班组建设工作总结 收费站班组建设总结.doc
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1、班组建立工作总结 收费站班组建立总结班组建立工作总结 收费站班组建立总结。202_年班组建立工作总结1为全面贯彻落实集团公司班组开展建立工作,进一步统一思想、明确目的、创新机制,建立科学合理、符合实际、层层落实的导向,在集团公司的指导和帮助下,分公司紧紧围绕方针目的要求,扎实开展班组建立活动,认真抓好各项根底管理,使班组建立工作逐步形成了标准化、标准化形式,为公司全面完成全年既定的各项工作任务奠定了坚实根底。下面将分公司202_年度班组建立工作总结如下:一、班组建立根底性管理工作分公司认真开展班组建立工作,催促各班组积极开展各项活动,为分公司整体程度的进步和根底管理工作的有序运行提供支持和保障
2、。目前分公司共组建了3各基层单位,13个基层班组,并按照公司要求制定了分公司班组的创立目的,建立健全了相关规章制度和操作规程,为标准做好分公司根底管理工作和员工的操作行为打下坚实根底,同时分公司还不断完善装卸组、危货队等基层一线各项规章制度,制定了装卸车操作手册等现场操作规程,从而使广阔职工做到有法可依、有章可循,各项根底管理工作运行有效。在做好各项根底管理工作的同时,分公司还积极开展绩效考核,认真贯彻落实集团公司方针目的要求,使分公司各工程标均到达了年初预定要求,即各矿提货满意率100%,截止目前未发生平安事故事件,分公司全年保供效劳形势稳定,各班组环境卫生保持良好,职工队伍精神相貌良好。二
3、、加强培训教育,进步员工队伍综合素质分公司积极打造五型班组建立工作,组织职工开展班前业务知识培训,根据现场工作实际需求对工作设备的正确操作方法、易出现事故的重点环节、如何正确有效保护人身平安及以往操作经历、特殊工种人员等进展集中培训。截至如今分公司共进展相关培训4项、5次、参加人数130余人次,通过培训和学习到达了不断进步现场作业人员操作程度的目的。同时在分公司的组织及安排下,分公司管理人员积极开展作风建立活动,按阶段要求扎实开展各项学习、自查活动,通过各项活动的开展及对班组人员的严格要求,使班组人员的综合素质有了较大的提升。四、加强沟通交流,开展亲情文化管理,建立和谐稳定气氛分公司通过积极开
4、展形势任务教育,宣传集团及开展公司保增长、渡难关、上程度思想及措施安排,使广阔员工可以正确对待因煤炭持续下滑造成的不利影响,同时也调动了广阔职工树立责任意识、危机意识及面对困难迎接挑战的信心和决心。在危机面前,奖金工资虽然有所下降,但全体员工不松懈、不气馁,在分公司的积极鼓励和指导下,每名职工都信心十足,情绪稳定,保质保量的做好手中的每一份工作,从而保障了分公司平安消费形势和职工队伍状况的和谐稳定。五、通过创新、技改、节能减排活动降低分公司本钱、增加效益分公司组织各队组,积极开展创新、五小、金点子等活动,进步了工作效率,为分公司创造了利益,充分发挥了公司员工的聪明才智。在平安消费月期间,分公司
5、围绕关爱生命、平安开展的活动主题,组织举办了装卸、仓储、危货操作、消防技能比武。通过对着装、打水带、连接短节变径、带压堵漏、实战灭火等工程的考核,锻炼和检查了职工的操作技能和实战经历,为职工互相商讨和讨论业务技能、为进步效劳质量提供了交流的平台,同时也提升了分公司各班组人员的技能程度和效劳意识。六、2023年工作思路1、方案在班组中继续开展群众监视员平安报告制度,进一步进步职工平安意识,有效防止现场各类隐患事故的发生确保了现场平安消费。2、加强班组建立工作力度,同时加强班组建立的文化宣传工作,努力提升班组建立总程度。3、注重班组员工培训工作,提升员工整体素质程度,进一步强化班组长培训和管理,实
6、现班组长整体素质新提升。202_年班组建立工作总结2202_年,公司班组标准化建立紧紧围绕12311的工作思路和措施,结实树立平安高于一切,一切服从平安的理念,把班组建立作为平安消费的第一道防线,完善班组管理机制,标准班组工作流程,以提升班组管理程度为核心,以进步班组成员整体素质为重点,开展班组创先争优劳动竞赛,公司班组标准化建立工作展现出勃勃活力,为年度各工程标指标的顺利完成,做出了积极的奉献。一、制定方案,明确标准紧扣强化三基工作,在岁末年初开展了调研,标准了一些根底管理工作的开展程序,在此根底上制定下发了公司202_年班组标准化建立施行方案和检查考核标准。在制定好标准的根底上,针对发现的
7、班组制度存在不全、不细、可操作性不强等问题,我们积极与有关部门交流沟通,明确了制定制度时每项制度要保证事项明晰、程序正确。二、强化基层单位的主体责任1、为了强化基层单位的主体责任,我们要求各单位每月开展班组建立的自检,按公司提出的标准,逐条开展检查,检查结果次月3日前上报。2、各单位将检查结果纳入本单位月度绩效考核,与班组的绩效奖分配挂钩,与责任人的月度绩效奖分配挂钩。3、公司在要求各单位月度自检的根底上,对评比奖励进展了改良,奖励对象除了季度的优秀班组,还有年度的优秀单位,第一名奖励6000元,第二名奖励4000元,年度公司模范班组也在年度优秀单位内部产生。措施改良后,班组标准化建立的压力得
8、到有效传递,基层单位作为班组标准化建立的直接收理层的地位得到很好的明确,奖励措施的积极作用得到很好的发挥,激发了基层单位开展班组建立的活力。三、强化公司领导组的检查监视职能1、检查密度保持较好公司检查组每季度对公司所属班组开展抽查,年度覆盖所有班组至少一次。既不过分干扰班组的消费工作,也能对班组开展标准化建立的情况完好掌握和进展必要的指导、考核。2、检查组成员要求较高检查组成员由各相关部门副科级以上人员组成,绝大局部都是标准的制定人,保证了检查的深化和指导的权威性。每次检查,我们都要求所有成员都要发现问题,都要对本部门业务范围内发现的问题向班组长讲清楚,让其知道所以然和如何正确开展相关工作。3
9、、检查结果纳入公司绩效考核为保证检查得到充分的重视,我们将每次检查考核都纳入当月的公司绩效考核中,对责任单位进展考核,进步了基层单位对待此项工作的积极性。4、pDCA促进步通过检查、指导、考核、再检查、再指导的周而复始,保证了班组对于标准要求的理解和把握,存进了班组相关工作的改善,逐步趋向标准化。四、各单位积极行动,争先创优1、承接标准,内部细化根据公司班组标准化建立要求,各单位制定了XX段班组标准化建立施行方案,并下发至各班组。方案确立了班组标准化工作总体目的、指导思想,详细制定了各班组的考核标准,各项标准的施行细那么,落实了各项工作的责任人。明确了季度、年度先进班组的评比方法,以及定量、定
10、性评价标准,确保班组长对公司的安排、本单位的安排、评比方法和有关标准等要求明晰明确.2、推广经历,创新亮点各单位采用了典型引领 、创新驱动等有效手段,调动本单位所属班组开展创优竞赛,获得了百花齐放的喜人成果。机务段工会每月按时将一张机车乘务员休息监视提示卡发放到司机个人,经过家属、单位的签字确认当班者已做到休息调整,方可上岗。从而在单位、乘务员、家庭三者间建立了一种保障乘务员平安上岗作业的新形式。龙泉站工会运用情景再现管理形式,将现场作业的所有细节用真实的数据记录下来,形成了动态循环、动态提升的闭环运作机制,为进展事故分析p 、不断改良作业方式、持续进步作业效率提供了有力根据。在此根底上我们结
11、合各单位实际把班中提醒、行车互助组等操作性好、收效好的典型班组工作方法实例进展推广,组织召开了经历交流会,为班组间学习交流提供平台,有力地推动了班组建立的深化开展。3、组织得力,检查全面各段月度自检组织得力,检查全面,按照XX段班组标准化施行方案的要求,每月定期对各班组进展月度班组标准化检查,班组标准化施行小组成员按照个人负责的工作,对班组进展检查,做到检查工作不遗漏,一旦发现不符合项,立即指出,并对班组下发三定表,要求班组限期整改,并按照班组标准化检查考核标准进展考核,班组整改完后由班组标准化施行小组成员检查,到达要求后,对三定表进展签字,使班组标准化管理工作形成闭环管理。并将检查结果上报公
12、司工会。标准化是一个不断发现问题、不断解决问题、不断改良方法的过程,执行的规章制度和工作流程仍在不断的完善和改良,铁运公司班组建立争先创优,百花齐放的相貌正在逐渐形成。没有最好,只有更好,我们一定会再接再厉,对内认真找问题,补破绽,对外虚心学习兄弟单位好的经历,在创新和深化中再上新程度。收费站班组建立总结3作为收费所最基层的主要骨干收费班长,应该在所长的领导下,全面负责班组的各项工作,充分发挥兵头将尾的作用,努力搞好班组建立,确保收费过程平安畅通。班组建立的着力点:加强思想文化建立,进步业务素质,关心员工生活以及搞好群众关系。加强思想文化建立是做好各项工作的必要前提和根本保证。思想是人的灵魂。
13、思想安康灵魂才安康。班长要带头树立正确的人生观和世界观,不轻视自己的才能,也不轻视自己的岗位。其实不管岗位如何,大家都要确信,我们的工作是有利于企业,有利于社会的。要认识到自己工作的重要性,以本职工作为荣,以尽职尽责为荣。进步业务素质是做好各项工作的必要条件和坚实根底。典范的力量是无穷的,火车跑得快,全靠车头带。所以班长首先得以身作那么,有过硬的业务水准,才能做好模范带头作用,才能比拟权威地检查全班人员的工作质量操作标准,才能发现问题并及时准确地处理。班长应以实际行动带动班组成员全面进步业务知识,把知识点尽可能地分门别类,帮助收费员熟悉掌握。首先,找一些记忆窍门。比方站点站码的记忆,同一条高速
14、线上的站点代码前两位数字根本一致,后两位数字也根本可以依次类推。但是要结合地图,那样的记忆才不至于过于抽象,会比拟详细,也不容易忘记。其次,把握一些操作规律,比方一些特殊车辆的处理,有相应的操作规程,我们只要把操作流程和文明用语作有机结合而后进展程序化操作,又快又准确,效劳质量又高。再次,重视上下班讲评和班务会议。每天上下班讲评时对当班的工作情况作一些分析p 和讨论,抽查一些业务知识,包括车型的判别,特殊事件的处理等;每月班务会议时要回忆和分析p 当月的收费工作情况,各自总结工作经历,再把经历所得运用到以后的工作中去,从而温故而知新,形成良性循环,实在做到精益求精。关心员工生活是抓好各项工作的
15、重要根底,是员工之间互相团结的纽带。物质生活我们暂且不说,精神生活的贫困也会让人精神空虚,人心不稳,穷那么思变,但变却不一定通,所以很有必要加以关心。生活中遇到不顺心的事在所难免,假如闹着情绪来收费发卡,显然不能文明效劳,影响工作质量,一些问题就会接踵而来。班长要用心观察员工状态,及时引导他们正确地看问题,要引导他们做对的事情并把事情做对,在失误和挫折面前,用乐观的心态、开展的目光看问题,分析p 问题原因,掌握改良之道,通过沟通,自我反省,积蓄经历,把工作做得更实更好。同时可以多多举行一些班组娱乐活动,丰富精神生活。也可以结合收费所的实际工作,有的放矢地开展如业务交流、技术讨论等活动,使班组内
16、形成比、学、赶、帮、超的工作气氛,还可以鼓励员工不断地自我充值,不断地丰富文化内涵,那样每个收费员都会感觉到其实工作也不是那么枯燥乏味,每一天都是不同的一天,是上进的一天,是收获的一天,都会感受到成长与开展的快乐。搞好群众关系是各项工作顺利进展重要保障。作为班长,要协调处理好收费员与管理员之间的关系,特别是与稽查员之间的关系。要与收费员一起理解领导的良苦用心,也要讲究方式方法,多与领导沟通。作为班长,还要处理好收费员与司乘朋友的关系,特别是和一些不讲道理寻衅滋事的司机人员的关系。我们文明接车微笑效劳,我们善待每一个人,但是我们不卑不亢。遇到寻衅的人我们也放高姿态,不与其一般见识,尽量防止与其发
17、生正面冲突,以理服人,实在做好收费工作的应征不漏。作为收费班长,还要处理好班长自身与班成员的关系。班长要在生活上实在地关心他们,在工作中严格地要求他们。班长的管理要大胆,但是要讲究方式方法,更要严于律已。管理要讲科学,工作要讲带头,作风要讲民主,批评要讲方法。要有耐心,以理服人,一事一议,切勿以情取人,以权压人,更不要在班成员出现问题的时候全盘否认,要用辩证的目光看问题,分析p 问题原因,而后解决。班长要处事讲人情,处处讲风格。班成员之间我对你好,你对我好,做知心人,做贴心人,特别是在班组成员有困难的时候,给予帮助,排忧解难。人心换人心,八两对半斤,很快班成员就会融化为班组的同一元素,统一思想
18、,统一行为,不断创新,不断进取,共同致力于班组建立,让班组永葆蒸蒸日上的活力。每个班成员都思想好、业务精、生活内容丰富安康,群众关系和睦融洽,这个班组的整体形象大家可想而知了!202_年班组建立总结4检测中心自动化室电工班主要负责检测中心检验检测仪器、设备及仪表的维修维护和安装、检定工作。现有员工10人,其中工程师1人,技师2人、助理工程师4人、高级工2人、中级工1人。其中本科学历的有5人,占人员总数的50%。人员素质较高,负责区域点多面广,设备种类繁杂、自动化程度相当高,班组各项管理工作难度较大。如何带好这样一支队伍,如何带出一支相貌全新的队伍,我们在班组建立方面做了很多工作。下面就202_
19、年详细开展的班组建立工作总结如下:一、严格管理,不断完善班组制度。班组虽小,但它也是需要制度来约束的,任何一个班组,要真正做好班组管理工作,首先务必建立健全各项合适的规章制度。班组建立包括组织建立和制度建立两个方面的内容。组织建立要求首先确立班组长的领导地位,其次,要根据消费六大要素进展组织建立,设立好班组的两长、五大员。制度建立要求制定出符合班组特点详细的各项规章制度,包括晨会制度、平安文明消费制度、班组经济责任制度、员工奖惩制度、目的绩效考核制度等等。制定好制度之后,要将其真正落实到班组管理中去,防止制度的外表化、文字化。班组长在执行制度时一定要做到公正、公平、公开,做到制度面前人人平等,
20、充分利用制度来调控团队的行为。我们先后对人员的工作进展了重新分工,建立了班组两长五大员,明确职责、合理分工。接下来我们对班组的制度进展了梳理和完善,先后制定和完善了电工班考核制度、电工班目的绩效分配制度、电工班调休探亲及病事假考核细那么、员工培训管理方法、休息室文明卫生及定置管理制度、力学设备电气检修责任区及考核管理方法、设备故障检修作业流程等,通过制度来标准班组管理,进而标准员工的行为。二、潜移默化,逐步形成班组文化。通过严格管理制度,确保班组圆满完成上级的各项维修任务。但在严格管理的同时,我们逐步在管理中参加情感元素,逐步形成电工班特有的班组文化。首先是确立班组目的愿景:班容整洁、业绩优良
21、、和谐向上,让员工心中有目的有愿景;树立我学习、我受益、我超越的工作理念;在日常工作中提倡日事日清、良好沟通的工作要求;营造快乐相处、快乐工作、快乐生活的气氛。围绕目的愿景对新区工作间进展规划整理和美化布局工作,先后开展了以下工作:1、班组添置了各类花草和常青植物,让员工在一个整洁、优美的环境中工作;2、组织了班组爬山活动和班组聚餐活动,凝聚了人心,和谐队伍;3、班长带头将个人资料书籍捐献出来组建了班组学习室;4、设立了班组学习角,每月定期给员工张贴相关专业知识学习;5、创新班组培训形式,出版了班组内部刊物电工班经历材料汇编,让班组员工经历到达共享以及共同进步;6、积极参加公司和中心组织开展的
22、各项活动,先后组织员工参加了公司青年科技论文交流会,两篇论文获得优秀奖;7、组织员工参加了集团公司班组平安成果展获优秀奖;8、参加了公司员工论坛,踊跃投稿公司新钢报的班组博客,多篇稿件见报发表;9、组织员工参加中心机加工技能大赛的理论培训授课工作,为中心的培训工作奉献力量。通过以上一系列的活动,激发员工敬业爱岗、做好本职的热情。通过班组建立的创新,从而让员工工作更开心、舒心,让领导更放心。逐步形成属于我们自己的班组文化,让员工热爱自己的工作、热爱自己的班组,进而热爱我们的整个检测中心和新钢公司。三、创新管理,开展多种形式的员工培训,逐步进步员工技能。针对新老员工,我们采取不同的培训方法。第一是
23、对新员工,采取每月由我进展专题理论培训,月底考核,逐步进步他们的根底知识,并要求在理论中找理论,逐步熟悉详细设备的电气原理。通过维修理论中的讲解和让他们亲自动手,逐步进步他们的操作技能,并要求他们做好维修的总结工作,将理论上升到理论。每月除班组的培训外,每人要针对个人需求上报个人学习方案,并做好笔记,月底检查并针对学习内容进展考试。第二是采取以老带新的方式,要求老员工做好技术的传帮带工作。第三是对老员工,由于老员工根底好,经历足,我们采取浸透式培训,针对新设备特别是数控设备出现的故障,每次解决后现场对他们进展讲解,逐步进步他们的技能,要求他们进展专题负责,每人负责不同的区域,详细攻关。第四是技
24、术共享要求员工维修完毕后将维修过程中的经历毫无保存的传授给班组员工,进步整体技术程度。四、利用平台,将班建管理和目的绩效管理有效结合。如今检测中心班组建立开展形式较之以前更加详细化,可操作性更为加强。通过结合中心开展的目的绩效管理工作,利用十项考核,采取一份清单、几张表格的形式,将班组管理的各项工作目的化、表格化、数据化。并将班组建立台帐由原先的笔记本形式转化为形式丰富的挂历形式的媒介,将班组建立工作可视化,使班建工作成为检测中心一道美丽的风景。我们充分利用检测中心的这个平台,从而使班建工作一目了然。五、202_年获得的一些成绩:通过一年来全体班组成员的共同努力,各项工作获得了长足的进步。从班
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