医院办公室2023年工作计划.doc
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1、医院办公室2023年工作方案在新的一年里,医院办公室人员将在院领导的带着指导下,在其他科室的支持帮助下,坚持以_理论为指导,认真贯彻“三个代表”重要思想,结合医院医德医风、纠风、民主评分等工作,本着求真务实工作态度争取较好的完成全年各项工作任务。现制定XX年办公室工作方案:一、注重政治学习,不断进步政治理论程度以_理论、“三个代表”重要思想为指导,坚持科学开展观,不断进步思想道德修养,加强内部建立,贯彻效劳宗旨,发挥协调作用,上传下达,内引外联,为医院谋求新的开展。三、加强沟通协调、营造好的工作环境一是做各科室之间沟通的桥梁,上情下达,下情上晓,保证信息及时、准确;二是注重调查研究,为院领导决
2、策提供信息,在务实、务实、落实上下功夫;三是在协调过程中,要团结同事,宽以待人,大事讲原那么,小事讲风格,对人必须宽厚诚恳,对事必须严谨认真。只有这样,才能协调各处室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾,同时通过沟通,使处室之间互相配合、互相协作,创造较好的工作环境,保证全院工作一盘棋。四、履行根本职能、抓好办文办会办事办公室的根本职能就是办文、办会、办事,办文要标准、及时、准确,办会要认真仔细,办事要热情周到。一是认真做好公文的收、发工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作,对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要认真做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时,要认真遵守
3、行文规那么,遵守保密原那么,杜绝过失的发生,保证公文平安。要认真审核其他科室报送的工作资料。二是组织或者协助组织好医院工作会议,从会议通知的发放、会议室的准备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必须抓好落实,实在保障医院工作的正常开展;三是热情周到地做好领导交办的各种事情。对于医院职工求助的事情,职责范围内的一定要热情周到地办好,职责之外的也要尽量多提供帮助。五、树立人本理念、尽力做好效劳工作和接待工作办公室是一个效劳部门,必须结实树立“以人为本”的效劳理念,以高度负责的态度,一丝不苟地做好效劳工作。XX年,办公室还将在两个方面进一步进步效劳质量,一是做好会议通知的记录和传达,保证参
4、会人员准确掌握会议信息,及时参会;二是进一步加强接待的效劳工作,热情和标准接待来我院视察的领导,进步在接待工作中树立宣传医院良好形象的意识,通过精细、标准、热情、周到的效劳接待工作展示医院良好形象。总之,在新的一年里,办公室将在医院统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,更好的完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读2023医院办公室工作方案范文以下是工作为大家整理的2023医院办公室工作方案范文文章,! 我院各项工作在市委市政府和上级卫生主管部门的领导下,坚持以人为本,以开展为目的,不断改革内部的管理机制,改善就医环境,形成以病人为中心的气氛,努力完成20xx
5、年的各项工作。一、继续抓好等级医院评审后的工作,做到机构不散、人员不减、职责清楚,按照六个评审组的分工情况,继续深化查找问题,补缺补漏,完善硬软件设施的建立,稳固评审后的成果,把等级医院工作实现常态化、永久化、合理化的管理目的。二、加强职工队伍建立,本着高启点,高规格,严要求的人才引进机制,加大与专业开展相关的人才培养,选送一批有素质、有才能的专业技术人才到国内知名医院进修学习,配齐与专业开展的仪器设备,鼓励在职人员搞科研,设立科研专项经费,并根据各级各类的奖励等级发放适当的奖金,同时为了稳定职工队伍,进步职工待遇,缩短与沿海同行的差距。三、继续签定科室目的管理责任状,实现科主任负责制,根据科
6、室的实际,拟出更加合理的管理细那么和评分方法,充分发挥科室主任的作用。四、继续加强医院的团队文化建立,树立职工的大局观念,增强主人翁意识,不断创新工作的机制,开展安康向上的文体活动,5.12国际护士节举办文艺演出,举办第七届职工运动会,鼓励职工参加安康向上的社区活动,增强与社区的文化交流与协作,继续办好杏林讲坛、杏林新风以适应现代文明社区的要求。五、以进步医疗质量,保证医疗平安为主线,建立健全医护人员的平安目的责任制,经常组织对医疗质量平安的检查,及时杜绝平安隐患,减少医疗纠纷,降低医疗风险,进步平安意识。对出现的医疗纠纷尽量消灭在萌芽之中。六、支援乡镇卫生院建立,继续响应千名医生下乡活动,帮
7、助乡镇卫生院培训医生,经常派出医生帮助卫生院开展新的技术工程,20xx年将与12家卫生院建立帮扶协作关系,同时下乡开展义诊,协助解决农村卫生突发事件,并做好平安防疫工作。七、继续按照全国百姓放心示范医院管理目的,组织医务工作者参加大讲堂学习,到20xx年底参加学习的人数到达60%以上,进一步落实动态管理第三周期的考核评价指标,贯彻患者平安目的10条措施,增强医院在社会上的信誉度,从而进步医院的医疗质量程度和管理程度。八、增收节支,节能降耗,提倡人人节约一度电,节约一滴水,少用一张纸,仓库真正实现零库存,零浪费。九、改善就医环境,落实为民办实事工程,加紧新病房大楼的建立,保证建筑工期,保证建筑质
8、量。做好医技楼的防漏和防雨的修补工程,修缮办公室,购置新的办公桌椅,改善办公条件。十、做好电脑软件晋级,保证晋级质量。20xx年上半年前实现看病一卡通,继续做好门诊预约挂号,按照省厅的要求,预约门诊纳入门诊的目的责任制管理,同时完善单病种限价收费工作。十一、继续完善院务公开的管理,做好群众的来信来访接待工作,定期召开社会监视员会议,主动到社区理解群众对医院工作的意见和建议,20xx年院务公开做到公开、透明,职工满意,群众快乐。十二、积极做好援外工作,落实援外人员的各种待遇,帮助援外人员解决实际困难,为援外人员创立良好的条件。十三、拟定十二五医院规划,对将来五年要有前瞻性的高度,按照医院的经济,
9、人员编制和社会就医的情况,拟出切合实际的开展规划。医院办公室工作方案以下是工作为大家整理的医院办公室工作方案文章,!在新的一年里,医院办公室人员将在院领导的带着知道下,在其他科室的支持帮助下,坚持以*理论为指导,认真贯彻“三个代表”重要思想,结合医院医德医风、纠风、民主评分等工作,本着求真务实工作态度争取较好的完成全年各项工作任务。现制定2023年办公室工作方案:一、注重政治学习,不断进步政治理论程度以*理论、“三个代表”重要思想为指导,坚持科学开展观,不断进步思想道德修养,加强内部建立,贯彻效劳宗旨,发挥协调作用,上传下达,内引外联,为医院谋求新的开展。二、加强办公室建立与开展院办室作为医院
10、沟通上下、协调左右、联络各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。一是要制定好办公室学习方案,树立终身学习的思想,特别注重平时在工作岗位的学习和进步,做好学习记录,力争通过多途径进步本身的理论修养和实际工作才能,争创学习型办公室;二是坚持不懈地抓好党风廉政建立,紧绷廉政建立的弦,要按照学院制定的党风廉政建立和行业作风建立的要求,做好各项工作,特别是在办公室分管的接待等相关工作中,公私清楚,廉洁自律。三是做到爱校如家、爱岗敬业、勤奋务实,每项工作都以高、严、全、细来要求,自觉维护办公室的整体形象,营造和谐的工作环境,创立优秀的办公室团队。三、加强沟通
11、协调、营造好的工作环境一是做各处室之间沟通的桥梁,整合各处室之间的相关工作,上情下达,下情上晓,保证信息及时、准确;二是注重调查研究,为学院领导决策提供信息,在务实、务实、落实上下功夫;三是在协调过程中,要团结同事,宽以待人,大事讲原那么,小事讲风格,对人必须宽厚诚恳,对事必须严谨认真。只有这样,才能协调各处室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾,同时通过沟通,使处室之间互相配合、互相协作,创造较好的工作环境,保证全院工作一盘棋。四、履行根本职能、抓好办文办会办事办公室的根本职能就是办文、办会、办事,办文要标准、及时、准确,办会要认真仔细,办事要热情周到。一是认真做好公文的收、发文工作。坚持做好医
12、院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作,对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要认真做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时,要认真遵守行文规那么,遵守保密原那么,杜绝过失的发生,保证公文平安。要认真审核其他科室报送的工作资料。二是组织或者协助组织好医院工作会议,从会议通知的发放、会议室的准备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必须抓好落实,实在保障医院工作的正常开展;三是热情周到地做好领导交办的各种事情。对于医院职工求助的事情,职责范围内的一定要热情周到地办好,职责之外的也要尽量多提供帮助。五、树立人本理念、尽力做好效劳工作和接待工作办公室是一个效劳部门,必须结实树立“
13、以人为本”的效劳理念,以高度负责的态度,一丝不苟地做好效劳工作。2023年,办公室还将在两个方面进一步进步效劳质量,一是做好会议通知的记录和传达,保证参会人员准确掌握会议信息,及时参会;二是进一步加强接待的效劳工作,热情和标准接待来我院视察的领导以及各医院领导和同仁,进步在接待工作中树立宣传学院良好形象的意识,通过精细、标准、热情、周到的效劳接待工作展示医院良好形象。总之,在新的一年里,办公室将在医院统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,更好的完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。2023年医院办公室工作方案辞别了XX我们又迎来了新的一年,XX年我们走过了不平凡的一年,XX年人力资部在各部门的关
14、心帮助和亲密配合下,强化效劳意识,进步自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步开展、持续开展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经历、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将XX年的工作总结如下:回忆一年来的工作,按照年初制定的各项工作目的,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点打破和详细落实:一、为满足医院开展需要,重点加强了人才的引进和梯队的建立工作坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比拟性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,XX年共引进各类专业技术人员70余人,其他辅助人员40余人,其中主任医师1人、博士后
15、研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生10余人。二、建章立制,标准员工行为今年以来,根据医院文化建立需要,起草并印刷了局部医院员工手册,标准医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为打破口,重点要求以下三点:一是标准工作的根本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容催促其强化学习。三、加强医疗护理工作的评聘考
16、试报名工作为提升员工的职称程度,人力资部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联络,组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试,XX年共考取执业医师和执业助理医师10余人,护师5人、护士20余人,为03-XX年的护理人员报名办理了护士初级资格证40余人,为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次,护士及护师等执业资格考试20余人次。为了配合职称评聘,催促做好各层次员工的继续医学教育学习工作,为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。五
17、、完成其他医院安排的临时性工作。在实际工作中,间隔 医院要求还存在一定差距,比方工作效率不高、效劳意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比拟容易麻木等。XX年我们要认真履行好人力资办公室职责,开拓创新,把我们的工作进步到一个新的程度,并努力做到如下几点:1、在人员招聘、新进人员生活保障、日常工作等各方面,实在进步效劳意识和效劳质量,进一步树立为临床效劳、从员工工作、生活急需开场的理念;2、进一步开节流,降低各项人力资办公费用;3、努力改善员工文化言论环境,让员工工作生活有一个比拟舒适的环境和气氛;4、完成其他医院安排的临时性工作。新的一年已经到来,XX年人力资工作任重道远,我将以
18、更为饱满的精神、扎实的作风、标准的管理,知难而进,使人力资管理工作更上一层楼。2023年医院信息化工作总结和2023年工作方案在市、旗的高度重视和大力支持下,医院认真贯彻XX年信息化工作会议精神和信息化工作的详细要求,明确方向,狠抓落实,信息化建立工作获得了一定的实效,为进步医院信息化管理程度,提升医疗质量提供了有力的支持。现就XX年工作和明年方案汇报如下:一、XX年信息化工作总结在医院领导及全体员工的努力下,XX年医院信息化工作在辅助医院精细管理、进步医院工作效率、支持医疗临床活动等方面制定了相应的目的并加以落实。1.医院oa系统的建立随着现代化技术的不断开展,医院在把临床科室信息化作为重点
19、效劳对象的同时,今年初开场着手进展医院的办公自动化建立,以弥补医院在日常办公电子化管理方面的缺乏。经过院领导的推荐,医院选择了自主研发的oa办公系统来实现医院的办公自动化。根据医院的实际情况,医院的oa系统分两步施行。oa系统的一期施行到机关及相关中层以上干部,涉及20个科室,二期将全院覆盖。通过先期调研,于今年3月对oa系统的硬件设备进展了安装调试,4月份制作完成了31个个性化办公流程表单,应用软件于6月底完成搭建测试,oa一期于6月1日正式运行。oa的建立使各科室之间能通过oa网协作办公,如网上发布在线新闻、电子公告、收发_、发送在线短信等等,使医院的日常办公便捷化,程序制度2化,管理标准
20、化,操作流程化。2.医院门诊医生站的晋级门诊诊疗是医院门诊业务的中心,门诊医生站是门诊信息系统的核心环节,其首要目的是效劳于门诊急诊医生的日常工作,减轻他们的书写工作量,实现门诊急诊病历电子化,标准门急诊医疗文书,提供各种辅助工具以促进诊疗程度的进步。医院在XX年5月启用新的医院信息管理系统(his)时,就涵盖了门诊医生站,但是由于当时的种种原因,该功能一直未被充分使用。随着医院信息化的不断开展,上级卫生部门和医保施行要求的不断进步,门诊医生站的功能优化迫在眉睫,经过院部的讨论决定,今年医院的信息管理系统的建立从门诊医生站的晋级开场施行。就门诊医生站建立而言,相对挂号、收费、药房的门诊信息系统
21、建立,因其业务本身的复杂,与其他业务环节亲密关系,以及医务人员的计算机熟悉程度,施行的滞后等多种因素,在详细建立和施行上更具难度和挑战,更要汲取以往的教训。4月份开场外出参观调研门诊医生站运行环境,确定门诊医生站信息点位需求、网络需求、更新电脑及打印机情况等硬件情况。软件方面,与应用软件供给商沟通,在实现诊疗信息存储、到达医生站开单到门诊收费的根底上,重点考虑病人诊疗过程为主线的门诊医生站指令如何在医院所有科室中顺利执行。如药品处方开单和处方笺打印上,不仅要有病人的根本信息、临床诊断、药品名称、规格、数量等用于门诊收费和药房发药的信息,也要有用药频次、给药途径、备注说明等信息,在符合卫生局3处
22、方书写要求的同时,便于病人按医嘱执行。根据卫生部的要求,完善了控制抗生素药的使用范围和使用权限。经过几个月的努力,5月份搭建了系统培训环境,对全院医务人员进展岗位培训,从5月10日内科试点运行到5月16日全部门诊科室上线试运行、门诊医生站的使用完好了医院的信息化管理,合理规划了门急诊业务流程,标准了门急诊业务,缩短了病人的候诊时间。成功施行和应用门诊医生站,使门诊医疗形式更加方便、优质、高效,真正做到了为病人效劳的理念,为医疗体制的改革和医疗保险提供了强有力的保障,为医院的标准化管理和医疗质量的进步起到了积极作用,受到广阔病人和医师的好评。3.医院检验(lis)系统的创立医院的检验部门是衡量一
23、家医院技术程度上下的重要部门,该部门检验手段的先进程度、检验设备的现代化程度、检验门类的齐全与否以及检验部门的管理与效劳程度将直接影响到医院的整体形象,对医院的收益将产生重大影响,正因如此,医院今年将检验科信息化建立作为医院信息化改造的重要任务。医院目前只有单机版的lis软件,缺乏统一管理,管理比拟落后,迫切需要一套完好集申请、采样、核收、计费、检验、审核、发布、质控、查询、耗材控制等检验科工作为一体的网络管理系统,为检验工作提供更加有效的系统支持,尽量减少在接收检验要求、报告结果和保存记录等工作中可能会出现的人为误差,为检验结果查询提供更有效的方法,节省生成管理信息所需的索引时间和精力,实现
24、检验科4日常工作的智能化管理。今年6月,我院先后走访了和林医院等多家医院,带着问题进展参观、学习、调研,理解lis系统应用软件的功能和要求,考虑工作站上线应用时设备的稳定性、可维护性问题,完成调研报告。根据医院检验流程的需要,完成了医院lis系统信息量的整理,调研了适用于lis系统环境要求的效劳器、工作站、自助打印取单机、条码打印机及扫描枪等硬件情况。11月完成了lis系统的全部调试过程,如今已经开场投入使用。4.现有信息系统的完善鄂托克旗第二人民医院信息管理系统创立于XX年5月,更新于XX年8月,从以财务核算为中心的管理信息系统到目前以医生工作站为核心的临床息系统,医院的信息化在曲折中前进,
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