银行个人业务工作计划.doc
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1、银行个人业务工作方案银行个人业务工作方案。【篇一】1、持续做好社区营销。世纪村和华隆国际是中信银行附近的中高端小区,我作为两个小区的社区理财经理,我会不断挖掘获取新客户,通过和物业结合组织活动、业主委员会结合组织活动或主动在小区休闲场所跳广场舞营销等各种方式,增加与客户交流的时机,增进彼此的理解,让客户认可并购置我行的产品,以带来存款的增加。2、做好客户资产配置。目前我的客户购置非担险理财比重较大,根据经济逐渐下滑的大趋势和客户的资产配置构造不合理,我会尽力引导客户认识到风险的重要性,把非担险理财逐渐向担险理财转移。3、存量客户提升。建立存量客户档案,理解客户,进而挖掘客户的需求进展 营销或短
2、信营销等方式,推荐好的理财或通知行里举行的优惠活动,抓住一切能提升存量客户的时机。以出国金融客户为例,梳理之前的老客户和新客户,开场全方位营销。4、抓住“中信红迎春季”零售营销活动,拓宽代发工资业务渠道,批量获取收单市场客户主要是抓住高净值客户,做好客户的经营维护工作。对于作为村镇银行的一名员工,我对九月的工作方案和认识从两大层面来讲:(一)整体大局上首先,要清楚的理解我行成立的背景、意义和开展目的,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目的客户群。只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,到达事半功倍的效果,使自身开展与全行开展相契合。因为只有在整体上理
3、解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,进步工作效率。假如自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。其次,在开场工作之前以及在工作中,要先对我行的整个_以及部门职责等有一定的理解,因为各个部门之间的工作是互相联络的,是一个整体。你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是互相影响、互相作用的。比方说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要理解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于进步业务技能,同时迅速承受自己不熟悉的业务,也清楚了
4、票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻求帮助可以到达自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。再者,要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做外表功夫说场面话。因为理论是理论的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断开展的过程。你的思想会决定你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度,同样会改变你考虑问题的高度、层面以及角度。(二)个人详细工作上一、要全面熟悉各项业务,理解各种业务的工作流程,并且清楚自己的工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有
5、一个准确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断进步自己的业务技能,进步自己的效率,争取用最短的时间的效劳为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的进步自己的根底技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的根本功。二、要设定目的,对自己要有阶段性的目的规划。有目的才会有动力,有目的才会有进步。短期内是把业务熟悉,进步操作速度,同时不断加强业务学习;报名参加会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!认真总结八月份工作根底上,深
6、化认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理程度,加快业务开展”为中心,同心同德,努力实现各项业务安康、快速开展。一、注重发挥网点优势,抓住开展机遇,推动优势业务快速开展。F132.储蓄存款是银行的生存之本,也是行长目的考核的重要指标之一。分理处八月份储蓄存款时点和日均指标完成的情况比拟良好,作为网点的强势指标,明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性开展。九月份是一个营销旺季,各家银行之间的存款竞争将非常剧烈。如何在旺季营销中把握机遇获得成功,是工作的主要任务。分理处存款营销的根本思路是“进得来、稳得住”。首先,所谓“进得来”,便是要大力开掘存款资,挖转他行
7、存款和市面流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。第一,发动全所员工,积极提供存款营销线索,只要发现有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员马上行动,采取多种方式联络客户,争取挖转资金。其次,利用春节资金大量回笼的时机,及时发现和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息,吸引客户主动上门。二、结合网点特点,大力拓展商友卡,增加发卡量。以点带面,以卡引存,带动业务全面开展。分理处地处市区繁华地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介,可以吸引商户货款增加网点存款,带动中小
8、商户转账pos新增工作,同时还可向商户推销信誉卡,一举多得。目前我网点主要跟进的工程是的商友卡商户拓展工作,详细工作从八月份开场进展商户摸底宣传,九月份是我网点商友卡新增发卡的重要客户群,在九月由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进,改变以往业务拓展单一、被动的场面。三、网点日常经营指标常抓不懈。在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时,网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时,加强和完善考核鼓励机制,提升员工的积极性和协调性。通过细分市场,突出业务开展重点,制定详细的工作目的和任务方案,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬
9、先进、鼓励后进,形成各司其职、各尽所能、共同开展的良好气氛,推动业务开展。四、提升效劳程度,标准效劳,争创一流的效劳网点。首先、标准效劳,根据总行文明效劳的要求,做好三声效劳,想客户之所想、急客户之所急,从细节上完善效劳水品。做强做大网点效劳功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIp资料库,整合产品,推行“*式”的全员营销策略。其次、加强员工的培训学习,进步综合业务素质。利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习气氛,进步员工的凝聚力和战斗力。再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一
10、步优化效劳环境。【篇二】一、加强内控制度建立,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求:1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析p 会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不标准的业务进展统一落实。2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价
11、单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监视检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并催促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。二、加强会计核算工作,进步工作质量。因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新方法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:1、继续执行柜员绩效考核机制,经过202_年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。202_年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个
12、考核中来,以进步柜员的工作主动性与责任性。2、对在我们检查中发现的问题除进展通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处分手段,以及过失人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务过失的发生,努力减少过失。3、有罚有奖,按照全行临柜人员的过失考核情况,对全年无过失及工作表现好的柜员进展奖励,以促进柜员的工作积极性。4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。三、加强业务培训,进步临柜人员的业务处理才能,从而进步她们的业务素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍【篇三】根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个
13、方面着手:抓效劳、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在202_年的工作方案。一、以客户为中心,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效
14、劳品种,进步我行的竞争才能。3、主动加强与个人业务的联络,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多理解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好 银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要务实行事
15、权划分,一岗一卡,一人一卡,增强迫度执行的钢性,进步约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步进步我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故。6、实在履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本进步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况
16、下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位,从而进步员工的积极性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。5、有方案、有目的地进展岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
17、f132.更多工作方案延伸阅读个人业务工作方案2023年是我们*广告部业务开展的开局之年,做好2023年广告创收工作,对创始市场、 媒体运营管理有着至关重要的意义,做好2023年广告创收工作,对于我自己也具有非常 重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广 告创收工作。通过XX年年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的缺乏,总结当前及今 后广告创收工作存在的实际问题,我方案XX年年做到如下几点:一、 制定每月、每季度的工作方案。充分利用现有资,尽努力、限度的开拓 广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为将来的市场 多做铺垫工
18、作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长 情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大*公司的知名度及推进速度告知, 因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传方案制定完成,节后还会处于一个广告低潮 期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客 户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的 折扣或者以货抵广告费的情况。2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高 峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会
19、作为投放 重点开发。3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒 、保健品、礼品等一些产品会参加广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加, 一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相 信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆效劳、婚庆用 品也会参加广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我 的工作思路。争取把广告额度做到化!二、制订学习
20、方案。做市场开拓是需要根据市场不停的变化场面,不断调整经营思路的 工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步 伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品 知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内 容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。另外,在XX年年年末的时候,我报考了*大学的*专业,因为我理解到其中有很多的 做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将 系统地、全面的进展学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部可以发挥更大的作
21、用 。三、 加强自己思想建立,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把 工作做到点上、落到实处。我将尽我的才能减轻领导的压力。以上,是我对2023年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车 头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。2023年,我将以崭新的精神 状态投入到工作当中,努力学习,进步工作、业务才能。2023银行票据业务工作方案202_银行票据业务工作方案票据从传统的纯结算工具开展到今天的结算、融资一体化的金融工具,已经倍受银行和企业的关注和重视。对企业来说企业向银行融资并不就只有贷款一条途径,通过票据签发和承兑一样可以融资,而且融资本钱大大降
22、低,并且可以加速资金周转。对于银行来说,商业银行竞争票据业务,不单纯是为了赢利,票据业务对改善银行资产构造、降低资产风险、加速资金周转作用明显。中国商业银行的资产中,银行票据贴现业务被视为信贷业务,其占用银行的信贷规模,但却不会出现逾期现象,传统意义上该类信贷业务的不良资产几乎为零。因此,各家银行把大力开展票据贴现业务作为商业银行有效降低不良贷款率的一项具有战略意义的手段,以期进步商业银行的资产质量和市场竞争力,不仅如此,银行还可以通过加快转贴现速度来加速资金周转,以到达和流动资金贷款持平甚至更高的利润。上半年来,.分行根据总行票据融资业务统一归口管理的方案精神,在统一归口管理根底上构建以机构
23、准入为前提,以全员营销为根底,以集中办理为核心,以利益返还为保证的全新集约经营形式,彻底改变票据融资业务分散办理、粗放经营的现状,实行集中办理、集约化经营,从本质上实现风险管理与经营绩效程度的全面提升。16月金融同业票据贴现情况单位:万元,%行名累计发生额占比同比余额占比同比工行979750.97202_30253.22887农行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.56建行14347.5139196311.9920小计19242100736780881003400由此看出,。票据中心的集约化经营获得了显著成效,上半年在金融同业的贴现中处于领先
24、地位,占据市场份额的50%,同比增加了7200万元,远高于其他金融机构。但是。票据业务的开展仍然存在着较大问题:一、虽然和辖内其他金融机构比拟占有优势,但是和系统内其他票据中心比起来我们差距还很远。辖内广场、邵东、塔北等支行的业务较集中,其他行区那么业务较少,甚至有些行区没有办理和营销任何业务,表达了我们行区内业务开展不平衡。二、挖掘票缺乏,票过于集中。这是我们当前最大的问题,也是明年要解决的首要问题。三、票面质量不高,不能及时转贴现至汇通支行票据中心,导致资金本钱过高,在托收过程中也容易造成逾期,使资金不能按时收回。四、总行文件规定不能办理“飞行票据”以及“两外”的票据,就将我们的营销范围局
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