大学生毕业文员实习报告(模板6篇).docx
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1、大学生毕业文员实习报告(模板6篇)大学生毕业文员实习报告篇1一、实习目的:巩固工商管理专业的主业知识,提高实际操作技能,丰 富实际工作和社会经验,掌握操作技能,注意把书本上学到 的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论 加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性, 积极探求H常管理工作的本质与规律。二、实习日期:20xx年xx月xx 020xx年xx月xx 日三、实习单位:福建鑫华股份有限公司。公司简介:福建鑫华股份有限公司成立于一 999年,是 一家集研发、生产、贸易为一体的股份制企业。厂区占地面 积25万平方米,现有员工近2500人。在“走资源再生利用 之路,大力发展循
2、环经济,以高度的社会责任感,促进企业 可持续发展”的战略指导下,已建立非织造布、化纤、服装 制造等多产业经营体系,还将在化工、染整、布料后整理、楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空 间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温 度控制上的不同要求提供了先决条件。铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米, 可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地 大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该 类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构, 单幢仓库面
3、积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节 功能。5 .仓储系统服务:市内/国内配送,单品/综合配送,常 温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、 冷臧保温、特殊商品。贵重物品配送。提供门到门的服务,确保商品的安全抵 达用户手中。隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车、发车。上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的 配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。6 .仓储系统服务:常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存 商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时 上报、调整。定时观察库房条件,确保库房内
4、温湿度不超标。加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务,物流 中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种 要求。订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并 承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收 发货。退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业,并且 填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司 尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱 退货按货主公司指令要求,做到清点、分类、整理后方能入 库。7 .信息系统服务:物流信息系统设计。分析客户物流流程,提供物流系统 设计,系统咨询。仓储管理系统
5、设计。依据客户对仓储条件的要求和储存 商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计。运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统,专门设 计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适 应各种客户对配送的要求。销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货、出货、 流通周转、及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的 租仓面积。其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,提供全 方位的信息服务:通过wms, tms系统与客商电脑联网及通 过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈, 控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。8 .作业流程(以中国物流公司为
6、例):进仓:乙方提前一天将入库通知单传真给甲方确认; 甲方收货时根据入库通知单上的内容逐项核对,(如货 损,货差,货单不符将记入进仓单);二小时内甲方将进 仓单传真回乙方后归档,月底制定报表。出仓:乙方提前一天将提货通知单传真给甲方,写 明出货的时间,车队名和所提货品的货号、数量;当天车队 携带正本提货单到相应的货仓,甲方根据乙方签字样本, 提货通知单与正本提货单核对出仓单,并由提 货方在提货单和出仓单上签字;完毕后甲方立即把 已签字的提货单传真回乙方,并把提货单、出仓单 归档。五、研究结论及建议:1 . swot分析优势:企业长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理 及实际操作经验丰富的专业队
7、伍,能为客户提供各项物流服 务;仓库类型齐全;作业场地宽敞。劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企 业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过 于单一、死板,租金较高。机遇:申博的成功必将给XX物 流业带来前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转 必定要依托本地的物流企业。挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作 业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。2 .企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于 使得仓库的利用率浪费,造成客户的流失,可根据仓库的实 际加大空间利用率,根据仓库的实际利用情况进行收费,这 样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金,争取
8、到了更 多的客户。3 .铁路专用线的使用效率不高,只要少数客户选择这一 运输方式,其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的 运输中,仍然有着其不可替代的作用,特别是这种门到门的 运输,更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度, 企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。4 .企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将 一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护情况及业务 合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的 利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及 信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名 员工都能使用信息系统进行操作与管理。5 .健全物流加工
9、服务,流通加工也是物流的一项重要功 能,作为第三方物流企业应该重视流通加工,将其同其他服 务一起视作一个重要的利润来源,提高服务的档次与水平, 重点抓住有高附加值的商品进行加工整理,吸引住长期客 户。六、建议:1 .企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十 分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观 的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可 以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提 高,这样客户会更加愿意来租用仓库了。2 .进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到 出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货 物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌
10、。3 .要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时 与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中, 浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种 杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库,使那些一时无法 销毁的商品有地方储存。4 .商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品 归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包 装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生。5.应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统 工程来抓,实现与工厂、销售计算机信息的联网,以及以XX 市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。6,应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素 质。应多学
11、习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发 展。目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却 越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内 部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之 间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上 去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策 略,提高自己企业的效益。大学生毕业文员实习报告篇3文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的 概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这 段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采用 了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业 务知识,为以后正常工作
12、的展开奠定了坚实的基础,从个人 发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作 风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些 都是我在校学习中不曾接触过的方面。实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实 践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的 知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后 进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家 私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是 每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐 了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向 我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗
13、位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时 候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没 有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后 找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想 过放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下 心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都 是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕 竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。 不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人 来说待遇挺不错的了,也不是和其他
14、人比,工作也不是很难, 很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。 由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做 一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会, 早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的 机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多 学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时 同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我 也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不 得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅, 直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说 话的经
15、理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就 是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要 的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要 好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会 找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢 求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中, 我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是 刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态 度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍” 了也就是 坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变 了点,会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的
16、人生不是完整 的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是 些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要 可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力, 难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情 感方面。针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调 整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也, 必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其 所为,增益其所不能J遇到挫折时应进行冷静分析,从客 观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采 取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信 和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使
17、我们变得聪明 和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰, 能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压环境工程、资源再生利用等项目深化发展,形成产业集群。该公司是福建工业300强,福建民营企业300强,福建 省纺织服装制造业一 0强。先后通过IS0900 一冒号20xx质 量管理体系和ISO 400 一环境管理体系认证。COSTIN商标 被评为福建省著名商标,costin牌无纺布被评为福建省名牌 产品。该公司与天津工业大学联合成立的非织造技术研发中 心被福建省径企业技术中心,具有很强的自主开发能力。研 发、生产的差别化功能涤纶短纤,新型环保鞋材、滤材、功 能型无纺布、土工布在
18、福建、广东、温州、沈阳、重庆等材 料市场占有相当份额,远销欧美、东南亚地区。四、实习主要内容:(一)实习岗位:前台文员(2)实习工作职责:一、接待工作冒号负责来访客户的接待、基本咨询和引 见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。 当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁?。 并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争 取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘 管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大 部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领 导,看一些
19、重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员 在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该 说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。 文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图, 正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。大学生毕业文员实习报告篇4实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验 到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方 面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉 整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知 识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多 书本上学不到
20、的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。二、实习时间20_年月日至20_年月日三、实习单位公司四、实习内容实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我 分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社 会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变 成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适 应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍 受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些 无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐 步积累起经验。在
21、大学里学的不是知识,而是一种叫做自学 的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义,除了英语 和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我 负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几 乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这 个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定 是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交 车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班, 我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在 学校可以睡唾懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许 多。每日重复单调繁琐
22、的工作,时间久了容易厌倦。象我就 是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作 简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝 不能就此放弃,犯错遭领导。五、实习体会踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利 益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘 寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择 手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们 很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点 回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐 乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的 看到职场的险恶,公
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