最新全国导游资格考试模拟试题二-政策法规.pdf

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1、 全 国 导 游 资 格 考 试 模 拟 试 题 二-政 策 法 规 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 全国导游资格考试模拟试题二（山东地区）政策法规试题 2012-5-10 试题说明：1.本试卷共计三个大题，满分 100 分。其中，单项选择 80 个，40 分；多项选择50 个，50 分；判断 20 个，10 分。没有主观题。2.试题共 14 页，考试用时 2 小时。3.答案先标注在纸上，后打在答题纸上，方便阅卷。答题纸在试卷的后面，提交的时候只复制答题纸提交即可。4.本试卷为政策法规。合格分数 50 分。5.单选、多选用大写字母（点击键盘 键后可直接输

2、入大写字母）回答，判断用大写 AB 代替正误。一、单项选择 1.甲旅行社与乙饭店签订一份客房租赁合同，约定先住宿后付费。合同签订后乙有确切证据证明甲的财产及经营状况恶化。根据合同法的规定，乙可以行使()。A.撤销权 B.后履行抗辩权 C.同时履行抗辩权 D.先履行抗辩权 2.甲、乙签订一份合同，双方约定任何一方违约应向对方支付违约金500 元。为担保合同的履行，甲又向乙支付了 300 元定金。后来乙完全不履行合同，但未给甲造成实际经济损失。按照相关规定乙应向甲支付()人民币。A.500 元 B.800 元 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.1000 元

3、 D.1100 元 3.当事人请求变更、撤销合同应 当向有管辖权的人民法院或仲裁机 构，在知道或应当知道撤销事由之日 起()内提出申请。A.半年 B.1 年 C.2 年 D.3 年 4.关于承诺，下列说法不正确的是()。A.承诺可以撤回 B.承诺是希望和他人订立合同的意思表示 C.承诺应以通知的方式做出 D.承诺必须在要约的有效期限内做出 5.旅游行政管理部门对于符合条件申领导游证的，必须在收到申请书之日起()内颁发导游证。A.7 日 B.10 日 C.15 日 D.30 日 6.导游人员魏某因自身的原因漏接旅游团的行为，应被扣除()。A.10 分 B.8 分 C.6 分 D.2 分 7.关于

4、导游人员资格考试的条件，下列说法不正确的是()。A.大专以上学历 B.身体健康 C.中华人民共和国公民 D.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力 8.旅游者刘女士在 H 旅行社组织的旅游活动过程中，被导游人员小王索要小费 50 元，根据旅行社质量保证金赔偿试行标准的规定，H 旅行社应赔偿刘女士()。A.10 元 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 B.50 元 C.100 元 D.150 元 9.导游人员管理条例规定，被吊销过导游证的人员()。A.不得再参加导游资格考试 B.经重新考试合格后，旅游行政部门仍不得对其颁发导游证 C.经重新考试合格后，旅游行

5、政部门可对其颁发导游证 D.经重新考试合格后，旅游行政部门可对其颁发临时导游证 10.导游人员小黄在导游讲解中掺杂迷信内容的行为，应被扣除()。A.10 分 B.8 分 C.6 分 D.2 分 11.旅游者章先生与 L 旅行社签订了一份旅游合同，并交纳了 500 元预付款。在出发前一天章先生得知，因 L旅行社停业整顿不能成行，根据旅行社质量保证金赔偿试行标准的规定，L 旅行社应赔偿章先生的违约金是()。A.10 元 B.50 元 C.100 元 D.150 元 12.对出入境人员可以处以 500 元以上 2000 元以下罚款的情形是()。A.持有他人出境、入境证件的 B.侮辱边境检查人员的 C

6、.外国船舶未经许可停靠在非对外开放港口的 D.未经批准或者未按照规定登陆、住宿的 13.以下会受到全行业通报的情况是()。A.累计被扣 8 分的导游人员 B.一次被扣 8 分的导游人员 C.累计被扣 6 分的导游人员 D.一次被扣 6 分的导游人员 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 14.下列有关娱乐场所的说法中，错误的是()。A.县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理 B.县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理 C.与公安部门的工作人员有近姻亲关系的亲属，可以开办娱乐场所 D.娱乐场所不得设在文物保护单位的建筑物

7、内 15.旅行社投保旅行社责任险的金额低于规定的基本标准的，由旅游行政管理部门责令改正，给予警告;逾期不改正的，可以处以人民币()的罚款。A.5000 元以上 1 万元以下 B.5000 元以上 2 万元以下 C.2 万元以上 10 万元以下 D.3 万元以上 l0 万元以下 16.自然保护区内可以进入从事科学试验活动的称为()。A.核心区 B.缓冲区 C.开发区 D.实验区 17.旅行社委派的导游人员在带团时未持导游证上岗的，对旅行社的处罚是()。A.1 万元以上 5 万元以下罚款 B.2 万元以上 l0 万元以下罚款 C.4000 元以上 5 万元以下罚款 D.吊销旅行社经营许可证 18.

8、国内航空运输承运人对旅客随身携带物品的赔偿限额为()元人民币/人。A.2000 B.3000 C.4000 D.5000 19.旅行社在收到旅游行政主管部门补交质量保证金的通知之日起()内补足质量保证金。A.5 日 B.3 日 C.5 个工作日 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 D.3 个工作日 20.如未申请导游证，则导游资格 证的有效期为()。A.1 年 B.6 个月 C.3 年 D.3 个月 21.旅游投诉的调解应坚持尽量调解的原则和()原则。A.调解自愿 B.自行调解 C.行政调解 D.法定调解 22.李某想在延安设立一经营入境旅游业务的旅行社，相

9、关旅游行政主管部门应当自受理申请之日起()内做出许可或不许可的决定。A.20 日 B.20 个工作日 C.30 日 D.30 个工作 El 23.导游人员王某因私自转借导游证供他人使用被扣 6 分，又因仪表、着装不整洁被扣 2 分，他将受到()的处理。A.因年终累计扣 8 分，全行业通报 B.因一次被扣 6 分，警告批评 C.多次犯规扣分，暂缓通过年审 D.罚款 lO00 元 24.()是导游人员道德的主要规范，是正确处理导游人员和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。A.遵纪守法，敬业爱岗 B.不卑不亢，一视同仁 C.优质服务，游客至上 D.真诚公道，信誉第一 25.旅行社为旅游者安排的旅游

10、活动含有违反有关法律的内容的，旅行社应受到的罚款是()。A.1 万元以上 5 万元以下 B.2 万元以上 l0 万元以下 C.5 万元以下 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 D.10 万元以下 26.根据文物保护法的规定，下 列不属于国家所有的文物是()。A.在自家的宅基地挖出的文物 B.赵某捐赠给河北省博物馆的祖传文物 C.张某从文物商店购买的文物 D.某铁路施工队在施工过程中发现的文物 27.定金属于金钱担保的范畴，下列叙述错误的是()。A.定金适用定金罚则 B.定金不能超过合同标的额 C.定金是合同担保的一种方式 D.定金不具有违约救济功能 28.承

11、运人根据运输计划和托运人的要求，在规定时间内把旅游者运达目的地，是遵循了旅游交通运输的()原则。A.计划运输 B.安全运输 C.快捷运输 D.及时运输 29.外国人在中国农村居民家住宿，须于抵达后的()小时内向当地派出所或户籍办公室申报。A.24 B.36 C.48 D.72 30.在我国，申请开办旅馆，须经()审查批准，由()签署意见，向()申请登记，领取营业执照后方可开业。A.主管部门 当地公安机关工商行政管理部门 B.公安机关卫生行政管理旅游行政管理机关 C.主管部门食品卫生监督部门 工商行政管理部门 D.公安机关税务部门工商行政管理部门 31.特大旅游安全事故，是指一次事故造成()。A

12、.旅游者童伤，或者经济损失在5 万元至 10 万元的 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 B.旅游者重伤致残，或经济损失在 10 万元以上的 C.旅游者死亡，或经济损失 l0 万元至 100 万元的 D.旅游者死亡多名，或经济损失在 100 万元以上的 32.旅游者享有自主选择权。下列选项中，不符合自主选择权的是()。A.有权自主选择经营者 B.有权自主选择旅游服务产品或服务方式 C.有权自主决定是否购买任何一种商品或是否接受任何一项服务 D.有权进行比较、挑选并要求经营者满足自己的个别要求 33.旅游者享有获得赔偿权。下列选项中，表述正确的是()。A.旅游

13、者仅能就生命及健康受到的损害提出赔偿的请求 B.旅游者因侵权受到损害时，不可以提出精神赔偿的请求 C.享有求偿权的主体包括商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人 D.旅游者财产受到损害的，只能提出直接损失的赔偿要求 34.因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的，自刑罚执行完毕之日起()年内不得从事旅行社业务经营活动。A.1 B.3 C.4 D.5 35.旅行社和旅游者签订的旅游合同对格式条款有两种以上解释的，应当()。A.做出有利于旅游者的解释 B.做出有利于旅行社的解释 C.按照通常理解予以解释 D.采用非格式条款 36.旅行社取得出境旅游经营业务许可的，由()旅游行政主管部门换发旅行社业多

14、经营许可证。A.国务院 B.省、自治区、直辖市 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.地级市 D.县 37.新时期最鲜明的特点是()。A.改革开放 B.快速发展 C.与时俱进 D.全面发展 38.社会主义初级阶段所要完成的历史任务是()。A.逐步缩小同世界先进水平的差距，在社会主义基础上实现中华民族伟大复兴 B.逐步摆脱不发达状况，基本实现社会主义现代化 C.逐步提高科技文化教育水平 D.建立和完善社会主义市场经济 39.我国的根本制度是()。A.社会主义制度 B.人民代表大会制度 C.人民民主专政 D.社会主义 40.人民代表大会制度的逻辑起点是()。A

15、.对人民负责、受人民监督 B.选民民主选举代表 C.国家的一切权利属于人民 D.以人民代表为基础建设全部国家机构 41.导游人员等级分为()。A.两个系列、三个等级 B.两个系列、四个等级 C.三个系列、三个等级 D.三个系列、四个等级 42.某高校学生小王向某饭店发送电子邮件，预定了一套客房。该合同属于()。A.El 头合同 B.书面合同 C.以信件的形式订立的合同 D.以合同书的形式订立的合同 43.无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币()的罚款。精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 A.500 元以下 B.1000 元以上

16、3 万元以下 C.3000 元以上 1 万元以下 D.3000 元以上 3 万元以下 44.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于()。A.40 小时 B.48 小时 C.56 小时 D.64 小时 45.下列有关导游人员管理制度的表述中，不正确的是()。A.获得导游人员资格证 3 年未从业的，资格证自动失效 B.所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行 C.高级导游人员的考核评定由省(自治区、直辖市)人民政府旅游行政管理部门负责 D.正在带团过程中导游人员导游证被扣后，可持旅游行政执法单位出具的保留证明

17、完成团队剩余行程 46.甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是()。A.游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负 B.旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金 C.旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用 20%的违约金 D.景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用 20%的违约金 47.加强旅游法制建设的关键所在是()。A.依法治旅 B.有法可依 C.有法必依 D.执法必严 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 48.旅行社收取预付款后，因旅行 社的原因不能成行，应提前(

18、)天(出境 旅游应提前 7 天)通知旅游者，否则应 承担违约责任，并赔偿旅游者已交预 付款 10%的违约金。A.1 B.2 C.3 D.4 49.导游人员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，()赔偿旅游者所付导游费用的 2 倍。A.导游人员 B.旅行社 C.导游员及旅行社 D.管理质量保证金的旅游行政部门 50.导游人员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿()。A.全部旅游费用 20%的违约金 B.全部旅游费用 30%的违约金 C.支出的食宿费用 20%的违约金 D.支出的食宿费用

19、30%的违约金 51.旅行社要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用的，由旅游行政管理部门责令改正，处()的罚款。A.1万元以上 5万元以下 B.2万元以上 5万元以下 C.1万元以上 l0万元以下 D.2万元以上 l0万元以下 52.一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在人民币 l万元(含 1万元)至10万元者属于()。A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 53.经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金()。A.20万元 B.30万元 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.120 万元 D.150 万元 54.按()来进行划分

20、，旅游纠纷可分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。A.旅游纠纷的内容 B.旅游纠纷的性质 C.旅游纠纷的主体 D.旅游纠纷的成因 55.旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于()。A.国家标准或行业标准 B.合同标准和行业标准 C.国家标准或合同标准 D.合同标准或行业标准 56.航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了()。A.购票协议 B.行李运输合同 C.订座协议 D.航空运输合同 57.旅行社通过招徕的方式，将赴同一旅行路线、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式被称为()。A.单项委托服务 B.选择性旅游

21、服务 C.旅游咨询服务 D.组团业务 58.我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币()。A.100 元 B.150 元 C.200 元 D.300 元 59.某商场门前贴着“特大喜讯：迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去使用时发现有质量问题，找到商场要求退精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 还。根据以上事实，下列表述正确的 是()。A.商场应当退换 B.因为商场告示已经写明，故不能退换 C.该商品因已经使用不能退换 D.由于杨某自愿购买，所以不能要求退换 60.下列有关中国公民

22、出入境管理的规定，表述正确的是()。A.护照有效期 3 年，可申请延长 B.曾被判处过刑罚的中国公民不批准出境 C.中国公民申请办理护照应向外交机关提出申请 D.中国公民因私事出境，应向户口所在地的市、县公安部门提出申请 61.违约金究其性质而言，是一种()的违约责任的承担形式。A.补偿性 B.惩罚性 C.以惩罚性为主，补偿性为辅 D.以补偿性为主，惩罚性为辅 62.为了保证旅游水环境的水质标准和防止污染，我国水污染防治法规定，县级以上人民政府对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊经济文化价值的水体，()。A.采取保护措施 B.不允许开采 C.不允许使用 D.划定保护区

23、63.旅游景区质量等级评定管理办法规定，被公告为 4A 级旅游景区()的方可申报 5A 级旅游景区。A.半年以上 B.一年以上 C.两年以上 D.三年以上 64.在风景名胜区内举办大型游乐活动，应当经()审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 A.大型活动举办单位的主管部门 B.风景名胜区管理机构 C.同级旅游行政管理部门 D.同级公安机关 65.风景名胜区条例规定，风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区规划，()风景名胜资源。A.限制开发 B.绝对保护 C.限制利用 D.合理利用 66.下列不是旅游保险合同中被

24、保险人的义务的是()。A.缴纳保险费 B.在索赔有效期内提出索赔申请 C.出具相关证明材料 D.计划旅游行程 67.我国旅行社责任保险赔偿中的责任者是()。A.承保公司 B.旅行社 C.第三者 D.不可抗力 68.食品生产经营者在食品中添加药品的，下列有关主管部门的处罚措施中，错误的是()。A.没收违法所得和违法生产经营的食品 B.违法生产经营的食品货值金额不足 l 万元的，并处 2000 元以上 3 万元以下罚款 C.违法生产经营的食品货值金额不足 l 万元的，并处 2000 元以上 5 万元以下罚款 D.情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证 69.旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造

25、成违约，()应当向旅游者承担违约责任。A.旅行社 B.饭店 C.导游人员 D.旅游行政管理部门 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 70.下列文物中，()不能作为民间 收藏文物。A.王某依法继承的文物 B.张某从文物商店购买的文物 C.李某在农业生产中发现的文物 D.某企业从经营文物拍卖企业购买的文物 71.设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起()对申请审查完毕，做出批准或者不批准的决定。A.30 个工作日 B.60 日 C.60 个工作日 D.30 日 72.旅行社设立分社的，应当持旅行社

26、业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起()内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。A.3 日 B.5 个工作日 C.7 日 D.20 个工作日 73.旅行社向旅游者发出要约，旅游者对行程满意，但表示价格过高，此时，旅游者的意见表示构成()，旅行社接受旅游者的要约，则旅行社的意思表示构成()。A.承诺承诺 B.要约承诺 C.反要约承诺 D.要约邀请承诺 74.晋升高级导游人员须取得中级导游人员资格()以上。A.2 年 B.3 年 C.4 年 D.5 年 75.根据消费者权益保护法，消费者协会不得从事()。A.消费信息和咨询服务 B.支持消费者提起诉讼 精品

27、好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.商品经营和盈利性服务 D.调解服务 76.某旅行社组织的旅游团在途中发生车祸，造成 3 名旅游者死亡，另有 5 人重伤，这次事故属于()。A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 77.判断各方面工作的是非得失，归根到底，是要以()为标准。A.实践 B.生产力 C.“三个有利于”D.老百姓满不满意 78.我国社会主义建设的第三步战略目标是()。A.人民生活达到发达国家水平 B.基本实现现代化 C.人民生活达到小康水平 D.国民生产总值翻一番 79.我国对外政策的基本立足点是()。A.加强同第三世界国家的团结与

28、合作 B.加强和改善同发达国家的关系 C.共同发展 D.平等互利 80.正确处理国际关系，我国主张建立()的国际政治、经济新秩序。A.反对霸权主义和强权政治 B.公正、合理 C.世界多极化 D.消除不安定因素 二、多项选择 1.法的基本特征有()。A.法是司法机关办案的依据 B.以权力和义务为主要内容 C.具有普遍性、明确性、肯定性 D.具有阶级性和社会性 E.以国家政权意志形式出现 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 2.书面合同是指以文字的方式表 现当事人之间所订合同内容的形式，包括()。A.电子邮件 B.传真 C.电传 D.电报 E.书信 3.下列食品

29、中，禁止生产经营的有()。A.超过保质期的食品 B.无标签的预包装食品 C.被运输工具污染的食品 D.未经检验的肉类制品 E.用回收食品作为原料生产的食品 4.以下旅游资源是按功能分类的有()。A.观赏型旅游资源 B.康乐型旅游资源 C.科考型旅游资源 D.体验型旅游资源 E.都市旅游型旅游资源 5.旅行社安排的饭店，因饭店的原因低于合同约定的等级档次，旅行社应()。A.退还旅游者所付房费 B.退还旅游者所付房费与实际房费的差额 C.赔偿旅游者实际房费 20%的违约金 D.赔偿旅游者所付房费 20%的违约金 E.赔偿旅游者所付房费与实际房费差额 20%的违约金 6.根据民用航空法规定，下列有关

30、承运人的表述中，正确的有()。A.完全由于旅客健康原因而造成死亡的，承运人不承担责任 B.承运人承担民事责任的对象是旅客 C.承运人承担的民事责任仅限于旅客的人身伤亡，不包括精神损失 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 D.承运人的责任期间是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的过程中”E.因飞机剧烈颠簸造成旅客心脏病突发的，承运人应承担相应责任 7.申请人().护照签发机关不予签发护照。A.不具有中华人民共和国国籍的 B.无法证明身份的 C.在申请过程中弄虚作假的 D.被判处刑罚正在服刑的 E.属于刑事案件被告人或者犯罪嫌疑人的 8.旅游法的调整对象

31、有()。A.旅游行政关系 B.旅游经济关系 C.旅游活动主体之间的财产关系 n 旅游活动主体之间的人格关系 E.国家或地区之间的旅游关系 9.审理保证金赔偿案件遵循的原则是()。A.以事实为依据。以法律、法规为准绳 B.公正办案，保护双方当事人的合法权益 C.办案中应当先行调解 D.调解无效的。应当依法进行审理 E.办案中不受任何组织和个人的非法干涉 10.行为地是指侵权、违约行为发生时行为人所处的地域空间范围，通常包括()。A.违约行为着手地 B.违约行为经过地 C.违约行为发生地 D.危害结果发生地 E.客源地 11.领队证的发放机关是()。A.国家旅游局 B.组团社所在地的县级以上旅游行

32、政管理部门 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.组团社所在地的省级旅游行政管理部门 D.组团社所在地的地市级以上旅游行政管理部门 E.组团社所在地经授权的地方级以上旅游行政管理部门 12.以下属于文物保护法保护范畴的有()。A.石窟寺和石刻、壁画 B.重大历史事件史迹、史料 C.历史宫廷工艺品 D.地下墓葬及陪葬品 E.现在仿造工艺品 13.旅游突发事件处理的原则有()。A.预防为主，安全第一 B.以人为本，救援第一 C.属地救护，就近处置 D.及时报告，信息畅通 E.领导坐镇，群众参与 14.旅行社发生旅游事故后，向保险公司索赔时的要求有()。A.应采

33、取措施防止损失进一步扩大，由此产生的费用由旅行社承担 B.旅行社可以不经保险公司同意，向伤亡游客承诺赔偿金额 C.旅行社责任保险的索赔时效是二年 D.旅行社应取得保险公司索赔的各项材料 E.旅行社就赔偿问题与保险公司不能达成一致时，可请求地市旅游局协调解决 15.根据导游人员管理条例的规定，导游人员()，由旅游行政部门处 1000 元以上 3 万元以下罚款。A.无导游证进行导游活动 B.未佩戴导游证进行导游活动 C.未经委派私自承揽导游业务，进行导游活动 D.以暗示的方式向旅游者所要小费 E.欺骗、胁迫旅游者消费 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 16.下

34、列签证与其字母对应正确的 有()。A.D 一定居签证 B.X 一学习签证 C.G 一过境签证 D.F 一访问签证 E.C 一乘务签证 17.导游人员在导游活动中()，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员.还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。A.擅自增加旅游项目的 B.向旅游者兜售物品的 C.胁迫游客购物的 D.擅自中止导游活动的 E.向游客索要小费的 18.文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过()取得的文物。A.依法继承或者接受赠与 B.从文物商店购买 C.从经营文物拍卖的拍卖企业购买 D.公民个人合法所有的文物相互交换或依法转让 E.哄抢、私分地下古墓葬文物

35、19.社会主义旅游业职业道德的政治意识主要包括()。A.爱党 B.爱国 C.爱人民 D.爱科学 E.爱社会主义 20.马克思主义中国化解决的三大问题是()。A.争取民族独立和人民解放 B.实现中华民族伟大复兴 C.不断创新体制与完善制度 D.发展中国特色社会主义 E.实现国家强盛与人民富裕 21.发生债的法律事实主要有()。A.合同 B.侵权行为 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.不当得利 D.无因管理 E.违约行为 22.不得颁发导游证的情形有()。A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员 B.患有传染性疾病的人员 C.受过刑事处罚的人员，过失犯

36、罪的除外 D.被吊销导游证的人员 E.被吊销导游证后又考取导游资格证的人员 23.根据我国导游人员管理条例的规定，导游人员是指()。A.依照本条例的规定取得导游资格证的人员 B.依照本条例的规定取得导游证的人员 C.接受旅行社委派的人员 D.为旅游者提供向导、讲解的人员 E.为旅游者提供相关旅游服务的人员 24.旅馆业治安管理办法规定，饭店对旅客寄存的财物要建立()。A.登记制度 B.领取制度 C.交接制度 D.查验制度 E.保管制度 25.经营漂流旅游的企业应该明确告示患有()疾病的患者不宜参加漂流旅游。A.精神病 B.心脏病 C.高血压 D.痴呆病 E.高血脂 26.投诉者认为旅游经营者(

37、)，可以向旅游投诉管理机关投诉。A.不履行合同或者协议 B.没有提供质价相符的旅游服务 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.故意造成投诉者行李物品破损或丢失 D.过失造成投诉者行李物品破损或丢失 E.欺诈投诉者 27.下列在中国旅游的外国旅游者中，不准出境的是()A.刑事案件的被告人 B.人民法院通知有未了结民事案件的 C.有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的 D.公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人 E.持用无效出境证件的 28.属于集体所有或私人所有的()，其所有权受法律保护。A.纪念建筑物 B.古建筑 C.祖

38、传文物 D.古墓葬 E.石刻 29.承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但承运人若能证明货物的毁损、灭失是由于()等原因造成的，不承担损害赔偿责任。A.不可抗力 B.货物本身的自然性质 C.货物本身的合理损耗 D.托运人、收货人的过错 E.意外事件 30.经营者和消费者进行交易，应当遵守()的原则。A.自愿 B.平等 C.公平 D.诚实守信 E.合法 31.消费者权利包括()。A.保障安全权 B.知悉真情权 C.公平交易权 D.依法求偿权 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 E.依法结社权 32.旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并

39、载明()。A.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号 B.签约地点和日期 C.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准 D.旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称 E.旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式 33.旅行社条例第 2 条所称招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括()。A.安排交通服务 B.安排住宿服务 C.安排餐饮服务 D.导游、领队服务 E.旅游咨询、旅游活动设计服务 34.下列属于我国旅游法所调整的主要社会关系是()。A.某市旅游局与该市一饭店之间的关系 B.某位旅游者与组织该旅游者旅游的旅行社之间的关系 C.某位消费者在超市购物

40、与该超市之间的关系 D.有业务合作关系的旅行社与旅行社之间的关系 E.某旅行社与其职工的关系 35.根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为()。A.县级旅游投诉管理机关 B.省级旅游投诉管理机关 C.国家旅游投诉管理机关 D.地方旅游投诉管理机关 E.市级旅游投诉管理机关 36.我国文物保护工作应贯彻的基本原则是()。A.保护为主 B.抢救第一 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.合理利用 D.加强管理 E.规范开发 37.下列行为中，构成不正当竞争行为的是()。A.某旅店为了招徕顾客，到车站码头接客时以路近、有热水洗澡、代购车票机票船票为条件诱使顾客住

41、宿。当承诺不到位，顾客退房时，索要“服务费”、“损失费”等 B.某旅行社为扩大客源，许诺凡介绍游客参加其组织的旅游团付给中间团费 5%的佣金 C.某餐馆在顾客订座时说好每桌500 元，结账时辩称，每桌 500 元仅指酒菜，不包括房间费、服务费、空调费、娱乐费等 D.某个体工商户的服装本价 100元，标价 300 元，再以“降价大出血”抛售 E.某出租车司机故意不打开计时器，声称 l0 元一趟，到达目的地时又称，他说的是每人 l0 元一趟，害得乘客多掏钱 38.旅游保险的特点有()。A.保证性 B.科学性 C.补偿性 D.长期性 E.短期性 39.下列选项中，不属于旅客的有()。A.在旅馆就餐不

42、在饭店住宿的甲 B.在旅馆就餐又在饭店住宿的乙 C.长期租用旅馆客房作为居室的其公司经理 D.来看望乙的朋友丙 E.前来洽谈业务的丁 40.社会主义初级阶段的含义是()。A.我国的社会主义性质还不是社会主义 B.我国的社会主义性质已经是社会主义 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.我国的社会主义还没有发展成熟 D.我国的社会主义已经成熟 E.我国的社会主义比较成熟 41.在我国旅游法律关系中，能够作为旅游法律关系主体的有()。A.某省旅游局 B.国内某五星级饭店 C.来中国旅游的英国游客 D.中国旅行社的法人名称 E.某省长途汽车运输公司 42.我国公民

43、的人身自由权主要包括()。A.公民有宗教信仰自由 B.公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剥夺或者限制自由 C.公民的通信自由和通信秘密受法律保护 D.公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由 E.由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利 43.旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。因乙旅行社工作人员的疏忽，错将往返价 格 1500 元标成 500 元。甲见价格便宜，就签订合同并交付 500 元现金。事后，乙旅行社发现错误，遂找到甲，要求补足余下价款 1000 元或退款，而甲认为旅行社自己标错了格，不关自己的事，拒不补足其余钱款，并要求继续前往海

44、南旅游，双方发生争议，乙旅行社起诉到法院。甲与乙签订的合同是()。A.无效的合同 B.可撤销的合同 C.显失公平的合同 D.有重大误解的合同 E.可变更的合同 44.抵押与质押的区别有()。精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 A.抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产 B.质押可以把权利作为质押物 C.质押财产一定要转移到债权人占有 D.抵押物只能是不动产 E.抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力 45.导游人员在导游活动中，有()情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。A.未佩戴导游证 B.向

45、游客索要小费 C.胁迫游客购物 D.擅自中止导游活动 E.损害国家利益和民族尊严言行 46.导游人员管理条例规定，不得颁发导游证的情形主要有()。A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的 B.患有传染性疾病的 C.受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)D.被吊销导游证的 E.受过旅游行政管理部门通报批评的 47.旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容做出()的说明。A.真实 B.准确 C.完整 D.全面 E.公平 48.旅行社有()情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处 2 万元以上 l0 万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿 l 3 个月。A.未与旅游者签订旅游合同 B.

46、与旅游者签订的旅游合同未载明旅行社条例第 28 条规定的事项 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 C.未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社 D.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社 E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同 49.下列属于旅馆中出现的合同关系的是()。A.旅馆住宿合同 B.旅馆与旅行社之间的客房销售合同 C.旅馆会议合同 D.旅馆与旅游汽车公司的租车合同 E.联号旅馆之间签订的管理合同 50.在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有()。A.成人携带 20 千克物品 B.小孩携带 20 千克物品 C.成人携带 3

47、0 千克物品 D.小孩携带 10 千克物品 E.外交人员携带 35 千克物品 三、判断 1.旅游意外保险合同的内容由保险人与投保人约定。()2.进行导游活动不受地域限制属于导游人员履行职务时享有的权利。()3.旅游者到饭店用餐形成的服务合同属于合同的推定形式。()4.违约责任侵犯的是绝对权。()5.旅行社业务经营许可证可以转让。()6.在自然保护区的核心区和缓冲区内，可以建设部分生产设施。()7.旅游经营单位相互之间.旅游经营单位与旅游者之问发生的旅游纠纷大多数属于民事纠纷。()精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 8.风景名胜资源损失的赔偿费用，必须用于风景

48、名胜区资源的补偿、保护 和建设。()9.旅游投诉与民事诉讼的受理机关是不同的，但是法律依据相同。()10.航空、铁路、公路、水运客票，是旅游交通运输合同法律关系的凭证，是一种高度简化形式的、非以双方签字形式出现的书面格式合同。()11.导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。()12.凡是取得导游资格证书后工作满 1 年，经考核合格者，即可成为初级导游人员。()13.省旅游局星级评定委员会负责评定四星级和五星级饭店。()14.对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以缩短其在中国停留的期限。()15.对伪造、涂改出入境证件的，公

49、安机关可以处以警告或 10 日以下的拘留处罚。()16.未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。()17.无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。()18.一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则，可以定为显失公平。()19.根据导游人员管理条例的规定，导游证分为正式导游证和临时导游证，两者的区别只是有效期限的不同。()精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 20.旅游

50、投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在 10 日内 通知相关人员。()答题纸 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合计 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 本小题合计：1 2 3 4 5 6 7