销售实习报告2000字范文5篇.docx

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1、销售实习报告2000字范文5篇实习单位(Internship unit)姓名(full name)日期(date)说明：实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文 本。它是应用写作的重要文体之一。工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂 上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工 作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，培 养我们的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能 力。二、实习内容我在五龙大酒店做电话销售的工作，通过培训及亲身实践学习熟 悉业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些基本

2、规章制度及产品, 之后对我们进行基本的培训，主要针对如何和客户进行电话沟通及沟 通时的技巧进行培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概讲解 了什么是电话销售，以及电话销售时所需要的一系列技巧。三、实习收获与体会：在这短短的一个月里，虽然我的销售成绩不是很好，但却也收获 很多，感触很深，主要有以下几个方面：（一）提高技巧，领悟精髓1 .人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的，而不是 通过面谈，此为电话销售人员与其他销售人员的不同。与他相对用的 就是行销人员，行销人员主要靠面访客户以获取订单。2 .人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立 信任关系的过程。任何生意的基础靠的就

3、是双方建立起来的相互信 任，人们经常会讲，他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意，因此 信任就是电话销售的基础。-9-3 .最后还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人 需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中成功地完成销售，不单要 求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需 求。4 .之后经理给我们讲解了公司的一些基本情况以及产品的基本 概况。包括公司的优势等等。最后，他给我们讲解了一些电话销售的 主要流程。在培训之后，负责培训的工作人员让我们进行了一定的演练, 让我们能够熟悉这个流程并能随时解答遇到的问题，我也深深体会到工 作和上学的不同。（二）自我激励，充满激

4、情通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要 高度的激情和恒心的，这些天的电话销售工作提高了我的交际能力， 锻炼了我们的口才。在一个月的实习当中，我接待了很多客户，也不断的积累着自己的 销售经验和技巧。真正认识到了销售其实是一门伟大的艺术。我也深深 体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客 多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在进行一段时间的电话销售 工作后，我发现自己遇到了一个小问题，比如，打电话的效率不高，不 能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时候连续打了好几个电话， 对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可 能还没说上一句话，

5、就被对方给回绝了，那个时候我的心情会是非常糟， 情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。-10- 后来，我想出了解决问题的办法，每打十几个电话后，我都要停下来， 调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己， 这样才能继续以饱满的热情进行工作。（三）调整心态，从容应战在营销业务领域，尤其是销售推销领域，很多人都期望通过电话 的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销 售的过程同时也营销了自己。要营销好自己，当然离不开要调整和塑造 自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的，至少这三个心 态能为我们带来福气！1 .第一种心态：融入的心态。也就是说，只有共同

6、努力，互相帮 助，大家才会一起发展。你踩我我踩你，必然每况愈下。例如，在打 电话的时候总是想：没有关系，你不买我的产品，自然有人买。那我 们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢？因为我们没 有一颗融入的心。为什么不这样想：一定要让他买呵，有了我的产品， 我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了，因为商场如战场, 别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊?我一定要劝他买，一定 不达目的死不罢休，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导 不管还有他老婆，不行还有丈母娘有了这个心态我们才能感染人同你合 作，这就是融入的心。2 .第二种心态：舍得的心态。通过电话销售业务，我们会学到书

7、 本中学不到的东西：可以学到与人相处的能力;可以学到人际关系技 能；可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧；可-11- 以学到克服障碍，赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中打扮自己， 营销自己的技能做电话销售学到东西，不仅会在公司里有用，有一天， 到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，依然是我们的立身之本。所 以怎么算都不会亏，不会赔。因此要有舍得心。3 .第三种心态：实践心态。电话销售业务不是一种学问，而是一 种经验事业。怎么说呢?也许你去听课学习电话销售，老师在台上讲， 有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而 且比他讲的还好呢，还用学？电话业务如果我

8、们不拿起话筒，如果我 们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不容易放下架子来学习和实践这些 看似小学常识一样的东西。什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起 技能，直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。（四）不懈奋斗，学无止境打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是 从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情 会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着对方看着我的心态去 应对。即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿 势。声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当 距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让

9、人误解为盛气凌人。有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有 关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在， 切忌粗率答复：他不在即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清 事由，避免误事。对方查询本部门其它单位电话号码时，-12- 应迅即查告，不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来 电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来 电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾 听;表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要 插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、 抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关

10、键。挂电话前的礼貌要结 束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别， 应有明确的结束语，说一声谢谢再见，再轻轻挂上电话，不可只管自己 讲完就挂断电话。（五）总结不足，认清方向通过本次实习，我对公司的运作和业务有了更进一步的认识，积 累了一定的经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也认识 到自身的不足，不如英语不太好，工作能力有待提高；也切实感受到: 理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实 践。把实践中的方法上升到理论的高度。书本上的东西是普遍使用的， 并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活处理， 有针对性的开展销售工作。就我目前

11、的知识的深度和广度而言，要做到 这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但 是做起来才知道并不是那么容易。（六）夯实基础，力求专业激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞 出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情-13- 与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造， 而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中 去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有 基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件, 基本的专业素养是做好工作的前提。（七）坚定信心，不断提升在短短一个多月的实

12、习工，确实让自己成长了许多。在实习期间， 我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问 题。实习期间，我拓宽了事业，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。 实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会工作的开始。在这短暂的 实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差 距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断 提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么工作岗位 上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责的人！四、理论与实践的差距在学校里是通过老师的教导以及渗透，使我初步了解了销售这个 行业是一个很有发展潜能的。但是在学校里只是

13、单方面的听老师讲课并 没有实质性的实践。通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得 了理论与实践是有一定差距的，虽然所实践的内容需要以大量的理论知 识为基础，但在学校所学的知识理论知识概括性强、抽象度高，而且具 有一定的片面性，并不能全面的体现出销售所需要的各种知识-14- 技能。五、建议（一）多增加一些各科的实践环节，并增设一些模拟课堂，以加强 学生的各方面的实践能力。让学生的理论知识与实践都得到提升。（二）学校方面应该做到对学生认真负责、做好每一个毕业生的毕 业工作。（三）学校方面的重要通知传达到系里后应该第一时间通知导员 并且学生，不要造成学生更多的热议影响听课的效率。销售实习报告20

14、00字范文四一、实习目的让学生将所学的专业知识应用于社会实践中，进一步提高专业技 能，使学生深化对所学知识的认识，将所学的理论知识运用于实践工作 中，增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际 动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。通过毕业实习接触 认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神， 培养素质，早点进入社会工作，从校园到社会的过渡，适应社会，为以 后的工作打下基础。二、实习时间_年_月_日一_年一月一日三、实习地点四、实习内容主要在店内销售长虹空调，有时会根据活动计划被派出去做外场-15- 宣传，学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各

15、方面 的知识。掌握产品相关知识，凭着对长虹空调的了解和与其它公司产品 的对比，突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉，向顾客推销产 品，并尽量推销系列产品，巧用销售技巧，出色地完成公司分配的任务。在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印 复印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作。五、实习体会刚开始工作时，最要是熟悉产品和做一些打杂的工作，对于我来说 刚进入陌生的环境难免会有些不适应，而且还要每天站着，不能坐着， 刚开始上班的几天全身都痛，感觉非常的恼火，甚至有点后悔选着销售 的工作，也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都 比较好，是同事们友善的微笑缓解我的脚

16、痛，偶尔她们也会跟你讲讲她 们当初参加工作的一些经验和心得体会，最开始做店内销售但是要适应 站好几个小时，也可以看资料来熟悉产品转移注意力，能够得到她们的 指导也是很高兴的，不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了, 都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的，有的时候感 觉就像是在一个大家庭，相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而 恶语相向时，心里凉凉的。只要不促及到自己的利益，平时相处时都 是很礼貌的，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打 交道的学生来说，是给我上了 一堂礼仪课。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友-16- 谊，确实挺留恋校园生活

17、的，虽然我知道职场里面有很多勾心斗角的 事情发生，职场也有很多潜规则，因此对于刚出校门的我来说得尽快 适应，才能更好的发展。我的公司主要是卖长虹空调电视的，同时也卖其他各个品牌的小 家电，洗衣机、冰箱、微波炉等，我主要是卖长虹空调，作为一名空 调销售人员，最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心，与顾客沟通时 了解了顾客的需求，根据顾客的需求推荐产品，为顾客推荐合适的机子, 例如：顾客要在自己的小店面买一个便宜点的挂机，制冷面积十多二十 平米，你就不能够向他推荐一款1万多柜机，先不说价格，就顾客 店面的面积来看，柜机占用的空间较大，就算你说的再好，顾客是不 愿意买的。还有就是了解顾客需求后“见鬼说

18、鬼话，见人说人话”只 要出发点是好的，机遇会有的，最重要的把产品销售给顾客。针对顾 客不情况采取不同的销售策略，这些都是平时在旁边旁听其他销售人 员以及再卖出去的产品总结迟来的经验。虽然说刚刚开始的时候我的销 售工作就是打杂的，但是在打杂的过程中学到很多，很快熟悉了公司运 作以及售后服务，订单系统，熟悉了各个部门的运作及工作人员。这对 于以后的工作是很有帮助的。就这样在一边打杂，一边自学的情况下，销售额从最初的零逐渐往 上增长，慢慢地摸索出了自己的销售方式，就是了解顾客需求，”见鬼说 鬼话,见人说人话本邮不情思翻洞的销蹄咯,避保的目的。还要察言 观色，因为工作上没有人会主动来教你一步步如何如何

19、做，靠自己的主 动性，别人最多只能给你一些提点，其余的还是-17- 需要靠自己去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识，做到顾 客问什么都能够答来，给顾客一个好的印象，还有就是微笑服务，解 决顾客的需求。把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转 变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相 处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马 上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同 事之间经常为抢单而争执得恶语相向的。很多时候觉得自己没有学到 什么，不给你销售的机会，所干的只是一

20、些跑单子、带领顾客去交钱 的无关重要的杂活，但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的 运作，以及销售环节的个个要点。常言道：工作一两年胜过十多年的读 书。3个月的实习工作时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关 于做人，做事，做学问，用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的 经验。六、实习总结虽然工作的时间不长，短短的几个月对于我来说是非常宝贵的， 是一次重要的经历，过这次实习，我总结出以下几点：1、态度决定一切。尤其是做销售的，我就是一个典型的列子， 到公司一个多月了才卖出去一个单子，但是这也说明了销售的性质， 销售有时候就是不能够急于求成，一下子就给自己规定很大的目标， 完不成就灰心

21、丧气的，不想做了，要始终保持一颗良好的心态，相信 自己一定行，产品会卖出去的，既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。-18-销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行 为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动。既然这样，那么下面小 编就给大家带来一些关于销售实习报告2000字范文5篇的文章，希 望大家喜欢！更多“销售实习”相关文章内容推荐（311）大学生销售工作实习报告范文5篇销售员工作个人实习报告范文5篇关于销售岗位的实习报告5篇销售业务员实习报告2000字销售业务员实习日记10篇销售实习报告2000字范文一时光荏苒，时间飞逝。短暂的实习期在不知不觉中已然结束，经 过这次的实习让我收获

22、很多，也促使我成长。以下是我的实习总结。一、实习公司简介市食品有限公司成立于20_年，地处省市下岗职工创 业园区，占地面积两亩，员工二十余名。公司前身为_市副食品批 发部，历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售，即承接某些品 牌的代理权。目前，公司旗匚市代理品牌有娃娃哈系列产品，中粮 香谷坊食用油系列，市龙共产品系列，市罗山豆腐乳系列。公司 市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多，销售模式引领-1-2、要坚持，不能半途而废。尤其是在销售过程中，不能以一个 月没有卖出去产品而放弃，我相信只要自己的工作做到位，认真地对 待每一位顾客，销售不是一件难事。3、把我分寸，“见鬼说鬼话，见人说人话”

23、。据顾客的不同情 况采取不同的策略。达到销售的目的。4、熟悉品牌的优势与特点，对销售的品牌充满信心。再从顾客 的角度找“为什么不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购 买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调，需 要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今天 不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候 发给他发张广告彩页他就会欣然接。5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧，要勤快，做事情要 认真。6、增强团队合作意识。无论是在什么地方工作，团队合作意识 是必须要有的，要服从团队的管理，当然也可以提出合理化的建议， 工作中要有主见，审时度势。

24、与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、 相互关心、相互帮忙和相互体谅，营造出一个良好的工作氛围，氛围 好了，自然工作的心情也好了，心情好自然销售热情高，销售额也就 慢慢增长了。我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。我也会在以后 工作的对待上保持这份销售的热情，做一个对社会有用的人。我在这份 工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中-19- 的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了 这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力 学透的课本。在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西，这些都是从 书本中学不到的。在实践中我才体会到,原来自己

25、知道的,懂得的东西真 是太少太少了,正所谓是：书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张 白纸。通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西, 待人接物,为人处事等等。并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视 野，锻炼了自我，强化了自我。所以我们要想在这个社会立足，要想适应 这个社会,我们必须不断的壮大自己不断的努力,这样才不至于被这 个竞争激烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上 的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。在今后的工作中,我会更加努力地学习销售知识，争取做一个金 牌销售，我们都还年轻，趁着年轻，不能让宝贵的时间付之东流，为 了美

26、好的明天加油。销售实习报告2000字范文五一、走进苏宁，感受腾飞企业发展文化苏宁电器成立于1990年12月26号，从之前单一的卖空调产品 到如今的3c （家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业，；在董事长张近 东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业； 在全体员工的共同努力中，形成了独特的企业文化。现如今，苏宁电-20- 器市值508. 31亿元，在中国零售行业与私营企业中遥遥，通过20年 如一日的拼搏中，企业在全国27个省和直辖市，100多个城市拥有 近1300家连锁店，员工人数1_0多名。同时，苏宁电器是国家商务 部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一，苏宁电器目前

27、经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数 码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服 务为基石，每进入一个地级以上城市，苏宁都配套建设了物流配送中 心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配 送服务，全面专业的电器安装维修保养服务，热情周到的咨询受理回 访服务，苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。二、体验实体营销，参与经营管理，从理论走上实践（实习内容）1 .熟悉商场交易规则，明确商品交易流程。在进入实体店面工作 之时，首先对自身进行一个轮岗安排，从售前到售后，从门店到仓库， 做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中

28、，做到准 确把握市场营销规则与现状，及时学习相关企业文化，重视政府对企业 相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关，不断的进行市场调查， 反复的对商品知识进行系统化的学习。当然，在营销的过程中，追寻 诚实守信的原则，熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项，对交 易的整个过程了然于心（如不同的支付方式，不同的送货方式，不同 的交易模式和不同的政府补贴规范等），在这一系列的标准中，我们 应该处理的有的放矢。与此同时，要将各个已知信息及时反馈给上级领 导，传达给其他厂促员工，做到信息的公开透明，为后期商品-21- 交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中，我们始终 坚持“速度传递真情，微笑

29、彰显服务”的宗旨，以便后期客户的维护 与管理能够面面俱到，及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中， 我们力求将任何销售一步到位，使得程序化，结构化，系统化的商业 理念更为清晰。2 .掌握行业发展动态，顺应时代潮流，跟上社会节奏，从理论到 实践。在责任与义务的到来中，我们应该学会及早的适应社会现状， 认知社会形势，通过店面领导和企业人事对我们的大力培训，让我们感 受到工作经验与能力的重要性。所以，我们实习的内容还涵盖了思想层 面的转变，从之前的懵懵懂懂，不知所措到现在的本分踏实，都是需要 不断的革新的;为了有更为娴熟的应变能力，我们对企业应知应会的 学问也是在不断的加强;在产品知识与国家对产品

30、相关的规定中，我 们也是需要牢牢的记住。在高速时代发展中，信息化、多元化和全能 型的人才备受关注;独立的生活阶段，我们开始努力的从理论走上实 践，摆脱校园生活对我们的枷锁;因此，我们履行曾经自己校园生活 的承诺，让自己快速的融入社会生活，学会生活，也是上级领导对我 们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展，将企业的 发展与信息的革新进行同步跟进，熟悉同行业（如国美）发展走向，并结 合自身发展趋势进行整体的思考，力争将自己销售这一模块的工作开展 进行的有条不紊。3 .以服务为导向的策略营销，用激情活动进行战略部署。在苏宁 门店工作要学会至真至诚的阳光服务，要根据自身情况进行局部分-22

31、- 析，通过层层的分析与思考，找出营销的切入点。营销的过程中我们 遵循销售四项基本原则：三米原则;区域负责制;阳光服务原则； 首位接待负责制原则。正是因为有了这四项基本原则做指引，才能让 我们的销售八部曲（等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品 推荐、关联销售、达成交易和谢别顾客）开展的井井有条。同时，通过 我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校园和企业等进 行了解，因地制宜的制定出相应的具有特色的活动，每个周末或法定节 日，上级会根据我们反馈的信息和销售情况，制定相应火热的促销活动, 通过有买有赠，有买有返的大力活动来刺激消费。同时，在与上一年实 时对比销售中，更进一步的进行

32、任务指标的战略部署，通过对市场行情 良好有效的预测，对各个品牌进行任务分解，保证相比上一年同期增长 30%的目标。立足长远发展，寻求企业多元化，我们实习生会根据店 面事业部不同的指标任务，进行“阳光包”拓展，以期将企业制胜 法宝-服务，最真挚的传达给我们顾客，在顾客心中形成潜移默化的 意识。在一次次的与顾客接触中，感受顾客的消费心理，尽快摸索出自 己的营销策略与战略规划。4 .人性化的内部管理，优化团队意识，有效协调纠纷。在初到店 面工作之时，首先学会人际交流，协调沟通，在良好的组织与工作氛 围中，建立统一规范管理的机制，协助督导对各厂促员工进行“刚柔 并济，以理服人，互帮互助，互利互惠”的管

33、理。在管理中，我们将 针对不同的品牌进行区域划分，在区域划分的基础上进行任务分解， 在任务分解的过程中，对所有的厂促员工进行动态考核。定期定量考-23- 核，加深我们对整体销售情况了解，每日的晨会将我们集中的信息传达 给其他员工，让其更加详尽的了解市场动态;在每日的销售工作中，我 们在督导的权限下，努力的为每一位销售人员进行灵活的作价，积极的 协调各种纠纷;在团队意识的磨合中，我们公平、公正的对员工进行各 种帮助（如开票、解决售后、及时补岗、打印相关产品文件和提升主推 产品的销售等）。当然，日常中的相关数据也需要我们协同督导及时准 确跟进，做到准确无纸漏，将一切相关动态信息报备于店长或其他上级

34、 领导。作为储备干部的我们，尽量的学会“调兵遣将、实时规划”，在 前期终端岗位中，能够更加准确的了解产业结构，做到后期的人性化管 理，将思想一致，优势互补的群体更好的团结起来。三、学会“刚柔并济，以理服人”的管理;懂得交流沟通，互帮 互助，互利互惠的硬道理;深知为人处世之道，不断的超越自我，做 的自己。1、在管理中，我深知协调沟通，团结协作的重要性，在团队优 化与建设中，坚持以人为本是我们的价值观核心理念。在管理中，通 过提供人性化的舞台，为我们厂促提供更为便捷实效的服务;管理的 本质就是提供服务，管理的意义在于营造良好的工作环境;只有通过 实在的互帮互助，才能实现团队共同的价值取向，做到凝聚

35、向心力， 形成内部工作人员的优势互补。在初次走上社会的过程中，与人和谐 和睦相处，更是管理上不可或缺的真理，唯有通过将切利好体现于众 人，方可取信于众;在不断的交流沟通中，找出问题的根源所在，提 出具体的解决方案;在互帮互助的过程中，让同事之间增强相应的-24- 彼此责任。当然，我们在要求自己良好的理论知识（即硬素质）的同时， 我们应把持住自己的软实力，这里所指软实力便是我们以上提到的能够 较好的与人相处，营造良好的工作氛围，具备相应影响力与号召力，能 够激情活跃的将整个工作环境提升到高效率且降低身心疲惫的风险。 在从理论到实践的过程中，我们应该求真务实，踏实本分的工作，将自 己的热情与活力积

36、极的彰显出来，认真负责，思维缜密才是我们快速 走向工作正轨的前提。2、在生活中我们要不断的超越自我，做的自己，以价值观为理 论指导，通过激情卓越的追求与饱满的热情投身于生活和工作。在工作 中我们应积极乐观的看待生活，这样才能提升自己工作的积极性与能动 性;在和同事相处的过程中，应持有同理心，“将心比心”的做人，设 身处地的为他人着想，这样在工作中才能如鱼得水;在遇到困难的过程 中，我们应该用勇气来改变可以改变的事情，用胸怀来接受难以改变的 事实，将一切问题付诸于行动，这样在我们生活和工作中的难题将会迎 刃而解，我相信这也是我们从理论自上实践的捷径。在思想上，我们应 该走出学生的身份，走上实践，

37、从之前的“园林式植物”转变“为野生 植物”，我们要摒弃墨守陈规之道，敢于突破自我，展现自我，在不断 的超越自我的过程中充实自我，做的自己。同时，知识是永远不会 过时的财富，只有在不断的学习中，通过从理论走上实践，才会让自身 的能力与日俱增。生活确实不易，但追求生活意义的动力不能被抹灭， 寻求生活的幸福必然要借助于努力夯实的知识基础，这样我们在工作中 才会有激情和斗志，在生活中才会立于不败之-25-地。小结：从理论走上实践，将理想化为现实需要我们认真的对待工 作和生活，工作的意义在于将知识运用实际，生活的本质在于不断超 越自我的工作。销售实习报告2000字范文5篇阅读完了，希望可以对大家有所帮

38、助！实习报告、实习总结、实习小结的区别实习报告：报告都有基本的格式，就像工作报告，主要表述这一 年或这一段时间的工作，计划实施情况，就是一种公布式的报告，让 别人知道你在这一段时间的情况。实习总结：就是实习完成后进行的整体性总结和概括。在中遇到的 困难，并且是如何克服的。总结自己获得的经验和解决问题的方法。实习小结：就是在实习的过程中，某个时间段的小范围的总结， 对以后的实习和工作有指导性的作用，时常的反省吧可以这样说。-26- 市同行业。二、实习总结实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传，主要负责市 六个乡镇市场，销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程 为，估计当日销售产品品种及数量

39、并装上小型货车，驱车到乡镇市场 进行销售工作。销售工作的内容为：向店主介绍新产品能够吸引消费 者眼球的特点，和店主相对注重的价差（售价和进货价之差），再尽力 说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进，则需书写销售清单包 括产品品种，各产品数量及单价及各单品总金额，并将所购产品选择 合适的位置陈列，最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意， 则努力让店主对新产品有一定的认识，便于自己下次销售工作的顺利进 行。三、实习收获1 .商场如战场，知己知彼，百战不殆。在销售工作中，知己，站 在消费者角度了解新产品的独特之处，产品能为消费者提供哪些好 处，新产品价格的公正公道之处;知彼（店主及消费者），单

40、件产品价 差的多少能满足店主，店主的销售量情况，消费者的购买能力及消费需 求。2 .做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的 沟通能力，如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情 的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，是一项 很专业的技巧。-2-3 .确认客户问题，并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀 谈中易于打消其顾虑，进而容易接受销售员及销售产品。4,.副食品代理行业的简单分析；各代理商销量的主要来源于重 大节日，如春节，端午，中秋等，亲朋好友走家串户携带礼品，整袋 （旺旺袋装品）和小箱（金典，真果粒等）的知名品牌商品容易受到消费者 的追捧。随着科

41、技的发展，演变出来的消费品种也越来越多，商品琳琅 满目，竞争越来越激烈。代理商的成功往往需要长时间的坚持，因 为消费者接受产品的过程是漫长的。产品的质量及价格定位是决定能否畅销的关键因素，还有生产企 业做市场能力和产品的宣传等。由此可见，代理商很多时候是被动的， 受制于生产商。代理商别称“高价的搬运工”代理商帮生产企业将商 品搬运到消费者手上，赚取相对高价的搬运费。当然这个“搬运”附 加销售成分，毕竟代理商的销售对象是各终端商铺店主。四、实习体会实习期间日复一日的销售工作，从陌生无从下手到掌握销售技 巧，习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对，而 面对仅仅是需要踏出的第一步；在陌

42、生的环境中，少不了的是举足无 措处处碰壁，此时不应该消极逃避，应用积极的态度去接受并解决困难, 从而获得宝贵的经验，经验是一把利器，是所向披靡能从容解决问题的 法宝，是每一个人最应该向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每 一种新环境。勇敢的面对，积极的态度，宝贵的经验仅仅是适应环境的 三个方面。-3-而要在新环境里取得成功，则需时刻分析了解环境的变化，研究与 选择合适的改变方式;环境在改变，变化的世界，而不变的是原则，问 题和困难是普遍存在的，而他们的解决之道永远都建立在普遍，永恒， 不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不抱怨，宽容，和谐，诚 实，满足，内方外圆的为人处世之道。机会和运气

43、我不认为是上帝的赠 予，就像天上不会掉馅饼，即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下，你还 得愿意捡起来才可能是你的。销售实习报告2000字范文二市场营销可以表述为个人和集体通过创造并同别人交换产品和 价值以获得其所需之物的一种社会过程。通过一周的学习我了解了这 一社会过程。其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势（目 前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻，因此我们决定以高科技，多功 能为主导开发自己的新产品。）调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的 大致方向，然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量 不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台，作为一项竞争力是十分匮乏

44、的。更何况，开发新产品的投资资金过高却回报率不够。随之，我们将 目光转向了运动时尚领域一一通过对眼镜市场的整体和分项调研后发现, 宏观上，眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展，无论是 框架上、包装上都起了变化，但只是一个初步的发展，所以市场潜力是 巨大的，对我们的产品而言，无疑会带来商机。-4-微观上，我们的新产品是带有一定技术含量的，这不仅是在符合 新时代人类的心理需要，也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用 Internet遨游网络，学会并寻找到了想要的资料。这也是培养了我 的自学能力以及对信息收集筛选的能力。在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后，比对着样板目录上 的内容，逐

45、一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营 销目标设定、营销策略再到具体实施方案，每一步都有我们组的成员们 一起讨论;从市场调查中更新自己的理念，揣摸市场的潮流走向，到 发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起 融入在计划之中。在此期间，我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以 然来。最终，只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。在板报设计与外包装制作过程中，我们由于是分工合作，而我主 要是负责营销计划撰写中的几部分内容，因此也不能说太多了。只是 见着了同学们的辛劳，利用课余时间都在马不停蹄的赶工，构思一排 版一制作，步步坚实的，最终我们的产品模型“诞

46、生” 了。以绿为主色调，代表我们倡导“生命在于运动”的传统理念。以 银色为核心，代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合, 体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。 同时，在制作过程中还学会了废品的利用。兴许，我们的组长是个板报 能手，通过与我们产品品牌策略的结合，以新颖、流畅的线条与色彩 为新产品打造出一份独特的宣传作品。-5-上面提到了，我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容，瞎掰也 好，篡改也罢，让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域。不 仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固，更是让处世不深的我以学 习的方式在涉足社会的表层，开始对所谓的商业行当有了

47、个大概的轮廓。人的需要和欲望是市场营销活动的出发点，所谓需要是指没有得 到某些基本满足的感受状态。所谓欲望是指想得到基本需要的具体满足 物的愿望，这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一。在产 品策略中，我们对产品的生命周期作了测算，以此对品牌的打造期限， 促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略：为使产品尽快进入 市场，产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，开展 针对消费者或通路的促销是十分必要的。期间采取的策略主要有：通路 激励、免费试用、附送赠品、退费优待。在市场成长期的促销策略：当产品进入成长期，品牌广告和公关 活动担负着提升品牌形象的任务，此时销售促进应以建立

48、品牌偏好为主。 其中促销策略有：公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等。在 产品成熟期的策略：产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产 品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推 广为主，使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有：集点换物、 促销游戏等。同质性高的产品促销策略：同质性高的产品应注重品牌形象建 设，营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、-6- 频次，培养消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的 策略有：凭证优惠促销、会员俱乐部营销等。在市场份额低的产品策 略：市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图，这期间可使 用“通路奖励”策略提高产品的铺货率和产品的流通力。消费者是商品的归宿，新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品 能否适应不断变化着的消费者市场环境，满足消费者的需求。随着我国 经济建设的健康成长，大众的生活水平日益提高。消费需求已不在限于 “温饱”，而更多地追求物质之外的或精神的价值。在八十年代初，物 质匮乏，任何一种新上市的产品，都能打开销量;八十年代中期，消 费者开始注重质量问题。此时，主要采取传统产品竞争策略，竞争市场虽在孕育，但尚未 形成;八十年代末、九十年代初，随着科技水平的提高，产品质量的 合格率上升，生产同类产品的企业不断增多。尤其是合资、外资企业 产品及大量涌现，消费者选择