销售人员的辅导技巧.docx

《销售人员的辅导技巧.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售人员的辅导技巧.docx（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售人员的辅导技巧你想谈时员工没时间；员工想谈时你却没方法；对激励的热情总是来得快，走得也快； 批评轻了是隔靴搔痒，重了又可能会伤筋动骨不过就是找下属谈谈话而已嘛-看起来简 单轻巧的销售辅导，为什么做起来却这么难？从“经理”到“教练”，改变的绝对不只是头衔！ 销售辅导，也绝对不只是谈话这么简单-真正有效的辅导，能让你的下属人心振奋、激情飞 扬，从而快马加鞭、齐头共进，创造更高的业绩！销售经理，一个超越“签约高手”的领导管 理职务，对您提出更高的要求：一枝独秀不是春，百花齐放春满园。帮助员工提高专业技能，增长 业绩，形成齐头并进的良好局面，是您的职责所在。所以，销售经理还要身兼数职，做好销售队伍

2、 的练队、教练、辅导者。本课程帮助您辅导技术的原理和本质，认识公司文化和制度对下属的培训作用，并掌握 有效辅导、劝导的方法和技巧，使管理人员在思维方式和行为方式上进行思转换，即从“经 理”角色到转变为“教练”的角色，为员工创造不断自我超越的工作及学习空间，以此激发员 工潜能，锤炼员工品格，全面提高个人和团队工作效率。培训受益：了解销售辅导的意义和作用；明确优秀销售辅导教练的标准，准确的自我定位；掌握专业的销售辅导技巧，行之有效地开展辅导工作；掌握辅导对话的沟通技巧，获得积极互动的反馈；创建高绩效的企业文化、制度，激发员工潜能；通过辅导和对辅导技巧的强化，提高销售的成功率懂得如何为销售队伍中的每

3、个人员长期发展的行动计划你会实施行动计划并跟踪人员的进展情况学会如何给销售人员提供指导、支持和专业化的发展，从而减少人员的流动率课程大纲： 第一讲销售员系统训炼腹有诗书气自华 销售队伍训练常见问题 销售员培训涉及领域和方式 “放单飞”之前的八项训练领域 专项实战过关训练的五步第二讲辅导沟通技巧 如何与销售人员沟通遵循沟通原则 从三个角度倾听 沟通氛围的控制 销售人员工作述职的特点 销售人员工作述职的程序 述职谈话的过程及要点 销售人员的述职重点 述职注意事项第三讲销售员评估、诊断和调整 新兵评价 三维度评价法 第一维、适合的和不合适个性特质 第二维、动力性因素 第三维、能力性因素 评价后的不同

4、育人侧重 销售员评估及处理策略第四讲销售人员如何随岗辅导 辅导对象的分析 辅导不同对象的策略 随岗辅导的重要性及特点腹有诗书气自华 随岗辅导的原则 问题根源在哪里？ 如何发现销售人员的不足 随岗辅导内容1 自我销售风格定位 随岗辅导内容2识别客户 随岗辅导内容3销售心态 随岗辅导内容4销售技能 决定随岗辅导效果的因素 随岗辅导前的准备 随岗辅导训练程序 最重要的辅导和辅导注意事项 提高新人留存率的辅导关键点 协访辅导前的沟通 协访辅导三阶段 电话辅导技巧Ctrl+鼠标左键【点击访问诺达名师官方网站】导序永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽山阴之兰亭，修 禊事也。群贤毕至，少长咸集。此地有崇山

5、峻岭，茂林修竹； 又有清流激湍，映带左右，引以为流觞曲水，列坐其次。虽 无丝竹管弦之盛，一觞一咏，亦足以畅叙幽情。是日也，天 朗气清，惠风和畅，仰观宇宙之大，俯察品类之盛，所以游 腹有诗书气自华目骋怀，足以极视听之娱，信可乐也。夫人之相与，俯仰一世，或取诸怀抱，晤言一室之内；或 因寄所托，放浪形骸之外。虽取舍万殊，静躁不同，当其欣 于所遇，暂得于己，快然自足，不知老之将至。及其所之既 倦，情随事迁，感慨系之矣。向之所欣，俯仰之间，已为陈 迹，犹不能不以之兴怀。况修短随化，终期于尽。古人云：“死生亦大矣。”岂不痛哉！每览昔人兴感之由，若合一契，未尝不临文嗟悼，不能喻 之于怀。固知一死生为虚诞，齐彭殛为妄作。后之视今，亦 犹今之视昔。悲夫！故列叙时人，录其所述，虽世殊事异， 所以兴怀，其致一也。后之览者，亦将有感于斯文。腹有诗书气自华