高校毕业生实习工作总结范文(3篇).docx
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1、高校毕业生实习工作总结范文(3篇)【篇一】高校毕业生实习工作总结20_年,当我们来到同一间酒店实习,分到不同的部门工作。 部门的不同也决定了我们工作内容的不同,工作素质的不同,服 务客人方式的不同。对于餐饮部的同学来说,服务方式是一种直 接对客服务。所以餐饮部的同学要有具备一种热情且性格外向, 这有利于推销菜式,达到的收入。而对于客房部的同学来说,最 主要的是暗服务,很少会接触客人,但它的工作量是很大,并且 需要很细心。一、实习环境对于一个酒店,它的大部分的收入是来自客房,而开房率又 间接带动其它部门的收入。倘若我们没有足够的责任感、没有足 够的热情、没有足够的进取心。那么,我们的服务质量必将
2、下降, 从而影响酒店总体的服务质量。毕竟客人在酒店最长的地方是客 房,客人很多时候会找到客房服务人员解决问题。因此,给客人 留下印象最深的往往就是客房服务人员。在分配工作岗位时,很 多同学们被分到客房部,这也印证了客房部的工作量是相当大。但是,一些同学们认为这些工作很不体面,担忧今后的就业 前景,开始怀疑这个专业,甚至想离开这个专业,态度比较消极。 就在第二个星期,学院领导及系里的老师来到宿舍,探望我们, 并且详细地把合约相关的内容给我们解释,鼓励我们要坚持下去。 老师也我们一一解答在工作中出现的问题,同学们也把一个星期 的工作经过和趣闻跟老师分享。在剩下的几十天中,我们以一种 正式员工的心态
3、对待自己,更可贵的是,没有一个同学出现缺席, 餐饮部的全体同学还得到高层管理者的高度赞扬。这对我们学生 来说是一个认可,对学校的教育来说是一个肯定通过这次实习,我们发现了自己有很多的东西需要改善,例 如自信心不足,遇到挫折容易发生情绪化,并把这一情绪放在工 作上,影响了服务质量;喜欢跟其它部门作比较,其它部门工作 量比较轻松,就产生不平衡的心理,埋怨分配不公平。的确那种 分配方式有不科学、不合理的地方,但是我们现在是一个大学一 年级的学生,一点经验都没有,我们真的没有任何资格挑选职位。 善于思考,善于分辨是非也是我们需要改善的,我们总是受到别 人思想的左右,容易发生跟风行为。我们并不是木偶人,
4、我们要 学会找到缘由,辩证客观地分析问题,找到最合理的方法来解决 问题。不要随便用极端的行为来发泄,也不要随便影响其他同学 的思想。要保持一种不以物喜,不以己悲的心情对待每件事。当 我们发现酒店出现管理问题,我们要积极主动地思考,提出合理 的解决方案。因此,我们要提高个人的专业素质,服务技能,沟 通能力,并树立坚定的意志,让自己成为一名优秀的酒店人做好基础。二、实习内容当我们选择走酒店行业时,我们就意味着日夜颠倒的三班轮 流制,面对这数自不清杂乱的客房,闻着厨房飘之不尽的油烟味, 遇到毫不讲理的客人,站足几个小时的台班,每天的您好等等。 每天的工作是如此的艰辛、繁琐、无趣。而这份工作是需要的忍
5、 耐、细心、责任心。面对即将到来职业生涯,我们要从容入世。当 我们没有力量去改变现状时,我们要学会服从。三、实习总结经过磨练之后,人就会变得成熟,通过细心观察,查出原因, 看到别人看不到的东西。用心铸造,水到渠成,事业上就会有独 特的贡献。如今我们作为学生就要有鸿鹄的大志,用荆棘鸟的精 神铸就事业。正处于豆蔻年华的我们,青春是我们的资本,我们 不需过于妄自菲薄,能力的提升是需要时间的酝酿,时间会证明 一切。我们要知道这份合约是来之不易的,它能到我们的学校,是 因为师兄师姐以出色的表现得到高层的高度赞扬,通过学校的全 力撮合。我们不能辜负师兄师姐的努力,学校的期待。我们要饮 水思源,以我们的努力
6、来回报我们的学院。【篇二】高校毕业生实 习工作总结时间过得总是那么的快,转眼之间毕业实习就这样匆匆结束To现对实习的情况进行报告如下:一、实习目的我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计 工作的操作能力,-这段期间我在一家公司进行了专业实习。实 习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽 量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真 完成领导交办的工作等。在实习的这段时间也是我大学里生活很 充实的日子,每天挤公交车到一开发区西口,然后还要走一段路程 才可以到单位,工作吃饭休息工作下班,生活很有规律。它检验 了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种
7、情况, 学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社 会起了很大的触进作用。二、公司概况我所在的公司叫有限公司,它是一家自然人投资或控股的有 限责任公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售; 家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家 电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批 发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有 一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计.会 计。三、实习经过刚到会计部会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以 为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握, 也正是这种浮躁
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