珠宝销售下一年工作计划3篇.docx
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1、珠宝销售下一年工作计划3篇珠宝销售下一年工作计划1我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而 坚毅的心,不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资 金支持要还有一套完善的业务计划,下面就新开业的珠宝店做出 一个较为详细的计划如下:一、了解本地市场状况2、经济状况:本地经济发展水平,人口数量收入水平消费习 惯:当地居民对珠宝首饰的购买能力,购买习惯(是传统型还是 开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平,影响珠宝首饰的风俗习惯等。3、商业环境:当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场 的档次和经营状况。4、竞争水平:已有珠宝品牌数量,分布,销售状况,店面面 积等。二、专家带
2、队参观不同档次及风格的实体店以专业的眼光对地理位置,店面装修,室内陈设布局,货品 种类、质量、价位、款式,营业员素质,广告投放等,做出专业相 对应的评价,知己知彼,取长补短。三、找房源银制品的价格差别不大,但是礼品的价格空间就非常大了。含 金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。我们 在国际上的定位是在高端市场,产品都属于纯金银高工艺的优质 高端产品,自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品, 定位在中、高端市场上。在国内具体环境来看,各大金银制品商 产品多样,且各种替代品充斥着市场,而绝大多数消费者是非常 看重价格的,为了争取一定市场份额我们将许多五百多元的礼品 “换”成两
3、到三百多元。这换不是指降低产品档次,而是在保持 质量和工艺不变的情况下减轻它的重量将其的比例减小,多生产 一些“小型号”的产品。在产品包装上采取统一包装,在外形上采用相同的图案,近 似的色彩和共同的特征,使顾客容易辨别是本企业的产品并务必 使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。(三)渠道和促销策略1、门户网站的建立。2、传统营销相结合。(1)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。这种办法 有时却被忽略了,确信网址拼写正确,域名是否便于记忆就成 为影响网站推广效果的重要因素之一,域名选择时就要考虑到网 站推广的需要。使用传统媒体广告。传统媒体广告不应废止,无论是杂志广告 还是报纸,一定
4、要确保在其中显示公司的网址。要将查看网站作 为广告的辅助内容,提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。 别忽视在一些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告,有时这些 广告定位会更加准确、有效,而且比网络广告便宜。还有其他传 统方式可以增加网站访问量,如直邮、分类广告明信片等。电视 广告恐怕更适合那些销售大众化的产品的网站。供免费服务。人们都喜欢免费的东西,通过免费的信息吸引 人们访问你的网站,比单纯叫人来访问你的网站更有效。提供 的免费内容要与销售的东西非常接近,这样你吸引来的访问者才 可能是你的目标潜在客户。提供免费服务的同时,网站要提供 多种连接方式将获取免费信息的用户的注意力引向你销售的产 品
5、部分。如免费邮箱,免费网站登记,免费发布信息等。(4)发布新闻。新闻推广总是有效的,即使消费者一下子记不住你 的网址,也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件(比如宣传 你提供的免费服务),并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网 站期刊上,你可以使用一些网络新闻发布服务,新闻中添加上 网址会增加链接广泛度。3、E-mail 策略。4、广告策略。(四)客户关系管理策略1、客户关系的维系主要是在产品、信息等方面。2、建立消费者个人信息数据库。对消费者的消费行为实行积 分制,只要消费积分到一定数,就送代金券,以带动再次消费。 每个特殊的节日或消费者的某个纪念日,就送上小礼物或者其他 人性化的服务,还要
6、及 时把公司的最新产品信息传递给消费者, 以吸引消费者的好奇心。如今,婚礼饰品占取了很 大的份额,对 于老顾客或其直属亲戚的婚戒实行大优惠,并发去贺函等。3、定期与顾客保持联系。为顾客订阅免费的电子刊物,询问 顾客你的网站更新时是否用e-mail通知他们,每次购买之后, 继续了解顾客对购买是否满意。4、每封为客户准备的电子邮件无论定位还是内容都进行优化。5、按照客户资料进行了认真的细分,并针对不同的客户订制 了相应的新闻邮件。6、为网站的访问者建立了信息反馈体系,根据反馈信息对邮 件内容进行调整和完善。7、对每封将要发出的邮件都进行了认真的测试。8、为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品
7、可以是 电子书籍、搜索引擎登记、e-mail咨询、网站设计等,作为回 报,请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客服务等的简短的调查表。9、请求每个访问者和顾客填写兴趣和爱好。(五)保障措施(一)生产资源保障。1、公司新增投资以增加生产设备,扩大生产场地(或参股、 收购、外发)。2、生产部作为二线部门,理应成为国际销售部和国内销售部 的坚强后盾,必须始终围绕客户要求而非生产要求运转,必须按 照一线部门的产品策略规划和实际定单需求,组织设计开发、物 料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。3、按时交付合格产品,始终是生产管理的不容置疑的核心任 务。4、生产成本特别是材料成本的控制,将是
8、考验生产部各级主 管的关键所在。必须以非常手段克服和消化各类涨价因素。(二)人力资源保障。1、加快人才引进,确保一、二线用人需求;建立人员淘汰和 人才储备机制和计划。2、加强教育训练。建立培训体系,以素质培训为核心,对公 司员工和加盟商进行系统的培训,提升员工和合作伙伴的职业和 经营素质。3、建立合理的分配体系。建立起对外具有竞争性、对内具有 公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内 的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。4、建立合理的绩效管理体系。绩效管理必须与分配体系联动 推行,以确保目标管理切实落实。(三)财务资源保障。20 年,公司将为一线部门提供优势财务资 源,
9、在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与 此同时,财务部必须从下列四个方面加大监测和监控力度:1、逐步下放费用审批。在20 年已经下放部分权限的基础 上,财务部按“编制责任人”的思路,将各类费用的初审权下放 给各业务部门副总(经理),财务部在费用流向的合理性等方面加 强监测。2、主导成本降低活动。在设定成本降低目标的基础上,财务 人员必须更多地“走出去”,直接参与市场调研,或组织各类专 项活动,协助、指导相关部门降低成本。3、健全财务监测体系。2、房源要位于交通便利地区,或在主要车站附近接近人员聚 集场所,公园、广场、商业街等,一方面可吸引出入行人经过,另 一方面易于方便顾客记住
10、。3、靠近人口会增加的地方,比如市政的发展改造具有发展潜 力的区域。4、同类店铺聚集区,大量事实证明对那些选购耐用品的店铺 来说,若能集中在某一地段,则更能招来顾客。5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。上述三点是确定珠宝店规模,经营方向及投资金额多少的重 要条件,先确定经营场所,再确定经营范围、定位档次是较为正 确的方式。四、找货源1、根据店面面积,地理位置和定位确定货品种类。(包括黄 金、珀金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝,及翡翠玉器等。)2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂,黄柏金首饰由于 其国际价格透明等因素,国内大多首饰厂的拿货金价基本一致, 无非在款式和工艺上有差别,导致
11、首饰价格差异的基本都是款式 和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细,但各类级别的钻 石在国际上也是有相应的报价,价格差异无非也就是款式和工艺 费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳,品牌也众多,比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名 的首饰加工厂。3、翡翠玉石比较特殊,玉石文化在中国有几千年的历史,君 子自古爱玉。文化底蕴浓厚,传统文化和现代时尚相结合,铸造 了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采,所以近年来 价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸,盛行在中国,加工基地也在 云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一 样有较为明晰的价格,所以翡翠的进货渠
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