案例分析】奥克斯企业文化全案剖析.docx

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1、奥克斯企业文化全案剖析“个以提高效率为中心的企业风格”。用富翁贫民论来激发企业的活力，用管控管理 工具来确保效率的最大化。当该企业造电表的时候，全国最大的电表企业是三星的500倍， 当该企业造空调的时候，全国最大的空调企业是奥克斯的1000倍。但他们以“时间是金和 只争朝夕”的精神，实现了 1000倍的跨越。目前电表年产能居全球第一，空调年销豉居国 内前3位。对效率的强烈把握是三星奥克斯抓住机遇，高速发展的重要因素之一。该企业在经营管控管理中，一直将效率作为有关员工素质考评的关键所在，并且打造了 很多奥克斯特色的管控管理工具，如会议纪要和承诺书和工作联系单等，并实施ERP工程, 推广OA系统，

2、用高效务实的管控管理工具，确保效率最大化，形成严密快捷的资金流和工 作流和信息流，使管控管理始终保持与企业高速发展同步。检验是否按经济价值规律办事, 检验是否按有理服从原则办事，效率是最为重要的一条标准。“一个以提高效率为中心的企 业风格”，正是奥克斯一直努力的方向。;时间本身不会为你的生活和工作留下任何的精彩，只有效率才能把时间转化为金钱该 企业习惯用“富翁贫民论”这样一个最浅显的时间概念来折射一个非常重要的效率观念：今 天的生活在20年前是富翁，今天的生活在20年后是贫民。以奥克斯目前在规模实力，如果 放在20年之前，就是中国最大的企业之一：但如果从现在开始放弃了努力和停止了前进， 在20

3、年后，将会成为中国企业界的“小儿科”。对于一个人来说尤其如此：今天我们享受着 20年之前想象不到的幸福生活，但一旦在竞争中失利，就会沦落为20年后中国贫民阶层中 的一员。时间是金，时间却又很无情。理解了这一点，我们才能理解奥克斯为什么会打造如此众多的和具有自己特色的管控 管理工具，对每个人的工作效率进行监督考核。他们的出发点只有一个，用管控管理工具来 确保效率的最大化。效率是企业的根本利益，效率可以具体到每个有关员工口袋中的人民币， 高效率才能使你在同样的时间里赚取更多的钱，效率是企业和有关员工共同利益的最佳结合 点。开会演讲的故事:奥克斯有一条不成文的规定：在开大型会议时，如果安排了多人 演

4、讲，就要在讲台附近摆设一预备席，以供演讲者上台之前在此预备和等待。而会议主持人, 也不能占据讲台位置，而是通过一个无线话筒对议程进行协调。这样，当前面一名演讲者发 言完毕后，预备席上，下一位演讲者就可以在3秒钟之内直接走到讲台，开始演讲。从而缩 短听众的等待时间。这笔帐奥克斯是这样算的：以一年一度的营销工作总结表彰大会为例， 偌大的会场，如果主持人占据着讲台，而演讲者也不是逐个候在预备席，而是分坐在会场的 各处，那么轮到他演讲时，往往需要等主持人上台下台后，他再绕过大半个会场才能抵达讲 台，这个过程平均要占用1.5分钟时间；20个人演讲就是30分钟。而会场上的1000名听众, 就意味着将有30

5、000分钟时间在等待中被浪费掉了。300()0分钟可不是一个小数目，它等于 500小时，按一个工作日7小时计算，竟是一名工人整整70天的工作时间。所以时间就是 金，怎可不知爱惜？厂大门车辆通行的故事：三星奥克斯智能工业城”作为奥克斯集团总部，每天因 相关货物运输服务和商务联络和参观访问而进出车辆不下500车次，白天平均1分钟即有一 辆车进出。因而南大门的车辆检查及运行便难免出现瓶颈。尽管门卫已实行左右车道进出分 流，但由于停车检查而导致的通行阻塞现象仍时有发现，不仅有碍观瞻，更严重的是影响了 效率。这个问题不久便受到公司相关领导的关注。很快，一个“畅通工程”在南大门实施。 在原先左和右车辆进出

6、通道上，再分别进行空间的划分，形成登记通道和绿色通道。公司内 部车辆及其他免而且场地也要扩大一倍以上。所以利用空间于登记的车辆可直接从绿色通道 进出；而需接受登记的车辆则从登记通道按规定先检查登记后放行。两类车辆彼此不受影响， 既严密务实，乂方便快捷。这样，通过对进出道路实行“直通”与“登记”两个空间的隔 离，借助于空间放大，对车辆进行分流。这样进出车流速度自然加快，效率提高数倍。按每 天500辆车，其中30%的不须登记（即150辆），如登记每辆要3分钟，即450分钟浪费；如按排队等候至少要5分钟一辆，那么就是750分钟 浪费，也是效率运用的一种资源，空间划分实则是节省时间，也体现了 “时间就

7、是金”的内 涵。开会演讲设预备席，主持人退至台下通过无线话筒发布信息，这是通过减少环节实现 时间的压缩，达到高效化结果；厂大门划出绿色通道，这是通过相关流程的分隔实现空间的 放大，最终也达到高效化的结果。而泊车位置的机动化，是将静止空间变常普遍，如有关员 工餐厅，专门划出中层干部就餐区，以便在就餐时间也能高效率地讨论工作成动态空间，从 而产生空间利用的倍增效应。这种“时间空间论”的案例在奥克斯非，交流信息,而各机 构部门办公室，则在空间上实行敞开式布局，以达到协作和沟通及相互监控的管控管理氛围。 将时间充分地压缩，将空间充分地放大，通过时空关系的科学转换，使时间资源和空间资源 得到最佳整合，产

8、生最大的效益。这就是效率化管控管理的一流境界。文化理念，是企业核心竞争力八要素中的核心。做一个奥克斯人，首要前提是每一个 有关员工要有奥克斯的“魂:这个“魂”，就是奥克斯的文化理念。没有灵魂，就只能是行 尸走兽；没有灵魂，就只能尸位素餐。深刻领会奥克斯的文化理念，就成为奥克斯人的第一 课。有了 “魂二才能有作为；有了作为，才能有地位。分析：在市场和顾客等外部条件一 定的情况下，寻求最好的解决方案是评价一个优秀管控管理者最突出的特征。面临同样的问 题，我们如何采用最优的方案在最短时间内达到目的，这就是我们经济决策王国的钥匙一一 边际分析。谁作好了最优化组合，谁就能在竞争中赢得市场，成为市场的领跑者。现在的企业都在强调相关流程再造，那作好真正的相关流程管控管理对我们目前也同样 重要，在显性成本越来越趋于无差别化的今天，最优化组合和相关流程的管控管理和资源的 充分利用和工作的统筹安排显得尤为重要。在象这样的企业怎样才具有市场力才能获得利润 最大化呢?只有不断的优化相关流程减少隐性成本，以获得更加有价格竞争力的生产产品依 靠规模效应来获得最大的利润，我们应该明确，企业的目标不仅仅是市场占有率，最重要的 就是利润最大化，象奥克斯这样不断寻找最优化组合才是立于市场不败之地的选择。