A23 管理者如何做好角色定位 30 试卷和答案(满分).docx

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1、A23管理者如何做好角色定位单选题1.所有的日常工作都可以分成五大部分，即五大时空，这五大时空分别包括：每天、每周、每月、（ ）和每年五个时间段 回答：正确 1. A 每三个月 2. B 每季度 3. C 半年 4. D 以上都不对 2.形成优势思维的要素主要有经历、知识和（ ） 回答：正确 1. A 信息 2. B 情感 3. C 理性 4. D 习惯 3.我们把管理人员分成（ ）个层次 回答：正确 1. A 2 2. B 3 3. C 4 4. D 5 4.对于基层管理者来说，最重要的能力要求是（ ） 回答：正确 1. A 业务能力 2. B 交往能力 3. C 协调能力 4. D 管理能

2、力 5. 管理者在工作中担任的角色一共有（ ）种 回答：正确 1. A 9 2. B 10 3. C 11 4. D 12 6.以下不属于每天应做的事的是（ ） 回答：正确 1. A 掌握今天的工作成果并确认明天的工作内容。 2. B 自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯。 3. C 在全天的工作中对值得注意的事情以及发生的问题，都要做好记录。 4. D 对业务管理的自我检查进行评分和反省 7. 我们把影响人们思考及解决问题的因素分为（ ）类 回答：正确 1. A 2 2. B 3 3. C 4 4. D 以上都不对 8. 以下不属于管理者人际关系角色的是（ ） 回答：正确 1.

3、A 代言者 2. B 领导者 3. C 联络员 4. D 谈判者 9.根据不同层次管理者能力的划分，在业务能力上，要求最高的是（ ） 回答：正确 1. A 高层管理者 2. B 中层管理者 3. C 底层管理者 4. D 基层管理者 10.根据五大时空的理论，每天应该做（ ）件事 回答：正确 1. A 3 2. B 4 3. C 5 4. D 6 11.海尔的PDCA指的什么（ ） 回答：正确 1. A 销售链 2. B 管理原则 3. C 管理过程循环 4. D 四大管理技巧 12.足球场上双方对阵，观众座无虚席，气氛极其热烈，队员觉得自己非取胜不可。请问，这句话阐述了哪种或哪几种社会期待方式（ ） 回答：正确 1. A 情景期待 2. B 伙伴期待 3. C 朋友期待 4. D 自我期待 13.根据五大时空的理论，每年应该做（ ）件事 回答：正确 1. A 6 2. B 5 3. C 10 4. D 8 14.管理者角色的定位不是笼统地去界定，而是要进行群体和( )的界定。 回答：正确 1. A 责任范围 2. B 层次 3. C 角色 4. D 以上都不对 15.管理者在工作中担任的角色可分为（ ）类 回答：正确 1. A 5 2. B 4 3. C 3 4. D 10 4 / 4