旅游办年终总结和2023年工作计划.doc
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1、旅游办年终总结和2023年工作方案旅游办年终总结和2023年工作方案。年,我镇旅游工作认真贯彻落实省、市、区旅游开展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目的,积极克制因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素,开拓创新,强抓机遇,进一步将旅游与文化深度结合,加大标准旅游市场力度,继续保持了旅游开展的良好态势。一、 旅游宣传进一步加大,现代国际旅游重镇建立形象显现。一是举办情人节活动打造品牌。结合北京会,与旅行社合作,继续举办了第二届中国黄山七夕情人节,在全国30个城市投放广告,在北京举办了新闻发布会,通过知识问答、兴趣登山运动、摄影比赛等丰富了情人节活动内容,进一步提升了翡翠
2、谷“情爱”文化品牌。在“坟川”地震期间,中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心活动。在“中国首届旅游商品设计大赛”中,组织松神、味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单位和个人参赛,其中松神设计的商务礼品荣获银奖。二是走向全国营销扩大影响。组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三省、北京、武汉、合肥、广东、河南、长三角等主要客地参加旅游推介会,积极国际国内旅游交易会等,发放宣传品6万余份,引起了各地旅游市场的广泛关注。三是邀请媒体活动组团走“”。翡翠谷景区邀请韩国旅行社踩踩“”,“情爱”品牌已占领全韩国市场,风光片在韩国电视台每天播放。两个4a景区在合铜黄高速、徽杭高速架起8块高炮广告,展示旅游企业形象。屡
3、次邀请安徽日报、黄山日报、中华旅游报、经济日报新浪网、新华网人民网等主流媒体看“”,翡翠谷在浙江卫视、江苏等主要客地的黄金栏目的重点宣传。热情接待了世界遗产保护组织考察团、徽商大会、红色故土.安徽行、中国音协“田野的春天”等考察团来镇考察,接待“安徽省乡村旅游推进会暨农家乐宣贯大会”与会人员。编印了第2版本旅游指南,进一步提升了镇的知名度和美誉度。二、旅游工程建立力度进一步加快,根底设施效劳功能完善。一是工程投入进一步加大。全年旅游在建工程共有30个,总投资20亿元,共完成投资13.4个亿;嘉华国际公审成功落户,并完成投资1750万元。香溪漂流工程规划通过评审,现正在加紧投入施工,力争年内根底
4、工程完工。二是在建工程速度加快。纳入管理的30个旅游工程进展顺利,华艺、宾馆、汤镇大酒店已试营业,黄山国际大舞台成功演出。印象二期工程正在施工,购物中心已投入使用。通过提升效劳程度和管理程度,海洲国际大酒店成功申报4星,原野旅行社进入国内百强社,旅游“六要素”效劳功能进一步完善。启动镇旅游规划修编工作,科学决策镇将来几年旅游的开展。三、信息化工程进一步加快,旅游效劳实现网络化。一是启动了“虚拟游”网站建立,建立全镇旅游行业数据库,通过数字地图和影象地图实现互联网快速发布,提供游客基于网络电子地图的全面网上旅游综合效劳。全国各地游客在互联网上轻点鼠标即可游览镇各大景区优美风光。二是启动了“数字景
5、区”建立,完成了三大景区户外电子屏发布系统、数字视频监控系统,晋级改造翡翠谷景区、施行九龙瀑景区电子门禁系统工程建立。启动了多媒体系统工程建立。通过信息化建立,镇的农家乐也实行了网上营销功能。四、综合治理力度进一步加大,社会文明程度全面进步。一是强化日常管理,给游客创造一个满意环境。随时去除乱堆乱放,坚决撤除乱搭乱建,有效遏制乱涂画、乱张挂,还游客一个自然清新的。坚决打击“黑社、黑导、黑店、黑车”,标准旅游市场,减少旅游投诉。二是继续加强旅游市场的管理与检查。为确保旅游平安,保证旅游质量,标准旅游秩序,提升旅游效益,今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单位的指导下,在“徽商大
6、会”、“十一”黄金周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进展了突击抽查,整治旅游市场秩序。对翡翠谷、九龙瀑等景区点开展环境整治,特别是今年“十一”黄金周创历史新高的接待程度程度下,、确保了“平安、秩序、质量、效益”四统一目的的实现。三是高度重视旅游投诉工作。今年共接待旅游投诉48起,按照安徽省旅游管理条例,认真依法处理,确实保护游客的合法权益,以游客满意为目的。四是继续强化旅游平安责任意识。在主要景区点增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、平安警示牌。重点催促了旅行社建立平安机构平安管理制度、签订平安责任状、加强直通车的管理。一年来没有一起平安事故。五是加强了从业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级
7、酒店、4a景区、国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。针对景区、旅行社、宾旅馆管理人员程度就市场营销、怎样当好企业老总等邀请科大教授授课,举办暑期培训班,进步管理程度。针对农家乐人员效劳程度,邀请黄山区旅游学校来镇开展农家乐效劳礼仪培训班。六是帮助景区降低风险才能。由镇统一招标办理风景名胜区责任保险,降低和化解景区风险才能。五、建立旅游效劳标准化,旅游效劳程度明显进步。在全镇企业中开展标准化效劳工作,确定了旅游“六要素”六个行业,16家企业和一个村为试点单位,扎实推进旅游效劳标准化建立工作,标准效劳行为,提升效劳程度,全面提升镇旅游管理和效劳程度。年工作谋划一、进一步加快旅游规划和景区详规修
8、编,提升镇旅游内涵。加快施行镇旅游规划修编工作,围绕“两个重镇”建立,进一步完善境旅游根底设施建立,完善空间格局和功能分区,提升景区品味和内涵,挖掘旅游文化,明确今后几年的开展形式、旅游重点。二、进一步加快信息化工程建立,实行网络全覆盖效劳。加快推进“数字景区”建立,全面开通景区电子门禁系统,旅游企业多媒体,开通完善乐游网。同时加强网络促销,扩大开放程度,通过现代化手段促销。三、加快推进旅游效劳标准化。在全镇16家试点企业中,建立具有特色的标准化效劳体系,量化效劳标准,为全省标准化效劳工作总结试点经历。四、加大营销力度拓展旅游市场。一是继续举办第三届中国黄山七夕情人节,全面全力打造翡翠谷“情爱
9、”文化品牌。二是加快制作旅游风光片,在中央级宣传媒体展示旅游风貌。三是创新宣传促销方式,加快旅游市场的拓展,在原有市场的根底上,有针对性的开发新的客市场,积极开展“银发经济”、“学生经济”。四是积极参加大型旅游交易会。结合翡翠谷第三届情人节活动,举办镇大型旅游促销活动。五、加强标准旅游市场秩序。以整顿景区旅游市场为打破口,打击非法营运、拉客现象;围绕旅游景区环境保护,彻底解决脏、乱、差现象;提倡景区经营户文明诚信经营;发挥黄山风旅游结合体的作用,标准旅行社行业管理。以游客满意为关注焦点,创新效劳观念,塑造最正确的旅游效劳形象。六、建立旅游管理培训制度。进步旅游管理者和旅游效劳人员的素质,采取会
10、议、外地考察、交流学习对旅游经营单位及从业人员进展管理和培训,把旅游职业教育和培训作为旅游业的根底工作来抓,坚持不懈地对旅游从业人员进展岗位培训,以一流的旅游效劳、一流的旅游环境提升旅游形象。七、加快旅游产品建立。在规划修编的根底上,重点抓好香溪漂流工程建立工作,提升翡翠谷、九龙瀑产品文化内涵,增设景区游客参与活动,谋划休闲体验、野外探险、自驾车、民俗文化等旅游新产品,延伸旅游产业链,加强开发和指导土特产品和旅游购物纪念品的开发。八、积极整合市场资。通过建立景区、旅行社、酒店协会,整合旅游资,做大做强旅游企业,通过“东海一票制”、旅行社整合、酒店结合加强合作,提升镇整体对外宣传的力度,打造镇旅
11、游目的地。国税分局年终总结和2023年工作方案XX年,国税分局在区国税局和镇党委、政府的正确领导下,以_理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实和积极践行科学开展观,牢记“聚财为国、执法为民”的宗旨,认真贯彻执行“十一项”工程建立要求,坚持以组织收入为中心,坚持依法治税、从严治队,着力加强干_伍建立和党风廉政建立,立足分局实际,严格按照工作标准化、执法标准化、管理精细化、效劳人性化的工作目的,进一步落实税收管理员制度,积极施行标准化管理,在有关职能部门的支持下,在全体纳税人的理解配合下,分局全体干部职工统一思想、求真务实,在进一步夯实工作根底中求开展,在进一步完善工作机制上求打破,通过分局干
12、部的共同努力,较好的完成了全年各项工作任务,为地方经济开展做出了积极奉献,现将年度工作总结如下:一、以科学开展观为统领,认真学习贯彻大精神我分局结合税收工作实际,在全局上下认真开展了学_的大和届中全会精神的热潮,通过原本来本地学、广泛深化地学、联络税收工作学,使全体干部职工充分掌握了大精神的丰富内涵,为我分局在今后的工作中实现国税事业的又好又快开展,奠定了理论根底,也为今后在税收工作中,始终坚持以科学开展观为统领,更加注重税收职能作用的全面发挥,更加注重优化效劳,努力构建效劳型机关,更加注重干_伍的培养、管理,打造高素质的队伍,更加注重制度创新,完善廉政教育体系,促进事业开展,提供了坚强保证。
13、二、立足实际,大力组织收入,不断进步工作质量分场面对繁重的工作任务,努力克制雪灾、震灾等灾后影响,年初就围绕着工作标准化、执法标准化、管理精细化、效劳人性化的“四化”建立目的,立足工作实际和地区特点,分局一是进一步加强户籍管理,确定了加强税管理是标准税收征管的根底。针对地区税状况,在开展了税户摸底调查根底上,及时与工商、地税等部门建立了工商税务信息交换传递制度,准确掌握税户变动情况,健全所辖区税户根本资料,在此根底上,认真做好税分析p ,采取措施逐步解决本地区税收收入停滞不前的场面。二是进一步强化税收收入责任意识,细化各项收入措施,按月分解收入任务,认真落实镇财税调度会的部署,从而使分局的收入
14、得到大幅度的增长,全年预计共组织收入450多万元,比上年增收185万元,增幅达170%。三是认真落实各项征管工作任务,重点解决征管工作的难点问题。通过新个体电脑定税系统的学习,扎实做好运行过程中的各项工作,实现了个体税收征收根底数据的平稳运行,确保了本地区个体税收税负、税、税额的合理、准确。同时,通过着力推行所辖纳税人的ctais全面上线运行,逐步解决分局征管难点问题,并及时开展对相关数据质量的核查,逐步标准和进步了分局管理质量,全年,分局的各项数据质量均到达了工作要求,无执法过错发生。通过开展纳税信誉等级评定工作,在辖区范围内营造了良好的依法治税环境。四是认真开展了企业所得税户的分类管理工作
15、。严格按照上级局的工作布置,严格各类税户的认定、核定、预缴等项管理工作,根本实现了分局税户的管理标准。辖区内所得税户预缴税款达130多万元。五是结合分局实际,始终将对个体税收征管做为分局的重中之重。围绕“底子清、管的住、效劳好”的工作要求,针对所辖区个体税收变化情况,适时采取相应对策,把纳税人的动态管理做为主要工作职责,严把“进出关”,按时对辖区内的270余户个体税户全面梳理,加强信息采集,严格起征点的界定,使个体税户逐年增加。个体税收收入从年的40余万元增长到今年160余万元,增长了近4倍。在地区国税税匮乏的现状下,个体税收已支撑国税收入的“半壁”。今年,分局旺季170户达点户月定税款到达近
16、8.9万余元,户均定额达500余元,最高户月定额为4000元。分局在加强管理的同时,进一步贯彻落实税收管理员制度,充分管理员的工作积极性,逐步完善了绩效考核、鼓励机制,催促税收管理员更好地履行职责。同时,通过限时制、办税承诺等措施,认真做好办税效劳和税法宣传,采取措施确保上线户和网上扣税户的达标面、率都到达要求。三、抓落实,努力实现分局工作齐抓共进分局紧紧抓住干_伍建立这个根本,以和谐分局建立为主线,以政风、行风建立为抓手,努力打造旅游区国税形象。通过开展政治生态环境建立年活动,着力使干部作风建立、政风建立、行风建立、效能建立和廉政建立获得了明显成效,使分局作风建立和效能建立的长效机制覆盖执法
17、程度、工作质量、效劳态度、职业道德的全过程。通过开展新一轮岗位大练兵活动,认真学习省能手的学习经历,分局内部广泛开展讨论与结合实际谈心得,进一步促进分局岗位练兵活动的深化、有效与自觉。在学习中做到了征收与管理两大类练兵内容的互动。通过开展以反腐倡廉制度推进年建立为主要内容的廉政教育,确保分局的行风、政风和作风等建立在稳固中进步。通过开展税收管理员向纳税人述勤述廉活动,进一步增进了征纳关系,得到了广阔纳税人的充分肯定和赞赏。着力优化办税效劳工作,努力进步效劳程度是分局实现效劳标准化、效劳人性化的根本,也是分局上下为之努力的方向。在年初的抗雪灾过程中,分局上下团结一心,及时启动应急预案,用“温馨、
18、温心、温情”的工作,采取上门效劳、预约效劳等多种效劳形式,尽最大努力为纳税人效劳,受到了纳税人的赞赏。在做好各项工作的同时,分局的信息宣传工作也获得了长足进步,全年,在市级发表信息宣传稿件15篇,区级信息33篇,既宣传了分局的工作,又提升了国税形象。四、存在问题全年工作虽然获得了较好的成绩,但总体上离区局和镇党委、政府的要求与期望还有不少差距,还存在着不少问题与缺乏,详细表如今一是组织收入形势仍不容乐观,税匮乏的矛盾在一定时期内仍很突出;二是制度不完善、考核机制不健全、责任追究不到位的仍制约工作的落实;三是干_伍建立任重道远,还存在着人为主观随意性,税收管理不到位、执法程度和征管质量仍然偏低;
19、四是干部的执行力、创新力有待进步,效劳意识和工作作风亟待进步。以上问题与缺乏都有待于在今后的工作中着力加以解决。五、XX年工作打算认真贯彻执行上级局和镇党委政府的工作部署,以“十一项”工程建立为抓手,进一步结实树立聚财为国、执法为民的工作宗旨,坚持以组织收入为中心,着力采取措施,力争完成年度组织收入任务;认真贯彻执行增值税转型等新税收政策的学习、宣传、贯彻,执行工作,确保分局各项工作顺利开展;进一步加强税收征管,强化数据质量管理,确保所有税户上线运行平稳、有序;进一步贯彻落实税收管理员制度,完善各项考核方法,建立健全以促进分局工作为目的的长效管理机制;继续抓好办税效劳体系建立,进一步进步办税效
20、率,优化纳税效劳;认真开展和谐国税建立,着力开展政风、行风和效能建立,实在发挥职能作用,全力支持和效劳于地方经济开展大局;继续着力开展党风廉政建立,严肃工作纪律,形成责任明确,办税、办事公开,自觉承受监视的良好场面;进一步加大岗位练兵工作力度,实在进步干部的整体素质。年,我分局将围绕上级局和镇党委政府的工作部署,进步精气神,谋求新开展,为镇经济社会开展和“两个重镇”建立做出新的奉献。年终总结和工作方案年终总结和工作方案一、20xx年工作总结一20xx年工作总结1、工程建立扎实推进。20xx年,中心区工程建立总体情况较好。一批在建工程进展顺利,目前中心区建立工程主要有公共建筑、道路工程、绿化工程
21、三大块。正在建立的工程有市行政管理中心、公安指挥中心、国税大楼、报业大楼和质监大楼等一批办公建筑工程;妇幼保健院、公共卫生中心等一批公共配套工程;三环路、二环路和晨曦路等一批道路工程;绿化工程中心公园。其中市行政管理中心主楼主体构造于去年1月16日结顶。市民活动中心主体构造结顶于今年9月13日。行政管理中心主楼:年初以来进展内部砌体、安装的施工及配套工程的招投标工作。空调、暖通、建筑智能化(一期)的招标工作已全面完成。室内装修设计已完成。附楼东区:会议中心主体构造已完成总量的100钢构除外;后勤效劳中心主体构造已完成。市民活动中心:现已完成电梯、空调、钢构造、智能、建筑外装饰等所有专项配套招标
22、,现正在进展水、电、暖、钢构造的安装及室内粗装饰工作,同时在进展外墙装饰的准备进场工作。三环路:上半年已根本完成3km道路的非机动车道沥青路面的铺装及人行道板的铺装,其中第二标段约1.3km道路已通过开工验收;已根本完成3km道路的绿化种植;电力、通讯等管道配套工程已根本完成。后所段7#桥已完成桩基施工。晨曦路:i标排水工程、矿渣填筑大局部完成;110kv高压线迁移完成;一号桥下部构造、梁板现浇等完成;二号桥桥台处理完成。ii标:路基提早原方案一个月全线进入预压期,现观测路基沉本文降速率,以便控制路面的施工日期。中心公园:西区正在进展中心湖面水体形态的改造,区域形状、水体形态已形成;现已进入绿
23、化种植、景观造型等施工。另外,环河景观已进入方案设计,金溪路、银溪路已完成了施工图设计,一批工程的前期工作有序进展。质监大楼主体工程、公安指挥中心、公共卫生中心、报业大楼和国税大楼等工程主体构造已全面结顶。重大招商引资工程五星级酒店正在施工建立。除以上工程正在建立之外,人民医院、外国语学校、电讯大楼、检察院和法院大楼已建成并投入使用。人才大厦、康居工程等工程已经启动。其他一大批工程正在做前期工作。2、认真做好区内规划的完善,按法律、法规抓好工程报批工作的落实认真做好中心区的修建性详细规划的完善和施行,协助落实各村的安置用地工作,在承诺日内完成建立工程选址意见书、建立用地规划答应证、建立工程规划
24、答应证的报批和建筑方案设计会审、内审及批复工作。3、积极做好工程工程的前期工作认真完成工程立项、工程可行性研究、工程初步设计、工程投资核查。大力支持中心区范围内其他工程建立,并做好相关的统计工作。4、严格按法律、法规认真抓好区内的征地、土地申报、政策处理和_工作的落实认真做好土地预审和农转用工作,及时协助市土地局对中心区范围内的东山南村回扣田、市中心幼儿园、康居工程和三环路四个工程,103亩土地的农转用工作。积极协助市土地局和业主工程供地资料的汇总,完成好征地和征地后续工作,做好中心区范围内五个市重点工程的前期政策处理工作,并协助处理好其他工程的前期工作。严格按照国务院_条例的要求,建立、健全
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