2023年后勤部门员工工作总结.doc
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1、2023年后勤部门员工工作总结企业后勤部门保洁员工作总结(篇一) 转眼202_年已经过去,回忆这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经历。严格按照公司的规定,标准化、程序化地进展操作,以一切为了公司效益为原那么,保质保量地完成了各项任务。公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进展在岗培训,对在职保洁员工进展各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进展考核,不合格员工要淘汰。为了可以更好地完成202_年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:一、管理检查制度为
2、了确保作业方案、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目的的实现,将实行检查监视制度。1、员工每日自查:员工根据本岗位责任制、卫生要求、效劳标准,对作业的效果进展自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进展巡查或抽查并定期对岗位进展全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进展检查,制定考核方案,完善保洁工作。4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁方案,严格根据方案施行保洁工作。5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工
3、作质量。6、对本部门员工的行为标准、业务技能、遵章守纪、礼貌效劳等方面进展培训,不断进步员工素质和清洁保养水准。二、形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼、主动问好、三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进展考核。工程考核内容扣分标准1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分5、天花板应无积尘、无
4、蜘蛛网不达标扣5-10分6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2-5分16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达
5、标扣2-5分17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。企业后勤部门保洁员工作总结(篇二) 一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,我们较好地完成了公司的安排的各项工作任务,也因此得到了业主的认可。以下为今年保洁工作的总结一、保洁标准化针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进展培训。我手把手教,调动纯熟工的积极性。这样做受培训者也容易承受和掌握,即进步了受培者的技能,有拉近了同事间的间隔 ,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细,一步到步,人走物清。责任到人,签定目的责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺
6、序,操作起来有个准。XX大厦如今是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和到达标准。对他们的工作,只有这样来描绘:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。二、XX严要求按标准严格去做。为了XX,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两
7、人同班改为上、下午对班粒长了班时间,到达了XX的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,大家二话不说,欣然承受分配。同时标准不降低,广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。这种敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。从认识上讲,XX事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须承受任务,义不容辞,随时承受检查,全力以赴做好XX工作。三、团结讲正气值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正
8、气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。杜绝了任何人私自处理废品的现象。虽然今年的工作微缺乏道,但是,它表达了一种精神和境界,更加重要的是,它促进了团结并增强了团队意识。今后的保洁工作中我们会再接再厉,争取再创辉煌。企业后勤部门保洁员工作总结(篇三) 回忆一下光阴 我在XXX年,在XX工程已经X年多了, 首先我要感谢XX物业及纵XX两家公司领导对我的信任和关心,XX保洁工程给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配合,发扬团队合作精神,一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种原因达不到理想的效果。2xx上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中,一年时
9、间给我们清洁部带了极大的变化。一、实现目的、开展重点及执行情况。本年度,保洁部在各项工作的方案执行当中,对XX所有管辖范围内的卫生设施,进展了统筹的管理,使XX的整体环境卫生的舒适度到达了我部预期的效果,为XX的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。详细施行保洁工作如下:1 完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;2 完成地下室公共区通道风口清洗12次;3 完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;4 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;5 完成客用电梯上不锈钢保养油12次;6 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;7 完成地下车库地面大清洗4次;8 完成园区公共设施地沟清掏12次;9 完园区玻
10、璃飘棚清洗12次;10 完成单元路台面清扫12次;11 完成547套空置房清扫2次;12 完成园区水景池清洗52次;13 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;14 完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;15消杀及灭鼠工作;按方案均以施行完成。该项工作开展以来,园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好,对园区的卫生状况起到了很好的作用;16 协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成;17.完成家政保洁的前期工作。二、 内部管理工作下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进展改良:1调整班长及员工的工作岗位,进步保洁质量,降低投诉率:结合平时工作的观察,根据保洁工作的特性,我们对现有两班长
11、进展调换,对生活垃圾搜集人员进展调换,班长一二期调换,班长在不同的岗位能找出不同的问题,也提升班长的才能,生活垃圾搜集人员由一样条件人员轮留搜集,此举改动受益如下:1调动班长的工作积极性,巡查清洁频率增加,清洁质量得以进步;2生活垃圾搜集是又脏又累的活,轮留搜集可防止因个人辞职而导致一时又无人接替,有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离任人员的任何岗位。3减少自己无谓的休息时间,充实工作时间;2加强对环境卫生的管理措施:为了不断进步环境卫生质量,我们突出工作重点,在清洁效劳质量的管理方面,主要做了以下几方面的工作:三、培训方面:由于保洁人员流动性较大,保洁工作的门槛低,
12、保洁员工的素质参差不齐,为了进步保洁员工的整体程度,我们在培训管理方面作了许多工作,特别购置了清洁急救网全国首创的清洁技术函授培训教程至尊版,对开展员工培训方面,起到了特别大的用途,特别是在员工的实际工作流程方面的培训,我们深感它的特殊意义,一个好的保洁公司假设在培训方面不到位,试想,他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题,本年度保洁部共组织员工进展;1 礼仪礼貌培训4次/年;2 素质教育培训3次/年;3 平安防火培训2次/年;4 工作程序培训4次/年;5 专业技能药剂和专业工具的培训4次/年;通过培训,使得员工们对自己工作有了一个新的认识,同时,通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的时机,
13、理解了自己的工作所应负的责任,掌握了清洁的根本知识,同时进步了劳动技能和工作效率。另外,通过素质教育培训,本年度保洁员在清洁效劳工作中,共有8人次,共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评,同时,为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个良好平安的居家环境。总之,作为效劳者来讲,将来的竞争将是细节的竞争,只有注意细节效劳,在每一个细节上都用足功夫,才能在剧烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。四、公司的管理工作作为汉嘉环境维护部主管,纵横保洁公司现驻场人员为XX人,其中XX人担负着汉嘉国际近XX万平方米的日常环境卫生的维护工作,其余X人负责销售中心及d区X套样版房的日
14、常环境卫生的维护工作,一年以来,我们作为管理者,相继在以下几个方面对保洁公司进展着有效的管理:1素质的检查及督导;本年度,我们在工作运作的同时,对保洁人员进展人性化的管理,尤其是在员工的品德方面,我们下足功夫,每天每次的提醒,唤起大家对该项规定的重视,一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作,未有重大过失发生。2 工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率,对于上述四个方面的工作,我部按物业的要求,开展定期与不定期的检查,做到发现问题及时处理,全程跟近,在问题未暴露之前,将问题给予解决。 通过以上的管理,保洁部今年从总体上来讲,各项的保洁效劳根本上到达管理处的要求,保洁
15、部的各项工作业务的进步,为客户提供更好的效劳,创造了良好的条件。二、工作中存在的缺乏、发现的问题及采取的措施本年度,我在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出我的一些缺乏之处:1管理程度有待进步:对同行业先进技术知识的关注欠缺;工作缺乏主动性,语言组织才能欠缺;2对细节的管理、落实不到位:做事而没做细;缺乏“举一反三”;3对保洁工作的前瞻意识缺乏,考虑不周;保洁前瞻意识工作的改良工作,主要是加强管理人员的管理技能培训,加强自身的责任感意识,让其做事考虑周全、细致;3 程序化的工作,持续性不强,有待加强;程序化工作持续性差:在思想意识上加以重视,增强责任心,加强工作程序的培训;4 物耗用品的管理
16、使用控制有待进一步进步;物耗管理使用方面:本年度,我部门在物料使用上,遇有违背该项行为人员,进展制止;员工的领用做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因,使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。202_年是我部细化管理,稳步开展的一年,机遇和挑战并存,如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏等,现根据管理处的指导思想和开展前景,特制定如下工作改良方案:1保证XX万平方米的清洁效劳工作同时全面完成XX新交付XX万平方米的清洁效劳工作;2开节流、控制内耗、降低本钱、节约能;3开展快洁管理理论,引进清洁技术函授培训教程并加以全体员工学习;4强化管理、细化工作程序、进步技能、进步工作质量;5强
17、化管理人员的管理程度。;6认真落实“责任书”的内容;7注重“个人行为”的培训和落实。透过外表看本质,我们清醒地认识到,过去一年中所有的缺乏归根结底在于我们管理人员的管理程度,这个问题解决不好,我们就不可能拥有明天、拥有将来。我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和效劳工作,使全体员工真正懂得“做什么?怎么做?”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质效劳”的重要组成要素,我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”,同时,我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止,进步素质修养,并从制度
18、和培训中标准自己。以上各项方案的改良施行,需要全体员工的共同努力,同时也需要其他各部门的协助与配合,更需要领导的大力支持。希望明年我们在回忆2023年的工作时,我们收获的不仅是信心满意,还有丰硕的成果!回忆一年的工作,对照职责,认为自己还是称职的,一年以来,本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩,积累了一些经历,管理才能相应进步了一些,但本人认为与公司的要求还相差甚远,同时,让我们考虑的东西还有很多,但我们会通过总结,找到新的起点,在新的一年里我们会继续发扬团队精神,克制所有的困难,加强思想和专业知识上的学习,有组织、有方案、有目的进展培训,继续加强个人自身素质的约素力,发挥自己专业知识、技能的
19、特长,努力学习管理知识,使之管理程度有一质的进步,最后,我们坚信,来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下,定会将保洁工作做好,同时也将会以一种新的姿态展现给大家。企业后勤部门保洁员工作总结(篇四) 为加强公司平安消费监视管理工作,全面落实平安消费法及相关平安消费法律法规和规章制度;尽心尽责、齐心协力做好公司202_年度平安消费工作,努力创立平安消费标准化一级企业,保障员工身体安康及公司财产的平安。现根据公司消费的实际情况,特制定公司202_年平安环保年终工作总结,敬请各部门积极配合、认真组织施行。一、平安消费控制目的与指标(一)杜绝重伤以上事故发生;(二)轻伤事故率小于X以内,力争实
20、现“零事故、零伤亡”目的;(三)控制职业病新增为零;(四)杜绝因员工操作失误造成的消费平安责任事故;(五)特种设备检验合格率达100%,特种作业人员持证上岗率达100%;(六)平安教育合格率达100%;(七)平安设施合格率达100%;(八)职业安康及劳动保护用品发放率100%;(九)环境污染事故为零、因环境污染造成的政府主管部门通报批评罚款事件为零;(十)环保设施合格率达100%二、202_年平安消费、职业安康、环境保护方针平安消费方针:“平安第一、预防为主、综合治理”;职业安康方针:“预防改良降风险、遵章守法保平安”;环境保护方针:“依法管理、全员环保、污染预防、持续改良、绿色企业”;三、效
21、果评估与改良由平安环保办公室对公司平安环保工作目的施行效果进展评估与改良,每月进展总结,至少每半年组织各部室对平安消费目的的完成情况进展评估,并根据评估结果及时修订平安管理目的、指标及平安工作方案。公司各单位平安环保管理措施与施行方案。(一)、每月下发一份平安环保工作方案,每月召开一次部门级平安消费例会;(二)、每季度进展一次季节性平安检查活动;(三)、每季度进展一次专项特种设备平安检查活动;(四)、每季度汇报一次本部员工三级平安教育情况;(五)、每季度汇报一次消防设施、设备自查及维护保养情况;(六)、每年X月开展为期一个月的“平安消费月”活动;(五)、每年XX月开展一次“XX”消防日活动;(
22、六)、每年进展一次应急预案演练、评审、修订;四、平安消费管理公司各部门要认真贯彻执行国家的平安消费法律、法规、政策,增强公司全体员工平安消费意识及法律观念。实在把平安消费放在首位,认真抓紧、抓好、抓实,突出“平安第一,预防为主、综合治理”平安消费方针;结实树立“平安消费责任重于泰山”的观念,采取一切可行、可靠的防范措施,有效地预防各类事故的发生,实现公司平安、稳定、持续、全面安康开展的工作目的。(一)严格执行各项规章制度各部门认真履行平安职责,落实平安消费责任制,坚持“管消费必须管平安,谁主管谁负责”的原那么,严格执行公司各项规章制度和操作规程,标准化、标准化组织消费,使公司平安管理工作再上新
23、的台阶。(二)大力抓好员工平安消费宣传教育和培训工作各部门加强平安消费政策、法规的宣传贯彻力度;落实集团公司有关平安消费会议及文件精神。通过举办多层次、多形式的平安培训班,强化从业人员平安宣传教育;倡导和树立“科学开展、平安开展”的理念,营造全体从业人员“人人懂平安、人人讲平安、人人要平安”的良好平安文化气氛。202_年各班组对岗位人员的平安教育、平安消费例会每周不得少于1次,受教育面要求到达100%。(三)做好平安消费专项整治、检查和日常巡查工作各部门广泛开展现场平安消费,文明消费的活动。周密部署,精心组织平安消费大检查,重点监视检查平安制度落实情况;使平安消费工作真正落到实处。每一个班组、
24、每一个岗位操作人员,明确并严格落实责任,必须保证消费工艺系统的每一环节、每一部位、每个工种、每个操作严格按照平安规程、作业规程、操作规程的要求做好每一项工作。企业后勤部门保洁员工作总结(篇五) 一年的时间过去的真快,在忙繁忙碌当中,但我回忆的时候,觉察一年的时间真的过得特别的快,这也是我一直都把心思花在工作上,没有觉察到时间的流逝,如今我就这一年来的保洁管理工作做下总结。一、人员招聘作为小区的保洁主管,要做好保洁的工作,就必需要人手,而这个行业的人员流动性是比拟大的,即使公司给予的待遇和福利都还不错,但是到了农历的年底,总是会走一批,而到了第二年的年初也是要再招一批,这一年来,我积极的从各种渠
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