个人述职报告2023年度多例.docx

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1、个人述职报告2023年度多例个人述职报告2023年度1新的一年即将开始，为了在新的一年里更好的工作，回 顾过去的工作来激励自己取得更大的进步。下面，我把上一 年度的工作做一个述职。一、德：首先在师德方面，热爱本职工作，关心集体，以校为家, 积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，在工 作中能用教师的职业道德，标准严格要求自己。不计较个人 得失，工作作风正派。关心热爱学生，课堂上严格要求，课 后每个孩子都是我的朋友。服从学校工作分配，责任心强，敢于接受任务，并能很 好的完成。在平凡的教学工作中，能以教学为之，为学生为 主角，认真上好每一堂课，认真对待每一位学生，我在学校 工作近三十年，一

2、直教美术学科，长期以来总是受到学生的, 学生喜欢上我的课，我在教育教学工作方面，为了提高自己发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面 对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治 素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。个人述职报告2023年度4客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职 责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了 一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到 很大的压力。因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的 满意度是商城在竞争中生存

3、发展的命脉。而从今以后，我要 直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天， 我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。一、服务客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话 与客户打交道：3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网 宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个 老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客 户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的 难题。我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标 准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每 一个服务经理。就像框条是死的，人是活的。最适合自

4、己的 才是的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理， 应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一 种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉 近与客户的距离，达到更好的服务效果。打破框架，创新服务。二、考核考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发 文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。 比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通 话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是 难以达到外呼要求。我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力 和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工 作顺利进行并取得成效的重要保障

5、。调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可 综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标 准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久 则生惰性，积极性便下降;太低，则会减低效率，降低服务 质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖 罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给 予奖励;考核不达标且成绩最差，加以惩罚。总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩 效。三、团队建设创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分 工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚 合作，不分你我。我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所 有成

6、员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得， 好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工 作中总结经验，才能不断提升个人能力。领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增 进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属 的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。个人述职报告2023年度520xx年x月以来，在x公司的正确领导下，作为营销业 务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体 销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务, 取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工 作情况汇报如下：一、个人基本情况和工作履历我叫x,男，20xx年6月2日出生

7、，x年x月毕业于x 学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20xx年6月参加 工作，先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合 岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部 和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。二、认真学习，提高业务水平和工作技能 自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和 业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提 高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此, 我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操 作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何 与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客 户问起保

8、险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复 客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知 识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创 造良好经济效益。三、认真工作，努力服务好客户我现在主要负责X市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全 球鹰、奔腾、江淮和桂龙名车行”等6家4s店的保险业务。 我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险 业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心, 严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意 识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求， 提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认 真落实支公司各项服务

9、措施，苦练基本功，加快业务办理的 速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不 同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户 由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险 业务发展。四、辛勤工作，创造良好经营业绩 我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩。在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩， 但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的 领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造 优良业绩，促进支公司健康持续发展。谢谢大家！的教学水平，适应各种教学工作，我认真的参加了学校组织 的每次小本培训，认真记录学习内容，本年度我继续领悟新 课程

10、标准，一新思路，新方法来指导自己的教学工作，作为 一名教师，能够以高校准严要求自己，首先认真备好每一节 课的教案，课后教学反思，周一按时议组长教案，按时参加 教研活动，组内研究课上万和组内教师一起探讨，在评议中 积极发表自己的见解，这次脚掌开放周活动，每节都有家长 听课，这是对我们平时教学工作的检验，在三、四年级课上, 我选择了教师比较难讲，学生比较难做的课题创作画，要求 是一样的，但学生的作品各有不同，能充分反映学生的审美 的能力，培养现状，这与平时的习惯养成。我要求学生平时 怎样，开放周就怎样，如实反映学生生在校学习的习惯，效 果非常好，普遍得到学生的，家长也非常喜欢我平时对课堂 行为习惯

11、的养成，注意培养，课上，精良调动学生德维东兴 和积极性，在培养学生美的感悟能力和表达能力上，付出了 很多的心血。这些当然靠平时的教学动力，和严谨的工作作风离不开 的这也是我们实验小学这个兴菜的集体认可的校风。三、勤：本年度我在座班制时，能尽力做到遵守学校的判度，在 弹性制时，也能准时到岗到位，全年病假半天，一次中午2 点组内会议没到。以后要注意约束自己，争取做到全勤。保 持以往的良好工作作风，努力做好本质工作，尽量不因个人 的事影响到学校工作。每周准时参加升旗，周五准时参加政 治学习，认真记录，从没缺席。四、绩：工作业绩方面，我就是踏踏实实上好平时的每一节课， 看到学生在课上正确的掌握美术知识

12、，我就感到十分欣慰， 这也是我的根本职责和工作目的。课后学生普遍喜欢上我的 美术课，家长也持以赞许的态度。对我们每一位教师最直接 的研究课题，就是教学方法的创新，这是体现教学成效的重 要因素，因此，我用灵活多样的方法，来激发学生的学习兴 趣，培养学生探索学习的方法，给学生一个宽松的平台，让 他们自由发挥，老师正确引导，正确评价和肯定学生的成绩。在以后的教学中，加强理治学习，提高自身素质，谈心 的教学理念，在教学众多让学生参与到特定的艺术氛围中， 在探索性学习中产生学习兴趣和动力。努地、敬业、勤恳、实在是我的工作作风，助人为乐是 我的快乐的额外工作，为大家画范画也是我了在其中，XX年 的工作是快

13、乐，紧张的，这一年我有付出，有收获，新的一 年，我会更努力的做到更好。个人述职报告2023年度2公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资 源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资 源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用 意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各 部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使 得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年x总 监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人 的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作述职汇 报如下：、档案资料收集及管理对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，

14、 使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分 析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警 惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制 和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的 信息。二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺 利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少， 经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合 同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。三、考勤报表结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理， 按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一

15、个难点，公司 实行上班刷卡办法已经一年时间了，由于部份员工一直未能 适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综 合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工 作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹化管理，还是 不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工 “言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完 善。执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。对于有些 员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大 错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约X人左 右人接受了公司不

16、同程度的行政处罚，均认识到了自身的错 误。四、福利制度开始实施今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正 逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌 推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生 日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到 员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了X团体意 外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及 时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员 工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性， 从而起到了激励员工的作用。五、进行促销人员的管理工作自今年x月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理 工作，通

17、过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度, 但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较 强，人员增长率过高。促销人员是x市场的重要组成部份， 加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定 促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的 业务人才。六、协助做好招聘与任用的具体事务性工作包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人 员、跟踪落实面试人员的情况等。帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系， 协助组织员工的各类活动。此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳 动合同管理办法等相关的人事制度进行

18、了修改工作，使其更 加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习， 不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被 时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每 份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部 一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩 来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年 好。个人述职报告2023年度3我是银行的一名非常非常普通员工。在银行已经工作的 近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格员工 的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能, 使自己能在平凡

19、的岗位上奉献青春，为行事业发出一份光， 一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大 学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“业务技 术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。一、履行职务情况在组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导 的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努 力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发 展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：1、思想上：积极参加政治学习，关心国家大事，遵守行纪行规，政 治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向组织靠拢。2、工作上：本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家 金融政策，遵守省行、

20、支行的各项规章制度，积极响应上级 行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多 工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的 前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。3、学习上：自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务 知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状， 由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识, 也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务， 把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。二、今年取得成绩1、今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛” 中获得市第一名。2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大 专文凭。三、存在的主要问题 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃