医院礼仪队实施方案.docx
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1、医院礼仪队实施方案为隆重纪念XX年国际护士节,进一步推动XX市精神文明建设, 促进XX市护理工作发展,弘扬南丁格尔精神,展示我市护理队伍良 好精神风貌和职业风范,激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉 献,为加快XXX建设步伐发展发挥更大作用,经研究决定,在全市开 展纪念国际护士节系列活动,特制定本方案:一、指导思想以深入贯彻落实XX年公立医院改革试点工作安排关于“推 广优质护理服务”的部署和全国护理工作会议精神,结合全省卫生系 统争先创优活动和“三好一满意”活动,深化以病人为中心,用星级 护理服务理念,进一步规范临床护理工作,切实加强临床护理,为人 民群众提供安全、优质、满意的护理服务。二、
2、活动目标增强服务意识,密切护患关系,努力实现护患关系零距离、护理 质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作目标,打造护 理优质服务品牌,真正实现“患者满意、社会满意、政府满意”。三、活动主题1、爱心如海,护理无限。2、诠释护士职业内涵,展示护士亮丽风采。四、活动内容1、评选“优质护理服务示范病区”。2、评选“星级护士”。3、开展护士礼仪风采大赛。五、时间安排1、X月X日前完成“优质护理服务示范病区”的初评,遴选出X 个科室。X月X日前完成“优质护理服务示范病区”的终评,在被选 的五个科室中再选出X个科室作为本次活动的“优质护理服务示范病 区”。2、x月x日前科室完成各自护理单元的星级护士推荐工作,x月 X日前完成全院X名星级护士的评选工作。3、x月x日进行护士礼仪风采比赛的初赛,选出x队进入决赛。 x月x日进行护士礼仪风采比赛的决赛。六、活动内容活动内容:1 .院领导致护理人员的慰问信。2 .发放人均价值约xx元的节日礼品。3 .发放护士鞋。4 .分批组织获奖护理人员外出修养或拓展训练。5 .聘请专家进行一次护理人员心理健康等方面讲座。
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- 医院 礼仪 实施方案
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