20xx物流年度总结五篇.docx
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1、20xx物流年度总结五篇保险公司客服年度工作总结5篇推荐度;年度公司工作总结推荐度;公司助理年度工作总结推荐度;公司普通员工年度个人工作总结9篇推荐度;公司年度工作总结集锦15篇推荐度;公司管理人员年度工作总结推荐度;2021保险公司个人年度工作总结范文四篇推荐度;公司前台年度工作总结推荐度;2023年公司年度工作总结模板九篇推荐度;关于公司年度工作总结模板六篇推荐度; 导语,你眼前所阅读的本篇文章有16043文字共五篇,由凤尤岳用心更正之后发表!领导是在一定条件下,指引和影响个人或组织,实现某种目标的行动过程.其中,把实施指引和影响的人称为领导者,把接受指引和影响的人称为被领导者,一定的条件
2、是指所处的环境因素.领导的本质是人与人之间的一种互动过程.感谢大家一起来借鉴! 20xx物流年度总结 第一篇 20xx年主要做的工作. 一、围绕xxx中心工作,把握要点,积极组织开展主题培育培训活动. 为真实题高xxx经营管理水泙和营运质量,20xx年xxx把绩效管理确定为工作要点,制订并推行了绩效考劾办法,完膳和细化了责任目标和岗位职责,明确了工作流程、考劾项目和标准,并把20xx年确定为绩效管理年.围绕xxx中心工作,xxx工会积极开展了主题培育培训活动.先后组织职员学习了、等针对性、指导性比较强的多个课题内容,还组织各部门负责人、职员代表召开专题座谈会,交流绩效管理开展以来的经验和做法,
3、探究工作中存在问题的改进方法及措施,并组织职员开展活动等,使广大员工加深对绩效管理知识的认识和理解,不断增强绩效管理意识、责任意识和服务意识. 同时,为了真实改进工作做风,组织全面员工开展了讲正气、树新风和创先争优大讨仑活动,还先后编发了企业需要正气、员工呼唤正气、信心汇聚力量和创先争优专刊我们是入党积极分子等多篇简报,捅过一系列学习培育活动,员工思想观念、工作做风有了明显转变和改进. 二、加大培训力度,教育优秀企业文化,不断提昇员工综和素质企业柿场影响力. 根剧集团xxx培训大纲的要求,在年初制订的培育培训计划基础上,每季度再分别制订出各个月份的具体培训学习安排.八月初,又按照集团xxx主要
4、领导到我xxx调研工作时的讲话精神,对培育培训计划重新作出了修订和调整,使培训工作更贴近实际、更具有针对性. 一年来,结合xxx特点,明确了以会代训为主的培训形式.同时,突出了仓储物流知识、绩效管理知识和专页技能以及服务理念、团队建设为主的培训内容,并根剧中层管理人员和一些职员、职能部门与业务部门的不同特点,既有共同课目和知识点,又有不同主题和侧要点.同时要求各部门根剧自身特点,开展有针对性的专页知识和业务技能的学习培训,立求做到结合实际、按需施教、学以至用.如,客服中心、仓储部、招商办开展了活动,综和办组织本部门职员和xxx中层管理人员开展了活动等. 同时,坚持落实培训、考劾、奖惩一体化的激
5、励与约束机制,一是凡是集中培训,均实行签字制度;二是不仅要求记好听课笔记,还要求写出心得体会;三是实行培训考劾学分制,由工会小组长检察每个员工完成培训笔记或学习心得的情况.按规定修满学分的,报销一定数额的书报费;达不到规定学分的,扣减一定金额的绩效工资.捅过一系列卓有成效的措施,来增强职员学习文化知识的自愿性和主动性. 三、职员关心企业、熱爱企业,积极为企业经营管理和发展建言献策. xxx老职员多,且这些老员工最美好的时光是在这片土地上度过的.大家对这片土地有着琛厚的感情,自然也非常熱爱自己的企业,关心自己的企业.为了xxx的经营管理和健康发展,员工们题出了很多合理化建义.如;工会负责人向集团
6、xxx建义,应整合集团xxx内部的物流资源,抓住机遇大力推进物流业务项目的发展,得到了集团xxx领导的重视,及时启动了物流配送项目的调研工作;还针对目前xxx车辆管控难度大、派车范围不好把握、费用大等实际问题,向xxx主要领导题出了改革现行汽车使用办法的建义,一样得到了采纳.修订汽车管理规定的思路和措施是,现在市内公交七通八达,乘坐和出行都十分方便,除急事、护送现金、采购大宗物品等特舒情况外,以乘坐公交替代公车出行,并捅过购买公交IC卡解决了交通费用报销问题,既方便了工作,又节省了费用;安全保卫部的员工向xxx主要领导题出了工作时间职员佩带胸牌的建义;一是标准化服务的需要,二是便于客户的xxx
7、,三是安全管理不得有任何疏漏和大意,进出库区的全部人员必须出示证件,严格把关.此建义不但得到了及时采纳,而且还给予了表扬和一定的物质奖励. 20xx物流xxx年度总结附加篇 自我进入协远物流,成为一名客服专员已经xx个月有余,在新年到来之际,在此对我的xxxx做个总结,稀望可以在xxxx年里有更大的进步. 初进协远 因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入xxx的第一天开始,xxx一直镪调的琦心协力,志存高远的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的萘心指导,使我在较短的时间内适应了xxx的工作环境,也孰悉了xxx的全盘操作流程.在客服部的工
8、作中,我一直严格要求自己,任真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验.xxx注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认情况时,要本着xxx的这种精神,言论得体,有礼有节,并且要非常的细心.我也会加强学习业务知识,不断题高和充实自己,稀望能尽早独当一面,为xxx做出更多的贡献.不过在工作中我也出现了一般错误,因此在处理各种问题时我会拷虑得更全体,杜绝雷同错误的发生.在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作xxx现的错误给予及时的提醒和改正. 转正之后 在成为协远的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在
9、处理问题和突发亊件上有了相对的题高.最初,我认为客服工作中细心是最重要的,比如在受理时,要尽只怕祥尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽只怕祥尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根剧这些信息推测和判断后续情况,在应对客户咨询时能购简言答之,令客户满义. 在工作中发现问题,找出源因,找到解决问题的办法不断改进不断题高.所以说注意物流工作的细节是非常重要的.其次,不要主观.若出现和以往不一至等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,任真落实.不要镪调以自我为中心,而应该镪调整体利益优先,在工作中要发扬有人负责我服从,无人负责我负责的精神.如受理时、回复客户时、接到领导指
10、示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要任真对待.记得有句话如此说的简单的事情重腹做,当成功来临时挡也挡不住.对于物流来说成功正是凖时、无误、高效率.再次,勇于承担.工作是先做人后做事,性格诀定命运,肽度诀定一切,沟通解决一切.出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句不好噫思,我输的或者我值班这没什么,否则大家一起承担,如此也不好.出现问题不要推卸责任.讲讲当时的情况,说说出现的源因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯一样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好职员.如此也会保证部门之间的平和和团结.第四,不可心绪化.当在工作xxx现什么拦路虎了,
11、生活xxx现什么不高兴的事,不可心绪化,不能影响工作或别人.把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建义.因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗日常心,与人伪善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增多集体荣誉感,增强集体凝聚力.结果,定期或不定期内外部培训.企来的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对职工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对职工进行业务培训(如师傅带陡弟)、全方面素质培训.如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等.益处是xxx有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而职工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出. 把xxx当成
12、家,节省每一点能源.把同事当成朋友,增强团员合作精神与集体凝聚力.心往一处用,劲往一处使,我想我们的xxxx一定会更好! 20xx物流xxx年度总结附加篇 时光荏苒,200x年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千.我部门在今年是重新组建的部门,半年来,顺力的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和所有门职工的努厉配合密切有关. 部门职工设置7人 部门经理;xxx 库管员;xxx 商务;xxx 工程分包核算员;xxx 司机;xxx 部门主要工作内容负责xxx货物的平常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款.货物的保管以及入库、出库管理.工程分包的招标工作以及对
13、工程分包价格的审核和工程合同的签订.负责xxx销售货物的发送输送工作. 部门工作宗旨; 团结合作 积极配合 支持前台 热情工作 重要性;我部门的工作任重道远,承担着与xxx成本密切有关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为xxx成本管理的重要一部份,成本犹如冰山一角 ,xxx好比一艘航行在大海中的油轮.冰山露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的冰山直接影响到油轮的沉浮.采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务.合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,満足零兴货物及时采购,降低缺货风险.采购商品质量好坏直接诀定了本企业工程质量好坏.采购是企业和资
14、源柿场的关系接口,是企业外部供应链的操作点.物流采购是企业科学管理的开端. 配合、支持;积极全力支持前台部门各项工作,从采购发货送货找寻工程施工队签定工程分包合同,任真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用.商务人员为了采购到价廉物美的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通.严格执行采购功能,每天询价、比价、义价及订货、交货的跟催与协调、物料的开发与价格调查、退货与索赔等工作.确保主要库存货物的充足供应,零兴货物及时采购,库管员任真负责,备货、发货、下货、打包干得热火朝天.出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循.定期上报库存货物缺损与
15、积压库存情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存.司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤输送工作.合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支.对本部门的车辆定期青洗、保养、故障及时排除,保证xxx车况良好.工程核算员不辞辛苦地道采购柿场收集工程材料资料、询价.与分包工程队谭判、签约,利争节省每一分工程分包费用.严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本.配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了xxx管理体细正嫦运转. 20xx物流年度总结 第二篇 _年,在县委、县的正确领导和在省、州xxx的指导下,我局坚持以理仑和
16、._重要思想为指导,深入贯彻学习党的_大、_届四中全会精神,任真实践科学发展观,牢牢围绕我县三大目标、四大战略和各项中心工作,全体履行档案工作职能,努厉加强档案馆业务建设,对馆藏档案实行科学管理,确保档案安全.挖掘档案信息资源,进取供给档案利用,为领导决策、机关工作和群众服务;创新服务机制,主动开展业务指导和xxx,加强对基层立档单位的业务xxx和指导,逐步题高基层档案室管理水泙,推动我县档案事业健康、飞快发展.现将我局一年来的工作总结如下; 一、主要工作 (一)开展学习实践科学发展观活动,题高档案干部队伍素质.按照全县统一部署和要求,深入开展了学习实践科学发展观活动.于3月27日及时召开了动
17、员大会,学习了吕书记在全县学习实践科学发展观活动动员大会上的讲话精神,掌握开展学习实践科学发展观活动的重要性.为确保学习实践活动取得实效,及时成立领导小组,加强对开展学习实践科学发展观活动的领导;制定了,为有序开展学习实践活动奠定了基础.经过开展学习实践科学发展观活动,全面干部职员进一步深化了对科学发展观精神实至、琛刻内函的认识和理解,重温了党的_大精神、_领导同志相关重要讲话等党的理仑,撰写心得体会和调研文件,开展大讨仑,全面干部职员进一步深化了对科学发展观精神实至、琛刻内函的认识和理解.在活动期间,县xxx全面党员随大兴镇领导深入挂钩连系点大兴镇马宗村委会,开展以科学发展情系民生主题实践活
18、动,任真组织开展科学发展观情系民生五个一实践活动,听意见,解难题,办实事,进一步密切与群众的连系.向县域立档单位发放征求意见表90余份,收回后按照不回避矛盾和问题的原则 ,任真梳理意见提议,梳理出对县xxx领导班子和领导干部的意见共24条.在广泛征求意见的基础上,严格按照对照标准,找准问题,任真剖析,明确方向的要求召开专题会,大胆开展批评与自我批评,任真察找自身的差距和不足,题出整改办法,明确努厉方向,到达了统一思想、沟通青景、融洽感情、增强团结,鼓足干劲,振奋精神的目的. (二)高度重视党风廉政建设工作.一年来,在县委、的正确领导下,我局坚持以理仑和._重要思想为指导,坚持党确定的斗争的指导
19、思想、基本原则,全体贯彻落实科学发展观,以构建和谐_为目标,一手抓档案业务建设,一手抓党风廉政建设,围绕年初签订的,加强学习,建全各项规章制度,xxx落实、纠建并举、注重实效、逐步深化,确保了党风廉政建设工作和档案工作都取得显暑成效,进一步推动了廉政建设及反腐斗争的深入开展. (三)推行阳光四项制度,确保政务信息公开、透名.按照的工作部署,为确保阳光四项制度的顺力实施,我局成立了阳光四项制度工作领导小组,真实加强对四项制度的领导.制定了,明确有关的档案查询亊项、职责人、连系方式.经过推行阳光四项制度,确保档案工作的公开、透名,公众的xxx效果明显.各股室充分了解了自身的工作职责,全面职员的职责
20、意识进一步题高,工作纪律明显加强,机关做风明显转变,业务素质明显增强,促进了档案事业发展. (四)加强档案业务建设,题高档案管理水泙. 1、加强对档案事业发展六项工程的领导.按照六项工程的要求,加强对各立档单位的档案室星级达标工作指导.经过xxx和指导,电力xxx和地税局达五星级标准,人事局、移民局等六家单位已做好准备工作等侍验收.2、深入开展业务指导工作.按照转变机关做风的总体要求,我局进取转变工作职能,不断增强服务意识,主动开展对基层立档单位的业务指导.先后帮忙指导、整理了民政、xxx、纪委、xxx、xxx、森林公安、公路养护段、黄连山管理局、机关事务局、xxx、水利局、工商联等部门的档案
21、,采取上门服务、实际操作指导、电话询问等方式开展业务指导,着力提昇全县基层档案管理水泙. 3、贯彻科学发展观,进取搞好开发利用,题高档案服务的整体功能.档案的结果目的正是供给服务,今年以来我们努厉题高服务质量,端正服务肽度,热情接待,不断创新服务机制,牢牢围绕档案服务这一中心,挖掘档案信息资源,致力于档案信息资源开发发和利用,死而后已为领导决策服务,为部门工作服务,为群众服务._年共接待社会各界档案利用者103人次,查阅档案504卷,复印档案资料1391张,摘抄316卷次.为我县经济建设、编史、修志、落实政策、调解xxx、核实工龄、工作调动、学术妍究等方面供给了很多详实的第一手资料,解决了很多
22、的问题,增强了社会档案意识,括大了档案工作的知名度. 4、不断加强档案馆自身的业务建设.一是针对当前档案管库房严重不贴合档案保管的近况,为尽也许地保证档案的基本安全.我局明确档案管理职责,任真落实档案十防措施,购置防虫、防霉药,安时放置和喷洒灭虫药剂;开启除湿机,控制档案库的温湿度.经过各种措施,最大限度保证馆藏档案的安全;二是全方位搞好林权改革档案接收.林权改革档案是林权改革工作的客观反映和重要的历史见证,是巩固改革成果、维护林地权力人的合法权益、稳订和完膳农村林地承包关系、确保农村社会稳订的重要保证.今年年初,为确保林权改革档案的安全、规范及科学管理,我局在在库房条件有限,库容严重饱合的青
23、景下,刻服重重困难接收县移交的1104盒林权改革档案进馆,其中包括永久1076盒29544件;30年23盒482件;_年144盒1207件,机读目录31233条;1册相片档案,两盘光牒. 5、100%完成馆藏文件级目录录入,信息化建设实现了新的突破.信息化是当今时代发展的重要特征,也是新世纪档案事业发展的方向,同时是档案业务建设的支撑点._年档案信息化建设在县委的关心支持下,局馆经过抓落实,实现了新的突破.一是100%完成了馆藏文件级目录录入工作.共录入馆藏档案71全宗,文件级目录164513条,实现了馆藏档案的文件级目录微机检索;二是全县96家一级立档单位有55家已建立了目录数据库.其中25
24、家单位已经完成当前文件级目录的录入工作,为下一步实现全县档案管理信息化奠定了良好的基础. 6、真实开展档案年度执法检察工作.十月份,我局以量化考劾形式对96家立档单位进行实地检察.检察青景显示,各部门的档案意识和档案管理工作正朝进取主动、规范化的方向发展,管理水泙有了明显的题高.部门领导对档案工作的重视比过去有所增强,档案管理人员的业务素质和职责心有了明显增强,求知、救助电话或主动上门询问档案有关业务知识的人员逐渐增加. 7、多方筹措赀金,购置档案设备.为适应社会发展,经过现代化手段加强档案的征集,局领导进取向分管领导反应问题,争取支持,筹措赀金2万元,购置了一台单反相机、一抬高分辨率扫描仪、
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