2023年常见的心理学效应.pdf

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1、-最新资料推荐-1/57 常见的心理学效应 有趣的心理学效应曾悠 2018-10-06人类心灵深处，有许多沉睡的力量，唤醒这些人们从未梦想过的力量，巧妙运用，便能彻底改变一生！奥瑞特.梅伦大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-3/57 心理效应?是社会生活当中较常见的心理现象和规律；?是指大多数人在相同的情况下或对

2、某种相同的刺激，产生相同或类似的心理反应的现象；?具有普遍性和差异性。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推常见的心理学效应?1 霍桑效应 2 蝴蝶效应 3 木桶效应 4 鲶鱼效应 5 晕轮效应 6 首因效应 7 近因效应 8 刻板效应大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心

3、理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-5/57 常见的心理学效应?9 马太效应 10 破窗效应 11 鸟笼效应 12 青蛙效应 13 分散责任效应 14 刺猬效应 15 从众效应大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受

4、金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推?霍桑实验?霍桑实验是管理心理学中 的一个著名实验，是关于 人群关系运动的实验研究。1924 1932年美国哈佛大学 教授梅奥主持的在美国芝 加哥郊外的西方电器公司 霍桑工厂所进行的一系列 实验。它发现工人不是只 受金钱刺激的“经济人”，而个人的态度在决定其行 为方面起重要作用。霍桑效应大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺

5、激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-7/57 霍桑效应?霍桑效应?由于受到额外的关注而 引起绩效或努力上升的 情况我们称之为“霍桑 效应”。?“非正式团体”：又叫 非正式组织、非正式群 体。它是没有明文规定 的，带有鲜明的情绪色 彩，以个人之间的好感 和喜爱为基础而结成的 朋友，同伴团体。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在

6、决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推霍桑效应?霍桑实验结论?1、职工是“社会人”?2、企业中存在着“非 正式组织”?3、新型的领导能力 在于提高职工的满足 度?4、存在着霍桑效应大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-9/57 霍桑效应?霍桑实验运用 1、管理要与时俱进；2、有效沟通；3、企业内部协作；4、现代

7、管理技能知识学习；5、认识非正式群体组织的 重要性；?6、大胆管理创新尝试。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推蝴蝶效应?蝴蝶效应是指在一个动力系 统中，初始条件下微小的变 化能带动整个系统的长期的 巨大的连锁反应。这是一种 混沌现象。任何事物发展均 存在定数与变数，事物在发 展过程中其发展轨迹有规律 可循，同时也存在不可测的“

8、变数”，往往还会适得其 反，一个微小的变化能影响 事物的发展，说明事物的发 展具有复杂性。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-11/57 蝴蝶效应?蝴蝶效应结论?一个微小的机制，如果不 加以及时地引导、调节，可能会给社会带来非常大 的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”；一个微小的 机制，只要正确指引，经 过一段时间

9、的努力，将有 可能会产生轰动效应，或 称为“革命”。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推蝴蝶效应?蝴蝶效应应对?1、细节管理；?2、防微杜渐。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中

10、的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-13/57 木桶效应?木桶效应是讲一只水桶能装多少 水取决于它最短的那块木板 一只 木桶想盛满水，必须每块木板都 一样平齐且无破损，如果这只桶 的木板中有一块不齐或者某块木 板下面有破洞，这只桶就无法盛 满水。?一只木桶能盛多少水，并不取决 于最长的那块木板，而是取决于 最短的那块木板。也可称为短板 效应。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应

11、霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推木桶效应?木桶效应结论?1、一个木桶的储水量，还取决于 木桶的直径大小?2、在每块木板都相同的情况下，木桶的储水量还取决于木桶的形 状?3、木桶的最终储水量，还取决于 木桶的使用状态和相互配合?4、木桶储水是一个动态过程大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只

12、受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-15/57 木桶效应?木桶效应结论?5、木桶的作用在于水的使用?6、木桶储水多少还取决于各块木 板的厚度?7、木桶储水多少还取决于木桶底 面的面积大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推木桶效应?木桶效应运用 1、尽可能补“短板”；2、凝聚团队

13、力量，重视培训；3、“非明星员工”利用和开发；4、重“法制”；5、重基础，抓落实。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-17/57?挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，挪威 人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让他活 着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。但 是，由于沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航的路途又很长，因此捕捞到的沙丁 鱼往往

14、一回到码头就死了，即使有些活 的，也是奄奄一息。只有一位渔民的沙 丁鱼总是活的，而且很生猛，所以他赚 的钱也比别人的多。该渔民严守成功秘 密，直到他死后，人们才打开他的鱼槽，发现只不过是多了一条鲶鱼。原来鲶鱼 以鱼为主要食物,装入鱼槽后，由于环境 陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这 一异已分子后，也会紧张起来，加速游 动，如此一来，一条条沙丁鱼就活蹦乱 跳地回到渔港。鲶鱼效应大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现

15、工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推鲶鱼效应?鲶鱼效应结论?1、渔夫采用鲶鱼来作为激励 手段，促使沙丁鱼不断游动，以保证沙丁鱼活着，以此来 获得最大利益。?2、鲶鱼效应对于“鲶鱼”来 说，在于自我实现。?3、鲶鱼效应对于“沙丁鱼”来说，在于缺乏忧患意识。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最

16、新资料推-最新资料推荐-19/57?鲶鱼效应运用?1、在企业管理中，管理者要实现管理 的目标，同样需要引入鲶鱼型人才，以此来改变企业相对一潭死水的状况；?2、领导者有鲶鱼特性，那么要生存下 去的方法就是运动起来，激发自己的 能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且 要保证同一方向（企业目标），这样 才不至于被鲶鱼追上吃掉，或者被其 他沙丁鱼挤到最后憋死；?3、培养鲶鱼型团队成员，团队中的鲶 鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑 造，其他员工对待团队中的鲶鱼，也 应该在工作的基础上与其加强合作；?4、鲶鱼效应也有负面作用。鲶鱼效应大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍

17、性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推晕轮效应?晕轮效应又称光环效应，是指某人或某事由于其突 出的特征留下了深刻的印 象，而忽视了其它的心理 和行为品质。它有时会产 生“积极肯定的晕轮”，有时会产生“消极否定的 晕轮”，这都会干扰人们 对信息的评价。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍

18、桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-21/57 晕轮效应?从认知角度讲，晕轮效应 仅仅抓住并根据事物的个 别特征，而对事物的本质 或全部特征下结论，是很 片面的。因而，在人际交 往中，我们应该注意告诫 自己不要被别人的晕轮效 应所影响，而陷入晕轮效 应的误区。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实

19、验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推晕轮效应?晕轮效应结论?1、它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像 盲人摸象一样，以点代面；?2.它说好就全都肯定，说坏就 全部否定，这是一种受主观偏 见支配的绝对化倾向；?3.它把并无内在联系的一些个 性或外貌特征联系在一起，断 言有这种特征必然会有另一种 特征。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是

20、只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-23/57 晕轮效应如何防止晕轮效应?1、注意“投射倾向”?2、注意“第一印象”；?3、注意“固定思维”；?4、不能“以貌取人”；?5、避免“循环证实。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推首因效应?首因效应有时又称为第一 印象效应，指的是

21、知觉对 象给知觉者留下第一印象 对社会知觉的影响作用。具体说，就是初次与人或 事接触时，在心理上产生 对某人或某事带有情感因 素的定势，从而影响到以 后对该人或该事的评价。一见钟情，一见如故，一见倾心大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-25/57 首因效应?首因效应具有先入性、不稳定性、误导性，根据第一印象来评价

22、一 个人往往失之偏颇，被某些表面 现象蒙蔽。其主要表现有两个方 面：一是以貌取人。对仪表堂堂、风度翩翩的人容易得出良好的印 象，而其缺点却很容易被忽视。二是以言取人。那些口若悬河者 往往给人留下好印象。首因效应 之所以会引起认知偏差，就在于 认知是根据不完全信息而对交往 对象作出判断的。俗话说：“路 遥知马力，日久见人心。”仅凭 第一印象就妄加判断，“以貌取 人”，往往会带来不可弥补的错 误。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是

23、的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推首因效应?首因效应的影响作用可以在一定程度 上得到控制的。首因效应的产生与个 体的社会经历、社交经验的丰富程度 有关。如果个体的社会经历丰富、社 会阅历深厚、社会知识充实，则会将 首因效应的作用控制在最低限度。另 外，通过学习，在理智的层面上认识 首因效应，明确首因效应获得的评价，一般都只是在依据对象的一些表面的 非本质的特征基础上而作出的评价，这种评价应当在以后的进一步交往认 知中不断地予以修正完善。也就是说，第一印象并不是无法改变，并不是难 以改变的。孔子的“吾始于人也，听 其言而信其行；

24、吾今于人也，听其言 而观其行。”也就是这种变化最经典 的说明。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-27/57 近因效应?近因效应是指当人们识记一 系列事物时对末尾部分项目 的记忆效果优于中间部分项 目的现象。这种现象是由于 近因效应的作用。信息前后 间隔时间越长，近因效应越 明显。原因在于前面的信息 在记忆中逐渐

25、模糊，从而使 近期信息在短时记忆中更为 突出。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推近因效应?同首因效应相反，近因效应使 人们更看重新近信息，并以此 为依据对问题作出判断，忽略 了以往信息的参考价值，从而 不能全面、客观、历史、公正 地看待问题。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异

26、性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-29/57 近因效应?近因效应是存在的，首因效应 也是存在的，那么，怎么样去 解释这种矛面试?盾的现象呢？通过大量的实验 证实，首因效应和近因效应依 附于人的主体价值选择和价值 评价。在主体价值系统作用下 形成的印象，被赋予了某种意 义，被称为加重印象。一般而 言，认知结构简单的人更容易 出现近因效应，认知结构复杂 的人更容易出现首因效应。大多数人在相同的情况下

27、或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推刻板效应一位公安局长在路边同一 位老人谈话，这时跑过来 一位小孩，急促地对公安 局长说：“你爸爸和我爸 爸吵起来了”老人问：“这孩子是你什么人?”，公 安局长说：“是我儿子”。这两个吵架的人和公安 局长是什么关系？大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效

28、效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-31/57 刻板效应刻板效应又称刻板印象，它是 指人们用刻印在自己头脑中的 关于某人或事、某一类人或事 的固定印象，作为判断和评价 人或事的依据的心理现象。刻 板印象虽然可以在一定范围内 进行判断，不用探索信息，迅 速洞悉概况，节省时间与精力，但是往往可能会形成偏见，忽 略个体差异性，人们往往把某 个具体的人或事看作是某类人 或事的典型代表，把对某类人 或事的评价视为对某个人或

29、事 的评价大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推刻板效应刻板效应具有如下特点：?1、对个体、群体过于简单 化的分类。?2、在同一社会、同一群体 中，刻板印象有惊人的一 致性。?3、多是偏见，甚至完全错 误。?大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青

30、蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-33/57 刻板效应?克服刻板效应?1、一是要善于用“眼见之实”去核对“偏听之辞”，有意识 地重视和寻求与刻板印象不一 致的信息。?2、是深入到群体中去，与群体 中的成员广泛接触，并重点加 强与群体中有典型化、代表性 的成员的沟通，不断地检索验 证原来刻板印象中与现实相悖 的信息，最终克服刻板印象的 负面影响而获得准确的认识大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普

31、遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推马太效应?马太效应，是 指好的愈好，坏的愈坏，多 的愈多，少的 愈少的一种现 象。名字来自 于圣经马 太福音中的 一则寓言。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经

32、济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-35/57 马太效应 1、只看到事物发展的短期趋势，只反映了数量方面的变化，忽 视了性质的变化，不能用于分 析事物发展的长期趋势；事实 上，在客观世界，任何事物都 遵循发生-发展-成熟-衰老-灭 亡的规律，没有什么是永远不 变的。2、不具备普遍意义，只是对短期 趋势理论的一种假说，难以证 明普遍的真理性。比如，难以 解释在很多领域存在的“后发 优势”现象。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验

33、霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推马太效应如何避免马太效应对个人职业 的影响：一是要明确职业定位，树立清 晰目标。二是要通过自身努力和优化，获得好资源、利用好平台。三是要让好心态成为好运气的 吸金石，有的职场人错误的以 为，不咸不淡的呆着就能自 保饭碗。其实弱者是很难参 与分配优质资源，没有好资 源就难发展，而终将难逃被 淘汰的命运。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应

34、霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-37/57 破窗效应?一幢有少许破窗的建筑为例，如 果那些窗不被修理好，可能将会 有破坏者破坏更多的窗户。最终 他们甚至会闯入建筑内，如果发 现无人居住，也许就在那里定居 或者纵火。一面墙，如果出现一 些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入 目的东西；一条人行道有些许纸 屑，不久后就会有更多垃圾，最 终人们会视若理所当然地将垃圾 顺手丢弃在地上。这个现象，就 是犯罪心理学中的破窗效应。大多数人在相同的情况下或对某种

35、相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推破窗效应?破窗效应的经济学理论背景：?假设在市场完全饱和的情况下，一个人砸碎了理发店的玻璃窗，这一行为虽然对社会造成了破坏，但是理发师的不幸却是社会的福 音，它将为玻璃生产商制造商机，生产商拿到钱后又去购买其他生 产商的产品。在乘数效应的作用 下，他给社会造成的损害只是一 次性的，可是给社会带来的机会 却是连锁性的，于是得

36、出结论:打碎一块玻璃，提供了无数金钱 和就业机会，得大于失。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-39/57 破窗效应?如何克服破窗效应影响：?任何一种不良现象的存在，都在 传递着一种信息，这种信息会导 致不良现象的无限扩展，同时必 须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果 对这种行为不闻不问、熟

37、视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容 更多的人“去打烂更多的窗户玻 璃”，就极有可能演变成“千里 之堤，溃于蚁穴”的恶果。就如 刘备那句话，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推鸟笼效应?鸟笼效应是一个著名的心 理现象，其发现者是近代 杰出的心理学家詹姆斯。"鸟笼效应"是一个很有

38、意思 的规律，人们会在偶然获 得一件原本不需要的物品 的基础上，自觉不自觉的 继续添加更多自己不需要 的东西。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-41/57 鸟笼效应鸟呢？是不是死了？生活中的鸟笼效应。你要一个鸟笼做什么？我们在生活中，很多时候会先在自己的心里挂上一 个笼子，然后再不由自主地朝其中填放一些东西。你

39、要一个鸟笼做什么？大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推鸟笼效应?如何预防鸟笼效应：?1、记下那些我们认为理所应当、本该如此的想法，然后回想 这些想法是什么时候、怎样产 生的；?2、理智思考造成自己有这中 思维的事物，是有效的吗？值 得信赖吗？有事实依据吗？?3、积极预防惯性思维。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或

40、类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-43/57 青蛙效应?“青蛙效应”源自十九世纪末，美国康奈尔大学曾进行过一次 著名的“青蛙试验”：他们将 一只青蛙放在煮沸的大锅里，青蛙触电般地立即窜了出去。后来，人们又把它放在一个装 满凉水的大锅里，任其自由游 动。然后用小火慢慢加热，青 蛙虽然可以感觉到外界温度的 变化，却因惰性而没有立即往 外跳，直到到后来热度难忍而 失

41、去逃生能力而被煮熟。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推青蛙效应?企业竞争环境的改变大多是渐 热式的，如果管理者与员工对环 境之变化没有疼痛的感觉，最后 就会像这只青蛙一样，被煮熟、淘汰了仍不知道。一个企业不要 满足于眼前的既得利益，不要沉 湎于过去的胜利和美好愿望之中，而忘掉危机的逐渐形成和看不到 失败一步步地逼近，最后像青蛙

42、 一般在安逸中死去。而一个人或 企业应居安思危，适时宣扬危机，适度加压，使处危境而不知危境 的人猛醒，使放慢脚步的人加快 脚步，不断超越自己，超越过去。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-45/57 青蛙效应?如何避免青蛙效应?1、企业要避免“温水煮蛙”现象，首先要求其最高管理层具备危机 意识。?2、企业要善于将

43、这种危机意识向 所有的员工灌输，使每位员工都 具备居安思危的思想，提高员工 对危机发生的警惕性，使危机管 理能够落实到每位员工的实际行 动中，做到防微杜渐、临危不乱。比尔盖茨的经典名言：“微软离 破产永远只有 18 个月”大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推分散责任效应?也叫旁观者效应，是指对某一 件事来说，如果是单个个体被 要

44、求单独完成任务，责任感就 会很强，会作出积极的反应；?但如果是要求一个群体共同完 成任务，群体中的每个个体的 责任感就会很弱，面对困难或 遇到责任往往会退缩。?因为前者独立承担责任，后者 期望别人多承担点儿责任。"责 任分散"的实质就是人多不负责，责任不落实。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐

45、-47/57 分散责任效应?这种现象不能仅仅说是众人的冷酷 无情，或道德日益沦丧的表现。因 为在不同的场合，人们的援助行为 确实是不同的。当一个人遇到紧急 情境时，如果只有他一个人能提供 帮助，他会清醒地意识到自己的责 任，对受难者给予帮助。如果他见 死不救会产生罪恶感、内疚感，这 需要付出很高的心理代价。而如果 有许多人在场的话，帮助求助者的 责任就由大家来分担，造成责任分 散，每个人分担的责任很少，旁观 者甚至可能连他自己的那一份责任 也意识不到，从而产生一种“我不 去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有

46、普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推分散责任效应?心理学家 研究 发现，当出现“责任分散效应”时，行为主 体受到六种心理因素影响：利 他主义动机、社会惰化、从众 心理、道德因素、法不责众心 理和人际关系相互作用。?个体：该出手时就出手；?国家层面、法律层面；大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬

47、效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-49/57 刺猬效应?刺猬效应，是指刺猬在天冷时 彼此靠拢取暖，但保持一定距 离，以免互相刺伤的现象。这 个比喻来自叔本华的哲学著作，它强调的是人际交往中的“心 理距离效应”。大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济

48、人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推刺猬效应?安全距离 1、亲密距离：<=15cm;2、个人距离：5676cm;3、社交距离：1.22.1m;4、正式交往距离：2.13.7m;5、公共距离：3.77.6m,or>10m大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推-最新资料推荐-51/57 刺猬效应?刺猬

49、效应强调的就是人际交往中的“心理距离效 应”。运用到管理实践中，就是领导者如要搞好工 作，应该与下属保持亲密关系，但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系。与下属 保持心理距离，可以避免下属的防备和紧张，可以 减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为，可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可 以获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，这才是成功之道大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激产生相同或类似的心理反应的现象具有普遍性和差异性常见的心理学效效应破窗效应鸟笼效应青蛙效应分散责任效应刺猬效应从众效应霍桑实验霍

50、桑实验是管理心理学中的一个著名实验是的一系列实验它发现工人不是只受金钱刺激的经济人而个人的态度在决定其行为方面起重要作用霍桑效应最新资料推从众效应?从众效应，也称乐队花车效应，是指当个体受到群体的影 响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判 断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是 指：个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断 和行为等，以和他人保持一致。也就是通常人们所说的“随大流”。?通常情况下，多数人的意见往往是对的。从众服从多数，一般是不错的。但缺乏分析，不作独立思考。不顾是非曲 直的一概服从多数，随大流走，则是不可取的，是消极的“盲目从众心理”。大多数人在相