2023年工作会议心得.docx

《2023年工作会议心得.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年工作会议心得.docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年工作会议心得2023年工作会议心得(优秀10篇) 2023年工作会议心得要怎么写，才更标准规范？依据多年的文秘写作阅历，参考优秀的2023年工作会议心得样本能让你事半功倍，下面共享【2023年工作会议心得(优秀10篇)】，供你选择借鉴。 2023年工作会议心得篇1 工作会议上_总经理为我们作了认真贯彻落实_电网公司大政方针 为_经济社会进展做出新贡献工作报告，_党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心兴奋精神的报告，报告对_电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为宽阔干部职工新的一年的工作指明白前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工

2、认真学习了_总经理的报告和的讲话，以会议精神为指导，回顾了_年各项工作的完成状况，展望_年的工作目标，激励员工，统一思想，为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。 一、呼叫中心_年工作总结 _年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导关怀下,坚持以“三个代表”重要思想为指导，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加留意”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力关心我局开展优质服务工作。为打造_供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力气。 (一) 紧紧围绕_网公司大政方针，完成各项工作指标 _年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次

3、，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日，系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起，故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理话务量的54.63%。 (二)抓好基础管理，做好班组建设工作 一是严格依据“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和制造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺当的通过贯标认证检查。 二是依

4、据我局百日平安无事故活动的要求，中心全体员工深化学习了_电网公司的平安生产三个规定，结合实际开展“关注平安、关爱生命”的平安文化建设，将重点放在消防平安的管理、交通平安和设备使用平安等方面。通过开展平安学问培训、现场模拟演习等一系列平安活动，强化员工平安意识，全面提高全中心员工的平安防范意识。 三是是树立行业新风，优化进展环境，始终站在江“_”的重要思想高度，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际状况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动支配、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取看法，乐观征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服务

5、?”“假如我是呼叫中心领导，我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员，我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大争辩。通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。 四是深化开展企业文化建设活动。中心全体员工深化学习企业文化丛书，在民主生活会等集中会议中大家各抒己见，沟通读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动，鼓舞员工争先创优，以最佳的精神面貌、饱满的热忱和活力投入到工作中，在呼叫中心内形成奋勉向上、团结协作的团队精神。 2023年工作会议心得篇2 工作会议上_总经理为我们作了认真贯彻落实_电网

6、公司大政方针 为_经济社会进展做出新贡献工作报告，_党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心兴奋精神的报告，报告对_电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为宽阔干部职工新的一年的工作指明白前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了_总经理的报告和_书记的讲话，以会议精神为指导，回顾了_年各项工作的完成状况，展望_年的工作目标，激励员工，统一思想，为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。 一、呼叫中心_年工作总结 _年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导关怀下,坚持以“_”重

7、要思想为指导，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加留意”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力关心我局开展优质服务工作。为打造_供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力气。 (一) 紧紧围绕_网公司大政方针，完成各项工作指标 _年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日，系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起，故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理

8、话务量的54.63%。 (二)抓好基础管理，做好班组建设工作 一是严格依据“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和制造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺当的通过贯标认证检查。 二是依据我局百日平安无事故活动的要求，中心全体员工深化学习了_电网公司的平安生产三个规定，结合实际开展“关注平安、关爱生命”的平安文化建设，将重点放在消防平安的管理、交通平安和设备使用平安等方面。通过开展平安学问培训、现场模拟演习等一系列平安活动，强化员工平安意识，全面提高全中心员工的平安防范意识。 三是是树立行业新风，优化进

9、展环境，始终站在江“_”的重要思想高度，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际状况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动支配、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取看法，乐观征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导，我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员，我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大争辩。通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。 四是深化开展企业文化建设活动。中心全体员工深化学习企业文化丛书，在民主生活会等集中会议中大家各抒己见

10、，沟通读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动，鼓舞员工争先创优，以最佳的精神面貌、饱满的热忱和活力投入到工作中，在呼叫中心内形成奋勉向上、团结协作的团队精神。 2023年工作会议心得篇3 我们部门每个星期一都会开例会的，我只知道我每次都是很认真的听讲的，很少发言，嘿嘿! 但是自从自己转入销售部以后，感觉自己也学会了很多的东西，大家所说的多多少少对我自己也是有一些熏陶的，有的时候有人问我，你有没有做过销售，但是我只知道当年的我刚毕业的确是做了6个月的销售，但是的我假如说是没有学到东西，那个确定是不行能的，但是就是说可能学到的东西部是很多，就学会了一个脸

11、皮厚，哈哈!但是由于长期的做办公室，有的时候感觉好像就和外界失去沟通一样的，自己说话也越来越少了，只是每个星期回去和男伴侣说话比较的多! 每次的开会我从中学到的东西有，比如说是做销售的，在前期都是很困难的，但是真正的要做成一单的话，要花费的心思都是很多的，我感觉到我们在开会中说的最多的就是“进展内线”，比如说是我们在和联系客户的时候，要是见的决策人的话，可能我们很难知道他的一些信息，但是我们在见他之前要是能在这个公司先联系到几个内线，可能会很快及很精确的知道老总的一下信息和动态的，这个是我听到最多的一点，在做客户的时候不要忽视客户下级的每一个人，要是只联系决策人，这个是我学到的其次点，嘿嘿!

12、感觉自己的写作水平真的是好烂啊!还是要多多的努力，好好学没事的时候多学学可能就会好点的2023年工作会议心得篇4 报告紧扣全市经济社会进展的实际，全面总结回顾了第十七届党代会以来全市经济社会进展的各项工作，深刻分析了当前面临的进展形势，并围绕进展目标，对做好当前和今后五年工作做了全面的支配部署。当前，我们正处在加快推动社会主义现代化新的进展阶段，新的形势和任务对我们每位党员提出了更高要求，不断解决前进中的问题是我们必需担当的历史任务。 一、坚决信念，增加本领，做学习上进的表率 作为一名党员，仅有坚决的政治信仰不够的，要以党代会的胜利召开为契机，始终把学习党代会精神作为今后一个时期的首要政治任务

13、，摆在突出位置，通过认真学习，深化对重大决策的理解，不断提高自己的学问水平和业务力气，使自己真正成为一名有为人民服务思想，更有为人民服务本领的合格的党员。 二、强化责任意识，做敬业爱岗的表率 学习党代会精神，重在贯彻，重在落实。在实际工作中，要将责任意识化为动力，自觉用市十次党代会精神武装头脑、指导实践、推动工作，把精力投入到工作中，把心思花费到工作上，把心血倾注到工作里，最大限度地发挥自身力气，锐意进取、勤勉敬业，做出实实在在的工作成效和业绩，用实际行动贯彻落实党代会精神。 三、分散人心，做服务群众的表率。 党的宗旨是全心全意为人民服务。作为一名党员，要有对宽阔人民群众关怀疼惜的观念和意识，

14、将工作置身于群众的角度去考察，多深化基层、深化群众调查争论。在调研的过程中把握群众的呼声，听取群众的看法，准时解决群众的合理要求，努力维护人民群众的切身利益。作为一名志愿者，要从点滴小事做起，服务他人。公共场所少吸一支烟，为净化环境出一份力;办公室内少开一次空调，为节约能源出一份力;多一句劝慰和祝福，为社会和谐出一份力。 总之，要充分熟识学习党代会精神的重要意义，在今后的工作中更加严格要求自己，不断学习。 2023年工作会议心得篇5 依据省、市、区委关于学习宣扬贯彻全国“两会”精神有关文件要求，我办高度重视，细心部署，立刻在全办开展全国“两会”精神学习宣扬活动。 一是细心支配部署。争论制定实施

15、方案和学习方案，深化学习政府工作报告、习重要讲话等文件精神。将常规的每周五学习变为每天集中学习，要求各支部、各单位组织党员干部认真撰写学习笔记及心得体会，举办学习园地，努力将思想行动统一到全国“两会”精神上来。 二是广泛深化宣扬。成立宣扬小组，充分运用村级广播、远教、巡逻车、板报、横幅等载体在全办开展学习宣扬活动，将会议精神传达到千家万户，准时通报宣扬好的做法阅历，在全办形成学习全国两会精神的深厚氛围。 三是做好两个结合。将贯彻落实好全国“两会”精神与当前各项实际工作相结合，进一步明确完善今后工作思路。要求部门及个人结合各自工作实际，开展工作总结，制定工作方案，切实把精力集中到谋进展的实际行动

16、上，不断改进工作方法和工作作风，推动全办各项事业又好又快进展。 2023年工作会议心得篇6 半天的周六公司培训会议结束了，但对我们每一位员工来说有了一次深深的触动，更多的触动或许在等着我们去体验，这或许是新的一种管理方式能给公司注入新的活力。 对于一个再公司已经工作了3年之多的员工来说，可能已经习惯了公司的这种工作氛围，而在会议的开头和中间休息后的准时参加除了新来的王经理外没有一个人准时的，这说明白什么，公司已经 的每一位员工都有一种习惯，就是不按时做一件事情，这其实是个细节问题，但对于一个公司来说细节在日常经营管理中有很大的作用，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节吧小事做细做透，这样才能

17、把工作任务完成的很圆满。在公司，想做大事的人很多，但情愿把小事做细的人很少;我们不缺有远大抱负的人，缺德是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必需转变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡留意细节，把小事做细。正如再高的山都是又土积累而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事情都必需从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺当完成，一个细节的忽视往往可以铸成人生大错，也可以造就辉煌业绩。 所以必需重视工作中的每个细节，将小事做细，而且留意在做事的细节中找到机会，使自己得到更好的进展。2023年工作会议心得篇7 党的基层组织工作是党战斗力的基础，是党的建设工作

18、的重要组成部分。同时，也是党执政的组织基础，基础不牢，地动山摇。创新基层党组织的创新精神，全面提升基层党建工作水平是我们目前加强基层党的建设工作的核心，越是社会冲突简洁，越要加强基层组织建设。学习了全国组织工作会议精神主要有以下几点心得： 一、要努力学习中央组织工作会议精神，扎扎实实工作，深化了解基层状况 基层组织建设工作事情比较多，我们必需认真自觉地进行学习，不断提高自己的思想熟识。要认真学习党的建设方面的文件。只有通过不断地学习，才能做到政治上坚决，只有通过学习我们才能进一步提高思想熟识，更好地当好参谋。 二、洁身自律，讲党性、重品德是做好基层组织建设工作的前提 作为基层干部，无论在工作中

19、还是日常生活中，应依据“讲党性、重品德、作表率”的标准严格要求自己，留意自己的言行和带头表率作用。在工作中要不断加强业务水平力气和思想作风建设，自觉认真地学习党的理论，生疏工作业务，深化实际，始终以极大的热忱投入到工作之中。对同志真诚相待，遇到冲突、问题做到不回避、坦然面对，遇到群众的误会，要宽容地去对待，不影响自己处理问题。在处理工作时，能够换位思考，削减工作中的失误。在名利面前能做到不贪不腐，结实树立无私奉献的精神。在工作上做到不怕吃亏。做事坚持原则，由于失去了原则也就会失去人心，就会给党的形象造成不良影响。 三、紧紧围绕全党工作大局，努力把工作做扎实 以改革创新精神加强党的建设是是新形势

20、下加强党的建设和做好组织工作的根本要求。因此，大力加强组织工作特别是加强党的基层组织建设工作，进一步增加基层党组织的制造力、分散力和战斗力，是我们组织工作的核心内容和根本任务。我们要坚持从实际动身，不断深化对基层党组织建设规律性熟识，要推动基层党组织建设的要求创新基层党建工作，保持和进展共产党员的先进性。同时，通过我们扎实的工作，在党的基层组织和党员中深化开展创先争优活动，深化推动两学一做学习和三项机制的运用，不断发挥基层党建的辐射带动作用。 2023年工作会议心得篇8 3月10号周六，今日我带领我的高层团队，共同参加了聚成股份丹阳分公司组织的一次大型公开课，说实在的话，这么多年经营企业以来，

21、会议效率不高，始终是我们的心病，很多时候为会议的决议不能有效执行，而大为恼火，通过今日的学习，我和我的团队都大有启发，特别是我的行政经理，很兴奋的和我说，这是她培训到现在最重要的一节课，这次回到公司，知道怎样去管理睬议了。我是个爱学习的人，我每次学习，不要求全记笔记，也不要求全部都听，但确定要带走一点，并在企业中运用，以下几点心得和大家共享： 一、会议形式、会议气氛、会议流程的改进 今日在聚成股份丹阳分公司的学习，让我特别惊异，丹阳聚成成立不到半个月，尽然能够拼出这么一个强大的团队，主持人、礼仪、还有会跳舞的一帮人，整个学习气氛特殊好，所以我要求我们企业从4月1号起每月总结大会、业务员培训会、

22、中层干部会议、须完善主持人、会议用音乐、会前舞蹈，该工作由徐总来完成。 二、夕会管理 我们是销售为主的公司，始终没有开夕会的习惯 ，但听老师讲夕会是个补短板的会，提高弱者的会议，我感觉我们的客户中心特殊值得学习，所以我规定，从下周一起，客户中心开头执行夕会制度，具体由张主任负责。 三、业务启动大会 今日的听课还有一件事让我大有启发，那就是我们销售型公司，业务员的士气比什么都重要，而我们每个月都有一次聚餐活动，我们为什么就不能把活动做成业务启动大会呢?该项任务由市场企划部孟老师负责。 四、关于会议决议的执行 以前公司也经常开会，但是会议开得的很感动，但就是会后不行动，主要是由于对会议决要的管理不

23、力，老师讲的很好，二天内必需将签字后的会议决议分发到人，必需定期检查会议决要的执行状况。 五、对学习效果检查 今日的学习还有一点，对我启发颇深，那就是，每次检查学习效果，说实在的凯越集团是个重视培训、学习的企业，经常组织培训。 2023年工作会议心得篇9 三月，全国两会胜利召开，作为一名机关党员，我时刻关注两会进程，所作的政府工作报告文字精炼，文风朴实，内容翔实，我听后深受教育，感受良多。 的报告全面回顾总结了过去五年我国各族人民克难奋进，团结拼搏所取得的重大成就，同时描绘了今后五年进展的宏伟蓝图。在这五年来，我国综合国力、人民生活水平、国际影响力显着提高，这五年所取得的辉煌成就充分显示了中国

24、特色社会主义制度的巨大优越性和强大生命力。报告对于我们进一步增加中国特色社会主义的理论自信、道路自信、制度自信，兴奋精神，同心同德，朝着全面建设小康社会的奋斗目标奋力前行具有重大的指导意义。 这次“两会”是在中共中央作出规定提倡节俭之风背景下召开的“两会”。我将把学习贯彻两会精神与群众路线教育实践活动紧密联系起来，不断提高自己的思想修养和工作力气，为实现“中国梦”而努力奋斗。 为此，我将努力做到以下几点。 一，不断加强思想政治修养熬炼。作为一名组工干部，我将结合自身岗位实际，认真学习全国两会精神以及全国省市县组工会议精神，留意阅读有关党建及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政

25、策的熟识和理解。使自己在工作上有更大的精神动力，做到学以致用，而不盲目。 二，不断勤奋努力工作。组织工作要紧紧围绕县委中心工作，我将不断为自己充电，提高工作水平，利用自身所长及电教工作的性质，努力做好对内宣扬和对外宣扬工作，努力造浓“重大项目突破年”的氛围，同时拍摄制作一批典型，在全县范围掀起学赶先进的热潮，为全县经济社会进展、奋力跨越赶超做出自己的贡献。 三，不断改进作风问题。紧密联系群众路线教育实践活动，深化开展“四风”问题排查，自觉抵制腐朽思想和不正之风的侵蚀，树立起正确的人生观、价值观和世界观。 以上就是我学习两会精神后的一些粗浅感悟，我将连续学习两会精神，关注国家大事，不断加深自己的

26、熟识，提高自己的觉悟，贡献自己的力气。 2023年工作会议心得篇10 两天的行政流程大改造会议最终落下帷幕了，但这对我们来说才刚刚开头，更多的挑战更多的机遇在等着我们，我们唯有用心学习，用心实践方能从中吸取阅历跟教训。 对于一个刚刚毕业，可以说是毫无工作阅历的我来说，来到_x工作学习到了很多东西。还记得第一天来面试的时候，看到_x的同事各个都很热忱，这里工作气氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作气氛确定很融洽。但当这里的行政小张跟夏总跟我说了句话“我们这里的工作节奏很快，事情很多，每天都劳碌”的时候，当时心里有点小担忧，怕怕的，但是还是告知自己没有经受没有做过怎么知道自己不行，所以当时就做了个准备

27、我要努力做好这份工作。 开头投入这份工作时，慢慢的发觉了自己好多的不足，很多的事情都不能够做到上级想要的，不能达到上级的要求，还记得第一次做周报时消逝了很多错误，还由于这个李总特地给我们行政上了一课。当时体会颇深，进而周报的精确度也慢慢的随之提升。 再还没开这个行政流程大改造会议之前，感觉自己成天忙劳碌碌，好像做事也没什么效率，老是在埋怨自己事情多很累，但是也从没想过要用什么方法来解决。但是经过李总给我们分析，大家一起争辩一起梳理解决后，发觉自己欠缺的太多太多。 在售后这个方面，可以说是一点阅历都没的我，刚刚进入这个工作，感觉自己就像一只无头苍蝇一样瞎碰乱撞，但是经过李总细心的帮我们分析梳理程序后，清楚了很多，也告知自己要好好努力，尽量做好。希望在售后这方面学习到更多的学问。 能够来到_x工作我感动很荣幸，很感谢李总情愿花那么多的时间来帮我们梳理工作，解决我们工作中所存在的问题。_x是一个会发掘人才的地方，只要你有力气，只要你是人才，_x会是你呈现力气的一个很好的平台。 通过这次会议我发觉自己平常做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到问题要学会换方式沟通，换方式思考，解决工作中存在的问题。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜负李总细心为我们支配的这次会议，尽量把事情做好。没有只有更好。15