2023年保险公司工作计划模板推荐.doc

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2、市场调研，并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，纯熟掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以进步他们的综合业务技能和素质，为公司业务开展提供良好的保障。好文章尽在公文易二、进步客户效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资 的效劳，因此，建立一个优

3、质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内包容入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，XX公司在XX年里将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统，加大_的宣传力度，以多种形式将_推向社会，让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能，以进步自身的市场竞争力，实现客户满意化。2、加强客服人员培训，进步客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚

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6、与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联络，让银行充分地理解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新打破，实现险种构造调整的战略目的，为公司实现效益化奠定良好的根底。在新的一年里，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将

7、开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读2023年保险公司工作方案XX年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的开展上也获得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此根底上，公司总结XX年的工作经历并结合地区的实际情况，制定如下工作方案：一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在2023年度里，公司将狠抓业管工作，进步风险管控才能。1、对承保业务及时地进展

8、审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析p 。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，纯熟掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核

9、保人员进展全面、系统的培训，以进步他们的综合业务技能和素质，为公司业务开展提供良好的保障。好文章尽在公文易二、进步客户效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内包容入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在2023年里

10、将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统，加大_的宣传力度，以多种形式将_推向社会，让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能，以进步自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。2、加强客服人员培训，进步客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以进步中支业务人

11、员的整体素质，实在进步查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、在2023年6月之前完成“秘书工作”营销效劳部、yy营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。三、加快业务开展，进步市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据XX年中支保费收入“秘书工作”x万元为根据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。2023年度，中心支公司拟定业务开展规划方案为实现全年保费收入“秘书工作”x万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，方案的实现将从以下几个方面去施行完成。1、机动

12、车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，2023年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银

13、行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，2023年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联络，让银行充分地理解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新打破，实现险种构造调整的战略目的，为公司实现效益最大化奠定良好的根底。在新的一年里，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。保险公司工作方案模板xx年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的开展上也获得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项

14、任务指标，在此根底上，公司总结xx年的工作经历并结合地区的实际情况，制定如下工作方案：一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，进步风险管控才能。1、对承保业务及时地进展审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析p

15、 。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，纯熟掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以进步他们的综合业务技能和素质，为公司业务开展提供良好的保障。二、进步客户效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳

16、的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内包容入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在xx年里将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统，加大_的宣传力度，以多种形式将_推向社会，让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能，以进步自身的市场竞争力，实现客户满意化。2、加强客服人员培训，进步客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、

17、迅速、准确、合理”的原那么，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以进步中支业务人员的整体素质，实在进步查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、在xx年6月之前完成XX营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。三、加快业务开展，进步市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入XXXX万元为根据

18、，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务开展规划方案为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，方案的实现将从以下几个方面去施行完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xx年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系

19、，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议， xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联络，让银行充分地理解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新打破，实现险种构造调整的战略目的，为公司实现效益化奠定良好的根底。保险公司2023年营销工作方案在总公司“价值经营”的工作思路指引下，根据总公司制定的文

20、件精神，对县级营业部实行分级管理，结合我县实际情况，为顺利完成全年任务目的，特制定本工作方案：一、指导思想以省公司提出的工作目的为指针，以寿险业务开展为中心，以城乡网点建立为重点，全面促进营业部寿险业务工作持续、安康、高速开展;在内强素质、外树形象上，公司品牌宣传上，经营管理程度上，业务队伍的专业素质上下功夫，顺利完成营业部的评级，同时圆满完成上级公司下达的全年任务目的而努力奋斗。二、工作目的1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍根底上，新育成3名业务总监，6名高级业务经理，12名业务经理，资深理财参谋到达100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、

21、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道，将保险协保员制度建立健全，将协保员队伍开展到200人，准股东队伍争取扩大到期100人。2.全年寿险价值保费考核目的360万元，奋斗目的450万元。3.组织举办10期新人班，20场以上的创业说明会，30场以上的产品说明会，40场以上的客户联谊会。4.建立健全营销网点管理方法，制定详细的施行方案与措施。5.加大广告宣传力度，实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传，迅速的打响品牌。6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册，为业务员提供一些较实用的营销工具。三、方案措施1.战前发动树立必胜的信念，抢抓机遇、直面挑战通过各种会议，将公司的伙伴代理制

22、、公司的市场竞争优势，保险市场的开展道理讲深讲透，保持观念新、万事新，从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项详细的规章制度，为管理提供良好根据。2、点将布阵组建营销效劳分部，选拔和培养专职管理人才组建两个城区营销效劳部，四个农村网点效劳部。形成竞争格局，在竞争在锻炼和培养人才，形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的效劳部提供良好的展业平台，同时出台效劳部管理方案。3、签订军令状实行目的管理，任务责任细分到月到人与各管理部门签订全年目的管理责任状，做到目的明确、奖惩有据，增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目的细分到每月，在开业务启动会时，分配到各效劳部。通过每月的

23、工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析p ，追踪团队目的达成情况。4、招兵买马开展增员活动，开展兼职协保员队伍前期投入较小的费用，开展有效专职增员，并要求所有专职的老员和准股东一并进展素质提升培训，在此根底上大力提倡开展兼职协保员队伍，为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员，月中培训，月尾大举绩”工作机制。在全县经济根底较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员，迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。2023保险公司工作方案模板今年上半年，我局在市委、市政府的关心支持下，在省劳动保障厅、市劳动保障局的正确领导下，以_理论、江_同志“三个代表

24、”重要思想以及十六大精神为指导，结合我市医疗保险工作实际，积极探究、大胆理论、勤奋工作，各项工作目的实现“时间过半、任务过半”。一、主要工作进展情况一三项保险扩面进展情况1、医疗保险。截止6月底全市参保人员总数到达30.3万人，其中，市直21.9万人，大冶4.8万人，阳新3.6万人。上半年全市扩面12483人，完成年方案20000人的62%。其中：市直扩面7978人，大冶扩面2454人，阳新扩面2051人。2、工伤保险。截止6月底全市参保人员总数到达16.4万人，其中，市直10.6万人，大冶3.7万人，阳新2.1万人。上半年全市扩面10017人，完成年方案15000人的67%。其中：市直扩面7

25、070人，大冶扩面2294人，阳新扩面653人。3、生育保险。截止6月底全市参保人员总数到达24.73万人，其中，市直19.29万人，大冶3.47万人，阳新1.97万人。上半年全市扩面4064人，完成年方案4000人的102%。其中：市直扩面2520人，大冶扩面1213人，阳新扩面331人。二三项保险基金收支情况今年上半年全市征收医疗保险基金14174万元，完成年方案21000万元的68%，其中统筹基金8429.5万元，个人帐户基金5744.5万元；支出医疗保险基金11132.5万元，其中统筹基金6349.5万元；结余医疗保险基金3041.5万元，其中统筹基金2080万元；医疗保险基金滚存结余

26、21253.4万元，其中统筹基金9312.9万元。市直征收医疗保险基金11289万元，其中统筹基金6725万元，个人帐户基金4564万元；支出医疗保险基金9698万元，其中统筹基金5665万元；结余医疗保险基金1591万元，其中统筹基金1060万元；医疗保险基金滚存结余15858万元，其中统筹基金5517万元。今年上半年全市征收工伤保险基金1209.6万元，完成年方案1800万元的67%；支出工伤保险基金744.6万元；结余工伤保险基金465万元；工伤保险基金滚存结余2727万元。市直征收工伤保险基金944.7万元；支出工伤保险基金608.5万元；工伤保险基金滚存结余1998.2万元。今年上半

27、年全市征收生育保险基金472.1万元，完成年方案1000万元的47%；支出生育保险基金171.2万元；结余生育保险基金300.9万元；生育保险基金滚存结余4407.6万元。市直征收生育保险基金418.2万元；支出生育保险基金159万元；生育保险基金滚存结余3998.2万元。二、主要做法一积极推进扩面为抓好扩面工作，年初我们制定了扩面工作方案，将扩面任务层层分解，落实到人，按照方案，分类做好困难企业退休人员、灵敏就业人员、正常消费企业和私营、民营企业的扩面工作，做到时间过半任务过半。1、积极做好困难企业退休人员参保工作。我市困难企业较多，我们根据医疗保险基金的承受才能，按照市政府的有关部署，积极

28、开展工作，将困难企业退休人员逐步纳入医疗保险统筹范围。上半年，我们已为黄石市印刷厂等5家困难国有企业的1008人办理了医疗保险参保手续，市财政补贴资金116万元。我们还为已参保的湖北天华股份等29家困难企业的3_名退休人员办理了一次性缴费手续，使他们再无后顾之忧。2、加强宣传和效劳，做好灵敏就业人员参保、续保工作。为做好灵敏就业人员参保、续保工作，我们一是加强宣传，通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣传政策，屡次发布通告，通过市下岗再就业效劳中心、街道办事处、社区效劳站等效劳窗口张贴、发放宣传单，把政策送到灵敏就业人员手中；二是开展便民效劳，对内优化操作流程，提供一站式效劳，增开参保手续办理窗口，

29、对外与银行联网双向操作，减少灵敏就业人员办事时间。目前，市直灵敏就业人员参保已达3.1万人。3、做好单位参保工作。一是做好尚未参保的正常消费经营企业和金融单位的扩面参保工作，上半年*等82家单位2718人参加了医疗保险。二是加大私营、民营企业的扩面工作力度，通过社会保险局、基金结算中心等相关单位及时掌握新增社会保险登记的私营、民营企业情况，上门宣传政策，耐心做工作，上半年已将生茂特钢等47家企业988名职工纳入了医疗保险统筹范围。保险公司工作方案新选推荐新的一年，我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项开展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的详细要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作

30、思路，在转变思维上做文章，在科学开展上使狠劲，在人才建立上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建立在原有的良好根底上有新的提升。(一)不断转变思维观念，增强开展信心强化危机意识，增强开展的紧迫感。面对竟争剧烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而限度的调开工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合xx公司的实际情况，针对车险规模大，效益根底差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的

31、开展措施来进步效益，保持支公司业务的可持续的跨越式开展。强化换位意识，全面提升支公司的效劳形象。保险的竞争已经是效劳的竞争，在新的一年里，我们将把效劳的观念认真落实到每一笔业务中，细化效劳流程，明确效劳内容，标准效劳质量，通过我们的效劳来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的时机。(二)不断优化经营构造，实现科学开展继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需打破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，到达进步车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种一是要稳固老客户，做好车

32、险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的效劳优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险开展的主渠道。三是要积极开拓新的车险渠道，我们方案202_年将拓展2-3个车险渠道。重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常剧烈，xx公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。202_年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作

33、用。我们方案重点开展“信誉险+车险”的联动业务，积极争取信誉险的保费规模，力争在非车险业务续保的根底上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比202_年上涨50%以上。大力深化人身险业务。从202_年的经营情况来分析p ，我们的人身险业务还没有快速开展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在202_年促进人身险业务快速开展。我们方案运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道开展，争取有稳定的保费来。(三)不断强化队伍建立，夯实开展根基努力提升支公司班子成员驾御全局的管理才能。认真研究和分析p 市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确

34、的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做理论者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，进步各种资的利用率，在公司的经营管理中既进步效能又进步效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的才能。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个才能”的要求，我们将把管理人员才能素质的进步做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法进步管理层的理论素养，利用结对承包的形式进步管理者的理论才能，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，到达一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性开展。努力提升支公司人

35、员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司开展的根本大计来抓，为公司持续安康开展提供强大动力。今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新颖血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进展洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进展业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断进步全体员工对公司开展要求的理解才能和执行才能，使全体员工把公司的开展要求和自身的利益结合在一起。(四)不断标准法规意识，加大风险防范用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司安康开

36、展的指导性文件，我们要继续深化学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞破绽。进一步探究建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，对保险工程认真审核，保优限劣，回避高风险工程。用细心躲避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。保险公司年度工作方案模板保险公司年度工作方案书【1】新的一年，我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项开展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的详细要求，坚持

37、固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学开展上使狠劲，在人才建立上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建立在原有的良好根底上有新的提升。(一)不断转变思维观念，增强开展信心强化危机意识，增强开展的紧迫感。面对竟争剧烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调开工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合xx公司的实际情况，针对车险规模大，效益根底差的问题，采取业务培训、难题

38、会诊、专家指导、政策引领等有针对性的开展措施来进步效益，保持支公司业务的可持续的跨越式开展。强化换位意识，全面提升支公司的效劳形象。保险的竞争已经是效劳的竞争，在新的一年里，我们将把效劳的观念认真落实到每一笔业务中，细化效劳流程，明确效劳内容，标准效劳质量，通过我们的效劳来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的时机。(二)不断优化经营构造，实现科学开展继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需打破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，到达进步车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效

39、益的龙头险种。一是要稳固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的效劳优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险开展的主渠道。三是要积极开拓新的车险渠道，我们方案202_年将拓展2-3个车险渠道。重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常剧烈，xx公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。202_年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这

40、对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们方案重点开展“信誉险+车险”的联动业务，积极争取信誉险的保费规模，力争在非车险业务续保的根底上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比202_年上涨50%以上。大力深化人身险业务。从202_年的经营情况来分析p ，我们的人身险业务还没有快速开展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在202_年促进人身险业务快速开展。我们方案运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道开展，争取有稳定的保费。(三)不断强化队伍建立，夯实开展根基努力提升支公司班子成员驾御全局的管理才能。认真研究和分析p 市场，掌握宏观

41、和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做理论者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，进步各种资的利用率，在公司的经营管理中既进步效能又进步效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的才能。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个才能”的要求，我们将把管理人员才能素质的进步做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法进步管理层的理论素养，利用结对承包的形式进步管理者的理论才能，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，到达一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整

42、个支公司的良性开展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司开展的根本大计来抓，为公司持续安康开展提供强大动力。今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新颖血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进展洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进展业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断进步全体员工对公司开展要求的理解才能和执行才能，使全体员工把公司的开展要求和自身的利益结合在一起。(四)不断标准法规意识，加大风险防范用文件防范风险。继续贯彻落实7

43、0号文件精神。70号文件是公司安康开展的指导性文件，我们要继续深化学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞破绽。进一步探究建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，对保险工程认真审核，保优限劣，回避高风险工程。用细心躲避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。保险公司工作方案【2】XX年，XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的开展上也获得

44、了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此根底上，公司总结202_年的工作经历并结合地区的实际情况，制定如下工作方案：一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在XX年度里，公司将狠抓业管工作，进步风险管控才能。1、对承保业务及时地进展审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、使用电子化承

45、保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析p 。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，纯熟掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以进步他们的综合业务技能和素质，为公司业务开展提供良好的保障。好文章尽在公文易二、进步客户效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保

46、险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内包容入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，XX公司在202_年里将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统，加大_的宣传力度，以多种形式将_推向社会，让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能，以进步自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。2、加强客

47、服人员培训，进步客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以进步中支业务人员的整体素质，实在进步查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。4、在XX年6月之前完成XX营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。

48、三、加快业务开展，进步市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据202_年中支保费收入202_万元为根据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。202_年度，中心支公司拟定业务开展规划方案为实现全年保费收入202_万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，方案的实现将从以下几个方面去施行完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，202_年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联络，让银行充分地理解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新打破，实现险种构造调整的战略目