2022年全国星级饭店从业人员服务技能竞赛湖南区集训及参赛项目采购需求.docx

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1、2022年全国星级饭店从业人员服务技能竞赛湖南区集训及参赛项目采购需求一项目名称2022年全国星级代店从业人员服务技能竞赛湖南区集 训及参赛二、项目概况为深入贯彻落实习近平总书记对技能人才工作的重要 指示精神，根据文化和旅游部联合中华全国总工会、共青 团中央、全国妇联关于举办2022年全国星级饭店从业人员 服务技能竞赛活动的通知要求，通过对湖南区选手进行集 训，确保选手们以最佳状态迎接2022年全国星级饭店从业 人员服务技能竞赛，充分发挥服务技能竞赛在促进技能人才 培养、评价、使用和激励中的示范引领作用，服务我省“三 高四新”战略定位和使命任务。三、项目预算25万元四、服务需求（一）时间202

2、2年9月1日-10月1日（二）基本要求1、能够积极配合采购人的各级机构完成各项会务工作, 且具有专业的服务水准，深喑集训活动安排组织管理工作。2、充分尊重采购单位的需求，积极与采购单位协商沟 通，按采购单位实际要求作出相应的调整。3、要求包干负责制定本项目服务方案和各项细化实施, 包括比赛的安排、组织。4、服务单位不得将项目整体外包或者转让给其它服务 机构承接服务。5、服务单位需在2022年10月1日前完成所有服务内 容（如因疫情影响需推后执行，以采购方确认时间为准）。（三）服务内容1、做好集训组织工作。根据国赛比赛项目及省赛结果 遴选好国赛选手，并按选手和教练1： 1的比例组织进行集 训。统

3、筹负责选手及教练集训期间赛务组织工作以及食住行 和劳务补贴等相关后勤保障、服务协调、活动组织等工作。2、制定集训日程安排。按采购方的要求，制定能充分 展现选手风采、提升选手整体技能水平和综合素质且安排合 理的集训日程。方案需报采购方审定。3、做好场地、比赛物品等租借工作。按采购方的要求， 为选手提供安全适宜、不受打扰的训练场地，和国赛标准一致的比赛物品，让选手更安心参加训练。为选手设计并定制 一套能展示选手风采的比赛服装。4、做好集训现场执行工作。按采购方的要求，组织选 手参加文化和旅游部组织的国赛，承担参赛队的所有差旅费 用，并做好比赛现场的服务协调、活动组织等工作。5、做好媒体宣传。协助采

4、购方做好相关新闻报道工作。五、保障要求（一）提供详细的工作方案，并提供有针对性的安全保 障方案及应急预案保障本项目的正常运行，一般性常见的技 术或质量等方面问题必须在规定时间内整改完毕。（二）要求团队有良好的沟通协作能力，较强的服务意 识和接待水平，有组织承办过大型会展工作的单位优先。（三）供应商需妥善保存项目实施的所有相关资料，及 时响应采购方的抽查、调阅等要求，并积极配合有关部门的 监督检查。（四）因供应商责任造成人身或财产损失的，由供应商 负责赔偿造成的一切损失。（五）供应商必须按照服务购买方的要求完成任务，服 务期间出现的纠纷，按合同约定的方式进行处理。有关服务 质量纠纷问题，由主管部

5、门进行裁定。（六）因特殊情况导致接待要素发生变化，双方应根据 公平、公正原则协商解决。六、其他要求（一）付款人：湖南省文化和旅游厅（通过国库集中支 付）。（二）付款方式：合同活动结束验收合格后五个工作日 内无息支付全部款项。（三）本项目采用费用包干方式建设，供应商应根据项 目要求和情况，详细列明项目所需的所有费用，以及人工、 管理等所有费用，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏, 均由成交人免费提供，采购人不再支付任何费用。（四）采购方对服务活动实施情况进行实时监督检查, 并按有关规定对出现的问题及时进行处理。服务单位在服务 期间内出现下列情形之一，视情节给予取消服务资格：1、不按投标承诺及合同规定的条款提供服务；2、采用不正当竞争手段，影响正常服务工作； 3、违反法律、法规的其它情形。