门岗护卫员绩效考核表.docx

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1、门岗护卫员绩效考核表(月份月份)岗位：门岗护卫员被考核人：考核时期：年 月项目序号考核项目基准目标分 值达成情况考核分数KPI (50%)1入门持证登记入门率95%以上62门前秩序门口秩序井然，无乱停乱放、乱摆 摊点63开启电子门锁时间不超过5秒钟64登记有效证件的时间及准确率登记有效证件每人/次不超过60杪钟，不出现失误65有效投诉率无违纪、无主管认为的有效投诉66因失职出现的业主/物业使用 人被盗、被抢等治安及刑事案 件0次67工作环境整洁性干净、整洁58表格、记录登录的及时性、完 整性及时登记、完好无缺49门岗情况汇报及时及时汇报，意外情况第一时间汇报5工作度 (25%)1出勤纪律没有迟

2、到、早退、请假、病假、离 岗、串岗、旷工现象72服务精神服务意识好，注意礼貌，语言文明63礼仪礼节遵守大堂岗位行为规范、举止训练有素64工作效率任何工作都按时保质、保量完成， 且从无怨言、无牢骚6工作力 (25%)1业主/物业使用人情况的掌握熟练掌握大厦业主/物业使用人的 基本情况52观察能力善于发现可疑人员，及时排除隐患53突发事件处理能力处理股事件强并能及时正确处理 各种突发事件54沟通能力有效沟通，保证进出门岗人员配合 工作55安全护卫技能熟练掌握护卫岗位业务技能知识，5工作上符合或超越本物业公司的岗 位职责标准加分项1提出合理化建议被采纳5分/次2受到公司奖励5分/次3积极做好人好事，受到业主表扬2分/次总计考核得分考核人确认:被考核人确认: