关于长沙网游营销企业的调查报告.docx

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2、前景，目前长沙有多家服务于玩家的网络嬉戏营销公司，并且不断涌现一些新型小型网络嬉戏公司，我利用实习的过程，对部分网络嬉戏营销公司的生存盈利、发展壮大的过程进行了一些调查，并发觉了一些小型网络公司目前所存在的问题，就这些问题总结出一些自己的解决方法。一、目前长沙网络嬉戏营销公司的项目内容及其实施过程目前长沙的网络嬉戏营销公司主要是服务于多款网络嬉戏，如魔兽、天龙八部等多款中外型嬉戏。公司主要以运营MMORPG欧美大型网络互动嬉戏内虚拟物品B2C交易平台为主营业务。业务市场涵盖中国、欧美等全球各地，服务于各个网络玩家，推广嬉戏内所须要的虚拟嬉戏币、新型嬉戏装备，代练以及各种级级别账号的销售。重要的

3、销售模式就是网上嬉戏内销售人员现场对玩家进行介绍推广服务，客户通过进入公司网站购买嬉戏内所须要的虚拟产品。整个公司包括销售、物流、生产、行政、客维、营销、增值及公司管理部门。销售负责开发新客户和对老客户进行维护，物流负责收货和发货，生产负责制造，客维负责售后的一系列工作，营销负责公司网站宣扬，增值负责账号部分，公司的管理部门进行各部门的管理和人员的调配。总体销售过程就是销售、虚拟收发货及客户维护。公司管理人员通过对各个部门的分工管理，统一达到为公司盈利的目的。二、目前长沙网络嬉戏营销公司的企业规模及分布特点目前长沙网络嬉戏公司除最大的湖南一起游网络科技公司、迅游网络等较大型外还包括海游科技、佳

4、游科技等众多小型网络嬉戏公司，并且目前还在不断地涌现出新的小型网络嬉戏营销公司。对于较大型的网络嬉戏公司估计有150人到300人之间，涵盖的部门也比较全，分工较细。对于小型企业估计有10人到50人不等，分工不太明确，主要包括销售和物流两大部门。网络嬉戏公司主要集中于各个高校城旁边，目的是为充分利用高校生资源。对于欧美市场须要肯定的外语沟通实力和计算机学问，所以目前这些网络公司的主要低层员工是大专学历的刚毕业的高校生，相对而言劳动力廉价并且可以较快上岗。三、网络嬉戏嬉戏公司如雨后春笋日益增多的缘由第一点，网游公司大部分嬉戏是欧美嬉戏，面对的是丰富的外国市场，美元欧元与人民币之间存在的差价成为公司

5、盈利的重点。其次点，网络嬉戏的客户资源相对而言是富有的白领阶层，具有强大的精神消费实力，伴随着社会的不断进步，精神消费在人们的生活消费中的比重也会越来越大，所以具有广袤的市场前景。第三点，网络营销具备自身的优点。互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，网络营销的特点随着互联网技术发展的无趣以及联网本钱的低廉。使得他之间信息的交换变得“唾手可得”市场营销中最重要也最本质的组织和个人之间进行信息传达和交换。四、目前大部分网络嬉戏公司存在的问题1、社会问题目前随着网络生活的发展，网络的利与敝也日益呈现出来，现在网络嬉戏在日益被人们接受并旺盛的同时，也被好多人所排斥，从而

6、也会影响到市场发展。2、网络嬉戏公司自身的不完善目前这类网络科技公司，大部分以中小企业居多。管理人才缺乏优秀的管理学问导致企业只注意短期效益而很难许久发展。就人员问题上，目前此类企业待遇较低，福利较差，导致公司员工流通快，新人员从培训到上岗到娴熟花费大量的时间人力财力，但企业待遇差从而又导致老员工的不断流失，从而导致隐形亏损。就市场上来说，目前网络嬉戏科技公司成立的速度较快，人们都比较简单的看到丰富的国际市场却没有看清成本与利润的大小，盲目的成立公司导致此行业恶意竞争较为激烈，从而不利于双赢和许久发展。就管理问题上，小型公司内部管理不完善，内部部门设置混乱，对企业规模和公司的发展前景不够明确，

7、从而出现市场越做越小，部门越做越萎缩的现象。此外，部分企业老板对市场过于乐观的估计，在公司成立初期没有一点应对危机的措施，所以当出现与预期效果不同时，就会慌乱甚至出现缩减员工工资的现象，从而导致企业存活时间短。就成本问题上，公司缩减企业不该缩减的成本，如公司网站的宣扬，人员的培训等，从而不利于企业的长远发展。3、代理商与网络嬉戏营销伤的关系不够双赢面对国外市场，须要有网络嬉戏代理来支撑，现在网络嬉戏代理商要求的价格高导致成本急剧增加，而且代理商只注意如何快速赚取代理费而不考虑服务的升华上，不懂得细水长流从而导致两者之间很难达到双赢。五、网络嬉戏公司出现的这些问题的一些解决建议1、完善员工福利及

8、待遇，降低人员的流通率对于此类网络营销公司，员工是不断升值的过程，人员流通过快会加大企业的无形投入，所以应当完善员工福利待遇，保证员工刚好的接受培训，提高专业技能，从而较少企业在人员流失过程中所造成的损失，降低企业成本。2、优化此类企业的竞争环境由于此类企业日益增多，对于小型企业实行合作制度，既可以壮大企业资源又可以达到优势互补，像有些企业装备好有些企业嬉戏币好，可以就特长与短处进行对接，从而达到双赢。对于嬉戏的代理商不应只看到短期利益，嬉戏网络公司应多于代理商进行沟通，不断完善中国的嬉戏市场，从而留住更多更许久的客户，从而达到长期盈利。3、完善企业的管理对于网络嬉戏公司的管理应从企业自身实际

9、动身，制定属于本行业的正确的管理策略。如部门之间的制定要更加倾向与协作而不是加重企业内部的恶意竞争。部门之间要刚好的沟通，刚好的找出部门之间恶意竞争的地方，从而让部门的合作让企业的利润达到最大化。当然适当的内部竞争是必需的，但内部竞争必需是良性的而非恶意的，一个企业自身都不团结是很难达到利益最大化的。4、建立企业应急预案对于一些实力较小的此类企业不应只看到企业的盈利，更应看到企业初期要面对的问题。所以网络嬉戏的营销公司更应当具备自身的应急预案，面对不同的市场阶段制定不同的应急策略。从而保证企业在遇到难题时可以平安度过。5、提高网络嬉戏营销公司的信誉度公司应当看到许久的利润而不是短期的盈利，目前

10、，中国的网络嬉戏的销售市场的诚信度仍需完善，国家也应加大对这一行业的管理，避开恶意欺诈，从而提升中国网络市场的信誉度。6、加大对公司网站的宣扬的力度公司的销售成果与公司网站的信誉度和知名度有亲密关系，因此要想长期的生存和发展，公司就必需对公司网站进行宣扬，从而扩大企业的知名度，提高公司形象，从而拥有更多的市场客户，让企业的到更广袤的发展空间。7、制定企业发展路途随着企业的发展要不断的制定企业的全面发展路途，认准一个方向不断地扩大企业发展，从而得到许久的生存。网络嬉戏公司的发展前景还是巨大的，终归人们须要的精神生活是越来越活跃的，而且互联网成为人们日常生活中必不行少的，网络嬉戏公司只要接着发扬本身具备的优点，同时不断地完善，必将会在市场上赢得一块巨大的蛋糕。第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页