银行工作总结模板汇总5篇2.docx

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1、【热门】银行工作总结模板汇总5篇【热门】银行工作总结模板汇总5篇总结就是对一个时期的学习、工作或者其完成情况发展一次全 面系统的回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力， 不如即将行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢? 以下是采集的银行工作总结5篇，仅供参考，希翼能够匡助到大 家。为客户提供文明标准效劳是银行生存、开展的根本，也是社会 文明的重要表达。*年7月20日，林省农村信用社挂牌成立。面临 千头万绪的工作任务，我们把文明标准效劳作为企业开展的推动力 量，作为改善农村信用社社会形象、推动改革向纵深开展的根抵性 工作来抓。特殊是自*年参加全国和全省银行业文明标准效劳竞赛 以

2、来，我们积极开展创优工作，以“管理年”活动为载体，不断创 新效劳管理方式，完善效劳创优措施，深入开展“效劳创优工 程”，叫响“*优质文明效劳年” 口号，使我省农村信用社效劳工 作初见成效。截至五月末，全省完成为了文明标准效劳“百佳营业 网点和百名效劳标兵”的评选表彰工作，其中有XXX家网点分 获全国银行业、省银行业文明标准效劳示范单位、金牌单位和先 进单位荣誉称号。现将我们认真贯彻中银协工作安排，着力开展全系统文明标准 效劳工作，创立企业效劳文化的主要做法汇报如下。*省农村信用社经过X X X多年的开展，在不断壮大自身的同 时，为农业和农村经济开展提供了宏大的金融支持。但由于历史原 因造成的管

3、理体制不顺、资金运用效率低、效劳手段等问题，严重 制约着信用社的开展。省联社成立后，将“同生共赢”作为全省农 村信用社的核心价值观，追求企业与员工的同生，创造企业与社会41. 32%O中小微型企业贷款余额为698.37亿元，比年初增加 165. 75亿元，增长31. 12%,高于各项贷款增速6. 55个百分点。其 中小微企业贷款增加了 75.77亿元，占全部企业新增贷款的半壁江 山。四是差异化竞争格局逐步形成，主体市场构造得以优化。截至 20xx年末，农发行贷款增加18.03亿元，占全市新增贷款的7. 34%; 工、农、中、建四大国有商业银行增加贷款80. 27亿元，占全市新 增贷款的32.

4、69%;新引进的10家股分制银行贷款增加83. 37亿元， 占全市新增贷款的33. 95%;地方中小金融机构和邮储行贷款净增 63.85亿元，占全市新增贷款的26虬一是社会信用体系建立实现地区全覆盖，全辖金融生态环境进 一步优化。襄阳市已连续10年获得湖北省“金融信用市州”称号， 辖内7个纳入省政府综合考核的县市区全部进入“金融信用县（市、 区）”行列，实现了信用县市的全覆盖。襄阳市还作为全省惟一一家 城市被武汉分行推荐为全国社会信用体系建立先进城市。二是有效需求主体实现信贷支持全覆盖，企业信贷支持面进一 步扩大。为满足不同层次市场主体的信贷资金需求，我们不断强化 金融改革创新，先后引进和创新

5、的金融产品230余种，发放创新类 贷款270多亿元，有效扩大了信贷支持面。截至20xx年末全市银行 法人信贷客户达6802户，同比增加1885户，增长38.34%。除此之 外，我们还专门针对不够准入条件企业的法定代表人或者股东发放 大 量的“个人经营贷款”和“大额信用卡”用于生产经营。据我 们最近一次调查显示，我市个人经营性贷款客户（不含消费贷款）总 数到 达15933个,比年初增加1489个，增长 数31%;发放授信额 在10万元以上的贷记卡7840张，比年初增加934个，增长13. 52% o三是普惠金融效劳实现各领域全覆盖，企业居民生产生活效劳 更加便利。20xx年，全市新增金融机构网点

6、19个，小额贷款公司14家，新安装atm机182台，pos机2370个。新开立中小微企业 账户9985个，同比增长13. 05%;新发放贷款卡1330张，同比增长 45. 6%;办理贷款卡年检5472张，同比增长61. 9%;全市跨境收支总 额达11.6亿美元，同比增长7. 27%;银行结售汇总额12.7亿美元， 同比增长39. 28%O新办理跨境人民币贸易结算总额7. 16亿元;新办 理民品、民贸贷款贴息1264万元，同比增长31. 19%o新发放下岗 失业小额贷款3.01亿元，助学贷款1048万元，也均比同期有较大 幅度增加。20xx年以来，全市金融部门全力跟进市委、市政府的工作部 署，抢

7、抓机遇、主动作为，全力支持“两个中心”和“四个襄阳” 建立，主要做了以下几个方面的工作：1 .积极开展窗口指导，确保金融工作逆势而进。针对今年政府 换届后各地迫切要求加快开展的新情况，人民银行襄阳市中心支行 提前准备、早做谋划，在农历年前就组织召开了全市金融部门主要 负责人参加的金融联席会议，认真分析了今年金融工作面临的形 势，拟定了全年的工作目标，并对各项金融工作做出了细致安排， 为我市信贷业务开展奠定了根抵。为发挥金融支持城镇化建立的作 用，人民银行制定了金融支持襄阳市新型城填化建立的指导意 见，引导金融机构加大对保障房建立XX县域根抵设施工程的投入; 为更好地支持重点工程建立，人民银行与

8、发改委联合建立了重点工 程对接统计、通报制度，引导金融机构超前介入、主动对接全市重 点工程。此外，人民银行襄阳市中心支行在全国流动性紧张的情况 下，积极向上争取政策与资金，支持辖内金融机构加大信贷投放。先后为11家商业银行发放再贷款1.7亿元、再贴现3亿元，为7家 法人金融机构、4家农行三农事业部争取到下调存款准备金率的优 惠政策，增加金融机构根抵货币十多亿元，由此带动信贷投放数十 亿元。2 .认真组织信贷营销，努力消除“信息不对称。20xx年3 月，人民银行会同发改委对全市182个省市重点工程发展了全面摸 底调查，共采集了 88个有信贷需求的在建和新建工程，统计信贷需 求175.81亿元。并

9、与发改委联合组织召开了专项督办落实会发展督 办落实。4月份，人行与经信委联合举办了工业企业专题产融对接 会，向15家工业企业授信近30亿元，目前已落实贷款17亿元。6 月份，举行了金融支持河谷组群开展暨政银企战略合作框架协议签 字仪式，与河谷两地政府签订了 226亿元授信的战略合作协议，与 17家企业签订了22. 95亿元授信协议。在人民银行的鼓励和指导下 各行纷纷根据自身特点，主动开展特色营销。如中行与佳海工业 园、荣耀物流园等园区签订“立业通”合作协议，为进入园区的企 业提供信贷支持;汉口银行先后与市女企业家协会、高新区创业中 心、福建商会和浙江商会开展专题银企对接活动，农信社通过“政 银

10、企联谊”等活动，积极寻觅信贷投放切入点。据不彻底统计今年 以来各金融机构已累计与企业签约达数百亿元。3 .开展金融产品创新，化解企业抵押瓶颈。为化解小微企业和 “三农”领域的担保、抵押难问题，人民银行襄阳市中心支行着力 引导金融机构加强产品创新。农总行将农村土地承包经营权抵押贷 款试点放到了襄阳，目前该行已为2户农户发放农村土地承包经营 权抵押贷款400万元，方案年内到达1亿元。老河口村镇银行创新 蔬菜大棚抵押方式，为3户种植大户贷款75万元。汉口银行为科瑞 杰公司发放专利权质ya贷款300万元。建行、民生银行积极转变抵 押担保理念，再也不强调足值抵押，而是通过股东无限责任担保+政 府 基金保

11、证等方式放大企业抵押品的价值，最高可发放抵押物价 值 2.5倍的贷款。20xx年以来两行在老河口推出了该项产品“ 助保 贷”，为三个产业链10户小微企业贷款6000万元。4 .加大县域信贷投入，积极支持城镇化建立。在人民银行襄阳 市中心支行的推动下，各行抢抓城镇化建立的大力推进的有利时 机，将原来不符合银行信贷准入条件的县域根抵设施建立、保障房 建立等开辟类工程以城镇化工程向上级行审报，有效加大对县域的 信贷投入。工行为谷城天成房地产开辟公司成功发放城镇化建立贷 款1亿元，建行为金海鑫城棚户区改造工程成功申报贷款0.8亿 元，正为楚都鑫城旧城改造工程申报贷款0.8亿元。5 .加强金融生态建立，

12、提高金融效劳水平。深入开展了以“四 大信用”工程、农村金融全覆盖、金融消费者保护、金融ic卡等为 主要内容的金融生态环境创立工作，切实提高了辖内的金融信用意 识，改进了金融效劳水平，襄阳市连续第十年获得湖北省“金融信 用市州”称号，并已被湖北省推荐为全省惟一一个全国信用体系建 立先进市州。6 .积极推进金融改革，促进了金融业开展。稳步推进利率市场 化改革，推动全市跨境人民币业务快速开展。积极推介中票、企业 债等多种直接债务融资工具，引导金融机构不断创新金融产品，如 “产业链融资”模式、政府引导型“中小微企业产业开展基金”合 作模式、政府担保“过桥贷款基金”模式、农村土地承包经营权抵 押贷款试点

13、、专利权质ya贷款试点等，努力化解小微企业和“三 农”领域贷款难。自主研究开辟“外汇主体监管信息分析平台”， 制定货物贸易外汇管理业务复审内控管理方法，积极宣传货物 贸易改革和直接投资外汇管理政策，促进涉外企业享受到外汇改革 红利。监测掌握农村信用社改制、农行三农事业部改革发展情况， 对老河口、谷城两家三农金融事业部组织开展了现场评估，推进了 农村金融改革试点的顺利发展。积极协助市政府金融办完成为了 8 家小额贷款的资料审批手续。截至9月末，全市共设立小贷公司 43家，在全省市州名列第一。7 .扎实做好金融稳定与管理工作，确保了一方金融安全。截止 9月末，对辖内农商行、工商银行2家机构开展了综

14、合检查，收 到、办理金融机构开业管理申请17起，重大事项报告37起，对14 家银行业金融机构发展了综合评价。在全省率先出台了金融管理 标准化操作指引，提升了金融管理的效能和水平，增强了维护辖 区金融稳定的能力。拟定了民银行襄阳市中心支行证券期货合作 监管试点实施方案，积极争取证券期货监管合作试点。组织开展 了重点领域的风险监测和排查，完成为了襄阳市金融稳定报告 (20xx) o分行在襄阳召开了金融稳定与管理工作座谈会，对中支 金融稳定与管理工作赋予了充分肯定。8 .坚持效劳与管理并重，提高了中央银行金融效劳水平。一是 积极创新经理国库模式。通过组织开展“3.15”国债宣传周、国债 “一下三进”

15、、收款单“催兑”等活动，促进了国债工作的顺利开 展。推进国库直接支付常态化。在全省率先出台了银行业金融机 构代理国库业务主体监管方案，提升了代理库的业务管理和效劳 水平。二是不断提升支付结算效劳质量。加强银行卡收单市场管 理，率先出台了支付机构备案公告管理等相关监管方法，探索“由 机构到业务”的非金融支付管理新路。继续开展“襄阳市农村支付 效劳环境建立示范乡镇”创立和助农取款“村村通”工作，实现助 农取款便民效劳对襄阳市辖内行政村的全覆盖。三是全力推进金融 ic卡多领域应用工作。截止9月底，辖内16家商业银行中已有11 家开始发行金融ic卡，全市累计发行金融ic卡124.4万张，比年 初增加1

16、09万张，增幅为708%o 武汉分行批复允许将襄阳市纳入 湖北省金融ic卡非接触小额支付商圈建立试点地区。市政府正式决 定开展以金融ic卡为载体的市民卡工程建立工作，争取年底前实现 发卡。分行赵以祁副行长对中支推进金融ic卡应用工作赋予了充分 肯定，并亲临襄阳指导。四是创新了征信宣传与管理效劳方式。利 用报纸、播送、电视台“政协论坛”、政府门户网站在线访谈等深 度媒介发展了互动式宣传，有效提高了征信知识传播的广度、深度 和热度。在全省率先推动融资性担保公司和小额贷款公司建立现代 征信制度、开展信用评级，全市88家融资性担保公司、小贷公司中 的39家已经与中支签订了信用报告委托查询协议。在全省率

17、先探索 实行了贷款卡业务商业银行预审核制度，择优选择建立银行两个营 业网点设立了襄城、樊城贷款卡业务效劳部，为企业提供了便利效 劳。五是创造性地推进了金融消费权益保护工作。通过完善金融消 费权益保护工作制度体系，增强保护工作的标准性;通过探索金融消 费纠纷诉调对接机制，加强跨部门协作，拓展金融消费纠纷处置手 段，及时、高效处理金融消费纠纷。全年共接到金融消费投诉98 起，受理、办结56起，通过跨部门合作机制移送相关部门23起， 通过调解消除投诉19起，办结率和满意率到达100%。显著提升了 人民银行金融消费权益保护工作的社会影响力，树立了央行金融消 费权益保护的权威和形象。分行赵军副行长亲临中

18、支对襄阳市金融 消费权益保护工作发展了指导，分行金融消费权益保护处向全辖转 发、推介了中支金融消费权益保护工作评价方法（试行），并向 总行金融消费权益保护局呈报了中支关于开展金融消费权益保护 诉调对接工作的指导意见。六是积极推进了人民币管理工作。加 大小面额货币投放和回笼力度，探索建立了金融机构小面额现金供 应主办行、主办网点新制度，全市共建立7家主办行，151家主办 网点，有力提高了小面额货币供应效劳质量。在全省率先启动了商 业银行代理发行库试点工作和“现金效劳直通车”活动，被武汉分 行确定为年度重点工作工程，目前发展顺利，得到分行领导高度评 价。20xx年8月，我满怀着对*银行和金融事业的

19、憧憬和追求走进 了*银行高桥支行，开始释放自己青春的能量，点燃起事业的梦想; 不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习 上还是在思想上，我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一 个烦琐枯燥并且忙碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平 凡，完美源于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接 枢纽，因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作，因知识不熟悉， 技能薄弱，在处理业务时常遇到艰难，强烈的挫折感让我在心里默 默地跟自己较劲，摆脱现状，于是积极认真地学习新业务、新知 识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，俗话说业精于勤，荒 于嬉。惟独这样才干实实在在地经得起这个岗位所

20、带给我们的考验; 惟独不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才干将 提高业务，将工作更上一层楼。作为一位*银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任， 由此必须严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，掌握 过硬的业务本领，时刻不放松业务学习；更重要的是要保持良好的职 业操守，遵守国家的法律、法规，同时培养和谐的人际关系，与同 事之间和睦相处，从而清醒地认识自我、提高自身效劳质量。众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区分理处是比较忙的一 个点。每天业务繁忙，接待客流众多，因此这样的工作环境就迫使 我不断地提醒自己要在工作中加倍认真，严格按总行和支行制定的 各项规章制度来发展实际操作

21、，始终如一地要求自己，在做好自己 工作的同时，多匡助同事；当发现问题的时候，虚心地向其他同事请 教。对待业务技能，我秉持着三人行必有我师的理念，千方百计地 把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支持和同事 们的协助下，我积极努力地开展工作，提高业务知识学习频率，自 觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗 口，柜员是直接面对客户的群体，我的一言一行都代表了*银行的 形象，为此我常提醒自己要坚持做好阳光效劳礼仪，耐心细致地解 答客户疑问；面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤温和;而对客户 的赞许，那末谦虚谨慎，戒骄戒躁。牢记善待别人，便是善待自 己，换位思量，将心比心，

22、急客户之所急，想客户之所想。针对不 同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质满意的效劳。时代 在不断开展，银行工作的竞争也日益剧烈。柜员的日常工作也许是 平庸而单调的，然而我们更应怀有危机感，时常告诫自己不能满足 现状，虽甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁鹫、脚塌实地地 将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战，将 工作做细、做好、做精。青年时期是人生最珍贵的时光，因为踌蹦 满志，精力充*,因为敢闯敢拼，活力四射，因为有太多的梦想和 希翼!可在我看来，青年的珍贵还在于不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，立足于平庸，淡泊名利，勇于奉 献！总结之后，回顾自身存

23、在的问题，一是学习不够，技能缺乏。 当前，以信息技术为根抵的新经济蓬勃开展，新情况新问题层出不 穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫 感，且理论根抵、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是 在工作疲累之时，有过松弛思想，反映出自身政治素质不高。针对 以上问题，今后的努力方向为：一、加强理论学习，进一步提高自 身素质。转变工作作风，努力克服自己的情绪，提高工作质量和效 率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧 学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战， 总结过去，是为了吸取过去的经历和教训，更好地开展今后的工 作。对于在工作中的缺乏和欠缺

24、，请各位领导和同事批评、指正。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动 你。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追 求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一位成长中的青年， 惟独把个人理想与*事业的开展有机结合起来，才干充分发挥自己 的工作积极性、主动性和创造性，在开创*银行夸姣明天的过程中 实现自身的人生价值。的共赢；把“笃学、厚德、自强、济世”传统文化菁华作为企业文 化理念，构造了外层、中层、内层相结合的企业文化体系。我们把 全省农村信用社效劳文化创立，作为企业整体文化的重要组成部 分，将其作为企业核心价值观与企业文化理念的有效表现方式，进 展典型引路，开展层级

25、推进，在剧烈的市场中得到了壮大与开展。XX以核心价值观为统领，高起点开展效劳文化创立。认识到 位，才干担负责任。企业效劳文化创立，是一件长期而艰辛的工 作，而其作用需逐步显现，惟独对企业核心价值观深入理解，认识 到位，才干担负企业效劳文化创立的历史重任。省联社成立以来， 着力开展企业核心价值观教育，采取报告会、人员培训、典型经历 推广、举办企业文化节、统一企业外在形象等一系列有效方法，全 面开展了企业核心价值观与企业文化理念的教育活动，认真贯彻 中国银行业文明标准效劳工作指引，践行文明效劳公约， 遵照“严格、标准、谨慎、诚信、效劳”的十字行风，坚固树立 “效劳创造价值、效劳实现效益、效劳提升竞

26、争力”的理念，使其 深入人心，收到了较好的效果，有力地引领了企业效劳文化的创立 工作，做到了领导重视，群众积极响应，确保了组织有力，工作的 持续推进。xx以企业文化理念为指引，准确定位效劳标准。意识决定行 动，自觉促进开展。省联社负债管理部以本系统形象大使为示范人 员，以日常业务为题材，拍摄了*省农村信用社优质文明效劳宣 传教育示范片，撰写了辽宁省农村信用社柜台人员优质文明效 劳手册，突出了企业核心价值观和企业文化理念，通过“典型示 范、层级推进、以人为本、应变创新”的工作方法，全面推进了全 系统文明标准效劳工作。将企业文化理念与效劳文化创立发展了有 机融合，准确定位了效劳根本标准。“笃学”，

27、全体员工要做有知识有文化的职业 人，善于学习，深具文化修养，务必做到效劳优质；“厚德”，全 体员工要遵守职业道德，表达职业操守，严格工作流程，有效防范 操作风险，务必做到效劳安全；“自强”，全体员工要不断完善自 我，追求更高、更好，争做业务与效劳的排头兵，务必做到效劳高 效；“济世”，全体员工要胸怀全局，奉献社会，务必做到效劳有 益。这种将企业文化理念与企业效劳文化的有机结合，起到了双向 鼓励，互动明显的效果，有力地促进了全省农村信用社的文明标准 效劳工作。XX以企业效劳文化建立为动力，明确效劳工作的目标与内 涵。效劳文化建立概念的提出，需要诸多的内在要求予以充实，文 明标准效劳是效劳文化建立

28、的出发点和落脚点。我们牢牢把握企业 效劳文化建立的最终目的是发扬企业核心价值观，展示企业的文化 理念，打造企业的效劳品牌，实施效劳精品战略，推发展风建立， 实现企业核心竞争力的不断提升这一主旨目标。丰富和完善企业效 劳文化的内涵，首先是从前台临柜人员的文明标准效劳到中、后台 的文明标准效劳的延伸；从企业前台业务领域的文明标准效劳到所 有业务的全面效劳优质化；从优质效劳本身外在表现不断优化到达 企业效劳文化内在的不断优化；从“小效劳”格局到“大效劳”领 域的不断开展，实现效劳目标与内涵的不断丰富，使文明标准效劳 成为效劳文化最有力的详细展现，塑造全省农村信用社优秀企业形 象。为推动全省农村信用社

29、文明标准效劳工作的深入开展，省联社 按照“统一组织、分级负责、方式灵便、效果明显”的原那末，着 力加强对全系统柜面人员的制度及岗位技能培训工作。在新编制度 的根抵上，组织编写了近十三万字的*省农村信用社负债工作管 理手册，建立了百套题库，认真组织了规章制度学习和岗位效劳 技能考试工作，一线参加培训和考的春节。日常工作中，员工们更 是顾大家忘小家。有员工在结婚的第二天因为工作没有歇完法定的 婚假就来上班；还有员工小孩出生都没守在妻子身边，坚持在工作 岗位上。员工们自觉培养起良好的职业道德。有一次，有位客户办完业 务后拿着钱袋子急匆匆地走了，手提包却落在了柜台外，营业柜员 发现后，及时根据包内身份

30、证信息找到失主，并将放有信用卡、提 货单，簿等重要物品的手提包还给失主。焦急的失主冲动的对支行的营业柜员说：“信用社的人值得信任”。还有一次，有个客户 来取钱，临走时拉下一打百元钱币在窗口槽内，柜台员工发现后为 其保存，并积极想方法与对方取得联系，将遗失的款项交给客户。 客户非常感动。同时，以支行工会小组为依托，支行员工积极参加 “献爱心、送温暖”活动，把团结、友爱向外延伸。农行新密市支行不断创新体制，着力改进金融效劳，全方位效 劳企业开展。截至6月30日，各项存款余额达36o 59亿元，较年 初增加20 86亿元；今年新增各类贷款余额8354万元，其中发放中 小企业贷款9户，金额20xx万元

31、。该行从完善机制、组建团队、优化流程、创新产品四个方面入 手，建立符合小企业特点的信贷业务流程，提高市场反响效率和审 查审批效率。大力推广简便式快速贷款、小企业自助可循环贷款、存货抵押贷款、林权抵押贷款、应收账款融资、国际贸易融资等符 合中小企业经营特点的融资产品，努力提高中小企业信贷业务市场 份额。对符合贷款条件的客户简化手续，提高贷款审批效率，匡助 农民朋友解决燃眉之急。今年以来，该行先后放贷郑州安泰置业 800万元、开阳宾馆200万元、郑州利生科教200万元、郑州金马 实业200万元及6家个体工商户409万元，并及时为企业办理抵押 贷款408万元，办理银行承兑汇票4143万元。该行坚持以

32、立足“三农”为突破口，全力营销中小企业贷款，积极开展“六个到位”活动：一是观念到位。树立“早谋划、早营销、早投放、早受益”的 经营理念，全面捕捉客户信息，强抓市场机遇，加大营销力度；二是队伍建立到位。该行先后成立法人客户组、“三农”客户 组、中间业务客户组和负债类客户组，专门做营销资产类客户；三是营销到位。坚持上下联动，齐抓营销。要求所主任每天向 行长报日报，做到时时想营销，心中装目标。同时，支行还抽出一 名行长专职抓贷款营销，成立由3名客户经理参加的法人客户组， 专门营销中小企业客户；四是责任目标到位。把营销小额农户贷款和中小企业贷款放到 效劳县域经济开展的高度，提高所主任的认识，要求全辖1

33、6个营业 网点主任每月必须营销10户以上，作为年底个人述职、履职履责考 评的重要依据；五是措施到位。该行在经费非常紧张的情况下，为全市16个营 业网点全部配齐电脑、扫描仪、“三农”业务专用车等，为前来办 理贷款的农民朋友提供快速、便捷、安全的金融效劳；六是考核到 位。设立专项奖励，对中小企业贷款暨小额农户贷款除省份行营业 部奖励外，该行再赋予一定奖励。该行紧紧环绕农户贷款、农业产业化龙头企业贷款、粮食核心 区建立工程贷款、农民专业合作组织贷款、县域中小企业贷款等 “五大重点领域”，大力拓展“三农”业务。一是重点支持符合条件的农户。坚持“五个为主”，即以扶持 龙头企业的上游农户为主，以扶持参加农

34、民合作组织的新型农户为 主，以扶持专业村（种植村、养殖村、加工村、务工经商村等）的 重点农户为主，以扶持与粮食核心区建立相关的种、养、加大户为 主，以扶持返乡创业的务工人员为主；二是重点支持符合贷款条件的农业产业化龙头企业。对符合贷 款条件的产业化龙头企业，力争市场份额到达50%以上；三是积极支持符合贷款条件的新型农民专业合作组织。把为农 户提供生产资料购置、农产品销售、加工、运输、贮藏以及为农业 生产经营提供技术和信息的农民专业合作组织作为支持对象。xxxx年是工行开展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股分 制改革的第一步。xxxx年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是 适应变革的一年，是开

35、辟创新的一年，也是理清思路、加快开展的 一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳开展， 综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导 赋予了我许多学习和锻练的时机。我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为 储户提供标准优质效劳的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练学最好 的原创握了原业务流程的根抵上，积极认真地学习新业务、新知 识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革 的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水 平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。XXXX年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内 控、核

36、算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年 分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾经几度 位 于前三、四十名之列，我个人还曾经连续两月在南岸支行被评 为“无过失柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事 来办，换位思量问题，急客户之所急，想客户之所想，斗胆开辟思 想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质效 劳，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我 同众多客户由客户谊开展成朋友情，屡次受到不同类型客户的赞 扬，从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新 的东西浮现、新的情况发生，这都

37、需要我跟着形势而改变。学习新 的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能 力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，最好的原创更好地 规划自己的职业生涯是我所努力的目标。固然，在一些细节的处理 和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工 作，时刻以“效劳无止境，效劳要创新，效劳要持久”的效劳理念 鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和匡助中提高自 己、更加严格要求自己，为工行的改革开展进程添砖加瓦，将优质 效劳工作落到实处！在市委、市政府的正确领导下，我市金融部门认真贯彻货币信 贷政策、切实改进金融效劳。在构造调整力度加大、经济下行趋势 明显、银行体系统流动

38、性偏紧等不利情况下，仍然保持了较快的信 贷投放，以全省市州第一的速度有力地支持了 “两个中心”和“四 个襄阳”建立。20xx年，面对宏观经济环境趋紧，经济下行压力加大，货币政 策向常态回归和金融改革不断深化的.复杂形势，我市金融部门凝心 聚力、开辟创新、务实工作，全面推进各项金融业务，金融开展继 续保持稳步上升的态势，并呈现出“四增两降”、“四优化”和 “三个覆盖”的良好格局。一是存贷款持续快速增长，增量均创历史新高。截至20xx年 末，我市银行机构本外币存款余额为2181.96亿元，比年初增加 366. 84亿元，增长20. 21%,同比多增75.24亿元。银行机构本外币 各项贷款余额为12

39、44. 79亿元，比年初增加245. 53亿元，同比多增 66. 58亿元，增长24. 57%。增量再创历史新高，并继续保持在全省 地市州第二的位次，增幅分别高于全省和宜昌8.8和4. 76个百分 点。新增贷款占全省的比重同比提高1.57个百分点至8. 18%,贷存 比同比提高2个百分点至57. 05%o二是社会融资规模增长迅猛，企业融资渠道进一步拓宽。20xx 年，为化解企业融资瓶颈，拓宽企业融资渠道，我市金融部门除发 放贷款外，还通过大量签发银行承兑汇票、保函、信用证、融资租 赁、信托等方式为各类市场主体提供了大量的资金支持，形成为了 表内、表外两大渠道共同支持市场主体的合力，有效放大了社

40、会 融资总规模。截至20xx年末全市银行机构表外融资到达474. 86 亿元，比年初增加207. 71亿元，增长77. 75%,高于贷款增幅 53. 18个百 分点。全市社会融资规模到达506. 53亿元，比同期多 165. 78 亿 元，增长 48. 65%o三是经营效益稳步提升，财税奉献不断加大。20xx年，我市银 行机构实现利润42.7亿元，比上年同期多盈利12.61亿元，增长41.9%。同时，银行机构上缴税收也大幅度增加。据统计，20xx 年，全市金融部门共上缴地方性税收10.71亿元，同比增长 48. 95%O其中银行业金融机构上缴税收6. 13亿元，比上年多缴 1.62亿元，增长3

41、5. 92%;地方法人金融机构上缴所得税达1.75亿 元，同比增长117. 17%o四是不良资产实现双降，金融风险得到控制。截至20xx年末， 全市银行业金融机构不良贷款余额为24. 73亿元，比年初下降3. 86 亿元，不良贷款率为1.99%,比年初下降0. 88个百分点，总体风险 处于可控状态。一是短期、中长期贷款共同发力，贷款期限构造得以优化。截 至20xx年末，全市短期贷款余额为636. 61亿元，比年初增加 140. 64亿元，同比多增37.59亿元。其中短期单位经营贷款增加 80.44亿元，同比多增47. 31亿元。中长期贷款余额为595. 77亿 元，比年初增加99. 56亿元，

42、同比多增19.27亿元。特殊是中长期 固定资产贷款增加了 49. 87亿元，同比多增12.77亿元。二是涉农XX县域贷款投放增多，贷款区域构造得以优化。截至 20xx年末，全市涉农贷款余额为526. 44亿元，比年初增加107. 23 亿元，占全部新增贷款的比重到达43.7%。截至20xx年末全市县域 贷款余额为395.4亿元，比年初增加70. 47亿元，同比多增16.26 亿元，增幅为21. 69%,同比提高1.69个百分点。三是创造业及中小企业贷款投放最多，贷款投向构造得以优 化。截至20xx年末，全市创造业贷款余额为287. 61亿元，比年初 增加64. 88亿元，增量位居各行业之首，占全部行业新增贷款的