《绩效管理》自测题 7.doc

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1、绩效管理自测题自测题7（第七章 绩效评估结果的运用）一、填空题：1、绩效改进计划的实施分为四个方面： 、 、 、 。2、“标杆超越”是美国 公司于20世纪70年代末首创的。其实质是 。“标杆超越”活动由 和 两个基本阶段构成。3、人力资源规划的内容，也就是它的最终结果，主要包括两个方面： 和 。（11.1填空，12.1填空）4、薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、 和 ，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。5、为了提高和改善员工现有绩效的一系列具体行为和措施，称为 。（10.10填空）6、绩效管理最直接、最本质的目的是 。7、绩效改进计

2、划的内容应包括 、 、 、 。8、为了达到企业的战略目标与战术目标，科学地预测、分析其人力资源的供给和需求状况，制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得必需的人才，这称为 。（11.10填空）9、企业内部员工的选拔对绩效评估结果的依赖体现在以下两个方面：（1） ；（2） 。二、单项选择题：1、绩效改进计划实施的第一步，也是最基本的环节是（ ）。A.绩效诊断与分析 B.建立专门的绩效改进部门 C.确定绩效改进工具及方案 D.绩效改进效果评估2、企业通过使用某种职位的胜任力模型来对所需人员进行甄选，以选择理想的员工，这是绩效评估结果在招聘、录用中的（ ）。A.检测作用 B.参考

3、作用 C.选拔作用 D.评价作用3、（ ）就是按工作年限晋升。其优点是比较可靠，不致引起同时竞争和失和，但容易产生按资排辈的倾向。A.年资晋升制 B.考试晋升制 C.功绩晋升制 D.综合晋升制4、一般而言，产生关键绩效问题的原因主要有三个方面：员工、管理者和（ ）。A.目标 B.价值 C.途径 D.环境5、“标杆超越法”由美国施乐公司首创于（ ）。（10.10单选）A.19世纪70年代末 B.19世纪80年代末 C.20世纪70年代末 D.20世纪80年代末6、企业给员工提供的各种福利，这一块与员工个人的工作和绩效并无直接的关系，往往具有普遍性，此类薪酬成为（ ）。（10.10单选）A.基本薪

4、酬 B.激励薪酬 C.直接薪酬 D.间接薪酬7、绩效改进计划的制定是建立在管理者和员工双方沟通的基础上，只有双方都对此表示认同并致力执行，绩效改进计划才有获得成功的基础，这体现了绩效改进计划（ ）。（11.1单选）A.要有针对性 B.要有时间性 C.要有战略性 D.要获得参与人员的认同8、建立输入变量和输出变量之间的数学模型，通过对输入变量的分析和优化，改善输出变量的特性，这就是（ ）。（11.1单选）A.标杆超越管理的核心 B.全面质量管理的核心 C.关键绩效指标的核心 D.六西格玛管理的核心9、企业中的薪酬一般由三个部分组成，分别是（ ）。（11.1单选）A.价值薪酬、基本形成和激励薪酬

5、B.基本薪酬、直接薪酬和间接薪酬 C.价值薪酬、直接薪酬和间接薪酬 D.基本薪酬、激励薪酬和间接薪酬10、把员工实际工作成绩作为晋升与否的主要依据，此种晋升制度称为（ ）。（11.1单选）A.年资晋升制 B.考试晋升制 C.功绩晋升制 D.能力晋升制11、下列说法中错误的是（ ）。A.绩效改进计划的制定基于绩效评估的结果 B.绩效评估强调的是人与人之间的比较 C.制定绩效改进计划是部门管理的日常工作，而非“附加工作” D.绩效改进计划的最终目的是员工现有绩效的提高、能力的提升12、绩效改进计划的内容要针对员工所存在的问题，与待改进的绩效相关，这体现了绩效改进计划的（ ）。（11.10单选）A.

6、目标性 B.针对性 C.时间性 D.认同性13、绩效改进计划中必须有起始时间和终止时间，否则无从得知改进的效果。这体现了绩效改进计划的（ ）。A.目标性 B.针对性 C.时间性 D.认同性14、一般而言，产生关键绩效问题的原因主要有三个方面：员工、管理者和（ ）。（10.10单选）A.目标 B.价值 C.途径 D.环境15、一般而言，产生关键绩效问题的原因主要有（ ）。（12.1单选）A.目标、价值和途径 B.目标、员工和管理者 C.员工、管理者和环境 D. 价值、途径和环境16、一般而言，产生关键绩效问题的原因主要有三个方面：员工、环境和（ ）。（11.10单选）A.目标 B.价值 C.途径

7、 D.管理者17、六西格玛管理的重点集中在两个方面，分别为测量产品质量和（ ）。（12.1单选）A.确立组织战略 B.进行绩效评估 C.进行人员规划 D.改进流程管理18、“标杆超越法”首创于20世纪70年代末的（ ）。（11.10单选）A.日本丰田公司 B.日本索尼公司 C.美国通用公司 D. 美国施乐公司19、企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给他们的较为稳定的经济收入，称为（ ）。A.基本薪酬 B.激励薪酬 C.直接薪酬 D.间接薪酬20、企业根据员工、团队或者企业自身的绩效而支付给他们的具有变动性质的收入，称为（ ）。（12.1单选）A.基本薪酬 B.激励薪酬 C.直接薪酬

8、 D.间接薪酬21、按照工作年限晋升的制度称为（ ）。（11.10单选）A.年资晋升制 B.考试晋升制 C.功绩晋升制 D.综合晋升制22、兼顾年资、功绩和能力多方面的因素，把它们全部作为晋升依据的一种制度，称为（ ）。（12.1单选）A.年资晋升制 B.考试晋升制 C.功绩晋升制 D.综合晋升制23、依据考试成绩决定晋升，这种制度称为（ ）。A.年资晋升制 B.考试晋升制 C.功绩晋升制 D.综合晋升制24、根据员工各种能力的大小来决定晋升的制度，称为（ ）。A.年资晋升制 B.能力晋升制 C.功绩晋升制 D.综合晋升制三、多项选择题：1、绩效改进计划的内容应包括（ ）。A.基本信息 B.问

9、题描述 C.提出意见 D.明确目标 E.内容反馈2、绩效改进计划的原则有（ ）。A.要有可靠性 B.要有时间性 C.要有针对性 D.要有现实性 E.要获得参与人员的认同3、一般而言，产生关键绩效问题的原因主要有（ ）。A.员工 B.家庭 C.管理者 D.环境 E.其他4、员工产生绩效问题的最主要原因包括（ ）。A.知识 B.态度 C.技能 D.外部障碍 E.个性5、企业中的薪酬一般是由（ ）组成。（11.10多选）A.基本薪酬 B.激励薪酬 C.间接薪酬 D.直接薪酬 E.绩效薪酬6、晋升的依据不同，可把晋升制度分为（ ）。（10.10多选）A.年资晋升制 B.考试晋升制 C.功绩晋升制 D.

10、能力晋升制 E.综合晋升制6、“标杆超越”活动由“标杆”和“超越”两个基本阶段构成。这两大阶段又可以具体细化为以下步骤（ ）。A.确定实施标杆超越的领域或对象 B.明确自身的现状 C.确定谁是最佳者，即选择标杆超越的榜样 D.明确榜样是最优的 E.确定并实施改进方案四、名词解释：1、绩效改进计划2、人力资源规划（10.10名解）3、薪酬管理4、标杆超越（12.1名解）五、简答题：1、简述绩效改进计划的原则。2、简述“六西格玛”的主要观点。3、绩效评估结果在人力资源规划中的应用具体表现在哪些方面？（12.1简答）4、绩效评估结果应用到薪酬机制中要注意哪些问题？（10.10简答）5、对员工的激励要遵循哪些原则？（11.10简答）6、简述绩效评估结果在建立公平激励机制中的作用。六、论述题：1、结合实际论述绩效评估结果在人员晋升中的作用。6