没有雅观。能宽厉服从医院的各项规章制度的，自动到场医院战科室构造的各项举动并能敬

4、服指面，连开同事。正在糊心上，养成了优秀的糊心风俗，糊心充真而有条理，以松散而自动背上的糊心立场挨理好本人的每天。为人热忱大年夜圆，诚真守疑，乐于助人，具有本人的尺度平衡的办事本那么，能与同事们亲善相处，自动到场各项课及第动，从而没有竭的歉硕本人的工做经历战糊心。护士被人们称为黑衣天使，是非常声誉的职业。而我做为一名护士的老人员，正在我后的工做中我会愈减没有竭勤劳天进细前程，没有竭前进自己的专业技术水仄，从而使本人的实际知识及操做技术手段更上一个台阶。争与做一名优秀的照顾护士人员，以无愧于人们赋予的声誉称吸!-我是*大年夜教20*届汉语止文教本科班的教生。20*年秋我怀着剧烈的供知欲战进与心到

5、场了电大年夜进建，现已建完好部课程，便要结业了。三年电大年夜进建，使我获益很多。 教校宽厉的办理，宽明的纪律，优秀的校风，为我们营制了优秀的进建气氛。正在教校的宽厉要供战教诲西席的悉心指面下，我刻苦进建，服从校规，依时上课，按时完成课中做业，经过历程了部分课程检验，完成结业论文，建完教分。经过电大年夜进建，使我删减了知识，增强了工做才气，前进了思念文明素量。电大年夜专业进建条件艰辛，里临诸多艰易与已便，我皆逐一抑止了：一是年齿恰好大年夜，记忆力战智力减退。我便用比别人多几倍的勤劳，多几倍的工妇去进建;两是细确处理工做与进建的干系。工做时做好工做，进建时勤劳进建，做到工做进建两没有误;三是细确处

6、理好进建与家庭的干系。我自动争与家人的支撑、帮手战配开，家人的支撑战饱舞，成为我完成教业的弘大年夜动力。专业进建条件固然艰辛，但它为我们供应了边进建边实际的时机。正在进建中，我注意做到实际联络真践，常常利用教到的实际知识钻研阐收工做中碰到的成绩战冲突，寻供处理冲突的方法。经过了三年的电大年夜进建，大年夜大年夜前进了我的政治思念醒悟战科教文明素量。正在教时期，我们进建了邓小仄实际等政治实际课程，减深了对邓小仄实际及“xxxx”主要思念的熟悉，对党的政治路径战思念路径有了更深化理解，为我们我后工做指清楚明了标的目的。几年去，我们体系天进建了汉语专题、语止教概论、中国现古世文教专题、20世纪本国文教

7、专题等十多门专业课程。经过历程进建，愈减夯真了我的专业根底，对我后工做有极大年夜的帮手做用。做为一名背往西席职业的教生，结业后，我将自初自终天做好本职工做，把所教知识利用于工做实际中去，争与做一名既有思念修养、有科教文明知识，又有实际经历的及格的人类灵魂工程师，争与做一名优秀的好西席!进修自我鉴定的延伸阅读进修自我鉴定范文进修护士个人自我鉴定自中专卫生学校毕业，在学院担任护士工作有几年的了，每天都重覆着一样的工作。几年来，一直以严谨的和的热情投身于学习和工作中，期间有的喜悦，也有失败的辛酸。工作经历使我认识到临床护理和书本上的理论知识着差距。也地认识到的，要有过硬的专业技能和思想政治觉悟才能在

8、高科技突飞猛进的社会拥有一席之地。于是，我又读了医科大学脱产两年的大专课程，使的理论知识质的。在工作上，我和同事，医嘱及护理技术操作规程，根底护理，无菌操作和三查七对制度。问题，上报，解决。在工作中能理论，遇到不懂的问题能向护士长及年资深的教师请教，努力自身的。对待患者能文明礼貌的效劳，举止文明、和蔼，急病人所急，想病人所想。与患者沟通，的心理，以便让患者的治疗，并安康宣教。在学习上，要求凭着对一名优秀白衣天使的和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，端正，上了专业知识和操作技能，纯熟的了专科知识和专科护理操作，作到了理论。除了专业知识的学习外，还注意各知识的扩展，的涉猎学科的知识，从而了自身的

9、思想文化素质。在，与党，四项原那么，学_。要求上进，热爱祖国、热爱，拥护共产、拥护方针政策，遵守的法律法规及规章制度向党组织靠拢；有很强的上进心，勇于批评与自我批评，了的人生观和价值观。能遵守医院的规章制度的，参加医院和科室组织的活动并能尊敬，团结同事。在生活上，养成了的生活习惯，生活充实而有条理，以严谨而向上的生活打理好的每一天。为人热情大方，老实守信，乐于助人，拥有的尺度平衡的处事原那么，能与同事们和睦相处，参加课外活动，从而的的工作阅历和生活。护士被人们称为白衣天使，是非常荣耀的职业。而我一名护士的老职员，在今后的工作中我会努力地学习上进，自身的专业技术，从而使的理论知识及操作技能更上台

10、阶。做一名优秀的护理人员，以无愧于人们赋予的荣耀称号！进修护士个人自我鉴定范文自中专卫生学校毕业，在学院担任护士工作有几年的了，每天都重覆着一样的工作。几年来，一直以严谨的和的热情投身于学习和工作中，期间有的喜悦，也有失败的辛酸。工作经历使我认识到临床护理和书本上的理论知识着差距。也地认识到的，要有过硬的专业技能和思想政治觉悟才能在高科技突飞猛进的社会拥有一席之地。于是，我又读了医科大学脱产两年的大专课程，使的理论知识质的。在工作上，我和同事，医嘱及护理技术操作规程，根底护理，无菌操作和三查七对制度。问题，上报，解决。在工作中能理论，遇到不懂的问题能向护士长及年资深的教师请教，努力自身的。对待

11、患者能文明礼貌的效劳，举止文明、和蔼，急病人所急，想病人所想。与患者沟通，的心理，以便让患者的治疗，并安康宣教。在学习上，要求凭着对一名优秀白衣天使的和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，端正，上了专业知识和操作技能，纯熟的了专科知识和专科护理操作，作到了理论。除了专业知识的学习外，还注意各知识的扩展，的涉猎学科的知识，从而了自身的思想文化素质。在，与党，四项原那么，学_。要求上进，热爱祖国、热爱，拥护共产、拥护方针政策，遵守的法律法规及规章制度向党组织靠拢;有很强的上进心，勇于批评与自我批评，了的人生观和价值观。能遵守医院的规章制度的，参加医院和科室组织的活动并能尊敬，团结同事。在生活上，养

12、成了的生活习惯，生活充实而有条理，以严谨而向上的生活打理好的每一天。为人热情大方，老实守信，乐于助人，拥有的尺度平衡的处事原那么，能与同事们和睦相处，参加课外活动，从而的的工作阅历和生活。护士被人们称为白衣天使，是非常荣耀的职业。而我一名护士的老职员，在今后的工作中我会努力地学习上进，自身的专业技术，从而使的理论知识及操作技能更上台阶。做一名优秀的护理人员，以无愧于人们赋予的荣耀称号!护士进修自我鉴定8月，我有幸来到了_玛丽医院学习新生儿深切护理，由于这次学习时机非常难得，是经院方争取了半年之多才获取的学习时机，所以在来之前，我想我一定要认真的学习他们的先进护理理念和技术，才不枉此一行，可是来

13、到_以后我才发现除了学习之外，最重要的是体验到_与内地之间的文化差异，在短短的一个月时间里，我深切地感受到玛丽医院先进的医院管理形式、周到的职业平安防护等诸多值得我们学习的地方。 一、人性化的管理 首先是良好的团队协作，多元的护理人员梯队。每一个病房的护理队伍都设有病房经理、护士长、专科护士及临床护士，大家在完本钱职工作的同时又互相协作，确保病房的护理质量，另外还配有机长，负责仪器常规管理、调试、保养、维修及备件的购置；安康效劳助理，负责护理用品的更换和补充、保管等；病房助理，负责终末处置和外出勤杂等工作；医疗秘书，负责接待、内外联络及医疗文件的统计、整理和保管；卫生员，负责病房卫生(要求到达

14、一尘不染的效果)。通过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到入院后即有一种平安感，一切尽在医护人员的呵护之中。其次玛丽医院对每名新报到的员工均要进展职业平安安康和感染控制课程的培训。病房的过道都张贴着如何搬取重物及缓解疲劳的各种保健操，指导员工在工作中如何保护自己，从而防止发生意外。接触血液、体液时，均应带手套，小心处理针嘴及利器，勤洗手，防止穿插感染。在学习的期间我们理解到玛丽医院对员工也进展人员素质培养，年初，由护士自己制定目的，而护士长会根据护士自己定下的目的，提供相应的学习时机，并且医管局每月都会组织各种类型的学习班，以进步员工的素质，对于护理人员的临床稽核，蔡经理说了一句最经典的

15、话是，当护士出了过失时，不是人的问题，而是制度的问题，他们会根据这件事，修改完善制度，而不是去惩罚护士，只有这样，出了过失才会及时上报，而不是隐瞒，才能有利于进步护理质量，减少过失事故的发生。医院的工作紧张而繁重，院方为了减轻员工的工作压力，开展了一系列讲座，如心理辅导，如何减压等，此外，还组织员工进展体育锻炼，并为员工提供上网，健身，甚至包括卡拉ok在内的会所。 二、先进的设备及技术程度和优质的效劳 科学有效的器械设置，是玛丽医院的一个较为明显的特色。以病床为中心，床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电等嵌入式装置。各种监护设备、中央吸引、中心供氧设备均可随意挪动，医疗器具、复苏急

16、救管道均标准放置在仪器架上的固定位置，使用起来得心应手。每张病床配有一套壁挂式中心监护设备，并连接于护士站的中心监护系统，可随时监测心电图、中心静脉压、有创和无创血压、动脉压、氧饱和度，改变任何一插件可变换监测工程。其他那么根据病人的情况增设，如神经系统监护仪器、pca止痛药物注射器、b超、胃肠道营养输注器和动静脉置管系统等。各科可能涉及的病种所需要的设备齐备，并随时保持完好状态。除此外，新生儿深切病房还有资深的医生及护士，他们掌握着先进的医疗程度，如固尔苏的应用，动脉血压监测，脐动静脉插管，picc，等等。他们曾经成功地救活过体重仅为430克的小婴儿，他们为不满32周的早产儿作rop，为每位

17、婴儿做听力筛查以尽早检查出婴儿是否有先天性的失明及失聪，及早治疗。他们医院很注意人性化的效劳，如使用cpap时，会剪一个护垫垫在鼻子和鼻塞之间防止部皮肤损伤和猪鼻子的发生，脸上需贴胶布时都会贴上保护膜，每个暖箱都会有一个罩布，各项治疗集中进展以减少光线和各种外来刺激，有利于患儿的生长发育。对有特殊问题的婴儿，有专业的物理治疗师和职业是来为他们效劳，对于出院后继续康复治疗的婴儿为他们转介到别的医院去做治疗。全院开展以家庭为中心的护理形式。普通病房内宽阔的游戏区域带给孩子们一个没有生疏感的环境；每天游戏大使的到来给孩子们带来了欢乐；全职的红十字会教师免去了学龄儿童对学业的担忧；家长在护理人员的指导

18、下积极参与到患儿的照顾中。在中，护理人员鼓励父母亲来探望宝宝，并做些力所能及的事情，减轻了爸爸妈妈见不到宝宝的焦虑，更促进了新生儿与父母的亲近感，表达出浓郁的家庭气氛。在早产儿出院前，会为家长创办早产儿出院前奏学习班，由专门的护士为家长做解释指导工作，让家长为早产儿洗澡、更衣、换尿布，直至家长可以胜任为止，才会放心的将早产儿交给父母。出院后的小儿两岁之内都要进展门诊随访，定期由专科医生为他体检。通过标准得体的效劳方式，向患儿家长表示关心与同情，表达医院的效劳水准。把效劳标准自然地融为效劳意识中，应用于医护理论中。病房为出院病人设置了_咨询 ，24h负责提供各类咨询效劳，使患者与医院保持_联络、

19、随时获得医疗效劳的专业指导；每个科室都备有各专业病种医护知识的小册子，供人们自由取用。 三、严谨的工作作风 为了预防过失事故的发生，医院规定作治疗时医生下达的医嘱的药量须经药房核对，再由两名护士核对剂量后，方可用于病人身上；作特殊的治疗，如输血，固尔苏的应用，经医护双方核对后，由医生执行；在治疗中能口服绝对不会使用静脉治疗，抗生素大部分使用青霉素而且及早停药。对于新分配的学生和进修护士由专科护士带教，先理解病房的环境和各类物品的存放地点，学习各个设备的使用和考前须知，临床工作中所应用的各项护理技术，经考核合格后才指定带教教师带教。病房的各类使用物品均使用法(常组织、常清洁、常整顿、常标准、常自

20、律)，定点定标签，随手可及；每位患儿床前均备急救箱、体温表及听诊器等固定使用，出院后终末消毒；医院提倡母乳喂养，但是他们对母乳的要求比拟严格，会做细菌培养，要求母乳必须是冷冻前方能食用(除去直接哺喂)，患儿在吃母乳的过程中，如发现有任何不适，立即停顿，需等母亲完全掌握了母乳的搜集要领，母乳检验合格前方可再次食用；在进展各项护理操作过程中均有相应的流程表，这些流程均有考核标准；每年由科室的专科护士及护理部的人员进展讨论这些操作是否需要改良；医生护士操作前后严格洗手，每位病人床前装备手消毒液，在操作中，如有操作失败，必须更换医疗物品，从不反复应用。因为他们知道假如自己不遵守规章制度，就会增加感染的

21、机率，从而危及病员的生命及自己的安康，医院设有独立的感染控制部门，持续监测各科室的感染情况，同时统计每位医生的手术感染率，以便针对性的个别指出。院内感染控制做得非常好，病房内设有独立的负压隔离病房，确定为传染性疾病那么予以隔离，感染与非感染病人严格实行分病区收治。正因为如此玛丽医院的在感染控制放面做得非常好，即使在非典期间，他们医院也无一例院内感染发生。 四、_人的热情与真诚 初来_时由于不认识路，经常找人问路，当地人虽然普通话不那么好，但是会热情地为你讲，甚至画地图，更有甚者亲自给我们带路。而刚来玛丽医院之时，由于已经深夜了，我们只问保安护士宿舍楼怎么走，他们竟然问你们是否来自，并亲自把我们

22、带到了宿舍楼，到了宿舍楼门前，发现门上竟然贴着为我俩指路的字条，当时真的心里非常感动，心想他们的工作安排的可真细致呀。第二天，管理员阿姨带着我们购置 卡，八达通卡，为我们作日常生活的指引。护理部经理还在百忙之中抽空请我们吃饭，问我们在学习生活中有什么困难。 一个月的时间转眼即过，在此，非常感谢院领导给我提供了这样一次珍贵的学习时机，让我接触并学习了_玛丽医院先进的医疗技术及护理理念，感受到_的文明与先进。当前正值独山子大开展时期，医院为了保障大开展的需求，不断地派出医护人员前往内地、疆内学习先进的管理形式和医疗技术。我相信通过全体医护人员的共同努力，一定能使我们独山子医院成为金三角地区的独具特

23、色的品牌医院，更好的效劳于独山子民众！ 儿科病房的过道、病房均色彩鲜艳,还备有游戏室、玩具卡 胎粪吸入综合征的患儿使用高频呼吸机和胸腔闭式引流等治疗 所有的物品按照法摆放整齐，标签明显 (二)张护士在_玛丽医院进修学习感想 近日，我荣幸地被派往_玛丽医院进修学习，在为期一个月的短暂接触中，通过深化病房和与他们的工作人员面对面的交流，亲身体验和感受了一个与世界接轨的具有先进的管理经历和优良的效劳体系的医院运作形式，全方位认识了一个中西方文化汇粹的具有自己的特色的美丽的_。 玛丽医院概况 _公共医疗的绝大部分经费来于政府的资助，玛丽医院是_医管局下属的一家公立医院，成立于1937年，也是_大学的教

24、学医院，是一所急性全科医院、包括：急症科(24小时)、內科、外科、儿童及青少年科、妇产科、耳鼻喉科、口腔颌面外科及牙科、眼科、临床肿瘤科、精神科、微生物學科、病理及临床生化学科、放射科、麻醉科、脑外科等。专职医疗包括：物理治疗部、职业治疗部、医疗社会效劳部、义肢及矫形部/足病粤撇俊俅残睦硌m、语言治疗組、营养部、药剂部。玛丽医院亦是多项先进科技的第三层转介中心，如放射治疗、器官移植、初生婴儿深切治疗、整形外科及脑外科等。玛丽医院推行一系列以病人为中心的社区及支援效劳：如癌症中心的病人关顾支援、舒缓护理咨询及癌症輔导效劳、糖尿病中心护理及支援效劳、社康护理及社区义工服伍、病人資中心及病人合作社效

25、劳。院全共设床位150xxxx张，职工人数418xxxx，其中护士有1625，医生383，专职医疗人员475，其他1702。平均住院天数5.5天。 玛丽医院有一个核心的价值观：专才诊治、体恤照顾、优质效劳。 护士的培训及护理稽核与标准 护士分为登记护士、注册护士、专科护士以及护理主任，最高级别的就是护理总经理，下设几个部门工作经理及病房经理，护士的继续教育很受重视，护管局每年会设立很多的相关课程让护士们根据自己的专业选学，从而累计学分。要求连续三年积累够45分才能有继续升职或加薪的时机。这些学习全都是占用自己的业余时间来完成的，并在病房护理经理的监视和帮助下进展，假如有护士没有完成，上级专科护

26、士和经理睬想尽方法创造更多的时机帮助她完成。 _医管局总共出台了两版的护理标准和一版病人护理理论指引。根据这些标准医院又制定了很多的病房工作手册，针对危机管理、灾难应对方案、病房运作、护理操作、感染控制等多方面有标准的文字资料，并附有护理品质的稽核表格。对各部门的护理品质进展评核比拟。医院有专门的临床稽核部门，对所有的医护人员进展全面的评估审核，对每一个临床医护程序进展检查和监控，从而保证专业的问责性及行为，是临床守那么的一部分。进展临床稽核的目的不是为了要惩办医护人员，因为他们相信。85的医疗失误都是因为制度引起的，他们不记名不惩罚。这样才能保证不隐瞒事实，从而利于稽核人员很快得知事实真相，

27、准确找出制度中不完善的地方加以改善。 感染控制 这是我体会最深化的。玛丽医院的感染控制做的相当好，每个部门都有专门的感染控制的医生和护士持续检测科室的感染控制情况。病房有负压隔离装置，确认为感染病员的严格进展隔离，病人入院有严格的分区，绝不容许医院的穿插感染的发生。给我印象最深化的就是医护人员的洗手。每天医生来查房，每个病人床头都有专用的医疗用具，决不穿插使用。医生每看完一个病人去接触另外一个病人时，他一定会先去洗手，他们在每个病房都设有配有洗手掖和消毒液的洗手池，洗手完毕都是用专用的抹手纸进展擦拭，在医院的自动扶梯和大厅这样的洗手装置也很多，且有专门的人员对里面的东西进展及时的添加。在门诊我

28、们也看到，医生在看完一个病人后也是先去洗手然后再请另外一个病人进来。我们在学习期间有时机去参加了一个国际性的讲课，讲课的内容就是洗手，可见就这样一个看似简单的问题他们是多么重视！他在讲洗手的重要性是是这样说的，因为大量的洗手无形中会增加很多的医疗本钱这样容易使这一措施在施行中遇到困难，但据他们调查，假如因为手的问题增加了一个感染的病例反而会增加1500美金的医疗本钱。因此洗手是最廉价的也是最有效的进展感染控制的一个方法。在进展感染控制方面，他们把工作做到最细最详细，因此使得这一工作效果显著。 员工素质考核 玛丽医院每年和我们一样，每个职员都要写一份职员开展检讨，对员工的核心才能进展评估。在医护

29、关顾、临床护理、知识及技能的应用、质素及风险管理、个人特质、专业特性、团队工作、培育人才、效劳开展、法律及专业道德标准等十个方面进展评估，根据职员的工作成绩及整体表现，为职员今后的开展提供根据。所以他们对一个员工的素质考核是全方位的。在我们学习期间，我们也会和下面的护士进展交流，我觉察他们的护士很多尽管是普通的护士，但看问题都很有高度，工作上表现出来高度的责任心和主人翁责任感。 人性化的关爱贯穿于病人和员工之间 他们对病人的关心绝不是口头上的，是实实在在落实在他们的工作中的。他们不会讲什么大话空话，但工作的最终目的却保证了护理工作的精准和到位。举例说，他们的儿童病房环境布置的非常好看，屋顶上、

30、墙面上都是得意的卡通图案，很温馨。病房一角设有游戏和图书阅览的场所，另外病房每周都有一个游戏大使来到孩子们中间和他们一起做游戏和派送礼物，红十字会也会安排教师来为孩子们补课以弥补不能进入课堂学习的缺憾。这些都使孩子们的病房生活不再枯燥恐惧，反而会很有意思。我们在picu参观时，遇到一个骨髓移植手术后发生了严重的排挤反响的一个三岁的小孩，生命已经走到了尽头，靠呼吸机维持着生命，带我们的专科护士就告诉我们说今天医生会把他的父母召集来给他拔管，完毕他毫无意义的生命，我们当时觉得很奇怪。因为在我们这里，肯定不是医生主动提出这个问题并且会签署相关的同意书，但他们告诉我们说他们不会。他们只会告诉他的父母这

31、是医生的决定，不让他们的父母去做这样一个痛苦的选择。这个责任让医生来承当，不至于让他们的父母在以后的岁月中想起孩子的生命由于是自己选择的结果而内心充满了痛苦。在每个生命快走到尽头的孩子要离去时，在科室容许的情况下，他们会给孩子和他的家人一个单独的房间让他的父母静静地陪他度过最后的光阴，假如需要牧师他们就会和病人资中心联络为他做祷告。还有我们在参观他们的产房时发现有几个很漂亮的篮子，他们告诉我们说这是为那些流产或者早产的不幸夭折的宝宝准备的。这是我们绝对想不到的。所以这种对病人或者家属的体恤关爱是真切的表达在了他们的工作中的。 还有对于员工们的关心，他们对每一个新上岗的员工都会进展职业平安与安康

32、和感染控制的课程培训，力倡在工作中学会自我保护，张贴有关缓解肌肉紧张的工作操图解，提供全部的防护设施，让员工在工作过程中没有后顾之忧。在病房我们常常看到上面的护理经理们下来巡查，但护士们都没有什么惧怕的感觉。他们都和护士有说有笑，彼此关系很融洽。医院里上下级之间协调工作彼此都很客气，不是一切听上面领导的指令办事，下属员工有权回绝上面领导部署的某些工作。理解员工的工作性质，他们也会常常办很多关于心理减压的课程让自己的员工去上，为职员进展一系列的心理效劳。为在情绪、认知或行为等方面遇到困难的员工提供临床心理辅导效劳，协助员工发挥内心的潜能，促进个人开展，或者应各科室员工、专业团体的需要，设计提供有

33、关的心理培训，从而改善效劳质量。尽量减少员工在工作中的压力，把工作做的更好。 效劳系统的完好性和无限延伸性 在_医院，和我们最大的不同就是门诊的流程，在门诊看病的所有病人都是经过预约的，门诊的登记部门会根据病人的自诉合理安排他们就诊的时间，比方哮喘的问题就会安排在有精于哮喘诊治的医生上门诊的时间来看，这样专业的划分也很明确，保证了专才专治。另外门诊病人也有很详细的病例资料在门诊进展保存，包括所有的医生记录和化验结果，即使中间换了医生，但可以调出病人所有的资料，即使生疏的医生接手了这个病号，也会对病人的情况有个详细的理解。同时门诊也发挥了很大的职能作用，在门诊可以做手术病人的术前谈话，麻醉的会诊

34、、甚至术前的一系列准备，病人一入院就在当日做手术，术后三天就可以出院，到拆线的时间病人再到医院来，护士除了进展日常的工作之外，很大的一部分是在教病人学会自我护理，在他们医院有一些带着中心静脉置管的病人会报出院，在出院前护士都会他们的父母做伤口的护理、给药等工作，而他们都很乐意去学。早产儿出院前有个叫出院前奏的节目，就是召集最近准备出院的孩子家长学习护理知识，比方洗澡、喂养、换尿布呀等日常工作，护士会在现场示范，直到他们的父母完全掌握才将宝宝放心的交到他们的手里。这样很自然就把护理的工作延伸到了家庭中，我记得护理书上有这样一句话：护士工作的真正目的就是病人学会自我护理，他们就是这样做的。所以我感

35、觉他们的工作变得比我们更有意义也更有价值。在_有很多的社会支援团体组织，他们会通过与医院之间的联络接手这些病人出院以后的一些关于照顾、支援的社会问题，给病员解除了一些后顾之忧，医院也承当了提供完善效劳这样一项工作，因此效劳变的非常完好。 深沉的文化底蕴和内涵营造出一个高层次高素质的人文环境 初到_，就感受到_人的热情和真诚，当时由于飞机晚点，到了_已经比原定的时间晚了好几个小时，我们在地铁站出来时找不到去玛丽医院的车，我们就询问一个中年妇女，她亲自带我们到了小吧车站把我们送上车，然后才分开。到了玛丽医院已经快十点了，保安事先已经得到了通知一听我们是来的，就让一位女保安带我们去了护士宿舍，在宿舍

36、的门上贴了一张纸，上面是给我们的留言，就是说因为有事没有去接我们然后告诉我们去哪里拿房间的钥匙，这样我们就很顺利地安排下来了，当时感觉心里暖暖的，在后来和_人的接触中，这样的感受越来越明显，最惊险的一次是我们有一次坐31号小吧从铜锣湾回来到医院下车后才发现把我的包丢在了车上。当时我快急疯了。因为包里不单是有我的手机照相机和钱，最重要的是我们的身份证就在包里，当时我们同行的另外一个上海女孩和何新华立即就乘另外一辆31路车去找，在车上他们给司机师傅说明了情况，那个师傅很好，立即用 联络询问帮我们找到了我们乘坐的那辆车，没有多长时间，那边就打 过来说已经找到了。这位师傅立即在车上挂了个停顿载客的牌子

37、，专程送我们去起始站去拿东西。当时心情很冲动，所以不由的赞叹_人的素质和修养之高。还有就是他们的排队文化，坐车大家都很自觉的排队上车非常有秩序，在超市、在医院食堂、在任何的公共场所大家都是这样做的。上车后司时机等大家都坐到座位上时才会发动车子，假如有行人站在人行横道上，即使没有红灯，司机也会主动停车让行人先走，也许我说的这些东西没有什么新意。从外面回来的人普遍都有这样的感受，人家的素质很高，但仔细考虑就会知道这就是教育的结果和力量。所以也就不难理解他们的病人怎么就会那么轻易的承受医护人员的建议，那么积极的配合治疗。成功的国民素质教育使得他们的工作比我们要简单的多。而且在学校他们就把安康教育做的

38、很到位，有一个病房护士对我们说加强了对孩子的教育就等于为将来做好了准备，可以到达事半功倍的效果。所以学校的孩子们都知道如不滥用抗生素呀，防病重于治病等知识。在_我们有幸接触了他们的叶主任和黄经理。我觉察他们很注重推广他们的理念，黄经理早年是护士出身，做过很多的病房工作，有一定的临床经历，如今又在做管理，他很擅长推广自己的理论，在饭桌上面对着我们这些普通的护士，他就开场淘淘不绝了，近年来他也经常来大陆讲课，他很希望我们把他们的理念带回来给大家，他们把这叫做“分享”。叶主任是在英国上的学，她人很好，在很多的国家都待过，所以她也是领略了很多地方的文化，也给我们讲她的感受，她说其实一个月的时间太短了，专业的学习已经不太重要，重要的是感受一种文化带给自己心灵上的冲击。 我想假如每个人都能如_人一样把自己的工作当做生活的一种享受，那工作的动力、热情、真诚什么都有了，当然我也明白，体制、教育和经济决定着一切，在这方面_和大陆有很大的差距，现实环境更需要我们拿出无比的热情来！ 最后我要感谢医院的领导给了我这个珍贵的学习时机，使我有了诸多的体验和感受，也许这样的学习时机不会给自己的工作带来翻天覆地的变化，但对生活、对工作我有了更多的思索，希望它可以浸透进我的思想，为我的人生赋予新意。第 23 页 共 23 页