前台文员试用期工作总结3篇.docx

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1、前台文员试用期工作总结3篇前台文员试用期工作总结篇1一、在实践中学习，努力适应工作。作为文员这份工作的新 人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏， 多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉 了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公 司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客 人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常 事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等二、主要工作完成部门交办的事项以下：每个月做两次的餐 厅用量报表（每半个月一次）给餐厅组长核对汇报；每个月初统计 纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节

2、省公 司资源；每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务 部报销；以及登记写字楼的矿泉水（桶装与小瓶）、办公设备物料 （纸张、色带以及墨盒）的领料单。2 .完成日常的正常管辖范围内的工作以下：更换传真机的色 带，备用复印机，打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的 卡带、卡纸问题；每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿 泉水；以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。3 .讯息处理和工作记录以下：过滤来电以及接收信息及时转 接给所需部门；注意传真内容及时转达给上级；以及记录来往供应 商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。4 .来访客人通报及接待；以下：事先放好手纸

3、、厕纸，以及会 客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯， 指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚 决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来 访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事 宜。前台文员试用期工作总结篇2看着外面已经开始凋零的树叶，看着一阵风吹来，他们就打 着旋慢悠悠地飘落到了地上，我才突然意识到我来到这家公司已 经快三个月了。刚来的时候，外面的树木都还是长满了树叶，精 神抖擞的矗立在那里，一转眼，现在已经是秋天了，外面也早已 是萧瑟的一片。我也由最开始的短袖换上了毛衣，由不熟练的工 作到现在的慢慢上手，由不懂得如何为人

4、处世到现在的四面玲珑。 这些都要得益于我在公司的三个月试用期内的成长和改变。所以 针对这三个月的成长和变化，我想在此做一份工作总结。在工作内容上，虽然我只是公司的一个小小的前台文员，但 每天要处理的事情也不少。我要保证每天办公室的清洁；负责办 公室会议的准备工作，帮他们准备文件、准备茶水，还会议过程 中还要记录下他们的重点内容；也要负责公司员工每天的考勤记录，做好一个考勤报表；有时候我们还要负责接待好公司重要客 户的来访，安排好他们和领导在公司见面的时间和地点。在工作态度上，我意识到前台是公司整体形象的体现，是一 个公司的门面，所以我不能再像以前那样整天素面朝天的，所以 我像同事学习化妆技巧，

5、学习得体的穿着打扮，好把我最好的一 面展现给公司，展现给顾客，让公司知道我对这份工作的重视， 对这份岗位的尊重，让客户感受到我们公司是一个高贵优雅的形 象。而且，遇到任何不懂得我都悉心请教同事，不敢有任何怠慢。 积极主动的去学习文员的工作技能，积极主动的去帮助同事解决 他们还没有完成的工作任务。有顾客前来询问公司的事务，我都 是用以最灿烂的微笑最友好的态度来解答他们的问题，热情周到 的为他们服务。这三个月里，我用我认真严谨的工作态度来对待我每一天的 工作内容，出色高额度的完成了我的工作任务，我对我在这三个 试用期的表现也感到满意。但是我不会止于此，我还有很多需要 提升的地方，比如报表制作方面、

6、文件管理方面，我还有很多做 的不到位的地方，需要我去改正，需要我去努力学习。我相信在 公司以后工作的日子里，我会做的更好。我会再接再厉，我会同 公司员工一起进步，一起为“把公司建设的更好”这个目标而奋前台文员试用期工作总结篇3我于20_年10月19日进入公司成为试用员工，作为一个刚 刚步入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说都很陌生。如今 时间已经过去两个多月，在这短短的两个多月的时间内，我慢慢 地适应着个公司的文化与氛围，努力地要在这样的环境中学习和 发展，在主管和同事们地关心和指导下，我学到了不少东西，各 方面也取得了 一定的进步，现将我该期间的工作情况作如下总结:在这段时间内，我先后在人

7、力资源部和测试部担任行政前台 和软件测试员的职位：初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读了关于 公司的员工管理手册，并参加公司了对新员工的培训，学习了公 司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求， 员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程。通过这些资料和培训, 我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有 的工作规范。在担任公司的行政前台的岗位期间，从复印、扫描、传真到 发放报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进行备案，包括一些 来访人员的接待工作，每一项工作的完成都是对责任心和工作能 力的考验。办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接 触过的工作，保证

8、好每个人领用物品的准确登记，及时上报及申购库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总, 把各个部门的信件准时准确的送到，并且归档存放，以便需要时 能够及时调出资料，以及向财务报销各类费用。负责员工的考勤，及时归纳员工的出勤状态，提供考勤报表。 依据人力资源经理提供的面试信息，通知人员面试以及后续的接 待工作等等。行政前台的工作和很繁琐，分析性思维很重要，经 常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉自己在这方便做的 还有所不足，在人力部门的工作中我一直严格要求自己，认真及 时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事学习请教, 不断

9、提高自己，希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面，为公 司作出贡献。当然初入职场，难免出现一些小差错需要领导指正 但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种 问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此，我要特地感 谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢她们 对我工作中出现的失误的提醒和指正。之后我内部移转到测试部门，担任软件测试员一职，测试部 门的工作是我之前没有接触过的，和我的专业知识相差也很大， 但是部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了软 件测试的工作环境和操作流程。总结软件测试的最主要工作就是寻找和描述手机功能的缺陷, 大体可以概括为：准确、简洁

10、、完整、规范。描述要点时标题需要明确指明错误要点；操作过程描述出测 试的整个过程，包括工作环境，测试机器的运行条件，尽量多的 提供一些相关的信息；还要相应的写明实际的运行结果和预期期 望实现的结果。最后总结测试报告及评估模式要点：标题、版本 号、测试人员、统计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评 估等。此外有些问题会与软件工程师所设计的版本有差距，甚至是 一些小问题，这时候更应该发挥沟通能力，善于表达观点，表明 软件缺陷为何必须修复，并通过实际演示求证观点。软件缺陷一定要 尽可能的在内部解决，这对节约成本、提高产品知名度都大有裨 益。在这测试过程中，尽量做到“8020”原则，在分析、设计、实

11、现阶段的复审和测试工作能够发现和避免80的bug,而系统测试又能找出其余bug中的80,最后的5的bug可能只有在用户的 能多地发现错误，无法保证能够发现所有的错误。这就需要每个 人带着责任心和耐心去寻找缺陷。大范围、长时间使用后才会暴露出来。因为测试只能够保证尽可在这两个月的工作中，公司给了我很多机会学习和发展，人 的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着，尽管活着，每 年还在成长，但是毕竟是一棵草，吸收雨露阳光，但是长不大， 人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而他产生痛苦， 人们不会因为你被踩，而来怜悯你，因为人们本身就没有看到你， 所以每一个人都应该像树一样的成长，即使我们现在什么都不是, 但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸 收泥土的养分，自己成长起来，当你长成参天大树以后，遥远的 地方，人们就能看到你，走人一片绿色，活着是美丽的风景，死 了依然是栋梁之才，活着死了都有用，这是我们每一个人做人的标准和成长的标准。在这两个月的工作中，我体会到有一个和谐，共进的团队是 非常重要的，有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力， 公司给我这样的机会，我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在 此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导 予以批准，谢谢！