2023年商业银行业务收费标准管理办法.pdf

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1、商业银行业务收费标准管理办法 依据商业银行服剃介格管理拼去、关于印发商业铺亍服务瞬指导价政府定价目录的规定，提升我行服务质量和市场竞争力，打造免费银行金名片，特制定本管理办法。一、收费标准及方法（一）银行汇票 1、银行汇票的邮电费为每笔*元在缴时）嫩 2、在出售银行承兑汇票时收取手续费*用本、工本费*元/本（二）电汇 1、电汇业务是指在本行已开立结算账户（含个人结算账户，下同）的客户办理的电子汇划业务。电汇业务收费分电子汇划费和手续费。电子汇划费收费标准为汇款金额在 1万元（含）以下的每笔收取*元，1 万元10 万元（含）的每笔收取*元，10 万元一 50 元（含）的每笔收取*元 50 万元1

2、00 万元（含）的每笔收取*元 100 万元以上的，按汇款金额的万分之*收取，最高不超过*元。手续费按每笔*元收取。2、工资、退休金、养老金汇款按每笔*元收取电子汇划费，免收手续费；财政金库、救灾、抚恤金汇款免收费用。（暂不收费）3、经客户书面委托的 2 小时内到账的加急即时电汇业务，电子汇划费在原基础上加收糕的服务费，手续费仍按每笔*元攵取 4、未在银行开户的个人现金汇款，未在银行开户，是指未在本行开立结算账户；个人异地本行柜台取现业务。手续费按汇款（不含通存通兑）金额、取现金额*%收取，最高不超过*元 5、农信银个人账户全国通存通兑业务是指农信银资金清算系统参与者受理在异地成员行（主要为农

3、村商业银行和农村合作银行）开立个人账户客户委托，为其办理异地个人账户存款、取款、转账、余额查询等业务行为；单位结算账户全国通存业务是指农信银资金清算系统参与者接收在异地成员行（主要为农村商业银行和农村合作银行）开立单位结算账户的客户委托，为其办理异地结算账户的存款业务的行为。收费标准为转账通存通兑业务，按交易金额的*%收取，不足 5 元收熟元，最高不超过*元；现金通存通兑业务，按交易金额的*%收取，不足 5 元收取*元最高不超过*元 6、在出售业务委托书时向客户收取工本费*元/份 的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在

4、万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划（三）银行承兑汇票 1、签发银行承兑汇票的手续费按票面金额的万分之五，在 银行承兑汇票签发时收取。银行承兑汇票工本费在印刷费列支，不向客户收取。2、银行承兑汇票解付是指已签发的银行承兑汇票到期时的解付。银行承兑汇票解付如是通过大额支付系统解付的，电子汇划费收取标准参照电汇标准收取，如是通过邮寄方式解付的，邮费按邮电部门规定的标准收取。银行承兑汇票解付业务的手续费不再收取。3、银行承兑汇票解付的电子汇划

5、费收取标准应在承兑合同中注明。该项费用由开户支行在银行承兑汇票到期时向银行承兑汇票申请人收取后划付给营业部。4、银行承兑汇票查询的手续费，是指开户单位主动要求发起的查询业务，包括银行承兑汇票贴现查询。通过大额支付系统查询手续费收取标准为每笔*元；通过邮寄查询的按邮电部门规定的标准收取邮费，手续费收取标准为每笔*元。该项手续费、邮电费在开户单位申请查询时收取。（四）委托收款 委托收款通过大额支付系统汇划的，按电汇标准收取电的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收

6、取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划子汇划费、手续费；手续费按每笔*元的标准收取（暂不收取）通过邮电部门邮寄的，按邮电部门规定收取邮费。（五）支票 现金支票手续费按每份*元收取，工本费按每份*元收取；转账支票手续费按每份*元收取，工本费按每份*九嫩（六）查询查复 1、开户单位主动要求发起的除银行承兑汇票查询以外的其他查询，通过邮电部门寄送的，邮电费按邮电部门规定的标准收取，手续费按每笔*元收取；通过大额支付系统发起的查询，手续费按每笔*元收取，不收取邮费。2、支行按规定主动发起的查询及所有查复，均

7、不收费。（七）挂失 1、储蓄挂失业务（1）存单、存折、密码、预留印鉴的挂失补开、更换。在客户办理书面挂失时手续费收取标准为每笔*元，密码、预留印鉴的挂失不收费。客户在办理书面挂失后原存单（折）寻获的，已收取的手续费不再退还。（2）银行卡的挂失补开、更换。在客户办理书面挂失时手续费收取标准为每笔*元，密码挂失不收费。客户在办的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小

8、时内到账的加急即时电汇业务电子汇划理书面挂失后原银行卡寻获的，已收取的手续费不再退还。2、对公挂失业务（1）符合挂失规定的汇票、本票、支票，是指已经承兑的商业汇票、现金支票、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票以及填明“现金”字样的银行本票遗失后的挂失，挂失手续费按票面金额的*收取，不足 5 元的收取*元。已经签发的、填明收付款单位和金额的转账支票遗失，可以协助防范，暂停止付，等收到法院的止付通知书后办理正式止付手续，挂失手续费不收取。空白现金支票、空白转账支票的挂失不予受理；收到挂失止付通知书时款项已经支付的票据挂失不予受理。印鉴挂失、变更。印鉴挂失、变更的手续费按每笔*元收取。6）印鉴挂

9、失、变更的手续费在办理书面挂失、变更手续时收取。印鉴挂失后又找到的，已收取的手续费不再退还。（八）存款证明 对外出具存款证明时，每份收取手续费*元。存款人如退回存款证明的，已收取的手续费不再退还。（九）验资证明 的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划对外出具验资资金证明时，每份收取手续费*元。襁人如退回存款证明的，已收取的手续

10、费不再退还。（十）银行询证函 对外出具银行询证函时，每份收取手续枷无（十一）网上银行 企业用户证书年费，每个收取*元；个人证书年费，每个收取*元;USBKEY 工本费，每个收取*元；证书换发费，每次收取*元；网上银行跨行转账收费标准为转账金额在 1 万元（含）以下的每笔收取*元，1 万元 TO万元（含）的每笔收联元 10 万元 50 元（含）的每笔收取*元 50 万元 TOO 万元（含）的每笔收取*元 100 万元以上的，按转账金额的万分之*收取，最高不超过*元。行内转账和系统内转账均免收费用。（十二）手机银行 手机银行跨行转账收费标准为转账金额在 1 阮（含）以下的每笔收取*元 1 万元一

11、10 万元（含）的每笔收取*元 10万元一 50 元（含）的每笔收取*元，50 万元 TOO万元（含）的每笔收取*元 100 万元以上的，按转账金额的万分之*收取，最高不超过*元。行内转账和系统内转 账均免收费用。的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划（十三）银行卡 借记卡年费、小额账户管理费均免收费用。银行卡跨地跨行手续费分

12、为跨行 ATM 取现手续费和跨行 ATM 转账手续费，境内同城跨行 ATM 取现手续费收费标准为 元/笔境内用胡夸行 ATM 取现手续费收费标准为*元/笔+取现金额檎，最低无最高*元第陶亍 ATM 取现手续费收费标准为*元/笔+取现金额*%,最低*元。境内同城跨行 ATM 转账手续费收费标准为 1 麻（含）以内*用笔，卜 5 麻（含）*元/笔，5-10 万元（含）*尼笔，10 万元以热无笔；境内异地跨行 ATM 转账手续费收费标准为转账金额*%,最低*元最高*元。（暂不收费）二、各项收费核算科目 1、银行汇票手续费收入、电汇业务手续费收入、未在本行开户的汇款手续费及过票费收入、通过邮寄查询的手

13、续费收入、委托收款手续费收入、出售支票在*结算业务收入中核算，符合挂失规定的汇票、本票、支票的挂失手续费收入及出具验资证明、银行询证函手续费收入在*其他手续费及佣金收入 中核算、存款证明手续费收入在*担保业务收入中核算。2、签发银行承兑汇票手续费、保函业务手续费在*担保业务收入中核算。的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划3、

14、银行承兑汇票的查询，通过大额支付系统查询的手续费收入先在*科目挂账，待划付相关银行后，再将多余部分结转入*结算业务收入账户。4、电汇中的电子汇划费（含加急服务费）银行承兑汇票解付的汇划费收入、及委托收款中通大额支付系统支付的电子汇划费在*结算业务收入中核算。5、存单（折）密码、印鉴的挂失手续费收入，在*其他手续费及佣金收入中核算。6、农信银通存通兑业务的手续费收入，在*个人结算业务收入中核算。物业服务收费管理实施办法 第一章总则 第一条为了规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，促进经济社会健康稳定发展，根据 中华人民共和国价格法、AA省物业管理条例、AA省物业服务

15、收费管理办法等法律、法规、规章，结合我市实际，制定本办法。第二条本办法适用于 AA市行政区域内的物业服务收费及其监督管理活动。的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划本办法所称物业服务收费，包括物业公共服务费、机动车停放费和其他服务收费。第三条市人民政府价格主管部门负责全市物业服务收费的监督管理工作。身市、区）人民政府价格主管部

16、门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。县级以上人民政府住房城乡建设行政主管吝 B门和其他有关部门按照各自职责，做好物业服务收费管理的相关工作。第四条物业服务收费应当遵循合法、合理、公开、公平和收费与服务质量相适应的原则，并按照不同物业的性质、特点分别实彳亍政府指导价和市场调节价。第五条实行政府指导价的物业服务收费，由市、县（市、区）人民政府价格主管部门会同房地产管理部门或者住房城乡建设行政主管部门（以下统称物业主管部门）制定基准价格及其浮动幅度，报本级人民政府批准后向社会公布执行。实行政府指导价的物业服务收费标准，应当根据经济社会发展水平以及物业服务成本变动等情况适时调整。第六条实行市

17、场调节价的物业服务收费，由业主或者物业使用人与物业服务企业通过物业服务合同约定。的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划鼓励、支持业主或者物业使用人通过公平竞争机制选择物业服务企业，并与物业服务企业协商确定物业服务内容、服务质量和收费标准、收费方式等。第二章物业公共服务费 第七条本办法所称物业公共服务费，是小旨物业服务企业按照物

18、业服务合同约定，在物业管理区域内从事房屋以及配套设施设备和相关场地的日常管理、维护保养、绿化养护、卫生保洁、公共秩序维持、安全防范协助等公共性服务，向业主或者物业使用人收取的费用。第八条普通住宅前期物业公共服务费实彳亍政府指导价，其他物业的物业公共服务费实行市场调节价。第九条普通住宅前期物业公共服务费应当根据物业服务等级、服务质量、服务成本等因素，实行分等级定价。普通住宅前期物业服务等级标准由市人民政府物业主管部门会同价格主管部门制定并向社会公布。第十条普通住宅在销售前，建设单位应当拟定物业服务方案，选择物业服务等级,依法选聘物业服务企业，签订前期物业服务合同，并于合同签订之日起十日内报送所在

19、地价的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划格主管部门和物业主管部门备案。第十一条物业服务等级、服务内容、收费标准、收费方式、收费起始时间、合同终止情形等，应当在前期物业服务合同中列明，并在物业管理区域的显著位置公示。建设单位与物业买受人签订的房屋买卖合同，应当包含物业公共服务费的内容。第十二条因政府指导价变动需要调整普通住宅前

20、期物业公共服务费标准的，物业服务企业应当在政府指导价变动范围内作相应调整。因服务成本变化需要调整普通住宅前期物业公共服务费标准的，物业服务企业应当将真实、完整的物业服务成本向业主公开，并经专有部分面积占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主书面同意。物业服务企业应当在调整物业公共服务费标准之日起十日内向所在地价格主管部门备案。第十三条普通住宅物业公共服务费按房屋产权建筑面积计收。已办理房屋权属证书的，以房屋权属证书载明的房屋建筑面积计收；未办理房屋权属证书的，按房屋买卖合同载明的房屋建筑面积计收。的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本

21、行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划普通住宅的储藏室、车库不得计入物业公共服务费的计费面积之内，但改变设计用途用于居住的除外。第十四条房屋以及车库、储藏室依法改变设计用途用于餐饮、培训等经营的，应当经有利害关系的业主书面同意并办理相关手续，其物业公共服务费参照经营性用房标准由物业服务企业与业主或者物业使用人另行约定。第十五条业主应当自物业交付之日起按月交纳物业公共服务费。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业公

22、共服务费的，从其约定。经业主或者物业使用人同意，物业服务企业可以预收物业公共服务费，但预收时间不得超过半年;物业服务企业与业主或者物业使用人对预收时间另有约定的，从其约定。物业产权发生转移的，原业主或者物业使用人应当结清物业公共服务费。第十六条因建设单位分期开发、分批交付使用等原因，造成配套设施设备、道路通行、绿化环境等未能达到房屋买卖合同约定标准的，普通住宅前期物业公共服务费减半收取，差额部分由建设单位补偿给物业服务企业。其他物业由建设单位与物业服务企业、业主或者物业使用人协商确定。第十七条普通住宅交付后空置六个月以上的，由业主或的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本

23、费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划物业使用人向物业服务企业提前提出书面申请，经物业服务企业与业主或物业使用人双方共同确认（原则上以水、电、气计量情况为衡量标准）后，其空置期间的前期物业公共服务费按实际执行标准的 50%收取。其他物业交付后空置六个月以上的，其物业公共服务费收费标准由物业服务企业与业主或者物业使用人另行约定。第十八条普通住宅尚未出售、出租或者因建设单位的原因未按时交付物

24、业买受人的，物业公共服务费由建设单位交纳。符合交付条件的物业，物业买受人逾期不办理交付手续的，物业公共服务费自建设单位书面通知物业买受人办理交付手续之日起由物业买受人交纳。第三章机动车停放费 第十九条本办法所称机动车停放费，是指在物业管理区域内租赁建设单位的车位、使用物业管理区域内规划用于停放机动车的车库（场）内的车位、占用业主共有道路或者其他公共区域停放机动车，由承租人、使用人交纳的车位租赁费、停车服务费、车位场地使用费。第二十条普通住宅车位租赁费和普通住宅前期物的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔

25、收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划业停车服务费、车位场地使用费实行政府指导价，其他物业的机动车停放费实彳亍市场调节价。第二十一条业主、物业使用人以及其他承租人租赁建设单位的车位，应当交纳车位租赁费。普通住宅的车位租赁费标准，由承租人与建设单位或者其委托的物业服务企业在政府指导价范围内约定；其他物业管理区域的车位租赁费标准，由承租人与建设单位或者其委托的物业服务企业约定。第二十二条车位租赁费由建设单位收取。建设单位委托物业服务企业管理并收取车位租赁费的

26、，应当签订书面委托合同；未签订书面委托合同的，物业服务企业不得收取。第二十三条使用物业管理区域内规划用于停放机动车的车库（场）内的车位，物业服务企业提供相应服务的，车位使用人应当交纳停车服务费。普通住宅前期物业停车服务费标准，由建设单位与物业服务企业在政府指导价范围内约定；其他物业管理区域的停车服务费标准，由业主大会或者业主委员会与物业服务企业约定。车位未停放机动车一个月以上的，应由车位使用人向物业服务企业提前提出书面申请，经物业服务企业与车位使用的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的

27、每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划人双方共同确认后，免收停车服务费。第二十四条对占用物业管理区域内业主共有道路或者其他公共区域停放机动车的，可以收取车位场地使用费。普通住宅前期物业收取车位场地使用费的，其具体收费标准由物业服务企业在政府指导价范围内确定；其他物业管理区域收取车位场地使用费的，其收费标准由业主大会或者业主大会授权的业主委员会确定。第二十五条停车服务费由物业服务企业收取，车位场地使用费可以由物业服务企业代为收取。长期使用物业管理区域内规划用于停放机动车的车

28、库（场）内的车位，或者长期占用物业管理区域内业主共有道路或者其他公共区域停放机动车的，可以按月收取停车服务费或者车位场地使用费；临时停放机动车的，停放未超过 2小时的免费；超过 2 小时的部分，具体收费标准由市、县价格主管部门会同物业主管部门制定。第二十六条对进入物业管理区域内进行应急处置、实施救助救护、市政工程抢修等执行公务期间的机动车，以及为业主、物业使用人提供维修、安装和物品配送等服务临时停放的机动车，不得收取机动车停放费。的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元

29、含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划第四章其他服务收费 第二十七条本办法所称其他服务收费，是指除物业公共服务费、机动车停放费之外，由物业服务企业向业主或者物业使用人提供服务并收取相应的费用，以及涉及物业服务企业和业主或者物业使用人的其他收费。第二十八条其他服务收费实行市场调节价，由物业服务企业与业主或者物业使用人以及其他有关单位、人员协商约定；国家、省对其他服务收费规定实行政府指导价或者实行其他管理方式的，依照其规定执行。第二十九条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当征得相关业

30、主、业主大会、物业服务企业的书面同意，并依法办理有关手续。物业服务企业代业主对物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在物业服务合同中约定。第三十条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的收入以及车位场地使用费、临时停车收费等收益资金归全体业主共有，由业主大会决定其使用方式和用途；未作决定的，主要用于补充专项维修资金，也可以作为业主委员会、业主大会的活动经费或者折抵物业公共服务费。属于普通住宅前期物业的，其收益资金可以优先用于折抵物业公共服务费。的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的

31、每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划物业服务企业代为收取、保管前款规定的收益资金的，除扣除相应的管理费和税费外，不得挪作他用。管理费可按20%的比例扣除。第三十一条业主或者物业使用人对物业进行室内装修产生建筑垃圾的，应当按照物业服务企业指定的地点存放，并承担清运费用，清运方式及具体收费标准由双方协商确定。第三十二条物业服务企业对人员、机动车实行出入证（卡）管理的，应当为每户家庭免费配置四张出入证（卡），对有车位（车库）的业主应按一车一证免费配置车辆出入证（卡）.业主申请

32、多配置或因遗失、损坏需要补办的，可以适当收取工本费。物业服务企业提供前款之外的其他通行设备的，可以收取适当的费用，但应当由业主、物业使用人自愿选择，物业服务企业不得强制收取费用。第三十三条物业服务企业可以按照与业主或者物业使用人的约定，提供机动车看管、家政服务等特约服务并收取相应的费用。具体收费标准由双方根据服务内容、服务质量协商确定。第三十四条供水、供气、供电、供暖和通讯、有的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费

33、财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划线电视等专业经营单位应当按照与业主签订的服务合同，向最终用户收取费用。物业服务企业接受专业经营单位以及环卫管理单位委托代收费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，但可以根据约定向专业经营单位以及环卫管理单位收取报酬。专业经营单位以及环卫管理单位不得强制物业服务企业代收费用，不得因物业服务企业拒绝代收费用而停止向最终用户提供服务。第三十五条物业共用部位、共用设施设备在保修期限内的，维修养护费用由建设单位负担；超过保修期限的，其维修、更新和改造费用应当通过专项维修资金予以列支。第五章监督管理 第三十六条县级以

34、上人民政府价格主管部门应当加强对物业服务收费的监督检查，建立物业服务收费成本调查和价格监测制度，及时查处物业服务收费违法行为。物业服务企业应当按照价格主管部门的要求，如实反映情况，提供必要的账簿、文件和其他资料，不得弄虚作假。的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划第三十七条县级以上人民政府物业主管部门应当会同价格主管部门和其他

35、有关部门，建立物业服务质量评价体系和服务等级动态调整机制，对投诉率高、问题反映集中和达不到服务标准的物业服务企业进行重点监督检查，并可以采取限期整改、降低收费标准等措施。物业服务企业应当严格遵守价格法律、法规，全面履行物业服务合同，保证服务质量与收费标准质价相符。第三十八条物业服务收费实行明码标价制度。物业服务企业应当在物业管理区域内的显著位置公示企业名称、月艮务内容、服务等级、收费项目、计费方式与起始时间、收费标准与依据、举报投诉电话等，接受业主、物业使用人的监督，并不得向业主、物业使用人收取件可未予标明的费用。物业服务企业收取物业服务保证金、押金等应当符合有关规定，不得以保证金、押金等形式

36、变相收费。第三十九条物业服务企业代为收取的物业共用部位、共用设施设备经营收入和车位场地使用费、临时停车收费等收益资金，应当单独列账，独立核算，按季度将收支明细在物业管理区域的显著位置予以公示。公示时间不得少于一个月，公示记录留存备查。的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划第四十条物业服务企业违反物业服务合同和本办法规定，擅自扩

37、大收费范围、提高收费标准、重复收费的，业主或者物业使用人有权拒绝交纳。物业服务企业依照约定履行义务的，业主或者物业使用人应当按时足额交纳物业服务费用。未按照合同约定交纳的，业主委员会、物业服务企业应当督促其交纳；拒不交纳的，物业服务企业可以通过诉讼等方式依法追缴。第四十一条建立物业服务收费纠纷调处机制。业主、业主大会、业主委员会与物业服务企业之间对物业服务收费有争议的，可以向县级以上人民政府价格主管部门申请调解处理。价格主管部门接到申请后，应当及时进行调解处理。第四十二条建立物业服务收费信用管理体系。物业服务企业有超标准收费、强制或者变相强制收费、低于服务等级提供服务等彳亍为的，纳入失信企业名

38、单并给予相应惩戒；业主或者物业使用人有恶意拖欠物业服务费用等行为的，纳入其个人诚信记录，并对其共同管理权的行使予以限制。第四十三条建立物业服务收费投诉举报处理机制。对因物业服务收费引起的投诉举报，由县级以上人民政府价格主管部门和其他有关部门按照各自职责依法处理。的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划第六章附则 第四十四条违反本

39、办法规定的，依照 AA省物业服务收费管理办法（省政府令第 317 号）及其他有关法律法规的规定实施处罚。第四十五条既有多层增设电梯的，按未配电梯收费标准执行；对于增设电梯的管理维护费用，由相关业主共同承担，具体分摊方案按照相关业主的约定执行。第四十六条物业服务企业之外的其他管理人提供物业服务的，其收费参照本办法执行。第四十七条本办法自 202x 年 1 月 1 曰起施行，有效期至 2023 年 12 月 31 日。的邮电费为每笔元在缴时嫩在出售银行承兑汇票时收取手续费用本工本费元本二电汇电汇业务是指在本行已开立结算 汇款金额在万元含以下的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元一元含的每笔收取元万元万元含的每笔收取元万元 费免收手续费财政金库救灾抚恤金汇款免收费用暂不收费经客户书面委托的小时内到账的加急即时电汇业务电子汇划