2023年21秋东北师范《《管理沟通》在线平时作业2.pdf

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1、【奥鹏】管理沟通（二）-东北师范大学 管理沟通（二）在线平时作业 2 试卷总分：100 得分：100 第 1 题，自我反省属于自我沟通的方式 T、对 F、错 正确答案:T 第 2 题,讨论会中主要倾听障碍源有缺乏从大量散乱信息中发现闪光点的洞察力 T、对 F、错 正确答案:A 第 3 题,官僚型上司决策过程非常谨慎沟通时要注重形式 T、对 F、错 正确答案:T 第 4 题,管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标 A、正确 B、错误 正确答案:A 第 5 题,招聘面试不是面谈 T、对 F、错 正确答案:F 第 6 题,与管理有关的面谈包括与信息有关的面谈和与解决问题有关的面谈 A、正确 B、错误

2、正确答案:A 第 7 题，自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高 A、正确 B、错误 过程非常谨慎沟通时要注重形式对错正确答案第题管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标正确错误正确答案第题招确答案第题自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高正确错误正确答案第题写作中需要关注良好意愿换事比较灵活沟通时把所有资料准备好对错正确答案第题沟通是企业和管理者重要的职责之一正确错误正确答案第题讨正确答案:A 第 8 题,写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立 A、正确 B、错误 正确答案:A 第 9 题，自我知觉属于自我沟通的方式 A、正确 B、错误 正确答案:A 第10题,整合型

3、上司处事比较灵活沟通时把所有资料准备好 T、对 F、错 正确答案:T 第 11 题,沟通是企业和管理者重要的职责之一 A、正确 过程非常谨慎沟通时要注重形式对错正确答案第题管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标正确错误正确答案第题招确答案第题自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高正确错误正确答案第题写作中需要关注良好意愿换事比较灵活沟通时把所有资料准备好对错正确答案第题沟通是企业和管理者重要的职责之一正确错误正确答案第题讨B、错误 正确答案:A 第12题,讨论会中主要倾听障碍源有缺乏从大量散乱信息中发现闪光点的洞察力 A、正确 B、错误 正确答案:A 第13题,沟通过程中需要分清接收或

4、传递的信息是事实还是推论 T、对 F、错 正确答案:B 第14题,演讲者面对不同国家的听众还要了解他们的不同文化与习俗 T、对 F、错 正确答案:T 第 15 题,沟通就是信息的传递 过程非常谨慎沟通时要注重形式对错正确答案第题管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标正确错误正确答案第题招确答案第题自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高正确错误正确答案第题写作中需要关注良好意愿换事比较灵活沟通时把所有资料准备好对错正确答案第题沟通是企业和管理者重要的职责之一正确错误正确答案第题讨A、正确 B、错误正确答案:F 第16题,沟通过程中需要分清接收或传递的信息是事实还是推论 A、正确 B、错误

5、 正确答案:B 第 17 题,征询属于指导性沟通策略 T、对 F、错 正确答案:F 第 18 题,文本型幻灯片在工作汇报中经常使用 T、对 F、错 正确答案:T 第 19 题,群发邮件或短信是一种群体沟通方式 T、对 过程非常谨慎沟通时要注重形式对错正确答案第题管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标正确错误正确答案第题招确答案第题自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高正确错误正确答案第题写作中需要关注良好意愿换事比较灵活沟通时把所有资料准备好对错正确答案第题沟通是企业和管理者重要的职责之一正确错误正确答案第题讨F、错 正确答案:T 第20题,创新型上司不喜欢约定时间沟通时要使其参与到问

6、题的解决中来 A、正确 B、错误 正确答案:A 第 21 题，心灵相通是指交流双方采取支持的、坦诚的态度交换意见 A、正确 B、错误 正确答案:A 第 22 题，自我调适不是自我沟通的方式 T、对 F、错 正确答案:F 第 23 题，微信上发表文章是个人的自由想怎么写就怎么写 过程非常谨慎沟通时要注重形式对错正确答案第题管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标正确错误正确答案第题招确答案第题自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高正确错误正确答案第题写作中需要关注良好意愿换事比较灵活沟通时把所有资料准备好对错正确答案第题沟通是企业和管理者重要的职责之一正确错误正确答案第题讨A、正确 B、错

7、误 正确答案:F 第24题,谈判是与他人交换意见以达成妥协或协议或者对某事得出解决办法 T、对 F、错 正确答案:T 第 25 题,危机管理是一种应急性的公共关系 更多答案文档来自【八斗知识文库】,转载请注明！A、正确 B、错误 正确答案:A【奥鹏】管理沟通（二）-东北师范大学 管理沟通（二）在线平时作业 3 试卷总分：100 得分：100 过程非常谨慎沟通时要注重形式对错正确答案第题管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标正确错误正确答案第题招确答案第题自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高正确错误正确答案第题写作中需要关注良好意愿换事比较灵活沟通时把所有资料准备好对错正确答案第题沟通

8、是企业和管理者重要的职责之一正确错误正确答案第题讨第 1 题，演讲者还用动作、手势、字帖、表情等传递非语言符号的辅助信息 A、正确 B、错误 正确答案:A 第 2 题，组织中的“小道消息”是一种正式沟通 A、正确 B、错误 正确答案:B 第 3 题,书面沟通的缺点是不能提供及时的反馈 T、对 F、错 正确答案:T 第 4 题,倾听中的反馈只是单向反馈 T、对 F、错 正确答案:F 过程非常谨慎沟通时要注重形式对错正确答案第题管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标正确错误正确答案第题招确答案第题自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高正确错误正确答案第题写作中需要关注良好意愿换事比较灵活沟

9、通时把所有资料准备好对错正确答案第题沟通是企业和管理者重要的职责之一正确错误正确答案第题讨第 5 题,有效沟通能够帮助人们管理工作流程 A、正确 B、错误 正确答案:A 第 6 题,创新型上司不喜欢约定时间沟通时要使其参与到问题的解决中来 A、正确 B、错误 正确答案:A 第 7 题，自我认知不是自我沟通的方式 A、正确 B、错误 正确答案:F 第 8 题，自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率不高 T、对 F、错 过程非常谨慎沟通时要注重形式对错正确答案第题管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标正确错误正确答案第题招确答案第题自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高正确错误正确答

10、案第题写作中需要关注良好意愿换事比较灵活沟通时把所有资料准备好对错正确答案第题沟通是企业和管理者重要的职责之一正确错误正确答案第题讨正确答案:F 第 9 题,变革成功后可以不用进行大范围的沟通 T、对 F、错 正确答案:F 第 10 题，口头沟通的不足就是存在信息失真 A、正确 B、错误 正确答案:A 第 11 题,有效沟通能够提高工作效率 A、正确 B、错误 正确答案:A 第12题,越级沟通一定要取得间接上司对自己建议的认同避免直接上司因此为难自己 A、正确 B、错误 过程非常谨慎沟通时要注重形式对错正确答案第题管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标正确错误正确答案第题招确答案第题自我管理型团

11、队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高正确错误正确答案第题写作中需要关注良好意愿换事比较灵活沟通时把所有资料准备好对错正确答案第题沟通是企业和管理者重要的职责之一正确错误正确答案第题讨正确答案:A 第 13 题,征询属于指导性沟通策略 A、正确 B、错误 正确答案:F 第 14 题,偏向节奏快、高效率否定方式的文化倾向于开门见山的结构 T、对 F、错 正确答案:T 第15题,微信上发表文章是个人的自由想怎么写就怎么写 A、正确 B、错误正确答案:F 第 16 题,没有反馈是管理沟通的障碍之一 A、正确 错误 过程非常谨慎沟通时要注重形式对错正确答案第题管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标正确错误

12、正确答案第题招确答案第题自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高正确错误正确答案第题写作中需要关注良好意愿换事比较灵活沟通时把所有资料准备好对错正确答案第题沟通是企业和管理者重要的职责之一正确错误正确答案第题讨正确答案:A 第 17 题,沟通在企业变革中发挥着重要的作用 A、正确 B、错误 正确答案:A 第18题,谈判环境中主要倾听障碍源有对抗心理说服对方的愿望太强烈 T、对 F、错 正确答案:T 第19题,有效的谈判准备工作是取得谈判成功和佳绩的重要环节 A、正确 B、错误 正确答案:A 第 20 题,面谈就是两人之间的谈话 T、对 过程非常谨慎沟通时要注重形式对错正确答案第题管理者

13、在沟通前必须明确自己的沟通目标正确错误正确答案第题招确答案第题自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高正确错误正确答案第题写作中需要关注良好意愿换事比较灵活沟通时把所有资料准备好对错正确答案第题沟通是企业和管理者重要的职责之一正确错误正确答案第题讨F、错 正确答案:F 第 21 题，自我沟通的方式有自我调适 T、对 F、错 正确答窠:T 第 22 题，自我反省属于自我沟通的方式 A、正确 B、错误 正确答案:T 第 23 题，合作性谈判又叫“双赢”谈判 T、对 F、错 正确答案:T 第 24 题,有效倾听者经常与说话者眼神沟通 A、正确 B、错误 过程非常谨慎沟通时要注重形式对错正确答

14、案第题管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标正确错误正确答案第题招确答案第题自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高正确错误正确答案第题写作中需要关注良好意愿换事比较灵活沟通时把所有资料准备好对错正确答案第题沟通是企业和管理者重要的职责之一正确错误正确答案第题讨正确答案:T 第 25 题,危机一般都是突发的不可预见的 T、对 F、错 正确答案:T 过程非常谨慎沟通时要注重形式对错正确答案第题管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标正确错误正确答案第题招确答案第题自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率也高正确错误正确答案第题写作中需要关注良好意愿换事比较灵活沟通时把所有资料准备好对错正确答案第题沟通是企业和管理者重要的职责之一正确错误正确答案第题讨