《学原理》综合测验考试复习资料1.pdf
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1、 管理学原理综合测验考试复习资料 1 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 管理学原理综合测验考试复习资料 一、单项选择题 1.要开发一个管理信息系统需要具备的基本条件不包括()。A.建立和完善管理体系 B.选用计算机主机和外围设备 C.配备专门人才,培训组织成员 D.再造业务流程,优化组织结构 正确答案:D 答案解析:参见教材 P440 2.系统的开发过程是()。A.系统设计、系统分析、系统实施 B.系统设计、系统实施、系统分析 C.系统分析、系统实施、系统设计 D.系统分析、系统设计、系统实施 正确答案:D 答案解析:参见教材 P439 3.下列属于信息处
2、理新技术的是()。A.数据库技术 B.人工智能技术 C.软件编程技术 D.数据挖掘技术 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 正确答案:D 答案解析:参见教材 P436 4.()。是决策支持系统的高级版本,被设计用来满足高层管理者的需求。A.高级经理支持系统 B.事务/数据处理系统 C.智能经理支持系统 D.决策支持系统 正确答案:A 答案解析:参见教材 P431 5.第一个被许多组织采用的基于计算机的管理信息系统是()。A.智能经理支持系统 B.事务/数据处理系统 C.专家系统 D.运营信息系统 正确答案:B 答案解析:参见教材 P430 6.专家系统和知识
3、工作系统输出的信息是()。A.文件、信函、日程表 B.总结报告、异常报告 C.模型、图形、解决方案 D.预测、数据挖掘 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 正确答案:C 答案解析:参见教材 P429 7.高级经理主要使用的信息系统是()。A.经理信息系统 B.管理信息系统 C.专家系统和知识工作系统 D.事务/数据处理系统 正确答案:A 答案解析:参见教材 P429 8.管理信息系统中的事务/数据处理系统的主要使用者是()。A.高级管理 B.部门经理 C.专业人员 D.监控人员 正确答案:D 答案解析:参见教材 P429 9.面向供应市场,支持产品和服务的协
4、同设计、协同供应、供方与组织的协同计划等的管理系统是()。A.供应链管理系统 B.物流管理系统 C.客户关系管理系统 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 D.人力资源管理系统 正确答案:A 答案解析:参见教材 P428 10.管理信息系统中 ERP 系统指的是()。A.客户关系管理系统 B.供应链管理系统 C.企业资源计划系统 D.人力资源管理系统 正确答案:C 答案解析:参见教材 P427 11.最初的平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系,其中不包括()。A.顾客 B.财务 C.内部过程 D.愿景和战略 正确答案:D 答案解析:参见教材 P420 12.
5、综合控制首先要解决的问题是()。A.确定控制工作应达到的目标 B.实施控制工作的机构和人员 C.确定衡量全部绩效的标准 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 D.确定衡量全部绩效的方法 正确答案:C 答案解析:参见教材 P412 13.从某种意义上说,计划评审技术是一种()。A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.直接控制 正确答案:A 答案解析:参见教材 P411 14.下述计算盈亏平衡点销售量正确的公式是()。A.盈亏平衡点销售量=固定成本/(产品单价+单位变动成本)B.盈亏平衡点销售量=固定成本/(产品单价-单位变动成本)C.盈亏平衡点销售量=变动
6、成本/(产品单价+单位固定成本)D.盈亏平衡点销售量=变动成本/(产品单价-单位固定成本)正确答案:B 答案解析:参见教材 P409 15.某企业生产某产品,固定成本为 160000 元,单位变动成本为 10000 元,每台售价为 12000 元,该产品的盈亏平衡点是()。A.14 台 B.20 台 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.70 台 D.80 台 正确答案:D 答案解析:盈亏平衡点销售量=固定成本/(产品单价-单位变动成本)=160000/(12000-10000)=80 台。参见教材 P409 16.在美国,一般认为速动比率在()。以上为好
7、。A.100%B.150%C.200%D.300%正确答案:A 答案解析:参见教材 P404405 17.直接衡量企业经营成果的尺度的财务比率是()。A.资本金利润率 B.销售利润率 C.资产负债率 D.流动比率 正确答案:A 答案解析:参见教材 P402 18.在每个预算年度开始时,将所有还在进行的管理活动都看作重新开始,这种预算是指()。A.可变预算 B.零基预算 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.投资预算 D.运营预算 正确答案:B 答案解析:参见教材 P397 19.运营预算中最基本和最关键的是()。A.直接人工预算 B.管理费用预算 C.单位
8、生产成本预算 D.销售预算 正确答案:D 答案解析:参见教材 P394 20.下列有关预算的说法错误的是()。A.预算是一种计划 B.预算是一种预测 C.预算是一种控制手段 D.预算是一种组织手段 正确答案:D 答案解析:参见教材 P392 21.组织机构越是明确、全面和完整,设计的控制技术越能反映组织机构中的岗位职责,也就越有利于纠正偏离计划的误差。这属于()。A.计划工作原理 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 B.组织工作原理 C.领导工作原理 D.控制工作原理 正确答案:D 答案解析:参见教材 P389 22.通过提高主管人员的素质进行控制工作的方法
9、属于()。A.直接控制 B.间接控制 C.前馈控制 D.反馈控制 正确答案:A 答案解析:参见教材 P384 23.通过预算,特别是现金和流动资金预算来控制财政资金的来源和支出的控制方式是()。A.现场控制 B.前馈控制 C.直接控制 D.间接控制 正确答案:B 答案解析:参见教材 P380 24.强调预防作用的控制方法是()。精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 A.现场控制 B.前馈控制 C.直接控制 D.间接控制 正确答案:B 答案解析:参见教材 P379 25.在控制工作类型中,()。是控制工作的基础。A.现场控制 B.前馈控制 C.直接控制 D.间接
10、控制 正确答案:A 答案解析:参见教材 P377 26.下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程?()。A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.直接控制 正确答案:C 答案解析:参见教材 P376 27.控制工作的第二个目的是()。精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 A.扭转现状 B.维持现状 C.打破现状 D.认识现状 正确答案:C 答案解析:参见教材 P374 28.现代管理活动中,控制工作的首要目的是()。A.研究现状 B.维持现状 C.扭转现状 D.打破现状 正确答案:B 答案解析:参见教材 P374 29.一般控制与控制工作的
11、相同点不包括()。A.控制目的相同 B.都有两个前提条件 C.都包含三个基本步骤 D.同是一个信息反馈过程 正确答案:A 答案解析:参见教材 P373 30.控制工作是一个信息反馈过程,它的两个前提条件是()。精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 A.控制标准、成效衡量 B.拟定标准、成效衡量 C.成效衡量、控制机构和人员 D.控制标准、控制机构和人员 正确答案:D 答案解析:参见教材 P373 31.美国心理学家凯利提出了()。A.激励需求理论 B.激励强化理论 C.归因论 D.期望理论 正确答案:C 答案解析:参见教材 P360 32.间歇强化的主要形式不
12、包括()。A.固定间隔 B.可变间隔 C.固定比率 D.连续比率 正确答案:D 答案解析:参见教材 P359 33.在期望理论中,()。是指一个人对某一目标的重视程度与评价高低。精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 A.效价 B.努力 C.期望值 D.激励力 正确答案:A 答案解析:参见教材 P356 34.期望理论是美国心理学家()。提出的。A.赫茨伯格 B.麦克莱兰 C.马斯洛 D.弗鲁姆 正确答案:D 答案解析:参见教材 P356 35.泰罗制是()。观点的典型代表。A.自我实现人 B.经济人 C.复杂人 D.社会人 正确答案:B 答案解析:参见教材 P
13、351 36.沟通的原则不包括()。精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 A.完整性原则 B.稳定性原则 C.明确的原则 D.使用非正式组织的原则 正确答案:B 答案解析:参见教材 P340 37.在美国被称为“葡萄藤”的沟通类型是()。A.正式沟通 B.非正式沟通 C.链式沟通 D.Y 式沟通 正确答案:B 答案解析:参见教材 P332 38.下列沟通类型中,全体成员满足最高的是()。A.Y 式沟通 B.链式沟通 C.环式沟通 D.轮式沟通 正确答案:C 答案解析:参见教材 P330 39.下列沟通类型中,()。是一个开放式的网络系统。精品好资料-如有侵权请
14、联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 A.全通道式沟通 B.链式沟通 C.环式沟通 D.轮式沟通 正确答案:A 答案解析:参见教材 P330 40.有实验证明在人与人之间的沟通中,形体语言占有的信息量为()。A.7%B.15%C.38%D.55%正确答案:D 答案解析:参见教材 P323 41.团队具有关注团队目标、愿意对话等的特征,属于团队生命周期的()。A.形成阶段 B.震荡阶段 C.规范阶段 D.执行阶段 正确答案:C 答案解析:参见教材 P313 42.在团队发展的震荡阶段,团队呈现的特点是()。A.完全理解团队任务 B.形成团队结构 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精
15、品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.团队融洽、冲突较少 D.团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体 正确答案:A 答案解析:参见教材 P313 43.工作团队与过程改进团队的关键区别在于其()。A.不是跨职能的 B.是临时的 C.不是跨职能和临时的 D.是跨职能和临时的 正确答案:C 答案解析:参见教材 P309 44.改进或开发某个具体业务过程的项目团队是()。A.自我管理团队 B.过程改进团队 C.工作团队 D.临时团队 正确答案:B 答案解析:参见教材 P308 45.团队在知识创造过程中起着()。作用。A.关键作用 B.决定作用 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵
16、权请联系网站删除 C.承上启下 D.上请作用 正确答案:C 答案解析:参见教材 P306 46.利克特的管理模式的结论认为,极有成就的管理者采用的管理方式是()。A.利用的一命令的 B.温和命令式的 C.集体参与的 D.商议式的 正确答案:C 答案解析:参见教材 P295 47.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于()。A.性别 B.群众素质 C.环境和个性 D.领导人的素质 正确答案:C 答案解析:参见教材 P293 48.领导行为理论认为,有效的领导者区别于不成功的领导者在于其()。A.性格特征 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 B.领导作
17、风 C.管理能力 D.领导愿望 正确答案:B 答案解析:参见教材 P291 49.管理者同下级的直接接触越多,所掌握的各种情况就会越准确,从而领导工作就会更加有效,是指领导工作原理中的()。A.激励原理 B.直接管理原理 C.指明目标原理 D.目标协调原理 正确答案:B 答案解析:参见教材 P289 50.从管理的职能来看,领导工作所引发的下属才能约占()。A.20 B.30 C.40 D.50 正确答案:C 答案解析:参见教材 P282 51.国外有人提出,管理者的知识结构应该是()。字形。精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 A.T B.S C.U D.I
18、 正确答案:A 答案解析:参见教材 P267 52.()。是一种以管理者的工作成绩记录为基础的考评方法。A.笔试法 B.面试法 C.对比法 D.成绩记录法 正确答案:D 答案解析:参见教材 P262 53.在实际工作中,组织招聘人员的途径往往是()。A.上级指派 B.外部招聘 C.内部提升 D.内部提升和外部招聘相结合 正确答案:D 答案解析:参见教材 P248 54.下列属于外聘制的优点的是()A.可激励组织成员 B.可以提高组织成员的兴趣和士气 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.能较快地胜任工作 D.避免“近亲繁殖”正确答案:D 答案解析:参见教材
19、 P247 55.选拔管理者时考察的重点应放在()。A.候选人的知识结构 B.候选人的管理能力 C.候选人的文凭 D.候选人的年龄 正确答案:B 答案解析:参见教材 P242 56.时距判定法是由英国著名管理学家、心理学家和顾问()。提出的。A.德鲁克 B.巴纳德 C.爱德华 海 D.埃利奥特 贾克斯 正确答案:D 答案解析:参见教材 P239 57.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()。A.职务系数法 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 B.时距判定法 C.四象限法 D.比较法 正确答案:B 答案解析:参见教材 P239 58
20、.人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确,培训和评价管理者的方法越是完善,管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是()。A.用人之长原理 B.不断培养原理 C.职务要求明确原理 D.权责利一致原理 正确答案:C 答案解析:参见教材 P235 59.实现组织目标的关键人物是()。A.技术人员 B.销售人员 C.一线员工 D.管理者 正确答案:D 答案解析:参见教材 P233 60.人员配备,通常称为人力资源管理是对组织中()。的配备。精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 A.全体人员 B.主管人员 C.一线员工 D.高层管理者 正确答案:A 答案解
21、析:参见教材 P231 61.业务过程再造特点的主要体现不包括()。A.思维模式的彻底改变 B.以过程为中心进行系统改造 C.创造性地应用信息技术 D.顾客至上、广泛的授权 正确答案:D 答案解析:选项 D 不属于主要特点的体现,其属于其他的一些特点。参见教材P226 62.创造性地引入“百万机会缺陷数”的公司是()。A.西门子公司 B.诺基亚公司 C.摩托罗拉公司 D.爱立信公司 正确答案:C 答案解析:参见教材 P221 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 63.“六西格玛管理”的实质是()。A.对产品质量的改进 B.对人员管理的改进 C.对过程的持续改
22、进 D.对组织工作的改进 正确答案:C 答案解析:参见教材 P221 64.最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是()。A.德国西门子公司 B.日本松下公司 C.法国阿尔卡特公司 D.美国摩托罗拉公司 正确答案:D 答案解析:参见教材 P221 65.按照变革的“风平浪静”观,组织的变革过程分为三个阶段,其中不包括()。A.冻结阶段 B.解冻阶段 C.变革阶段 D.重新冻结阶段 正确答案:A 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 答案解析:参见教材 P210 66.将变革视为一种自然的状态,这称为变革的()。A.“风平浪静”观 B.“激流险滩”观 C.“自
23、然现象”观 D.“突发现象”观 正确答案:B 答案解析:参见教材 P210 67.组织中的最高决策权交给两位以上的管理者,也就是把权力分散到一个集体中去,这称为()。A.个人管理 B.委员会管理 C.授权管理 D.分权管理 正确答案:B 答案解析:参见教材 P201 68.“活性化”这一重要概念出现的时间是()。A.20 世纪 60 年代 B.20 世纪 70 年代 C.20 世纪 70-80年代 D.20 世纪 80-90年代 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 正确答案:C 答案解析:参见教材 P199 69.集权制组织的特点不包括()。A.决策权大多集
24、中在高层领导 B.对下级的控制较多 C.统一经营 D.独立核算 正确答案:D 答案解析:参见教材 P195 70.下列四个选项中,表述正确的是()。A.基层决策数目越多,其分权程度越高 B.基层决策数目越多,其分权程度越低 C.基层决策数目越少,其分权程度越高 D.基层决策数目与分权程度之间没有关系 正确答案:A 答案解析:参见教材 P194 71.授权是一个过程,授权的第二步是()。A.将任务委派给接受授权的下属 B.明确应当取得的成果 C.将完成任务所必需的职权授予下属 D.使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站
25、删除 正确答案:C 答案解析:参见教材 P191 72.授权后,被授权者对授权者负有()。A.命令权 B.报告权 C.报告与完成任务的责任 D.指挥监督的责任 正确答案:C 答案解析:参见教材 P190 73.某职位或某部门所拥有的原属于直线管理者的那部分权力,大部分是由业务或参谋部门的负责人来行使的职权是()。A.直线职权 B.参谋职权 C.辅助职权 D.职能职权 正确答案:D 答案解析:参见教材 P188 74.组织内的职权有三种,其中不包括()。A.直线职权 B.参谋职权 C.辅助职权 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 D.职能职权 正确答案:C 答
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