最新全国1月高等教育自学考试组织行为学试题历年试卷.pdf

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1、 全国 2005 年 1 月高等教育自学考试组织行为学(二)试题历年试卷 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 做试题,没答案?上自考 365,网校名师为你详细解答!全国 2005 年 1 月高等教育自学考试 组织行为学（二）试题 课程代码：00938 第一部分 选择题(共 20 分)一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.在组织行为学的研究方法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是()A.案例研究 B.

2、现场研究 C.实验室研究 D.文献研究 2.在生产管理中，创制了运用线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是()A.弗兰克吉尔布雷思 B.亨利甘特 C.泰罗 D.亨利福特 3.斯隆对现代管理的最大贡献是()A.设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题 B.首先采用了现代化的大规模装配作业线 C.设计出了一种组织模式，使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡 D.进行了工时和动作研究 4.根据不同的决策条件而采取相应决策方法的决策思路被称为()A.确定性决策模型 B.理性模型 C.风险决策模型 D.权变模型 5.组织中的职员接受双重领导，形成双道命令系统，并且这种组织中的项目

3、小组根据任务的需要而成立或者解散，适应性较强，这种组织结构是()A.事业部型结构 B.职能型结构 C.矩阵型结构 D.直线型结构 6.群体成员产生强烈的群体身份感和友谊关系的群体发展阶段是()A.震荡阶段 B.规范化阶段 C.执行任务阶段 D.中止阶段 7.提出人类行为分类系统即交互作用过程分析理论的学者是()A.梅奥 B.罗伯特宝尔斯 C.弗伦奇和雷文 D.梅雷迪思拜尔宾 8.下列名称中属于非正式地位的是()A.兼职教师 B.处长 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.体操冠军 D.年度优秀教师 9.在信息沟通网络中，信息沟通的中心人物居中，其他成员通过

4、这个中心人物进行信息沟通，这种信息沟通网络类型是()A.轮式 B.链式 C.Y 式 D.圆圈式 10.在伦西斯利克特的组织理论中，认为效率高的组织制度是()A.专权命令式组织 B.温和的命令式组织 C.协商式组织 D.参与式组织 11.组织理论发展共经历了三个阶段，其中第二阶段近代组织理论阶段的理论依据是()A.马科斯韦伯的理论 B.亨利法约尔的理论 C.行为科学理论 D.权变管理理论 12.按照明茨伯格提出的管理者角色理论，“挂名首脑”属于()A.信息传递方面的角色 B.人际关系方面的角色 C.决策方面的角色 D.其他角色 13.研究美国和日本的管理组织及其领导方式的理论是()A.X 理论Y

5、 理论 B.Z 理论 C.超 Y 理论 D.冲突调节理论 14.因为人格魅力而产生的影响力，这种权力属于()A.强制权 B.奖赏权 C.专长权 D.仿效权 15.根据激励理论类型划分，下列理论中属于过程型激励理论的是()A.需要层次理论 B.期望机率模式理论 C.强化理论 D.双因素理论 16.根据沟通类型的划分，下列属于非言语沟通的类型是()A.电子媒体沟通 B.示意行为 C.会议讨论 D.信件往来 17.按照信息沟通的“介质”不同而划分的沟通类型是()A.内部沟通和外部沟通 B.正式沟通和非正式沟通 C.纵向沟通和横向沟通 D.口头沟通和非口头沟通 18.从心理学的角度来看，人的行为是由(

6、)A.目标支配 B.动机支配 C.金钱支配 D.激励支配 19.根据双因素理论，下列属于保健因素的是()A.公司的政策与管理 B.工作本身 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.成就 D.上进心 20.强调内在奖励与外在奖励之间关系的理论是()A.双因素理论 B.认知评价理论 C.强化理论 D.期望理论 第二部分 非选择题(共 80 分)二、简答题(本大题共 7 小题，选答其中 6 小题，每小题 5 分，共 30 分。多选答者，按前 6小题评分)21.影响压力缓和剂的因素有哪些?22.影响沟通方法选择的因素有哪些?23.简述群体决策。24.简述群体思维现象

7、。24.简述双因素理论的主要观点。26.简述组织变革的一般程序。27.简述领导风格的具体类型。三、论述题(本大题共 3 小题，共 32 分)28.赫塞布兰查德领导模型认为，随着下属由不成熟走向成熟，领导行为也应当相应改变。请联系实际谈谈在下属成熟度的不同阶段应当采用的领导类型。(10 分)29.联系实际，谈谈对“刻板印象”和“晕轮效应”的理解。(10 分)30.联系实际谈谈强化行为的方法。(12 分)四、案例分析题(本题 18 分)31.案例：小赵从机械工学院毕业后，被聘在一家大型工厂的检验室当主管，他负责监督四位检测样品的技术人员。在某些情况下，小赵起到了对群体的监督作用，然而在另一些情况下

8、小赵却被这个群体所制约，使他感到很沮丧。小赵不久就发觉难以对草率的工作界定责任，因为四位技术人员相互保护。这个小组似乎为自己定了工作量，尽管小赵要求加快工作进度，然而每天所做的检测数量几乎没有变化。虽然小赵被委任为主管，但是很多次他的技术员们，不是求教于他，而是舍近求远，向另一部门一位年纪大的同行请教。小赵还注意到他的三位下属经常一起在自助食堂吃午餐，而另一位则在邻近的实验室里与朋友们一同精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 进餐。小赵常与其他实验室的管理人员共进午餐，此间小赵对公司的事情有了更多的了解，他很快开始意识到，上述情形表明他面临的是一种非正式的群体，他应当妥善处理与群体中其他成员的关系，以保持较高的群体效能。问题：案例指出，小赵所面临的是一个不利于自己开展工作的非正式群体。如果群体关系处理不当，可能会产生冲突。请指出非正式群体的类型，并运用群体关系理论和预防冲突理论提出建立良好人际关系、避免有害冲突的措施。