2023年部门主管工作计划.doc
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1、2023年部门主管工作方案2023年部门主管工作方案。【篇一】20xx年已经过去,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的打破,在我刚进入公司的时候,连工程围墙都没有修开展到今天一期工程交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的开展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,才能和知识面上都有了很大的进步,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的时机。现将本人一年来的工作总结如下:一、本年度个人工作情况XX年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户效劳解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确
2、的定性方向,一开场自己也是因为个人才能有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己可以尽快的进入工作状态。XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。XX年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格确实定,以及商铺销售工作的开展。XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。XX年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。XX年11-12月主要就是一期客户的交房工作以上是本人参与处理过的一局部阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售
3、部与工程部之间的互相协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。二、工作当中存在的问题。回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完好理想,工作当中需要自己改良和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的缺乏:1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这
4、个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵敏的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法进步自己的工作才能。4、进步工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比拟棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很
5、大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。三、XX年的工作方案XX年的完毕对于我们来说并不代表着工作的完毕,而是一个新起点的开场。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。XX年公司的销售可以说是很不错,根本上完成了公司XX年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进展的并不是非常的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销
6、售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为慎重,再加上普遍风传的降价风潮都给我们XX年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,进步自己的思想认识,增强全局意识,加强效劳理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接XX年的工作。1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。2、进步效劳意识及效劳才能,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。3、坚持,改变自身的适应才能锻炼进步自己。我们没有方法改变环境,但是
7、我们可以改变自己适应环境。回首过去,成绩辉煌;展望将来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们XX年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁可以上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在XX年我们可以获得更辉煌的成绩。【篇二】一.加强员工素质,进步员工效劳意识人是万物之本,企业生存的命脉就是员工,只有企业真正关心员工,关心员工的需求,企业文化重视人文,员工才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更需要团队意识强的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,进步员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有奉献精神团结精神。只要员工的个人素养真正进步了,能真正关心企业,那么
8、我们部门的效劳程度也就相应的进步了,各项工作也能顺利的进展。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和方案任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。二.不断完善管理制度由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的破绽,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需施行岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。三.加快管理岗位建立我将结合本部门岗位的详细工作情况
9、,逐步优化组织构造,使其“基层详细落实、中层监视指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。四.作内容及安排1.收发货流程进展梳理,改良,并催促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。2.每日早会非常钟,方案当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。3.每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电,门窗是否关闭。清洁是否到位等。4.每日开单
10、员下班前检查当天单据的准确性,完好性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。5.每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。7.严格按照仓库管理规程进展日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有
11、差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。9.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用处、类型清楚别类建立相应的明细账,但凡无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),但凡浅色衣服原那么上全部套外包装袋。10.做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进展检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。11.库存物资清查盘点中发现问题和过失,及时查明原因,并进展相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进展处理,否那么一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书
12、面的形式向有关部门汇报。12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。13.仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。14.提早做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。15.理解员工的根本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。五.工作重点1.对物流部操作流程进展合理改良,重点为货物入库流程,出库流程的改良,做到货物进出正确、准确、及时。2.对库房货物的管理,做
13、到货物标识齐全、正确。随着公司的不断开展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心,以效劳客户为宗旨、以降成增效为目的的原那么开展工作。加强部门管理建立,不断进步员工素养,强化员工效劳意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取获得更好的效益。2023年部门销售主管工作方案工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。一、实际招商开发操作方面1、回访完毕 跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销
14、形式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经历。3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。二、公司人力资管理方面1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细情况,及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。2、根据公司如今的人力资管理情况,参考先进人力资管理经历,推陈出新,建立健全公司新的更加合适于公司业务开展的人力资管理体系
15、。3、做好公司2023年人力资部工作方案规划,协助各部门做好部门人力资规划。4、注重工作分析p ,强化对工作分析p 成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资管理体系。6、标准公司员工招聘与录用程序,多种途径进展员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本_、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工挑选方法(挑选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。7、把绩效管理作为公司人力资管理的重心,对绩效工
16、作方案、绩效监控与辅导、绩效考核(目的管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反应面谈、绩效改良(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进展全过程关注与跟踪。8、将人力资培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析p ,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。2023年部门销售主管工作方案范文在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,
17、我感到了工作的吃力。我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是如今公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的考虑后,写出了我的年度工作方案,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作方案:一、实际招商开发操作方面1、回访完毕 跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销形式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经历。3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的
18、酒水商资料。二、公司人力资管理方面1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细情况,及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。2、根据公司如今的人力资管理情况,参考先进人力资管理经历,推陈出新,建立健全公司新的更加合适于公司业务开展的人力资管理体系。3、做好公司2023年人力资部工作方案规划,协助各部门做好部门人力资规划。4、注重工作分析p ,强化对工作分析p 成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资管理体系。6、标准公司员工招聘与
19、录用程序,多种途径进展员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本_、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工挑选方法(挑选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。7、把绩效管理作为公司人力资管理的重心,对绩效工作方案、绩效监控与辅导、绩效考核(目的管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反应面谈、绩效改良(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规
20、划设计)进展全过程关注与跟踪。8、将人力资培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析p ,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。2023部门销售主管工作目的在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是如今公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的考虑后,写出了我的年度工作方案,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作方案:一、实际招商开发操作方面1、回访完毕 跟踪,继续上门
21、洽谈,做好成单、跟单工作。2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销形式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经历。3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。二、公司人力资管理方面1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细情况,及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。2、根据公司如今的人力资管理情况,参考先进人力资管理经历
22、,推陈出新,建立健全公司新的更加合适于公司业务开展的人力资管理体系。3、做好公司2023年人力资部工作方案规划,协助各部门做好部门人力资规划。4、注重工作分析p ,强化对工作分析p 成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资管理体系。6、标准公司员工招聘与录用程序,多种途径进展员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本_、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工挑选方法(挑选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐
23、作业、管理游戏)。7、把绩效管理作为公司人力资管理的重心,对绩效工作方案、绩效监控与辅导、绩效考核(目的管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反应面谈、绩效改良(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进展全过程关注与跟踪。8、将人力资培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析p ,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。2023年部门销售工作方案xx年部门销售工作方案(一)细分目的市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。x
24、x部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的开展目的,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,采取确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户的策略,制定详营销方案,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。稳固现金管理市场领先地位。继续分层次、深化推广现金管理效劳,努力进步产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查,深化分析p 其经营特点、形式,设计实在的现金管理方案
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