办公室年终工作总结合集7篇【模板】.docx

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1、办公室年终工作总结篇1综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是 承上起下、沟通内外、协调摆布、联系四面八方的枢纽，工作也 千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资 管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各 司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公 室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和匡助下，在全 体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的发展，为09年工作 奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻觅差距，促 进部门各项工作再上一个台阶，现将20年工作总结汇报如下。一、综合办公室行

2、政管理工作：1、认真做好综合办公室的文件整理工作20年1月至n月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室 己认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作, 以及对文件资料的整理存档工作。办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐，有少部份人在 业务水平和责任心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室 的高效率，快节奏的工作要求。五、下一年工作打算1、继续加强政治、业务知识的学习，努力提高办公室整体 人员的素质；2、本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工作， 努力做个好“管家”；3、进一步提高办事效率和服务质量。办公室年终工作总结

3、篇3一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围 绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门 职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一 步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作 的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作 用，现将办公室工作总结一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门， 工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位， 办公地点极其分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室 采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了办公室管理规 定，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工 作

4、职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进 了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于 没有明确电话值班人员，时常会浮现来电无人接听的现象，在局 内外造成为了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去_司 机和_门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班, 电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作 配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强 调在做 好本职工作的同时，必须环绕办公室部门工作的特殊性， 搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员 全部参预到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提 供高质量的后勤服务。办公室年终工作总

5、结篇4根据县委、政府安排，我们农业开辟办是招商引资的工作单 位，任务是1000万元。现将我办招商引资情况汇报如下：一、我办招商引资成绩。到目前，我办已完成招商引资项目一个。即示范园的招商工 作。投资方为湖南环境生物职业技术学院。项目总投资500万元， 已到位200万元。发布招商项目1个。即蔬菜苗木基地建设项目。 投递招商信函200封。二、县招商引资调度会后工作。1、提高认识，加强了领导。县调度会结束后，曹时国主任即将召开了全办干部职工会， 传达了县会议精神，布置了本办招商引资工作。使大家明白招商 引资工作不只是招商部门工作，是全县各个部门共同的事。号召 全员招商。为此，本办调整了招商引资领导小

6、组成员，组长由曹 时国亲自挂帅，副组长谭正北，其它党组成员为成员。加强了对 全办招商引资工作的领导。2、分析情况，筛选了项目。根据我们开辟办工作的特点和我办人员的实际情况，本办资 源不多，自身无场地，只能合作招商，匡助他人招商。招商项目 主要以农业项目为主。3、制定措施，明确了目标。首先，加强学习。要求全办人员能熟熟练掌握县招商引资优 惠政策；能准确介绍的区位优势和资源、市场优势。其次，即将 行动。要求每人提供招商引资项目资料不少于1个；投送招商引 资信件不少于5封。第三，筛选重点。在全员招商引资的基础上， 筛选出12个重点项目，12个重点投资意向者，进行重点推 介。办公室年终工作总结篇5今年

7、2月，我通过人材招聘，在_x公司得到了自己的追求 进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”， 也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年 终总结。一、人事管理方面1、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，x结合自身环境制定了与公司 发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考 勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排， 尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及 时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。2、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对 于公司的业务发展有着至关重要的作用，

8、因此我从未把人事档案 详尽、准确的归档整理工作当成普通的人事工作来对待。我能够 做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料 不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给_x公司 各位领导及办事员备查使用。3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人材、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以 及人事局人材档案管理工作的具体政策和执行程序可以说彻底 不熟悉。面对每一个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我 知道惟独做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才干胜任这项工作。 社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到 每一位员工切身利益的得失，关系到企业

9、信誉的优劣以及企业 与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作 交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任， 我斗胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务 管理工作前辈们的指导和匡助。止匕外，我自己也往往浏览政府 服务部门官方的或者通过现场请教政府办事员的方式学习提高， 得以进一步开展 工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会 保险、住房公积金和人材这三部份人事任务的常规性工作。这 是与每位同事地积极配合和热心匡助分不开的。4、招聘新员工根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合 理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自 己有义务尊重

10、每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以 公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人材、择优录用的 国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格 和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自 我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很 多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的 重要性与必要性。因此，也惟独永不倦怠地提高自己，才干胜任 看似简单的行政事务工作。5、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、 发快件、印制名片、续订、定阅报刊杂志、车辆文件的保管、简 单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、

11、与装修公司就办公家具商议价格、协助领导为希翼工 程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作 的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保 证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯 是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同 时合用。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管 理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始 于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正 常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏塌实实、任劳任怨 地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业

12、务水平，在业余时间善于发 现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长， 为公司分担更多力所能及的工作。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和 大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的 热情匡助和悉心关照。虽然我还有不少经验上的不足和能力上的 欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通， 加之自己的不懈努力，相信_x公司明天会更好！办公室年终工作总结篇620_年，在办公室领导的领导下，在同事们的支持和匡助下， 较好地履行了工作职责，基本上完成为了工作任务。办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知 如何开头，于是谦虚地向周围理论

13、水平高、业务能力强的同志学 习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己， 本着“先学一步，多学一点的原则”，主动向同事请教，一年来 非常感谢同事们对我的匡助。在这里做过的工作不想多提，因为都很零散，做每件事之前 我都告送自己要用心，宣传栏的设计自己较满意，但感觉对稿件 的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思，所以今天想过多的做一下自我检讨， 这一年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕；对待事件的灵敏度不够 高，造成宣传不及时、不到位，直接影响稿件的质量；有时做事 会浮现虎头蛇尾，有计划，但往往落实效果不理

14、想；对待工作中 浮现的问题，不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论知识 学习。在今后的工作之中：一是要加强理论知识学习，多看一些对工作有匡助的相关书 籍，提高工作能力，做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇 稿件的基础上，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投 稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务 性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的塌实工作，任劳任怨，务 实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自 觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与 不足，及时

15、改进。请领导和同事们监督、批评、指正，我一定会用心、竭力去做，为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。办公室年终工作总结篇7转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中 过去了。在这一年里，我收获了不少也积累了不少的工作经验。 同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成为了 本职工作。作为一位办公室文员，我深知自我的岗位职责与工 作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升 自我的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总 结如下：一、办公室的日常管理工作。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及 工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在

16、有同事的帮忙，使 我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室 直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢 纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、 必需品的采买、款待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作， 我从目生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的 理念，逐步掌握办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并 付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领 导汇报的材料要子细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处 事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈 怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作

17、资料无关的事情。2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺 序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便 管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打 印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、 文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入 册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上 进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、 文件、批示精神。3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备， 准确登记使用状况，及时更换设备耗材。4、如实做好复印登记工作。对于复印客户做到一张不 漏，及时收帐，对于所有现

18、金复印客户做到如实登记，及时上交 财务部。5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册， 随时备查；每月上报一次办公用品库存状况。6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学习，提高业务水平。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中， 紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践 之中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制 度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公 司员工的行为，增加了员工的责任心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅

19、子、会议 通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成 记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知 要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部 门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救 灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养 活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐 共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥 运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量， 同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨

20、论活动。二、综合办公室人事管理工作1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开辟工作 的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习 资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资 料，使自我的.素质有了很大的提高，为自我开展各项工作带给 了强大的动力支持。三、存在的问题和今后努力方向。在这X个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作， 取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一， 工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些 工作协调的不是十分到位；第三，自我的文字功底还需加强练习； 第四，急需练字，才干更好地从事办公室工作。在下半年里，我想

21、我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知 识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报； 真正做好领导的助手工作；第三，注重本部门的工作作风建设， 加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不 断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部 规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得 更大的工作成绩。人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，08年随着 政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局 面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司 签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内 适龄人员。2月份，公司顺利接管

22、天鹅湖畔小区，综合办公室迎 难而上，高效、及时的完成为了小区基本人员配置。截止11月份, 公司目前在岗人员941人。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、 考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要 求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公 司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑 问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转 出工作年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入 职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合

23、同的 做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作 量，综合办公室人事管理人员在日常工作子细核对每位员工的信 息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工 作中时常会浮现一些意外伤害，08年申报工伤20余起。另，公 司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考核，制定了合理的办法采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标 单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程 总经理室、财务部、律师办、采购全参预，增加阳光采购透明度, 真正做到降低成本、保护公司利益。2、环绕控制成本、采购性价比最优

24、的产品等方面开展工作20年度综合办公室采购环绕“控制成本、采购性价比最优 的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价， 注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的 基础上下浮5-8个百分点（固然针对部份价格较高而又不降价的 供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加 了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分 钱。3、进一步加强对供应商的管理协调20_年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对 每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分 类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对 供应商信息的掌握，从而进

25、一步扩大了了市场信息空间。建立了 合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析， 合格者才干进入合格4、缩减采购时间，力争项目所需特殊及时到位综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间， 及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合 楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以 及各部门、项目部所需物品的的采购工作。四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上往往事无巨细，每 项工作主观上都希翼能完成得最好，但由于能力有限，不能把每

26、件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题 掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用 发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，于是存在一定的 重制度建设现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。办公室年终工作总结篇2、坚固树立服务意识办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和 基层单位服务，同时也为泛博职工服务。相对来说，在办公室的 同志都比较辛苦，官不大，事做不少；钱拿不多，被批评的多， 被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、 被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更

27、准确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响；领导未行我 先行，看看道路平不平；领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉；领 导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。特殊是负责物业方面的同志， 他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪 人，因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要 努力减少浪费，节约开支。200x年我们办公室在后勤服务方面， 我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、 14号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强 物业管理开辟市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过 程中，我们顶着被一部份职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻， 甚至要动手打人

28、，但是我们所有参预这项工作的同志，都能耐心 地做好细致的解释工作，有时为了一户的工作都要跑上十几腿。 在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，往往从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟，还要时常被一些人漫骂。为此， 能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是 我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要坚固树立起服 务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是公司对外的 一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不 能有半点马糊和差错。而我们讲的服务意识，其实就是要大求办 公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、 谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得

29、住生活的辛苦，耐得住工作 的艰难。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对 下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工 作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。 在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出，他们长年处在高 度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工21,离退休7,各施工公司暂时工近千人。他们不仅能够及时办理大中 专学生双向选择及各类人员的就业手续，转正定级手续；及时办 理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续；及 时办理调整工资标准手续；及时准确打印在职人员的月工资发放 表；及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续；及时办理职工 的退

30、休手续，而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以 讲我们办公室大部份同志都能像一等同志那样勤勤恳恳、踏塌实 实，各个方面都做得很好，但也有个别人做得不够，工作不塌实、 不认真、不负责，从而影响了办公室的声誉。我们在200x年里, 将不断加强这方面的工作力度，决不让一个同志掉队。二、加强组织纪律性，做到步调一致如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有 严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任 感。但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办 事拖拉，时常迟到早退。针对存在的问题，我们几个主任首先从 自己做起，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求 别

31、人不做的，自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈 心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治 思想素质和业务素质，使每一个人都具有强烈的事业心和公而忘 私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做 每一件事都像为自己家里办事那样认真。特殊是在车队服务方面: 在 任务重、车辆少、部份车辆车况差的情况下，任务完成好， 车辆 保养好，安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安 排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假 日，做到了随叫随到。今年总的来说，办公室大部份同志都能 认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作 和暂时性任 务，也未浮现任何

32、问题。三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一 行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象。特殊是我们承担 的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一 面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共 同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的 积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止，办公室在团结 问题上，向来做比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都 能互相信任，互相理解，互相匡助，共同去完成公司交办的每一 项任务。固然，在平时的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我 们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不 可怕，关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气， 就是在工作中或者在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想 法、故意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减 少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团温和，该坚持 的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告 诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办 公室的话不说，不利于公司发展的话不说。四、存在问题