2023保安个人述职报告怎么写三篇.docx
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1、2023保安个人述职报告怎么写精选三篇2023保安个人述职报告怎么写精选1时间很快,20xx 年眼看着就要已往了。20xx年保安部在大成各级领导的大力 支持与眷注指导下,在其它部门的共同下,经过全体员工的 起劲,连合协作,任劳任怨,比较圆满地完成了大成郡各项 安全守卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务, 部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已慢慢 迈向正规化,成长趋势杰出,但在工作中还存在一些不足之 处,现将这一年的工作做以总结,以便扬长避短,承上启下 为来年工作打下坚实的基础。一、内部治安工作1.提高队员素质,做好培训工作。为了建设一支高素质的保安步队,共同各部做好对客服
2、务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动,通过对 仪容仪表、文明用语、行为规范的进修,使企业文化深入人 心。让保安员知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发 生改变,树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的 个人思惟,树立正确的人生价值观,使保安员融入我们的团 队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。因为安保工作的特性,保安就是物业与业主的第一个接 触点,是物业的第一道靓丽风光线,保安必须有高素质的服 务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解 决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动接洽,不让业我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处, 敬请批评指正!(一)安全
3、保卫工作保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢 纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个 部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。今年在正常的游 客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对 游客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己 的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对 景区地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我 们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我 们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。(二)消防工作消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做 好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行
4、消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每 月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检 修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,20xx年5 月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低 在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了 及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部 门牵头,20xx年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防 知识培训。在20xx年度市区组织的各项消防大检查当中, 我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。(三)员工素质方面。为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客 服务,一年来保安部积极参与景区组织的集体学习
5、,开展了 一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召 开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范 的要求。从服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决 的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联 系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给景区领导, 始终笑脸相迎,当好景区第一道靓丽风景线。(四)检票和指挥车辆工作检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的 的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏 忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。20xx年在 景区领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严 格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知
6、在景区行政 办公室办理有关的准入手续,其他游客一律凭票入内。另外, 我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该 说,20xx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提 高。另外,景区停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四 五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我 部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的 完成了这个工作。对此,我深表感谢!(五)存在的不足保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:1 .员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较 少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标 准,个人形象及穿着不注意,影响了景区的整体形象,新的 一
7、年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集 中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素 质的全方位提高。2 .员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和 相关的专业培训,我部门员工面对游客的疑问,口头解释能 力普遍不强。有时候“心有余而力不足”,好心办坏事。新 的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、 了解景区景点的相关知识,力争用最短的时间把景区各方面 的精髓都了解清楚,争做景区最熟悉的的“讲解员工对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在 接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立景 区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信 在景
8、区领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们 一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位领导和同事 们身体健康,万事如意,祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达, 财源广进!主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行 职责同时,对业主主动服务如:给业主搬家等,多次受到人 客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容,部门也多 次召开会议,共同探讨,讲授经验,使保安员明白服务的重 要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲 密协作,通力合作,为营建安全、温馨的工作环境和提高服 务质量起了重要作用。2 .全面完善小区内及停车场监控点和巡更
9、系统的安装 调试工作,并投入正常使用。3 .完成施工现场管理和检查工作,全面保证了二装施工 期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。4 .保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证 1000人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证 进出小区的管控工作。5 .本年度特别事件记录共18起,保安部完成各类特别 事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门 的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工 作。二、消防管理工作1 .本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配 备工作,各类灭火器共配备190具,保证了小区内所有灭火 器材均处在良好状态。2 .完成小区消
10、防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语 工作,共贴消火栓封条190张。3 .保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日 期间的安全保卫值守工作。4 .本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及 技能的培训和考核工作。三、保安管理工作1 .为了应对紧急事件的发生,外保在911月份进行了 紧急集合训练,确保在5分钟内全员集合完毕,有效的提高 了全体外保的快速反应能力。2 .本年度全面完善外保岗位职责、工作记录,达到了表 格化、标准化、规范化。3 .本年度完成外保宿舍入住工作,并规范了宿舍内务标 准,做到了铺平被整,每天打扫卫生保持三次(早、中、晚 各一次),保证了宿舍内的干净整洁。4 .本年度外保
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